¿Por qué las aerolíneas venden demasiados billetes? - Nina Klietsch: apuntes para aprender inglés

TED-Ed

Dificultad de aprendizaje
605 palabras 159 pal./min

Resumen del video: El video explica por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos, cómo calculan la cantidad de billetes mediante probabilidades e ingresos esperados y por qué una práctica rentable puede plantear dilemas éticos. Principales puntos de inglés: 1. been bumped off a flight — Significado y registro del vocabulario: Comprender esta expresión del sector aéreo para indicar que a un pasajero con billete pagado se le deniega el embarque, normalmente por sobreventa, sin interpretar bump como un simple golpe físico. 2. Multiply these probabilities by / add them all up / subtract the sum from — Discurso, narración y retórica: Seguir y explicar un cálculo de varios pasos mediante una secuencia concisa de imperativos que presenta con claridad las operaciones de multiplicar, sumar y restar en explicaciones matemáticas o instrucciones de procedimiento. 3. But should they? — Discurso, narración y retórica: Reconocer cómo una pregunta retórica muy breve hace pasar el argumento de si la sobreventa maximiza los ingresos a si las aerolíneas deberían practicarla, y emplear el mismo recurso para pasar de resultados prácticos a una valoración ética.

En esta lección

Have you ever sat in a doctor's office for hours, Gramática

0:06

¿Alguna vez te has sentado en el consultorio del médico durante horas,

despite having an appointment at a specific time? Gramática

0:08

a pesar de tener una cita a una hora específica?

Gramática

Have you ever + participio pasado para preguntar por experiencias

Have you ever + participio pasado pregunta si una experiencia ha ocurrido alguna vez desde el pasado hasta ahora. En esta oración, sat es el participio pasado de sit, y ever amplía el periodo a cualquier momento anterior al presente. Como la pregunta no dice cuándo ocurrió, invita al oyente a relacionarla con una experiencia conocida y ayuda a introducir un tema. Para una ocasión pasada concreta y terminada, se usa el pasado simple.

Práctica

Completa una pregunta en presente perfecto dirigida a una persona y referida a cualquier momento hasta ahora: ____ seen the ocean at night?

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Have you ever

Gramática

despite having: concesión con despite + -ing

Despite es una preposición, por lo que va seguida de un sustantivo o de otro elemento que funcione como sustantivo. En despite having an appointment, having an appointment es un grupo en -ing con función nominal. Nombra el hecho que debería haber hecho menos probable una espera tan larga. La estructura despite + -ing crea un contraste compacto: un hecho es cierto, pero aun así ocurre algo inesperado. Despite no puede ir seguido directamente de una oración con sujeto y verbo; se usa although + oración o despite the fact that + oración.

Práctica

Usa la forma en -ing de have para completar el contraste: Despite ____ a map, we got lost.

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having

Has a hotel turned down your reservation because it's full? Phrasal verbs

0:11

¿Te ha rechazado un hotel tu reserva porque estaba lleno?

Phrasal verbs

turn down a reservation: rechazar una reserva

Aquí, turned down significa «se negó a aceptar». El hotel no aceptó la solicitud de reserva porque estaba lleno. No se está girando nada hacia abajo ni reduciendo su nivel. Turn down lleva como objeto aquello que se rechaza, como en turn down an offer, a request, an invitation, an application o a reservation.

Práctica

Completa la oración con el verbo compuesto en pasado que significa «rechazó»: Because every room was booked, the hotel ____ our reservation.

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turned down

Or have you been bumped off a flight that you paid for? Vocabulario

0:16

¿O te han dejado fuera de un vuelo por el que ya habías pagado?

Vocabulario

be bumped off a flight: quedarse sin asiento por decisión de la aerolínea

En los viajes aéreos, be bumped off a flight significa que obligan a un pasajero a ceder su asiento y no le permiten tomar el vuelo reservado, normalmente porque la aerolínea vendió más billetes que asientos. Le ocurre contra su voluntad; no significa que haya decidido cancelar. En have you been bumped off, have been + participio pasado forma el presente perfecto pasivo. La pregunta averigua si esto te ha ocurrido alguna vez hasta ahora.

Práctica

Completa la oración con la expresión pasiva de viajes que indica que se negó un asiento por sobreventa: Although Maya had a confirmed ticket, she ____ the flight after the airline sold too many tickets.

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was bumped off

These are all symptoms of overbooking, Vocabulario

0:20

Todos estos son síntomas de la sobreventa,

a practice where businesses and institutions sell or book more than their full capacity. Frases

0:22

una práctica en la que empresas e instituciones venden o reservan por encima de su capacidad total.

Vocabulario

overbooking: aceptar reservas por encima de la capacidad

Overbooking es la práctica de aceptar reservas o vender plazas por encima de la cantidad que una empresa o institución puede proporcionar realmente. El prefijo over- significa «más allá del límite», así que la palabra no significa simplemente «muchas reservas». Las empresas pueden hacer overbooking porque esperan que algunos clientes no se presenten. La palabra designa la decisión de superar la capacidad, aunque suficientes personas cancelen y finalmente no se rechace el servicio a ningún cliente.

Práctica

¿Qué situación es un ejemplo de overbooking?

  1. The airline sold 110 tickets for a plane with 100 seats.
  2. The dentist scheduled two patients for the same 10:00 appointment.
  3. The hotel accepted exactly 80 reservations for its 80 rooms.
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The airline sold 110 tickets for a plane with 100 seats.

Frases

sell or book more than their full capacity: superar el máximo

En sell or book more than their full capacity, full capacity indica el número máximo de asientos, habitaciones, citas o personas que las empresas pueden atender. More than señala que la cantidad vendida o reservada está por encima de ese límite. Aquí, full capacity es un máximo medible, no una «capacidad completa» en sentido abstracto. El patrón reutilizable es acción + more than + capacity. Cuando sea importante expresarlo con claridad, menciona lo que se cuenta: sell more tickets than capacity allows o book more guests than the hotel can accommodate.

Práctica

Completa la oración con la comparación de dos palabras de la lección: The hall booked 350 guests even though its full capacity is 300. The hall booked ____ its full capacity.

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more than

While often infuriating for the customer, Gramática

0:28

Aunque a menudo es exasperante para el cliente,

overbooking happens because it increases profits while also letting businesses optimize their resources. Frases

0:31

la sobreventa ocurre porque aumenta las ganancias y al mismo tiempo permite a las empresas optimizar sus recursos.

Gramática

While often infuriating... como inicio concesivo

Aquí, While significa «aunque», no «durante el tiempo en que». While often infuriating for the customer reconoce un hecho negativo antes de que la oración principal explique por qué la sobreventa sigue ocurriendo. Es una oración reducida que puede entenderse como While overbooking is often infuriating for the customer. Se omiten el sujeto y el verbo be porque el sujeto de la oración principal, overbooking, también es aquello que resulta exasperante. Usa este patrón solo cuando el sujeto omitido esté claro.

Práctica

Completa la oración con el inicio concesivo exacto de dos palabras que significa «aunque es caro»: ____, the new system is much more reliable.

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While expensive

Frases

optimize their resources: usar los recursos para obtener el mejor resultado práctico

Optimize their resources significa organizar o usar los recursos disponibles para las empresas de modo que produzcan la mejor eficiencia o el mejor resultado práctico. Aquí, resources puede incluir asientos, habitaciones o turnos de cita limitados. La frase se centra en mejorar la asignación o el uso, no necesariamente en cambiar los recursos en sí. Optimize es más específico y preciso que use well porque sugiere un ajuste deliberado hacia el mejor resultado viable.

Práctica

Completa la oración con la combinación exacta de tres palabras que significa «usar sus recursos disponibles con la mayor eficiencia posible»: The library changed its booking system to ____.

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optimize its resources

They know that not everyone will show up to their appointments, reservations, and flights, Phrasal verbs

0:37

Saben que no todos se presentarán a sus citas, reservas y vuelos,

Phrasal verbs

show up to ...: presentarse según lo previsto

En esta frase, show up significa «venir o presentarse como estaba previsto». La atención está en si la persona acude a un servicio planificado, no en el trayecto ni en el momento exacto de llegada. La preposición to conecta el verbo frasal con la lista coordinada appointments, reservations, and flights. El hablante agrupa varios tipos de planes para decir que algunos clientes no usarán aquello que reservaron.

Práctica

¿Qué oración expresa de forma natural que Maya no acudió a la entrevista que tenía programada?

  1. Maya didn't show the scheduled interview up.
  2. Maya didn't show up the scheduled interview.
  3. Maya didn't show up to the scheduled interview.
Ver respuesta

Maya didn't show up to the scheduled interview.

so they make more available than they actually have to offer. Gramática

0:42

por lo que ofrecen más de lo que realmente tienen disponible.

Gramática

make more available than ...: cantidad ofrecida frente a oferta real

El patrón make + cantidad u objeto + available significa «hacer que esa cantidad quede disponible para reservar, comprar o usar». Aquí more sustituye a más citas, asientos, habitaciones u otras unidades que el contexto ya identifica; no significa más clientes. Than introduce la comparación con they actually have to offer. La cantidad presentada como disponible es mayor que la capacidad real. Available describe lo que se permite reservar o comprar, no demuestra que cada unidad anunciada exista físicamente o pueda suministrarse al final.

Práctica

¿Qué oración expresa de forma natural que una aplicación abrió más citas de las que una clínica podía proporcionar realmente?

  1. The app had to offer more appointment slots because the clinic had extra capacity.
  2. The app made the clinic available to more patients than before.
  3. The app made more appointment slots available than the clinic could actually provide.
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The app made more appointment slots available than the clinic could actually provide.

Airlines are the classical example,

0:46

Las aerolíneas son el ejemplo clásico,

partially because it happens so often.

0:48

en parte porque sucede muy a menudo.

About 50,000 people get bumped off their flights each year. Gramática

0:51

Alrededor de 50.000 personas se quedan sin abordar sus vuelos cada año.

Gramática

get bumped off their flights: una pasiva informal con get

En get bumped off their flights, get + participio pasado forma una pasiva informal. Las personas reciben la acción: la aerolínea las aparta de los vuelos que habían reservado, normalmente porque hay más pasajeros con reserva que asientos disponibles. La pasiva con get suele destacar el suceso o su efecto sobre alguien, sobre todo cuando es inesperado o causa molestias. No significa que los pasajeros cancelen sus propios vuelos.

Práctica

Completa la oración con la forma pasada de la pasiva con get de bump off: Because the flight was oversold, two travelers ____ the flight even though it still departed.

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got bumped off

That figure comes at little surprise to the airlines themselves,

0:55

Esa cifra no es una sorpresa para las propias aerolíneas,

which use statistics to determine exactly how many tickets to sell. Gramática

0:59

que usan estadísticas para determinar exactamente cuántos boletos vender.

Gramática

how many tickets to sell: una decisión integrada en la oración

How many tickets to sell es un grupo interrogativo integrado en la oración y seguido de un infinitivo con to. El grupo completo funciona como objeto de determine y significa el número de billetes que las aerolíneas deberían vender. How many va seguido del sustantivo contable plural tickets. No es una pregunta directa, así que no lleva orden interrogativo ni signo de interrogación. El sujeto implícito de to sell es quien toma la decisión y ya queda claro en la oración. Este patrón es frecuente después de verbos como decide, determine, know y work out.

Práctica

Usa el patrón exacto how many + sustantivo plural + infinitivo con to con tables y reserve: The organizer must decide ____.

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how many tables to reserve

It's a delicate operation. Vocabulario

1:03

Es una operación delicada.

Vocabulario

a delicate operation: un proceso que exige mucho cuidado

En a delicate operation, delicate indica que el proceso es sensible y que es fácil equivocarse, por lo que exige cuidado y equilibrio. Un pequeño error puede tener consecuencias graves. Aquí operation significa un proceso organizado o una tarea, no necesariamente una intervención quirúrgica. En conjunto, la expresión puede describir labores comerciales, técnicas, médicas o de otro tipo que presentan un alto riesgo y poco margen de error.

Práctica

En esta oración, ¿qué significa "a delicate operation"?

  1. Un procedimiento médico en cualquier contexto posible.
  2. Un proceso que exige cuidado porque los errores pueden causar problemas.
  3. Un objeto atractivo hecho de un material frágil.
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Un proceso que exige cuidado porque los errores pueden causar problemas.

Sell too few, Gramática

1:05

Si venden muy pocos,

and they're wasting seats.

1:07

están desperdiciando asientos.

Sell too many,

1:09

Si venden demasiados,

and they pay penalties, Frases

1:10

pagan penalizaciones,

Gramática

Sell too few, and ... / Sell too many, and ...: condición y resultado

El patrón cláusula imperativa + and + cláusula de resultado puede expresar una condición y su consecuencia. Sell too few, and ... equivale a If they sell too few, ...; el mismo patrón se aplica a Sell too many, and .... Aquí Sell no es una orden literal. Presenta rápidamente una acción posible, y la cláusula que sigue a and indica lo que ocurre después. La repetición del patrón coloca uno junto al otro los dos riesgos opuestos.

Práctica

Completa la oración con la conjunción que haga que signifique "If you skip the backup, you may lose your files": Skip the backup, ____ you may lose your files.

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and

money, free flights, hotel stays, and annoyed customers.

1:12

dinero, vuelos gratis, estancias en hoteles y clientes molestos.

Frases

pay penalties: asumir un costo formal por una infracción

Pay penalties significa pagar dinero o asumir un costo formal porque se incumplió una regla, una ley o un acuerdo. Pay es el verbo que se combina de forma natural con penalty cuando la consecuencia se presenta como un cargo o costo. Una penalty abarca más que una multa del gobierno. En los negocios, puede ser un cargo contractual u otro costo impuesto. El plural penalties puede referirse a varios cargos o a distintos tipos de consecuencias.

Práctica

¿Qué oración expresa de forma natural que una empresa asumió un costo formal por incumplir un acuerdo?

  1. The company had to pay a fee for the regular account service.
  2. The company had to pay penalties for breaking the contract.
  3. The company had to pay punishments for breaking the contract.
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The company had to pay penalties for breaking the contract.

So here's a simplified version of how their calculations work. Discurso

1:17

Así que aquí tienes una versión simplificada de cómo funcionan sus cálculos.

Discurso

here's a simplified version of ...: introducir una explicación más sencilla

Here's a simplified version of ... señala una transición: el hablante está a punto de presentar una forma menos detallada de una idea compleja. Here's es la contracción de here is e introduce la información que viene a continuación. La expresión también limita el alcance de la explicación. Simplified indica que se han omitido algunos detalles para mostrar mejor el proceso principal; por sí solo no significa que algo sea inexacto. Después de of puede aparecer un sintagma nominal o una oración con how, como how their calculations work.

Práctica

Completa la explicación con la expresión de transición exacta de esta lección: The full process is complex. ____ how it works.

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Here's a simplified version of

Airlines have collected years' worth of information about who does and doesn't show up for certain flights. Notas

1:21

Las aerolíneas han recopilado años de información sobre quiénes se presentan o no a ciertos vuelos.

Frases

years' worth of information: medir una cantidad acumulada con tiempo

En esta oración, years' worth of information significa una cantidad de información acumulada durante varios años. Aquí, worth no juzga si la información es valiosa; ayuda a medir la cantidad mediante un período de tiempo. El patrón es expresión de tiempo en posesivo + worth of + sustantivo: a day's worth of work, two weeks' worth of food o years' worth of records. Con una unidad singular se usa 's; con un plural regular, el apóstrofo va después de la s.

Práctica

Completa la oración con la expresión time + worth of que significa «una cantidad de datos recopilada durante tres años»: The lab has ____ data to analyze.

Ver respuesta

three years' worth of

Gramática

who does and doesn't show up: compartir un solo verbo principal

Who does and doesn't show up significa «quién se presenta y quién no se presenta». Los dos auxiliares, does y doesn't, comparten el verbo principal show up, de modo que se contrastan los grupos afirmativo y negativo sin repetir toda la frase verbal. Does es aquí un auxiliar, no el verbo principal con el sentido de «hacer». En este patrón del presente simple, el verbo compartido permanece en su forma base: does and doesn't show up, no does and doesn't shows up.

Práctica

Completa el contraste compacto con los auxiliares afirmativo y negativo del presente simple unidos por and: The report records who ____ attend the weekly meeting.

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does and doesn't

They know, for example, Discurso

1:28

Saben, por ejemplo,

that on a particular route,

1:29

que en una ruta en particular,

the probability that each individual customer will show up on time is 90%. Gramática

1:30

la probabilidad de que cada cliente individual se presente a tiempo es del 90%.

Discurso

for example insertado en medio de la oración

Aquí, for example funciona como un marcador parentético entre They know y la cláusula con that. Indica que la ruta concreta y el 90 % que aparecen después son un caso específico que aclara una explicación más general. No forma parte de la estructura básica They know that + clause. Si se elimina, la cláusula con that sigue completando el significado de know. Colocarlo en medio permite añadir el ejemplo sin empezar otra oración.

Práctica

¿Qué oración usa for example correctamente como inciso en medio de la oración y con la puntuación adecuada?

  1. The app can, for example, send a reminder before your appointment.
  2. The app can for example, send a reminder before your appointment.
  3. The app can, for example send a reminder before your appointment.
Ver respuesta

The app can, for example, send a reminder before your appointment.

Gramática

the probability that ... is ... para expresar una probabilidad

El patrón the probability that + clause + is + percentage indica la probabilidad de que ocurra un evento completo. En esta oración, that each individual customer will show up on time nombra el evento, e is 90% proporciona el valor de su probabilidad. La palabra that introduce el contenido de probability; aquí no es el demostrativo con el sentido de ese o aquel. El sustantivo principal del sujeto es probability, que está en singular, por eso el verbo es is.

Práctica

Completa la oración con el patrón the probability that ... is ...: The ____ the server will fail tonight ____ 5%.

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probability that · is

For the sake of simplicity, Frases

1:36

Para simplificar,

we'll assume that every customer is traveling individually,

1:38

asumiremos que cada cliente viaja de forma individual,

rather than as families or groups. Gramática

1:41

en lugar de como familias o grupos.

Frases

For the sake of simplicity: indicar el propósito de simplificar

For the sake of simplicity significa «para hacer más sencilla la explicación, el modelo o el cálculo». Aquí presenta el motivo de la suposición que sigue: el hablante deja fuera deliberadamente los viajes en familia o en grupo. La estructura es for the sake of + un sustantivo o una forma en -ing. En esta expresión, sake indica un propósito o una consideración, no un beneficio económico.

Práctica

Completa con la expresión exacta de la lección que significa «hacer más sencilla la explicación o el cálculo»: ____, we'll use round numbers.

Ver respuesta

For the sake of simplicity

Gramática

rather than as families or groups: excluir una alternativa

Rather than introduce una alternativa que no se elige o no se incluye. La oración contrapone traveling individually a traveling as families or groups; por eso, la suposición conserva la primera posibilidad y excluye la segunda. Después de rather than se sobreentiende traveling y no se repite: rather than (traveling) as families or groups. Esta omisión permite expresar de forma compacta alternativas paralelas cuando las palabras omitidas quedan claras por la primera parte.

Práctica

Completa con el conector de la lección que introduce la alternativa no elegida: Mia chose to email the form ____ mail it.

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rather than

Then,

1:43

Entonces,

if there are 180 seats on the plane and they sell 180 tickets,

1:44

si hay 180 asientos en el avión y venden 180 boletos,

the most likely result is that 162 passengers will board. Gramática

1:49

el resultado más probable es que aborden 162 pasajeros.

Gramática

the most likely result is that: presentar el resultado más probable

the most likely result is that + oración presenta el resultado con mayor probabilidad entre varias posibilidades. En esta frase, la oración después de that indica que el embarque de 162 pasajeros es el resultado más probable según el modelo. Most likely no significa que el resultado sea seguro ni esté garantizado. Todavía podría darse otra cantidad, aunque 162 sea más probable que cualquier alternativa individual.

Práctica

Completa el pronóstico con la estructura objetivo: After comparing all three scenarios, the analysts say ____ demand will remain steady.

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the most likely result is that

But of course,

1:54

Pero por supuesto,

you could also end up with more passengers or fewer. Phrasal verbs

1:55

también podrías terminar con más o menos pasajeros.

Phrasal verbs

end up with: acabar teniendo un resultado concreto

end up with + sintagma nominal significa terminar teniendo, obteniendo o conservando un resultado específico después de un proceso. Aquí describe la posible cantidad final de pasajeros, no el hecho de acabar físicamente en un lugar. La expresión suele sugerir que el resultado no estaba totalmente planeado o puede diferir de lo esperado. Usa end up with delante de una cosa, cantidad o situación; usa end up + -ing cuando el resultado final es una acción.

Práctica

Completa la oración con la expresión objetivo en el tiempo verbal correcto: The repair looked simple, but we ____ a much larger bill than expected.

Ver respuesta

ended up with

The probability for each value is given by what's called a binomial distribution, Vocabulario

1:59

La probabilidad de cada valor está dada por lo que se llama una distribución binomial,

Vocabulario

what's called a binomial distribution: introducir un término técnico

What's called a binomial distribution es la forma contraída de what is called a binomial distribution. La estructura what is called + sustantivo presenta ese sustantivo como el nombre de un concepto; aquí, el término técnico es binomial distribution, distribución binomial. La expresión es neutral: no pone en duda la validez del nombre. Una distribución binomial describe las probabilidades de obtener distintos números de éxitos en una cantidad fija de ensayos independientes.

Práctica

¿Qué función cumple what's called a binomial distribution en la oración?

  1. Introduce de manera neutral el nombre técnico de un concepto.
  2. Muestra que el hablante duda de que el concepto tenga un nombre real.
  3. Pide al oyente que elija un nombre para el concepto.
Ver respuesta

Introduce de manera neutral el nombre técnico de un concepto.

which peaks at the most likely outcome. Vocabulario

2:04

que alcanza su punto máximo en el resultado más probable.

Vocabulario

peaks at: alcanzar el punto más alto en un valor o una posición

Aquí peak es un verbo. Peaks at significa alcanzar el punto más alto en algo. El sujeto es la distribución de probabilidad, y at the most likely outcome señala la posición de la distribución donde la probabilidad es mayor. Usa peak at cuando lo que sigue nombra un nivel o punto exacto, como 80%, noon o una posición en un gráfico. At marca dónde ocurre el máximo; no describe un movimiento hacia un destino.

Práctica

Usa la forma correcta de peak at para completar la oración: Website traffic usually ____ 8 p.m.

Ver respuesta

peaks at

Now let's look at the revenue. Discurso

2:07

Ahora veamos los ingresos.

Discurso

let's look at: pasar al siguiente tema

Let's look at es una transición que dirige la atención de los oyentes hacia el siguiente tema o elemento que se va a tratar. Aquí, Now deja claro el cambio hacia revenue, los ingresos. En una explicación, look at suele significar «examinar, considerar o comentar», no solo mirar con los ojos. La estructura es let's look at + sintagma nominal.

Práctica

¿Qué oración permite pasar de forma natural a una nueva sección de una presentación?

  1. I looked at the report yesterday.
  2. The next part of the report looked at us.
  3. Let's look at the next part of the report.
Ver respuesta

Let's look at the next part of the report.

The airline makes money from each ticket buyer and loses money for each person who gets bumped. Frases

2:09

La aerolínea gana dinero por cada comprador de un boleto y pierde dinero por cada persona que se queda sin volar.

Frases

makes money from ... loses money for: fuente de ingresos y pérdida por unidad

Makes money from identifica la fuente de ingresos: cada comprador de un billete aporta ingresos. Loses money for each... indica que cada persona afectada genera una pérdida separada, de modo que for each establece la unidad de conteo. Las dos partes colocan los ingresos y las pérdidas en contraste. Aquí, for no significa «en beneficio de»; junto con each person significa «por cada persona contabilizada».

Práctica

Completa el contraste entre ingresos y pérdidas con las dos expresiones objetivo: The shop ____ online sales but ____ each returned item.

Ver respuesta

makes money from · loses money for

Let's say a ticket costs $250 and isn't exchangeable for a later flight. Notas

2:14

Digamos que un boleto cuesta $250 y no es canjeable por un vuelo posterior.

Discurso

Let's say: introducir una suposición provisional

Let's say introduce una situación, una cifra o un ejemplo que el hablante pide aceptar temporalmente para el siguiente paso de una explicación. Aquí establece como supuestos para un cálculo el precio de 250 dólares y la condición del billete. No pide a nadie que hable. La estructura Let's say + oración significa «para este ejemplo, supongamos que...», y la oración siguiente contiene el supuesto de trabajo.

Práctica

En la oración 'Let's say the room holds 80 people,' ¿qué función cumple Let's say?

  1. Introduce una cifra hipotética para la discusión.
  2. Pide a alguien que diga la cifra en voz alta.
  3. Informa de una cifra que ya ha sido confirmada.
Ver respuesta

Introduce una cifra hipotética para la discusión.

Vocabulario

isn't exchangeable for: indicar qué no se puede recibir a cambio

La estructura A + be + exchangeable for + B significa que A puede entregarse a cambio de B. En negativo, isn't exchangeable for indica que no se permite el reemplazo mencionado. Aquí significa que el billete no puede cambiarse para que el pasajero viaje en un vuelo posterior. Exchangeable es un adjetivo que describe una regla o propiedad del billete, no la acción de una persona que lo cambia.

Práctica

Usa la frase negativa resaltada, incluida la contracción, para completar esta condición: The voucher ____ cash.

Ver respuesta

isn't exchangeable for

And the cost of bumping a passenger is $800. Vocabulario

2:20

Y el costo de dejar fuera a un pasajero es de $800.

Vocabulario

the cost of bumping a passenger: tratar una acción como una partida de costo

La estructura the cost of + -ing convierte una acción o un acontecimiento en algo que puede medirse como un costo. Aquí, bumping a passenger es el acontecimiento al que se le asigna un costo de 800 dólares. En el lenguaje de la aviación, bumping a passenger significa no permitir que un pasajero con boleto tome el vuelo que reservó, a menudo porque no hay suficientes asientos. No significa golpear físicamente al pasajero. El costo puede incluir compensaciones y otros gastos causados por la denegación de embarque.

Práctica

Usa replace en la forma correcta terminada en -ing para completar la expresión de costo: The cost of ____ the damaged parts is $500.

Ver respuesta

replacing

These numbers are just for the sake of example.

2:24

Estos números son solo para el ejemplo.

Actual amounts vary considerably.

2:26

Las cantidades reales varían considerablemente.

So here,

2:29

Así que aquí,

if you don't sell any extra tickets,

2:30

si no vendes ningún boleto adicional,

you make $45,000.

2:33

ganas $45.000.

If you sell 15 extras and at least 15 people are no-shows, Vocabulario

2:35

Si vendes 15 adicionales y al menos 15 personas no se presentan,

you make $48,750.

2:40

ganas $48.750.

Vocabulario

no-shows: personas que no llegan a una reserva o cita

Un no-show es una persona cuya llegada se esperaba debido a una reserva, un boleto, una cita, una inscripción u otro compromiso, pero que no se presentó. En esta oración, no-shows está en plural y se refiere a pasajeros con boleto que no llegaron para el vuelo. Es un sustantivo contable: one no-show, several no-shows. Está relacionado en significado con show up, que significa “llegar” o “presentarse”, pero no-show no significa “que no hay espectáculo”.

Práctica

Completa con el sustantivo compuesto para una persona que hace una reserva pero no llega: Anyone who books a table but does not arrive is a ____.

Ver respuesta

no-show

That's the best case. Discurso

2:43

Ese es el mejor de los casos.

In the worst case,

2:45

En el peor de los casos,

everyone shows up.

2:47

todos se presentan.

Discurso

the best case ... in the worst case: señalar dos resultados extremos

The best case y the worst case marcan los dos extremos de una gama de resultados posibles: el más favorable y el más desfavorable. Aquí, la primera oración señala un extremo e In the worst case introduce el extremo opuesto, de modo que quien escucha pueda comparar los posibles resultados del plan. Aquí, case significa «situación» o «conjunto de circunstancias», no un caso judicial ni un recipiente. Estas expresiones describen lo bueno o malo que podría ser un resultado; no indican cuál es el más probable.

Práctica

Completa la comparación con las expresiones estándar para los dos extremos: In ____, we finish today; in ____, we need two extra days.

Ver respuesta

the best case · the worst case

15 unlucky passengers get bumped and the revenue will only be $36,750,

2:48

15 pasajeros desafortunados se quedan sin abordar y los ingresos serán solo de $36.750,

even less than if you only sold 180 tickets in the first place. Modismos

2:55

incluso menos que si solo hubieras vendido 180 boletos en primer lugar.

Modismos

in the first place: volver a la elección original

Aquí, in the first place significa «originalmente» o «desde el principio». La expresión lleva la comparación de vuelta a la opción original —vender solo 180 billetes antes de cualquier sobreventa— y muestra que el resultado posterior es aún peor que esa opción inicial. La expresión señala un punto de partida temporal o lógico, no un «primer lugar» físico. En otros contextos, sobre todo en preguntas con Why...?, puede remitir a la razón original de una decisión.

Práctica

¿Qué oración usa in the first place para remitir a una elección original?

  1. At first, the direct train seemed too expensive.
  2. First, check whether the direct train is running.
  3. We would have saved time by taking the direct train in the first place.
Ver respuesta

We would have saved time by taking the direct train in the first place.

But what matters isn't just how good or bad a scenario is financially, Gramática

2:59

Pero lo que importa no es solo qué tan bueno o malo es un escenario económicamente,

but how likely it is to happen.

3:03

sino qué tan probable es que ocurra.

Gramática

What matters isn't just A, but B: añadir un segundo criterio

What matters isn't just A, but B indica que A es relevante, pero A por sí solo no basta; B es otro criterio necesario. Aquí, el resultado financiero es A y la probabilidad de que ocurra el escenario es B. But añade el segundo criterio en lugar de eliminar el primero. Las dos cláusulas con how son paralelas: una mide lo bueno o malo que es el resultado y la otra, la probabilidad de que ocurra.

Práctica

Completa la oración con la estructura objetivo para indicar que ambos factores importan: What matters ____ how quickly you finish, ____ how accurately you work.

Ver respuesta

isn't just · but

So,

3:06

Entonces,

how likely is each scenario?

3:06

¿qué tan probable es cada escenario?

We can find out by using the binomial distribution. Frases

3:09

Podemos averiguarlo usando la distribución binomial.

Frases

find out by using...: conectar una respuesta con un método

Find out significa descubrir o conocer información que antes no se sabía. En el subtítulo, la información desconocida es la probabilidad de cada escenario. By using indica el método. Como by es una preposición en esta construcción, va seguida de la forma en -ing using. La estructura completa conecta una pregunta con la herramienta o el método que permite obtener la respuesta.

Práctica

Completa la oración con la frase objetivo: Which route is shortest? We can ____ a map.

Ver respuesta

find out by using

In this example,

3:13

En este ejemplo,

the probability of exactly 195 passengers boarding is almost 0%.

3:14

la probabilidad de que exactamente 195 pasajeros aborden es casi del 0%.

The probability of exactly 184 passengers boarding is 1.11%,

3:20

La probabilidad de que exactamente 184 pasajeros aborden es del 1,11%,

and so on. Frases

3:26

y así sucesivamente.

Frases

and so on: dejar sin mencionar otros elementos similares

And so on se coloca al final de una lista para indicar que podrían seguir más elementos del mismo tipo, pero el hablante no los menciona. No añade un elemento concreto. Quien escucha usa el patrón de la lista anterior para deducir qué tipos de ejemplos, pasos o valores se han omitido.

Práctica

Completa la oración con la expresión de tres palabras estudiada aquí que significa otras cosas similares: The craft box has paper, scissors, tape, ____.

Ver respuesta

and so on

Multiply these probabilities by the revenue for each case, Discurso

3:28

Multiplica estas probabilidades por los ingresos de cada caso,

add them all up and subtract the sum from the earnings by 195 sold tickets,

3:32

súmalas todas y resta la suma de las ganancias por 195 boletos vendidos,

and you get the expected revenue for selling 195 tickets. Vocabulario

3:38

y obtendrás los ingresos esperados por vender 195 boletos.

Discurso

Multiply ... by, add ... up y subtract ... from: ordenar los cálculos

Los verbos en forma base Multiply, add y subtract funcionan como instrucciones imperativas. Al formar una cadena, organizan el cálculo en orden: primero multiplicar, después sumar los resultados y finalmente restar. La cláusula final and you get... indica el resultado obtenido tras esos pasos. Los patrones también determinan el papel de cada valor: multiply A by B significa A × B; add them all up significa combinar todos los valores en un total; subtract A from B significa B − A. El orden alrededor de from es importante.

Práctica

¿Qué cadena de instrucciones significa: multiplicar cada número por su ponderación, sumar los resultados y después calcular el total menos la tarifa?

  1. Multiply each number by its weight, add them all up, and subtract the total from the fee.
  2. Subtract each number from its weight, add them all up, and multiply the fee by the total.
  3. Multiply each number by its weight, add them all up, and subtract the fee from the total.
Ver respuesta

Multiply each number by its weight, add them all up, and subtract the fee from the total.

Vocabulario

expected revenue: una estimación ponderada por probabilidades

En esta oración, expected revenue es el ingreso calculado ponderando cada posible resultado de ingresos según su probabilidad. Aquí, expected tiene un sentido estadístico; no describe cuánto desea ganar una persona. La cifra sirve para comparar opciones teniendo en cuenta muchos resultados posibles. No es ni el ingreso real de un caso concreto ni una cantidad garantizada.

Práctica

¿Qué significa expected revenue en esta oración?

  1. La cantidad que la aerolínea desea obtener, sin ningún cálculo de probabilidades.
  2. Una estimación ponderada por probabilidades, no una cantidad garantizada.
  3. Los ingresos exactos que ya se obtuvieron en este caso.
Ver respuesta

Una estimación ponderada por probabilidades, no una cantidad garantizada.

By repeating this calculation for various numbers of extra tickets, Gramática

3:43

Al repetir este cálculo para varios números de boletos adicionales,

the airline can find the one likely to yield the highest revenue. Vocabulario

3:46

la aerolínea puede encontrar el que probablemente produzca los mayores ingresos.

Gramática

By repeating this calculation: usar By + -ing para expresar un método

By repeating this calculation es una frase inicial que expresa el método. El patrón By + -ing responde a «¿Cómo?»: repetir el cálculo para distintas cantidades de boletos es el método que permite a la aerolínea identificar la mejor opción. Aquí, by significa «mediante la acción de», no «antes de una fecha límite». La frase con -ing modifica el resultado de la oración principal y, normalmente, su agente implícito coincide con el sujeto principal; en este caso, la aerolínea.

Práctica

Completa la oración con by y la forma en -ing de check: ____ the records, Mia found the mistake.

Ver respuesta

By checking

Vocabulario

yield the highest revenue: producir los mayores ingresos

Aquí, yield significa «producir» o «generar». Su complemento, the highest revenue, nombra el resultado: es probable que la opción elegida produzca más ingresos que las demás. Este sentido de producción de un resultado es común en los negocios y el análisis de datos. Es distinto de yield con el sentido de «ceder el paso», como en una norma vial.

Práctica

¿En qué oración significa yield «producir un resultado financiero»?

  1. After an hour, the other team refused to yield.
  2. Drivers must yield to pedestrians at the crossing.
  3. The new pricing strategy could yield higher revenue.
Ver respuesta

The new pricing strategy could yield higher revenue.

In this example,

3:50

En este ejemplo,

that's 198 tickets,

3:52

es de 198 boletos,

from which the airline will probably make $48,774. Gramática

3:54

de los cuales la aerolínea probablemente ganará $48.774.

Gramática

from which: conectar una fuente con un sustantivo anterior

from which es una estructura de preposición + pronombre relativo. which remite a los boletos mencionados antes y from indica que esos boletos son la fuente del dinero. Para interpretar este patrón, identifica el sustantivo anterior a la oración de relativo y reconstruye la relación básica: the airline will make $48,774 from those tickets. Colocar from delante de which hace que la conexión sea compacta y formal.

Práctica

Lee: “The town created a solar farm from which it earns steady income.” ¿A qué se refiere which?

  1. los ingresos
  2. la planta solar
  3. el pueblo
Ver respuesta

la planta solar

Almost $4,000 more than without overbooking.

3:59

Casi $4.000 más que sin sobreventa.

And that's just for one flight.

4:03

Y eso es solo por un vuelo.

Multiply that by a million flights per airline per year, Vocabulario

4:05

Multiplica eso por un millón de vuelos por aerolínea al año,

and overbooking adds up fast. Phrasal verbs

4:09

y la sobreventa se acumula rápido.

Vocabulario

per airline per year: dos unidades de medida

Per significa «por cada» o «por cada unidad de». En a million flights per airline per year, el primer per establece la unidad de organización y el segundo, la unidad de tiempo: la cifra es de un millón de vuelos por cada aerolínea en cada año. Repetir per es una forma compacta de indicar más de una unidad de medida. Lee las unidades una por una: primero per airline y después per year.

Práctica

Usa per dos veces para completar la oración con el significado «por cada clínica en cada mes»: The service handles 200 appointments ____.

Ver respuesta

per clinic per month

Phrasal verbs

adds up fast: el total crece rápidamente

Aquí, adds up significa que muchas cantidades pequeñas o muchos efectos se combinan hasta formar un total importante. Fast indica que el total crece rápidamente. La frase no dice que alguien haga cálculos con rapidez. Con el sentido de acumulación, add up es intransitivo: lo que se acumula funciona como sujeto, como en costs add up o delays add up. Puede usarse con dinero, tiempo, riesgo y otros efectos que adquieren importancia al juntarse.

Práctica

¿Qué oración usa add up con el mismo sentido de acumulación que el ejemplo?

  1. Add five to the total.
  2. Those five-minute delays add up over a week.
  3. Add up the numbers at the bottom of the page.
Ver respuesta

Those five-minute delays add up over a week.

Of course,

4:12

Por supuesto,

the actual calculation is much more complicated.

4:12

el cálculo real es mucho más complicado.

Airlines apply many factors to create even more accurate models.

4:15

Las aerolíneas aplican muchos factores para crear modelos aún más precisos.

But should they? Discurso

4:20

Pero, ¿deberían hacerlo?

Discurso

But should they?: un giro hacia el juicio ético

But indica que el hablante se aparta del resultado práctico mencionado antes. Should cambia la pregunta de lo que esas organizaciones pueden hacer o ganar a si hacerlo es correcto, responsable o justificable. They remite a las organizaciones que usan la estrategia. Como pregunta retórica breve, organiza el argumento y abre una evaluación ética; no necesariamente pide una respuesta en voz alta.

Práctica

Una empresa puede recopilar la ubicación de sus usuarios. ¿Qué pregunta breve lleva la discusión a si esa acción es éticamente correcta?

  1. But do they?
  2. But should they?
  3. But can they?
Ver respuesta

But should they?

Some argue that overbooking is unethical.

4:21

Algunos argumentan que la sobreventa no es ética.

You're charging two people for the same resource. Vocabulario

4:24

Estás cobrándole a dos personas por el mismo recurso.

Vocabulario

charge someone for something: cobrarle a alguien por algo

Charge someone for something significa pedirle a una persona que pague por un producto, servicio o recurso. En la oración, two people son quienes pagan y the same resource es aquello por lo que se cobra a cada persona. Como el mismo recurso se vende dos veces, la frase también sirve para criticar una situación injusta. Aquí charge significa cobrar, no cargar una batería.

Práctica

Completa la oración con la preposición usada para un cobro: The clinic charged me ____ the test.

Ver respuesta

for

Of course,

4:28

Por supuesto,

if you're 100% sure someone won't show up,

4:28

si estás 100% seguro de que alguien no aparecerá,

it's fine to sell their seat.

4:31

está bien vender su asiento.

But what if you're only 95% sure? Intención

4:33

¿Pero qué pasa si solo estás 95% seguro?

Intención

what if: poner a prueba una regla con un caso hipotético

Aquí, what if introduce un caso hipotético: la persona está segura al 95 %, no completamente segura. El hablante usa ese caso para comprobar si la regla anterior sigue siendo válida cuando disminuye la certeza. Una pregunta con what if suele plantear un posible riesgo, una excepción o una consecuencia. No se limita a pedir un dato; invita al interlocutor a reconsiderar una conclusión bajo la condición indicada.

Práctica

Usa la expresión de dos palabras enseñada aquí para plantear un riesgo hipotético: ____ the emergency phone has no signal?

Ver respuesta

What if

75%?

4:36

¿O 75%?

Is there a number that separates being unethical from being practical? Gramática

4:38

¿Existe un número que separe el no ser ético de ser práctico?

Gramática

separate A from B: marcar el límite entre categorías

Separate A from B identifica una línea divisoria o un criterio entre dos cosas. En esta oración, el sujeto a number sería un umbral entre dos valoraciones: being unethical y being practical. Las dos frases con being convierten descripciones adjetivas en estados abstractos que pueden compararse. Aquí practical significa viable o sensato en condiciones reales, no relacionado con ejercicios de práctica.

Práctica

Completa la oración con la preposición que exige separate A from B: A detailed budget separates a realistic plan ____ a wishful one.

Ver respuesta

from