The Inspiration Lab : Maximiser l'impact grâce à une approche full-funnel : fiche pour apprendre l’anglais

Business Insider

Difficulté d'apprentissage
727 mots 167 mots/min

Présentation : Jill Cress de H&R Block explique le marketing full-funnel centré sur l'audience, le ciblage lié aux étapes de vie et la mesure conjointe du récit de marque et de la performance. Principaux points d'anglais : 1. "the lines of entertainment and commerce blurring?" - Expression figurée : blurred lines décrit des domaines autrefois séparés dont la frontière devient difficile à distinguer; cette image sert à parler de secteurs qui convergent. 2. "prove out" - Verbe à particule : tester une hypothèse jusqu'à ce que les preuves la confirment, plutôt que simplement l'affirmer. 3. "we treasure what we can measure." - Discours et rhétorique : la rime et le parallélisme rendent le principe mémorable et suggèrent que les résultats mesurables retiennent davantage l'attention.

Dans cette fiche

Welcome to the final episode of The Inspiration Lab with Amazon Ads and Business Insider.

0:00

Bienvenue dans le dernier épisode de The Inspiration Lab, présenté par Amazon Ads et Business Insider.

I'm Carly Zipp,

0:05

Je suis Carly Zipp,

the global director of brand marketing for Amazon Ads.

0:06

directrice mondiale du marketing de marque chez Amazon Ads.

Throughout this series,

0:09

Tout au long de cette série,

we've been exploring how brands can meaningfully engage with consumers, Phrases

0:10

nous avons exploré la façon dont les marques peuvent interagir de manière pertinente avec les consommateurs,

Phrases

Interagir de manière significative avec les consommateurs

Dans le domaine du marketing, meaningfully engage with consumers signifie établir une interaction précieuse et réciproque avec les personnes susceptibles d'utiliser ou d'acheter les produits d'une marque. Engage with présente les consommateurs comme des participants que la marque écoute et auxquels elle répond, et non comme un simple public qu'elle atteint. Meaningfully ajoute un critère de qualité : l'interaction doit être authentique, substantielle et utile aux consommateurs, plutôt que de produire seulement une attention ou une exposition passagère. La même structure peut décrire la manière dont une organisation noue des relations avec une communauté, ses utilisateurs ou ses soutiens.

Exercice

Quelle phrase emploie engage with au sens marketing ou communautaire d'une interaction réciproque et utile ?

  1. The museum meaningfully engages with local families by using their feedback to design programs.
  2. The museum engages a designer to update its logo.
  3. The museum engages in renovations every winter.
Voir la réponse

The museum meaningfully engages with local families by using their feedback to design programs.

whether it's creating memorable moments, Grammaire

0:14

qu'il s'agisse de créer des moments mémorables,

inspiring action,

0:16

d'inciter à l'action

or measuring impact.

0:18

ou d'en mesurer l'impact.

Grammaire

La structure d'énumération whether it's A, B, or C

Whether it's A, B, or C introduit plusieurs formes ou exemples possibles d'une situation plus générale. Un seul it's introduit toute l'énumération, et creating memorable moments, inspiring action et measuring impact sont des groupes en -ing construits en parallèle. Cette structure signifie souvent « quelle que soit la forme précise » et peut introduire une liste illustrative qui n'est pas nécessairement exhaustive. Or marque le dernier élément ; ici, whether n'exige pas une réponse ultérieure par oui ou par non.

Exercice

Complétez la phrase avec la structure whether it's A, B, or C : Every contribution matters, ____ greeting visitors, preparing materials, ____ answering questions.

Voir la réponse

whether it's · or

Today,

0:19

Aujourd'hui,

I'm joined by a brand executive who has navigated these challenges Phrases

0:19

je reçois une dirigeante de marque qui a su relever ces défis

and introduced innovative ways of thinking.

0:24

et proposer des façons de penser innovantes.

Phrases

Navigated These Challenges : surmonter des difficultés complexes

Ici, navigated these challenges repose sur une métaphore du parcours : le cadre a réussi à traverser des situations difficiles et complexes en prenant des décisions et en s’adaptant. Il ne s’agit pas de trouver un itinéraire réel. La structure navigate + challenge, problem ou obstacle présente une difficulté comme quelque chose que l’on doit traverser et souligne une progression réfléchie dans la complexité, plutôt qu’une action simple et unique.

Exercice

Que signifie navigated these challenges dans l’exemple ?

  1. Cela signifie gérer des situations difficiles avec discernement et adaptation.
  2. Cela signifie trouver physiquement un itinéraire dans un lieu.
  3. Cela signifie éviter complètement les difficultés.
Voir la réponse

Cela signifie gérer des situations difficiles avec discernement et adaptation.

So, Jill,

0:27

Alors, Jill,

thank you so much for being here today.

0:27

merci infiniment d'être avec nous aujourd'hui.

Thank you for having me. Intention

0:29

Merci de m'avoir invitée.

Intention

Thank You for Having Me : merci de m’accueillir

Thank you for having me est une réponse conventionnelle adressée par un invité à son hôte. Elle signifie « Merci de m’avoir invité, accueilli ou inclus » ; having me ne signifie pas que l’hôte possède la personne. La formule répond à la courtoisie de l’hôte et exprime la reconnaissance de l’invité pour l’occasion de participer.

Exercice

L’animateur d’un podcast dit : “Thanks for joining us today.” Quelle est la réponse conventionnelle de l’invité ?

  1. Thank you for having me.
  2. Thank you for holding me.
  3. Thank you for coming.
Voir la réponse

Thank you for having me.

So, tell me,

0:31

Alors, dites-moi,

as the CMO and CXO of a 70-year-old financial services brand, Culture

0:32

en tant que CMO et CXO d'une marque de services financiers forte de 70 ans d'histoire,

H&R Block,

0:38

H&R Block,

you have a unique ability and challenge to bring fresh creative ideas to this dual role.

0:39

vous avez à la fois une capacité unique et le défi d'apporter des idées créatives inédites à cette double fonction.

Culture

CMO et CXO : direction du marketing et de l’expérience

CMO signifie Chief Marketing Officer, c’est-à-dire directeur ou directrice du marketing. Dans ce contexte, CXO signifie Chief Experience Officer, c’est-à-dire directeur ou directrice de l’expérience, le X représentant experience. Ces deux sigles désignent les deux fonctions de direction de la personne interrogée. Le fait d’occuper les deux postes correspond à la dual role mentionnée plus loin dans la phrase. La même personne est responsable à la fois du marketing de la marque et de l’expérience client, ce qui explique pourquoi la discussion relie la communication créative à la manière dont les clients interagissent avec l’entreprise. CXO n’a pas un sens unique et universel : ailleurs, ce terme peut désigner de manière générale un membre de la direction ou correspondre à un autre intitulé. Il faut s’appuyer sur la description du poste donnée par le contexte ; ici, il signifie précisément Chief Experience Officer.

Exercice

Dans cette phrase, que signifient CMO et CXO ?

  1. Corporate Marketing Office and Customer Experience Office
  2. Chief Marketing Officer and Chief Experience Officer
  3. Chief Marketing Officer and Chief Executive Officer
Voir la réponse

Chief Marketing Officer and Chief Experience Officer

How do you think about that? Intention

0:46

Comment abordez-vous cela ?

Intention

How do you think about that? : inviter à expliquer un raisonnement

Ici, How do you think about that? demande à l’autre personne d’expliquer comment elle comprend, analyse ou aborde le sujet qui vient d’être mentionné. How porte sur le processus ou le cadre de réflexion, et pas seulement sur l’opinion finale. That renvoie à la possibilité particulière et au défi que représente le cumul des deux fonctions. La question est ouverte : elle invite à expliquer les priorités, les compromis et le raisonnement plutôt qu’à répondre simplement par oui ou par non.

Exercice

Un collègue vient de décrire un arbitrage complexe. Quelle question l’invite le mieux à expliquer son cadre de raisonnement ?

  1. How do you think about that?
  2. Have you thought about that?
  3. Do you agree with that?
Voir la réponse

How do you think about that?

For us at H&R Block,

0:48

Chez H&R Block,

we really think about that experience through

0:50

nous envisageons vraiment cette expérience à travers

what we're actually doing for the customer while we're doing their taxes.

0:53

ce que nous faisons concrètement pour nos clients lorsque nous préparons leur déclaration fiscale.

What they're actually buying from us is ease, Grammaire

0:56

Ce qu'ils achètent réellement chez nous, c'est la simplicité,

expertise,

0:59

l'expertise,

empathy,

1:00

l'empathie

and today more than ever value. Phrases

1:02

et, aujourd'hui plus que jamais, un bon rapport qualité-prix.

Grammaire

What they're actually buying from us is ... : la structure de mise en relief What ... is ...

La proposition What they're actually buying from us joue le rôle de sujet de la phrase. What introduit une proposition nominale qui signifie « la chose que » ; il ne sert donc pas à poser une question ici. Le verbe attributif is relie ce sujet aux valeurs qui indiquent ce que les clients reçoivent : la facilité, l’expertise, l’empathie et la valeur. La structure What + proposition + be + complément déplace l’attention de l’action visible vers son contenu réel ou son essence. Elle permet de mettre en avant la réponse essentielle dans une explication, comme dans What matters is reliability.

Exercice

Complétez la phrase anglaise avec la structure de mise en relief What ... is ... : ____ customers really need ____ a simple solution.

Voir la réponse

What · is

Phrases

today more than ever : une importance accrue aujourd’hui

Today more than ever signifie « à l’heure actuelle, davantage qu’à n’importe quel moment antérieur ». Today établit le présent comme point de référence, tandis que more than ever compare la force ou l’importance de l’affirmation à toutes les périodes précédentes. Dans cette phrase, l’expression souligne à quel point la valeur est devenue importante pour les clients ; elle ne compte pas des unités distinctes de valeur. Elle peut modifier un besoin, une qualité, une tendance ou un jugement dont l’importance actuelle a augmenté.

Exercice

Complétez la phrase anglaise avec l’expression de trois mots qui signifie « maintenant, davantage qu’à n’importe quel moment antérieur » : Protecting personal data matters ____.

Voir la réponse

today more than ever

I love that ease,

1:03

J'aime beaucoup cette idée de simplicité,

empathy, expertise, and value.

1:04

d'empathie, d'expertise et de bon rapport qualité-prix.

That's right.

1:06

Exactement.

In a recent research study that we did called Beyond the Buy,

1:07

Dans une récente étude que nous avons menée, intitulée Beyond the Buy,

54% of consumers surveyed said Grammaire

1:11

54 % des consommateurs interrogés ont déclaré

that they've discovered brands and products

1:14

avoir découvert des marques et des produits

while engaging with entertainment. Grammaire

1:16

alors qu'ils se divertissaient.

Grammaire

consumers surveyed comme proposition relative passive réduite

Dans consumers surveyed, surveyed est un participe passé placé après le nom consumers. Il s’agit de la forme réduite de la proposition relative passive consumers who were surveyed. Le verbe principal de la phrase est said, et non surveyed. Le pourcentage de 54 % est donc calculé au sein du groupe de consommateurs qui ont participé à l’enquête.

Exercice

Dans « Fifty-four percent of consumers surveyed said yes », quelle forme complète a le même sens que consumers surveyed ?

  1. consumers who surveyed other people
  2. consumers who were surveyed
  3. consumers while they were surveying
Voir la réponse

consumers who were surveyed

Grammaire

while engaging with entertainment : structure while + -ing

While engaging with entertainment utilise la structure while + forme en -ing pour présenter une activité de fond qui se déroule en même temps que la découverte. C’est une version réduite de while they were engaging with entertainment. Le sujet omis est compris comme étant they, qui renvoie aux consommateurs. Dans cette structure, le sujet implicite de l’action en -ing correspond normalement au sujet de la proposition principale.

Exercice

Jugez : « While walking to school, the rain started » emploie-t-il correctement la structure avec le même sujet ?

  1. Oui ; while + -ing peut avoir n’importe quel sujet non exprimé.
  2. Non ; cela fait de the rain le sujet implicite de walking.
Voir la réponse

Non ; cela fait de the rain le sujet implicite de walking.

How do you evaluate these new opportunities?

1:18

Comment évaluez-vous ces nouvelles possibilités ?

And how do you see the lines of entertainment and commerce blurring? Notes

1:20

Et comment percevez-vous le brouillage des frontières entre divertissement et commerce ?

Grammaire

see the lines ... blurring : see + objet + forme en -ing

Ici, see signifie « percevoir » ou « comprendre », et pas seulement remarquer quelque chose avec les yeux. La structure est see + objet + forme en -ing : the lines of entertainment and commerce est le groupe objet et aussi ce qui subit le processus exprimé par blurring. Ce sont ces frontières qui deviennent moins nettes. La forme en -ing présente le changement comme un processus en cours. La question demande de quelles manières la personne estime que cette tendance se produit, et non si elle a été témoin d’un événement déjà terminé.

Exercice

Utilisez la forme en -ing de change pour compléter la phrase : Analysts can see online shopping ____ how small stores reach customers.

Voir la réponse

changing

Idiomes

the lines of entertainment and commerce blurring : des frontières de plus en plus floues

Ici, lines est une métaphore : le mot désigne les frontières qui séparent le divertissement du commerce. Si ces frontières deviennent floues, les deux domaines se chevauchent de plus en plus et sont plus difficiles à distinguer. Blurring présente un processus progressif. Cela ne signifie pas que les deux domaines sont déjà identiques ni que des lignes physiques deviennent difficiles à voir.

Exercice

Dans la phrase “Flexible schedules are blurring the lines between work and personal time,” que se passe-t-il ?

  1. Le travail et le temps personnel sont déjà devenus exactement identiques.
  2. Quelqu’un trace des lignes moins visibles sur un emploi du temps.
  3. Les deux domaines deviennent plus difficiles à séparer clairement.
Voir la réponse

Les deux domaines deviennent plus difficiles à séparer clairement.

So, we always start with the audience.

1:24

Nous commençons toujours par le public.

We understand who they are,

1:26

Nous cherchons à comprendre qui il est,

what's on their hearts, Idiomes

1:27

ce qui lui tient à cœur,

what's on their minds,

1:28

ce qui occupe son esprit

and where are they engaging. Grammaire

1:29

et où il est actif.

Idiomes

Différence entre what's on their hearts et what's on their minds

Ici, what's on their hearts désigne les préoccupations, les valeurs ou les sentiments qui comptent profondément pour le public. What's on their minds désigne les pensées, les questions ou les inquiétudes qui occupent actuellement son attention. Heart et mind sont employés de façon métaphorique et ne désignent pas des organes. La juxtaposition des deux propositions crée un parallélisme et élargit le message, des priorités émotionnelles aux pensées du moment. Les deux idées sont liées, mais ne se répètent pas : hearts renvoie aux sentiments et à l'importance personnelle, tandis que minds renvoie à la réflexion ou aux préoccupations actuelles.

Exercice

Dans cette phrase, que souligne l'association de what's on their hearts et what's on their minds ?

  1. Uniquement les projets logiques des personnes, formulés deux fois avec des mots différents
  2. À la fois les priorités émotionnelles profondes des personnes et leurs pensées ou préoccupations actuelles
  3. L'état physique du cœur et du cerveau des personnes
Voir la réponse

À la fois les priorités émotionnelles profondes des personnes et leurs pensées ou préoccupations actuelles

Grammaire

Ordre de l'interrogative indirecte : where they are engaging, et non where are they engaging

Après We understand, le locuteur énumère les éléments qui sont compris ; la dernière proposition introduite par where fonctionne donc comme une interrogative indirecte. Dans un anglais standard soigné, une interrogative indirecte suit l'ordre déclaratif : where they are engaging. Where are they engaging? est correct comme question directe. Conserver are avant they dans We understand where ... reflète ici une inversion de la parole spontanée, mais les apprenants ne doivent pas la reproduire dans une expression soignée ou à l'écrit.

Exercice

Complétez la phrase en plaçant les mots entre parenthèses dans l'ordre standard d'une interrogative indirecte : We need to understand ____ before we choose a platform. (where / they / are / engaging)

Voir la réponse

where they are engaging

It's really all about finding the audience on the platforms where they're engaged

1:31

Tout consiste vraiment à trouver le public sur les plateformes où il est actif

and creating content that is not disruptive to that experience. Phrases

1:36

et à créer du contenu qui ne perturbe pas son expérience.

Phrases

not disruptive to that experience : sans perturber cette expérience

Ici, disruptive signifie gêner quelque chose qui est déjà en cours ou rendre une expérience moins fluide. L'expression not disruptive to that experience indique que le contenu doit s'intégrer à l'expérience de divertissement du public au lieu de l'interrompre. La négation not porte sur disruptive. La structure est disruptive to + nom : to introduit l'activité, le processus ou l'expérience qui subit l'effet. Cette structure permet d'indiquer si quelque chose fait obstacle à une expérience existante.

Exercice

Complétez la phrase avec disruptive et la préposition correcte : The banner is small, so it is not ____ the reading experience.

Voir la réponse

disruptive to

That's hugely important when we think about our content,

1:39

C'est extrêmement important lorsque nous réfléchissons à notre contenu,

when we think about the placement,

1:41

à son placement,

the channels,

1:42

aux canaux,

etc.

1:43

etc.

So, audience is going to continue to matter just as it always has. Grammaire

1:43

Le public continuera donc de compter autant qu'il a toujours compté.

Grammaire

just as it always has : comme cela a toujours été le cas

Just as introduit une comparaison qui signifie « exactement de la même manière » ou « au même degré ». La phrase indique que le public continuera à être important à l'avenir, au même degré qu'il l'a été jusqu'à présent. À la fin, has est un auxiliaire qui remplace le groupe verbal répété has mattered ; l'idée complète répétée est it has always mattered. Cette substitution par l'auxiliaire évite la répétition. Has ne signifie pas « possède » et il ne s'agit pas d'un present perfect incomplet.

Exercice

Dans “Community support will continue to matter just as it always has,” quel est le rôle du has final ?

  1. Il remplace has mattered pour éviter une répétition.
  2. Il introduit une nouvelle action qui se produira plus tard.
  3. Il signifie que le soutien de la communauté possède quelque chose.
Voir la réponse

Il remplace has mattered pour éviter une répétition.

That's fantastic.

1:47

C'est formidable.

Let's talk a little bit about H&R Block's full funnel campaign strategy Intention

1:48

Parlons un peu de la stratégie de campagne full funnel de H&R Block

with Amazon going into tax season. Phrasal verbs

1:52

avec Amazon à l'approche de la période des déclarations de revenus.

Intention

“Let's talk a little bit about” pour changer doucement de sujet

“Let's talk a little bit about” invite l’autre personne à passer à un nouveau sujet. “Let's” présente ce changement comme une action commune, tandis que “talk ... about” introduit le sujet qui suit. “a little bit” sert surtout à adoucir la transition et à la rendre moins brusque ou directive. Cela ne garantit pas que la discussion sera courte ou limitée.

Exercice

Complétez la transition de réunion avec la formule douce d’introduction étudiée dans la leçon : “____ the launch timeline.”

Voir la réponse

Let's talk a little bit about

Phrasal verbs

“Going into tax season” pour une période qui approche

“going into tax season” situe la stratégie de campagne dans la période qui précède la saison fiscale et dans la transition vers celle-ci. Ici, “go into” a un sens temporel : il signifie s’approcher d’une période ou y entrer, et non pénétrer dans un lieu physique. La saison fiscale est la période récurrente durant laquelle de nombreuses personnes aux États-Unis préparent et déposent leur déclaration de revenus. L’expression présente la planification par rapport à cette période importante qui approche.

Exercice

Une entreprise finalise son plan publicitaire juste avant le début de la période chargée des déclarations. Quelle expression décrit le mieux ce moment ?

  1. during tax season
  2. coming out of tax season
  3. going into tax season
Voir la réponse

going into tax season

We were excited to prove out a high confidence hypothesis that we had, Phrasal verbs

1:54

Nous avions hâte de valider une hypothèse dans laquelle nous avions pleinement confiance,

Phrasal verbs

Prove out comme validation par des résultats réels

Ici, prove out signifie confirmer qu’une hypothèse est solide en la testant et en examinant des résultats réels. L’équipe s’attendait déjà à ce que l’hypothèse soit juste, mais elle avait encore besoin de preuves. La particule out ajoute l’idée d’aboutir à un résultat validé au terme d’un processus. Il ne s’agit pas simplement d’affirmer qu’une idée est correcte ni de présenter une démonstration mathématique formelle.

Exercice

Complétez la phrase avec l’expression professionnelle de deux mots qui signifie confirmer par des tests pratiques : The small-market trial helped us ____ our pricing hypothesis.

Voir la réponse

prove out

which is that full funnel marketing is more effective. Vocabulaire

1:59

à savoir que le marketing full funnel est plus efficace.

Vocabulaire

Full funnel marketing sur l’ensemble du parcours client

Full funnel marketing désigne une stratégie qui couvre plusieurs étapes du parcours client, de la notoriété à la conversion en passant par la considération, au lieu de n’optimiser qu’une seule étape. Le tunnel est une métaphore représentant le passage d’un vaste public à un groupe plus restreint qui achète ou effectue une autre action souhaitée. Dans cette phrase, l’expression nomme l’approche présentée comme plus efficace. Full signifie que la stratégie relie les étapes ; cela ne veut pas dire qu’il faut utiliser tous les canaux marketing possibles.

Exercice

Une entreprise réunit dans un même plan coordonné des vidéos de marque pour la notoriété, des guides comparatifs pour la considération et des annonces de reciblage pour les achats. Quel terme décrit le mieux cette stratégie ?

  1. full funnel marketing
  2. upper-funnel marketing
  3. lower-funnel marketing
Voir la réponse

full funnel marketing

Life moments are often tax moments. Fil du propos

2:03

Les grands moments de la vie ont souvent des implications fiscales.

Fil du propos

Life moments are often tax moments : reformuler avec X are often Y

La phrase reformule une catégorie comme une autre : les événements importants de la vie d’une personne marquent souvent un moment où sa situation fiscale ou ses besoins de déclaration changent. Elle n’affirme pas littéralement que les événements de la vie sont des impôts ; are signale un lien pratique. La structure équilibrée X are often Y condense ce lien en une thèse. La répétition de moments des deux côtés met les catégories en parallèle et les rend mémorables, tandis que often présente le lien comme fréquent plutôt qu’universel.

Exercice

Quelle phrase utilise le mieux la même structure X are often Y pour reformuler un type de décision comme un autre ?

  1. Financially, health decisions are sometimes made.
  2. Health decisions can affect how much people spend.
  3. Health decisions are often financial decisions.
Voir la réponse

Health decisions are often financial decisions.

The average American will change the way that they file taxes Phrases

2:05

En moyenne, un Américain change sa manière de déclarer ses impôts

four times in their life,

2:09

quatre fois dans sa vie,

Phrases

file taxes : soumettre officiellement des informations fiscales

Dans file taxes, file signifie soumettre officiellement les informations fiscales requises à une administration fiscale. Taxes est au pluriel et désigne largement la procédure de déclaration de l’impôt sur le revenu. L’expression ne signifie pas à elle seule qu’un paiement est effectué au même moment. La structure est file + taxes, souvent file your taxes lorsqu’un déterminant est ajouté. Dans le sous-titre, change the way that they file taxes signifie changer la méthode, le statut ou l’organisation utilisés pour déclarer, et non simplement modifier le montant de l’impôt payé.

Exercice

Complétez la phrase avec l’expression anglaise de deux mots signifiant « soumettre des informations fiscales au gouvernement » : Many people use online software to ____ each year.

Voir la réponse

file taxes

and those are usually around life stage events.

2:10

et ces changements interviennent généralement lors de grandes étapes de vie.

Getting married, Grammaire

2:13

Se marier,

having a baby,

2:14

avoir un enfant,

buying a new home.

2:15

acheter un nouveau logement.

Grammaire

Getting married, having a baby, buying a new home : groupes parallèles en -ing

Ces trois groupes en -ing forment une seule liste parallèle : getting married, having a baby et buying a new home. Chaque groupe désigne une activité ou un événement ; aucun ne constitue une phrase au progressif, car il n'y a ni sujet explicite ni auxiliaire conjugué. Ici, la liste fournit des exemples de la catégorie plus générale des « événements liés aux étapes de la vie ». L'emploi du même modèle en -ing place les éléments au même niveau grammatical et permet de développer rapidement et clairement une catégorie abstraite.

Exercice

Quelle phrase utilise une liste parallèle cohérente de groupes en -ing ?

  1. Her plans include saving money, to learn to drive, and a move abroad.
  2. Her plans include saving money, learning to drive, and moving abroad.
  3. Her plans include she saves money, learning to drive, and to move abroad.
Voir la réponse

Her plans include saving money, learning to drive, and moving abroad.

And Amazon knows quite a bit about those life stage moments.

2:16

Et Amazon connaît très bien ces étapes de vie.

What we did was we built out this full funnel campaign Notes

2:21

Nous avons donc conçu cette campagne full funnel,

Grammaire

What we did was we built out ... : mettre l'action au premier plan

What we did est une relative fusionnée qui signifie « la chose ou l'action que nous avons faite » et qui sert de thème dans la structure focalisante What we did was .... L'information placée après was identifie l'action que le locuteur veut mettre en relief. Dans cette version conversationnelle, le locuteur commence une proposition complète après was : we built out this full funnel campaign. La répétition de we est normale dans la parole spontanée ; built out n'est pas un deuxième verbe coordonné avec was. Cette structure permet de passer du contexte ou d'un problème à la réponse concrète.

Exercice

Vous expliquez l'action principale entreprise par votre équipe. Quelle phrase emploie naturellement la structure focalisante de l'oral ?

  1. What we did was redesigned the signup page.
  2. What we were did was redesign the signup page.
  3. What we did was we redesigned the signup page.
Voir la réponse

What we did was we redesigned the signup page.

Phrasal verbs

built out : développer quelque chose sous une forme plus complète

Dans cette phrase, built out signifie que l’équipe a élargi et développé la campagne jusqu’à lui donner une portée plus vaste et une forme plus complète. La particule out ajoute l’idée de compléter ou d’étendre ce qui était initialement limité ; elle ne signifie pas que l’on construit quelque chose à l’extérieur. Cet emploi est courant lorsqu’un projet, un système, une équipe, un service ou une campagne acquiert des éléments, des capacités ou une portée qui lui manquaient. La structure est build out + complément d’objet ; comme la phrase décrit une action passée et achevée, build devient built.

Exercice

Complétez la phrase avec le verbe à particule de deux mots qui signifie « étendre et développer jusqu’à obtenir une forme plus complète » : After testing a basic dashboard, the team ____ the analytics platform before launch.

Voir la réponse

built out

where we had worked with Amazon in the past

2:24

en nous appuyant sur notre collaboration passée avec Amazon,

largely in display capacity using their DSP Culture

2:26

qui concernait surtout le display via sa DSP,

Culture

DSP : plateforme côté demande dans la publicité numérique

Ici, DSP signifie demand-side platform, un logiciel que les annonceurs ou les agences utilisent pour acheter et gérer de manière programmatique des espaces publicitaires numériques. Le terme désigne le côté acheteur du marché publicitaire, et non un type de publicité display. La mention de la DSP d’Amazon explique comment le travail antérieur était effectué : Amazon fournissait la plateforme utilisée pour l’achat média. Le contexte publicitaire est essentiel, car DSP peut avoir une autre signification dans des domaines comme l’ingénierie audio.

Exercice

Dans la phrase 'Our media team used a DSP to bid on ad inventory across several websites,' que signifie DSP ?

  1. Une plateforme côté demande permettant d’acheter et de gérer des inventaires publicitaires numériques
  2. Le traitement numérique du signal utilisé pour modifier l’audio
  3. Un format de publicité display qui crée automatiquement une vidéo
Voir la réponse

Une plateforme côté demande permettant d’acheter et de gérer des inventaires publicitaires numériques

to add in more content through streaming and other platforms like Twitch

2:29

puis en ajoutant plus de contenu via le streaming et d'autres plateformes comme Twitch,

to tell stories about the differentiated solutions

2:34

afin de raconter des histoires autour de nos solutions différenciantes,

that we know would matter to our audience.

2:38

dont nous savions qu'elles parleraient à notre public.

We saw huge lifts in conversion. Vocabulaire

2:40

Nous avons observé une hausse considérable des conversions.

Vocabulaire

Sens de huge lifts in conversion en marketing

Ici, lifts est un nom employé en analyse marketing pour désigner des hausses par rapport à une référence, comme le résultat d'un groupe témoin ou une période antérieure. Huge lifts in conversion signifie que les performances de conversion ont fortement augmenté par rapport à ce point de comparaison. Conversion désigne l'action attendue que l'entreprise mesure, par exemple un achat ou une inscription. L'expression indique l'ampleur de l'effet, qui peut ensuite être quantifié par un pourcentage.

Exercice

Dans un rapport de campagne, que signifie probablement “We saw huge lifts in conversion.” ?

  1. L'entreprise a changé son format de conversion de fichiers.
  2. Les conversions ont fortement augmenté par rapport à une référence.
  3. Les employés ont physiquement soulevé l'équipement de conversion.
Voir la réponse

Les conversions ont fortement augmenté par rapport à une référence.

Conversion was up over 140%.

2:42

Les conversions ont augmenté de plus de 140 %.

We saw over a 25% improvement in our cost per return. Vocabulaire

2:46

Nous avons aussi réduit de plus de 25 % notre coût par déclaration.

Vocabulaire

cost per return dans l'analyse de préparation fiscale

Ici, cost per return est un indicateur d'efficacité des coûts dont l'unité est une déclaration fiscale remplie. Dans le domaine de la préparation fiscale, return est l'abréviation de tax return ; il ne signifie ni retour sur investissement, ni retour de produit, ni somme remboursée. Une amélioration de plus de 25 % de cet indicateur de coût unitaire signale normalement une baisse du coût moyen par déclaration remplie. Le calcul exact dépend des coûts et des déclarations que l'organisation prend en compte.

Exercice

Une campagne de préparation fiscale annonce un cost per return plus faible. Qu'est-ce que cela indique probablement ?

  1. Le coût moyen attribué à la campagne était plus faible pour chaque déclaration fiscale remplie.
  2. Chaque déclaration fiscale a produit un retour sur investissement plus faible.
  3. Tous les clients devaient moins d'impôts après leur déclaration.
Voir la réponse

Le coût moyen attribué à la campagne était plus faible pour chaque déclaration fiscale remplie.

And really,

2:52

Et au fond,

again,

2:53

une fois encore,

proved out this theory that if we get the reach and frequency right Phrases

2:53

nous avons confirmé cette théorie : si nous ajustons correctement la portée et la fréquence,

with the right message at the right time, Fil du propos

2:57

avec le bon message au bon moment,

that we can be more efficient and effective.

2:59

nous pouvons gagner en efficacité et en performance.

Phrases

get the reach and frequency right : bien régler la portée et la fréquence

Dans la structure get + objet + right, right est un attribut du complément d'objet : il indique que l'objet est traité, évalué, réglé ou organisé correctement. Ici, l'objet correspond aux indicateurs publicitaires reach (portée) et frequency (fréquence d'exposition). L'expression signifie donc régler ces indicateurs de façon appropriée, et non simplement les obtenir ni tourner à droite. Cette structure est réutilisable : get the details right, get the timing right ou get it right. Elle met l'accent sur la précision ou la réussite du réglage, plutôt que sur la simple exécution d'une tâche.

Exercice

Utilisez la structure get + objet + right avec the notification settings comme objet : Before we launch the app, we need to ____.

Voir la réponse

get the notification settings right

Fil du propos

the right message at the right time : répétition parallèle

La répétition de la structure the right + nom ... the right + nom place message et time en parallèle. Elle les organise comme deux conditions coordonnées de réussite : ce qui est communiqué et le moment où cela est transmis. La répétition de the right crée du rythme et de l'emphase, ce qui rend la paire plus facile à suivre et à mémoriser. Ici, les deux occurrences signifient adapté à la situation, et non la direction droite ni un droit juridique.

Exercice

Quelle phrase utilise le mieux la structure répétée pour présenter le contenu et le moment comme des conditions parallèles ?

  1. We need instructions, and the moment should be right.
  2. At the right moment, instructions are needed.
  3. We need the right instructions at the right moment.
Voir la réponse

We need the right instructions at the right moment.

And that's kind of the holy grail, Idiomes

3:02

Et c'est un peu le Graal,

right?

3:03

n'est-ce pas ?

Idiomes

holy grail : un objectif ultime mais difficile à atteindre

Dans cette phrase, the holy grail désigne un résultat extrêmement souhaitable que les spécialistes du marketing veulent obtenir, mais qui est très difficile à atteindre. Il ne s’agit pas d’un objet religieux : le locuteur accorde une très grande valeur à l’objectif combiné d’améliorer à la fois l’efficience et l’efficacité. La structure the holy grail of + domaine/problème/résultat présente quelque chose comme l’objectif ultime, mais insaisissable, de ce domaine. Ici, kind of atténue la métaphore et la rend moins absolue.

Exercice

Dans la phrase “This battery design could be the holy grail of energy storage,” que signifie “the holy grail” ?

  1. Un résultat extrêmement souhaitable et très difficile à atteindre
  2. Un objectif ordinaire qui devrait être facile à atteindre
  3. Un objet sacré utilisé lors d’une cérémonie religieuse
Voir la réponse

Un résultat extrêmement souhaitable et très difficile à atteindre

Yes.

3:03

Oui.

And with all that,

3:04

Au vu de tout cela,

I would encourage marketers to build full funnel plans Intention

3:05

j'encouragerais les spécialistes du marketing à élaborer des plans full funnel,

so that upper funnel demand has somewhere to land. Idiomes

3:09

afin que la demande générée en haut du funnel trouve où aboutir.

Intention

I would encourage someone to... : une recommandation courtoise et mesurée

I would encourage marketers to build... formule une recommandation, et non un ordre ou une prédiction hypothétique. Would atténue la position du locuteur, tandis que encourage + personne + infinitif avec to indique à qui le conseil s’adresse et quelle action est recommandée. La structure réutilisable est I would encourage + personne/groupe + to + base verbale. Elle est particulièrement utile pour donner une orientation professionnelle claire tout en respectant le choix de l’interlocuteur.

Exercice

Complétez la recommandation courtoise avec la structure I would encourage someone to do something : ____ marketers ____ build full-funnel plans.

Voir la réponse

I would encourage · to

Idiomes

upper funnel demand has somewhere to land : un point d’arrivée pour la demande en haut du tunnel

En marketing, upper-funnel demand désigne l’intérêt créé par les activités de notoriété et de premier engagement. Has somewhere to land est une métaphore : cet intérêt a besoin d’une étape suivante claire, comme des informations utiles, une page produit, une offre ou un autre chemin vers l’action. La structure X has somewhere to land signifie que X dispose d’une destination ou d’un système prêt à l’accueillir. Ici, elle soutient l’idée d’un plan couvrant l’ensemble du tunnel ; la notoriété seule ne garantit pas les ventes.

Exercice

Quelle interprétation correspond le mieux à la phrase that interest needs somewhere to land dans un plan marketing ?

  1. Le public doit se rendre dans un lieu physique après avoir vu la publicité.
  2. L’intérêt se transformera automatiquement en ventes sans aucune action supplémentaire.
  3. La campagne a besoin d’une étape suivante claire capable d’accueillir et de développer l’intérêt.
Voir la réponse

La campagne a besoin d’une étape suivante claire capable d’accueillir et de développer l’intérêt.

I love that.

3:12

J'adore.

Where do you see measurement taking you in the future?

3:13

Jusqu'où pensez-vous que la mesure vous mènera à l'avenir ?

Are there any KPIs that you'll prioritize?

3:16

Y a-t-il des KPI que vous privilégierez ?

Marketing will continue to be all about measurement.

3:19

Le marketing continuera de reposer avant tout sur la mesure.

Amazon Marketing Cloud has been a tremendous tool

3:22

Amazon Marketing Cloud est un outil formidable

for helping us assess the value of the full funnel. Phrases

3:25

qui nous aide à évaluer la valeur d'une approche full funnel.

Phrases

évaluer la valeur de l’ensemble du tunnel de conversion

Assess the value of signifie porter un jugement réfléchi, fondé sur des données, sur l’utilité, l’efficacité ou l’importance de quelque chose. La structure est assess the value of + nom ou groupe nominal. Ici, value désigne la contribution ou l’impact commercial de l’ensemble du tunnel de conversion, et pas seulement son prix. Cette formulation présente l’outil comme un moyen de réaliser une analyse formelle plutôt que de se fier à une impression rapide.

Exercice

Complétez la phrase avec l’expression formelle de la leçon qui signifie évaluer l’utilité ou l’impact de quelque chose : The review team will ____ the pilot program before deciding whether to expand it.

Voir la réponse

assess the value of

I would encourage marketers

3:29

J'encouragerais les spécialistes du marketing

to ensure that they are measuring

3:31

à veiller à mesurer

both brand and performance marketing right from the start. Grammaire

3:33

dès le départ le marketing de marque comme le marketing à la performance.

Grammaire

Le nom partagé dans both brand and performance marketing

Both A and B est une construction corrélative qui inclut explicitement deux éléments coordonnés. Ici, brand et performance modifient ensemble le nom noyau partagé marketing ; l’expression peut donc être développée en both brand marketing and performance marketing. La recommandation est de mesurer les deux domaines dès le début, plutôt que de juger qu’un seul suffit ou de remettre l’autre à plus tard. Lorsque deux modificateurs partagent un nom noyau, l’anglais n’exprime souvent ce nom qu’une seule fois, après le second modificateur.

Exercice

Complétez la phrase avec la paire corrélative both ... and : The launch plan must support ____ short-term ____ long-term growth.

Voir la réponse

both · and

I think we can all relate to the statement,

3:36

Je pense que nous pouvons tous nous reconnaître dans cette phrase :

which is we treasure what we can measure. Fil du propos

3:39

nous valorisons ce que nous pouvons mesurer.

Fil du propos

Rime et parallélisme dans we treasure what we can measure

La phrase répète we devant les verbes qui riment treasure et measure : we treasure / we can measure. Toute la proposition what we can measure est le complément d’objet de treasure et désigne les choses que l’on peut quantifier ou suivre. La rime complète, le sujet répété et le rythme équilibré condensent l’idée en une maxime brève et mémorable. Le message est que les choses mesurables tendent à recevoir davantage d’attention et de valeur ; il ne signifie pas que la mesure elle-même est un trésor.

Exercice

Quel rôle rhétorique la rime et la structure parallèle jouent-elles dans we treasure what we can measure ?

  1. Elles présentent treasure et measure comme des actions sans rapport ni idée commune.
  2. Elles transforment l’idée que les choses mesurables attirent de la valeur en une maxime mémorable.
  3. Elles affirment que toute mesure donne à une chose un prix financier exact.
Voir la réponse

Elles transforment l’idée que les choses mesurables attirent de la valeur en une maxime mémorable.

And so,

3:42

Ainsi,

we'll be moving away from, Phrasal verbs

3:42

nous allons nous éloigner,

you know,

3:44

vous savez,

more mass awareness tracking to more audience brand reputation tracking, Vocabulaire

3:45

d'un suivi global de la notoriété pour privilégier le suivi de la réputation de la marque auprès de publics ciblés,

Phrasal verbs

Moving away from A to B : passer de A à B

Ici, moving away from A to B décrit un changement de stratégie, et non un déplacement physique. A est l’ancien axe prioritaire, mass awareness tracking, et B est le nouvel axe, audience brand reputation tracking. Les mots you know interrompent la structure comme une expression de remplissage à l’oral. Ignorez la pause et interprétez from ... to ... comme un seul changement : abandonner une approche pour en adopter une autre. Away insiste sur ce qui est laissé de côté.

Exercice

Dans “We are moving away from quarterly reports to live dashboards,” quel changement est décrit ?

  1. Les rapports trimestriels deviennent l’ancien axe prioritaire et les tableaux de bord en temps réel deviennent le nouvel axe.
  2. Les deux méthodes recevront nécessairement exactement la même attention.
  3. L’équipe déplace physiquement les rapports dans une autre pièce.
Voir la réponse

Les rapports trimestriels deviennent l’ancien axe prioritaire et les tableaux de bord en temps réel deviennent le nouvel axe.

connecting that through to our funnel metrics

3:50

et relier ce suivi aux indicateurs de notre funnel,

Vocabulaire

Suivi de la notoriété de masse, suivi de la réputation de marque auprès du public et indicateurs d’entonnoir

Il s’agit de trois catégories de mesure. Mass awareness tracking cherche à savoir dans quelle mesure la marque est connue au sein d’une large population. Audience brand reputation tracking cherche à savoir comment un public défini évalue la marque, par exemple en matière de confiance ou d’opinion favorable. Funnel metrics mesure les résultats à des étapes telles que la considération, l’inscription, l’achat ou la fidélisation. Audience brand reputation tracking est une suite compacte de noms : audience précise de qui l’on mesure l’opinion, brand reputation nomme ce qui est évalué et tracking nomme l’activité. Dans la phrase, connecting that through to our funnel metrics signifie relier les données de réputation propres au public aux mesures des étapes ultérieures du marketing ou de l’activité commerciale.

Exercice

Une enquête demande si un segment de clientèle sélectionné considère une marque comme digne de confiance et favorablement. Quelle catégorie correspond le mieux à ce travail ?

  1. funnel metrics
  2. audience brand reputation tracking
  3. mass awareness tracking
Voir la réponse

audience brand reputation tracking

if we're able to effectively continue to build Phrasal verbs

3:53

si nous parvenons à continuer d'étayer efficacement

on that hypothesis that I know to be true as a marketer, Grammaire

3:56

cette hypothèse que je sais vraie en tant que professionnelle du marketing :

Phrasal verbs

build on that hypothesis : développer une idée existante

Dans build on that hypothesis, build on signifie prendre l'hypothèse comme base existante pour développer davantage le travail, l'argumentation ou les preuves. L'emploi est figuré : rien n'est construit physiquement. L'expression marque une continuité avec ce qui est déjà établi. Ici, continue to build on indique que l'on progresse à partir d'une hypothèse que le locuteur accepte déjà, et non que l'on se contente de la répéter sans changement.

Exercice

Complétez la phrase avec le verbe à particule qui signifie « utiliser un travail existant comme base et le développer davantage » : The next study will ____ these preliminary findings.

Voir la réponse

build on

Grammaire

that I know to be true : une proposition relative exprimant la certitude

Dans that I know to be true, that est un pronom relatif qui renvoie à hypothesis. À l'intérieur de la proposition relative, il remplit la fonction de complément d'objet de know : I know that hypothesis to be true. La structure know + objet + to be + attribut signifie « être certain que l'objet possède cette qualité ou cette identité ». La proposition présente donc l'hypothèse comme établie aux yeux du locuteur, et non comme une simple possibilité.

Exercice

Que signifie la proposition relative dans l'expression 'a hypothesis that I know to be true' ?

  1. Le locuteur cherche encore à vérifier si l'hypothèse est vraie.
  2. Le locuteur est certain que l'hypothèse est vraie.
  3. L'hypothèse sait que le locuteur dit la vérité.
Voir la réponse

Le locuteur est certain que l'hypothèse est vraie.

which is

3:59

à savoir que

great storytelling meets performance marketing Fil du propos

4:00

l'alliance d'un excellent storytelling et du marketing à la performance

is always going to be the win.

4:02

sera toujours la formule gagnante.

Fil du propos

great storytelling meets performance marketing : la structure X meets Y

La structure X meets Y place deux domaines ou qualités côte à côte et présente leur intersection comme l'idée principale. Ici, meets est figuré : storytelling ne rencontre pas littéralement marketing. Dans cette phrase, la structure condense l'idée qu'un récit de marque fort et des performances mesurables fonctionnent mieux ensemble. Elle organise le message comme un titre : X nomme une force et Y la force complémentaire.

Exercice

Complétez la description du produit avec la structure X meets Y : In this collection, minimalist design ____ outdoor durability.

Voir la réponse

meets

It's still all about the audience,

4:04

Tout continue de tourner autour du public,

and I think it's really important

4:06

et je pense qu'il est vraiment important

to understand who you want to win with Vocabulaire

4:07

de savoir quel public on veut conquérir,

and have a clear reason Phrases

4:09

d'avoir une raison claire

and a compelling story for that audience

4:12

et une histoire convaincante à lui raconter,

Vocabulaire

who you want to win with : win with en stratégie marketing

Dans une stratégie marketing, win with an audience signifie réussir en obtenant le choix, le soutien ou les affaires de ce groupe. Who you want to win with demande donc quel public la marque souhaite convaincre et servir. La préposition with ne fait pas du public un membre de l'équipe. Elle désigne le groupe dont la réaction conditionne le succès de la marque, ce qui explique pourquoi la raison et l'histoire qui suivent sont conçues pour ce public.

Exercice

Lors d'une réunion de planification de marque, que signifie le plus naturellement the customers we want to win with ?

  1. Des clients qui rejoindront l'équipe de la marque dans une compétition
  2. Le groupe de clients dont la marque cherche à obtenir le choix et le soutien
  3. Des concurrents que la marque prévoit de vaincre
Voir la réponse

Le groupe de clients dont la marque cherche à obtenir le choix et le soutien

Phrases

une raison claire et une histoire convaincante

“A clear reason” et “a compelling story” sont des associations naturelles entre un adjectif et un nom. A clear reason donne au public une base facile à comprendre pour faire un choix ; a compelling story capte son intérêt et aide à le convaincre. Les deux groupes nominaux sont reliés par “and” parce qu’ils apportent des éléments différents au même public. Ici, “compelling” signifie captivant et persuasif, et non compliqué ou agressif.

Exercice

Quelle expression associe le mieux une justification facile à comprendre à un récit captivant et persuasif ?

  1. a surprising reason and a fictional story
  2. a clear reason and a compelling story
  3. a private reason and a detailed story
Voir la réponse

a clear reason and a compelling story

so that they can choose you. Grammaire

4:14

pour qu'il puisse vous choisir.

Grammaire

afin qu’ils puissent vous choisir

“So that they can choose you” est une proposition de but. Elle explique pourquoi le locuteur veut que la marque présente une raison claire et une histoire convaincante : le but est de mettre le public en mesure de choisir cette marque. Le modèle réutilisable est action + so that + sujet + can + base verbale. Ici, “they” désigne le public cible, “you” la marque ou la personne chargée de sa promotion, et “can choose” indique que le public possède les informations ou la capacité nécessaires pour choisir ; cela ne garantit pas qu’il fera ce choix.

Exercice

Complétez la phrase avec le connecteur de deux mots qui introduit le but : We labeled every box ____ new volunteers could find the supplies.

Voir la réponse

so that

That's a great note to end on. Phrases

4:15

C'est une excellente remarque pour conclure.

Phrases

That's a great note to end on : une pensée finale satisfaisante

Dans cette phrase, note désigne une pensée finale, un sentiment ou la tonalité générale, et non une note écrite. En qualifiant le résumé de l'invité de a great note, la personne indique qu'il permet de conclure la conversation de manière satisfaisante. La structure a ... note to end on désigne une pensée ou une ambiance sur laquelle terminer. Dans end on, on introduit l'idée finale ; il est donc parfaitement normal de laisser on à la fin : That's a great note to end on.

Exercice

Complétez la phrase avec l'expression désignant une pensée ou une tonalité finale appropriée : The last speaker thanked everyone for their help. That's a warm ____.

Voir la réponse

note to end on

Jill,

4:17

Jill,

thank you so much for joining us today.

4:17

merci infiniment d'avoir été avec nous aujourd'hui.

And thank you,

4:20

Et merci

everyone,

4:20

à toutes et à tous

for joining this final episode

4:21

d'avoir suivi ce dernier épisode

of The Inspiration Lab with Amazon Ads and Business Insider.

4:23

de The Inspiration Lab, présenté par Amazon Ads et Business Insider.

To learn more about these great success stories,

4:27

Pour en savoir plus sur ces belles réussites,

go to advertising.amazon.com.

4:29

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