Bagaimana miskomunikasi terjadi (dan cara menghindarinya) - Katherine Hampsten: catatan belajar bahasa Inggris

TED-Ed

Tingkat kesulitan belajar
618 kata 155 kata/mnt

Gambaran video: Video ini menjelaskan mengapa miskomunikasi tetap terjadi meskipun orang berbicara tatap muka dalam bahasa yang sama. Model penyampaian satu arah dibandingkan dengan model transaksional, tempat makna dibentuk bersama melalui umpan balik dan filter persepsi, lalu ditawarkan cara mendengarkan secara aktif dan terbuka agar tercapai pemahaman bersama. Poin utama bahasa Inggris: 1. Have you ever talked with a friend about a problem, — Wacana, penceritaan, dan retorika: Pelajari cara membuka presentasi atau tulisan dengan pertanyaan Have you ever... untuk mengubah topik abstrak menjadi pengalaman yang akrab dan segera membangun kedekatan dengan audiens. 2. perceptual filters — Makna dan ragam kosakata: Pahami istilah inti untuk pengaruh pengalaman, budaya, hubungan, dan emosi terhadap cara seseorang menafsirkan pesan, lalu gunakan saat menjelaskan mengapa kata-kata yang sama dapat menghasilkan makna berbeda. 3. Don't assume that your perception is the objective truth. — Pragmatik percakapan dan sikap: Kenali dan gunakan peringatan yang bijaksana ini untuk membedakan sudut pandang pribadi dari fakta, menunjukkan kerendahan hati, dan meredakan konflik sambil memberi ruang bagi penafsiran orang lain.

Dalam pelajaran ini

Have you ever talked with a friend about a problem, Alur pesan

0:06

Pernahkah Anda berbicara dengan teman tentang sebuah masalah,

only to realize that he just doesn't seem to grasp why the issue is so important to you? Catatan

0:09

hanya untuk menyadari bahwa dia sepertinya tidak mengerti mengapa masalah itu sangat penting bagi Anda?

Alur pesan

Have you ever talked with a friend...? sebagai pengait retoris

Pola Have you ever + past participle...? menanyakan apakah seseorang pernah mengalami sesuatu sampai saat ini. Namun, dalam pembukaan ini pertanyaan tersebut terutama berfungsi sebagai pengait retoris: pendengar diajak mengingat masalah serupa, bukan sekadar menjawab ya atau tidak. Dengan memulai dari pengalaman pribadi yang umum, pembicara membangun kesamaan sebelum beralih ke topik yang lebih luas. Pola ini menyusun pembukaan dengan urutan: pengalaman yang mungkin sama terlebih dahulu, lalu penjelasan atau gagasan utama.

Latihan

Apa fungsi utama Have you ever...? dalam pembukaan ini?

  1. Menunjukkan bahwa pembicara tidak pernah menghadapi masalah ini
  2. Menanyakan nama teman tersebut
  3. Mengajak pendengar mengingat pengalaman yang mungkin dimiliki bersama dan memperkenalkan topik
  4. Mengumpulkan jawaban faktual yang terperinci dari setiap pendengar
Lihat jawaban

Mengajak pendengar mengingat pengalaman yang mungkin dimiliki bersama dan memperkenalkan topik

Tata bahasa

only to realize: hasil yang tidak terduga

Dalam pola klausa, only to + bentuk dasar kata kerja, infinitif memperkenalkan hal yang terjadi kemudian sebagai hasil yang tidak terduga atau mengecewakan. Di sini, only to realize berarti bahwa setelah berbicara dengan temannya, orang tersebut baru menyadari bahwa temannya tidak memahami pentingnya masalah itu. Only di sini tidak berarti sekadar “hanya” jika dipahami sendiri, dan to realize tidak menyatakan tujuan berbicara. Pahami keseluruhan unit sebagai perubahan arah dalam cerita: suatu tindakan terjadi, tetapi hasilnya tidak seperti yang diharapkan.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan struktur sasaran. Gunakan realize untuk menunjukkan penemuan yang tidak terduga: Nina walked back to the café, ____ it had closed early.

Lihat jawaban

only to realize

Pilihan kata

doesn't seem to grasp: tampaknya tidak memahami

Di sini, grasp berarti memahami suatu gagasan, alasan, atau arti penting sesuatu dengan jelas; bukan memegang sesuatu dengan tangan. Objek grasp adalah klausa why: why the issue is so important to you. Doesn't seem to grasp menyampaikan ketidakpahaman sebagai penilaian pembicara berdasarkan hal yang diamatinya. Seem membuat pernyataan ini tidak semutlak doesn't grasp, tetapi ungkapannya masih dapat terdengar kritis.

Latihan

Pilih arti terbaik dari He doesn't seem to grasp why the rule matters.

  1. Dia tidak dapat memegang aturan itu secara fisik.
  2. Dia telah membuktikan bahwa aturan itu tidak penting.
  3. Dia tampaknya tidak memahami mengapa aturan itu penting.
  4. Dia menolak menyebutkan aturan itu.
Lihat jawaban

Dia tampaknya tidak memahami mengapa aturan itu penting.

Have you ever presented an idea to a group and it's met with utter confusion? Frasa

0:14

Pernahkah Anda mempresentasikan ide kepada kelompok dan itu disambut dengan kebingungan?

Frasa

it's met with utter confusion: mendapat reaksi kebingungan total

Be met with + kata benda menjelaskan reaksi yang diterima oleh suatu gagasan, usulan, pengumuman, atau tindakan. Dalam it's met with utter confusion, it merujuk kembali pada idea, dan reaksi kelompok tersebut adalah kebingungan; met with tidak berarti gagasan itu benar-benar bertemu seseorang. Utter berarti sepenuhnya atau ekstrem dan memperkuat confusion. Pola pasif ini menjaga fokus pada hal yang disampaikan dan reaksi yang ditimbulkannya.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan bentuk be met with yang tepat: The new policy ____ utter confusion when it was announced yesterday.

Lihat jawaban

was met with

Or maybe you've been in an argument

0:18

Atau mungkin Anda pernah bertengkar

when the other person suddenly accuses you of not listening to what they're saying at all. Tata bahasa

0:20

ketika orang lain tiba-tiba menuduh Anda tidak mendengarkan apa yang mereka katakan sama sekali.

Tata bahasa

accuse someone of doing something: menuduh seseorang melakukan sesuatu

Pola accuse someone of doing something berarti menyatakan bahwa seseorang melakukan sesuatu yang salah. Objek setelah accuse menunjukkan orang yang dituduh; of + kata benda atau bentuk -ing menunjukkan tindakan yang dituduhkan kepadanya. Dalam accuses you of not listening, not ditempatkan sebelum listening untuk membuat tindakannya negatif. Tuduhannya adalah bahwa kamu tidak mendengarkan. Untuk makna ini, jangan gunakan accuse someone to do something.

Latihan

Lengkapi pola tetap ini dengan preposisi yang hilang: The editor accused the reporter ____ inventing the quote.

Lihat jawaban

of

What's going on here? Alur pesan

0:26

Apa yang sebenarnya terjadi?

The answer is miscommunication.

0:27

Jawabannya adalah miskomunikasi.

Alur pesan

What's going on here? sebagai peralihan menuju penjelasan

What's going on here? mengubah situasi-situasi yang baru disebutkan menjadi satu pertanyaan yang perlu dijelaskan. Kalimat berikutnya, The answer is miscommunication, memberikan penjelasan tersebut sehingga pertanyaan ini menandai perpindahan dari contoh menuju gagasan utama. Here berarti dalam situasi-situasi ini atau dalam hal yang sedang dibahas, bukan selalu di tempat fisik ini. Penggunaan ini membantu pembicara mengarahkan pendengar menuju penjelasan.

Latihan

Apa fungsi pengorganisasian utama dari What's going on here? dalam bagian ini?

  1. Mengakhiri topik sebelum memberikan jawaban apa pun
  2. Meminta audiens mengulangi setiap contoh
  3. Menggabungkan situasi sebelumnya menjadi sebuah pertanyaan dan memperkenalkan penjelasan
  4. Menanyakan tempat fisik para pembicara berada
Lihat jawaban

Menggabungkan situasi sebelumnya menjadi sebuah pertanyaan dan memperkenalkan penjelasan

And in some form or another, Frasa

0:29

Dan dalam satu atau lain bentuk,

we've all experienced it.

0:31

kita semua pernah mengalaminya.

Frasa

in some form or another: berbagai bentuk dari pengalaman yang sama

In some form or another berarti “dalam salah satu dari berbagai bentuk atau cara yang mungkin”. Dalam kalimat ini, rincian pengalaman setiap orang mungkin berbeda, tetapi ungkapan tersebut mengelompokkan semua pengalaman itu di bawah satu gagasan umum. Di sini, form berarti cara sesuatu muncul atau terjadi, bukan formulir yang harus diisi. Another tidak menunjuk pada bentuk kedua tertentu; seluruh ungkapan sengaja membiarkan bentuk tepatnya tidak ditentukan.

Latihan

Apa arti kalimat ini? Every community faces this issue in some form or another.

  1. Masalah itu memiliki tepat dua bentuk tetap.
  2. Hanya beberapa komunitas yang pernah menghadapi masalah itu.
  3. Setiap komunitas harus mengisi dokumen yang tidak ditentukan.
  4. Masalahnya mungkin tampak berbeda, tetapi setiap komunitas menghadapi salah satu bentuknya.
Lihat jawaban

Masalahnya mungkin tampak berbeda, tetapi setiap komunitas menghadapi salah satu bentuknya.

It can lead to confusion, animosity, misunderstanding, Frasa

0:33

Itu dapat menyebabkan kebingungan, permusuhan, kesalahpahaman,

Frasa

can lead to: akibat yang mungkin terjadi

Lead to berarti “menyebabkan atau menghasilkan suatu akibat”. Penyebab muncul sebelum ungkapan tersebut, sedangkan akibat muncul sesudahnya. Dalam can lead to, can menunjukkan bahwa akibatnya mungkin terjadi, bukan pasti terjadi. Kata to memperkenalkan akibat; kata ini merupakan bagian dari ungkapan lead to, bukan penanda infinitif. Di sini, confusion, animosity, dan misunderstanding adalah akibat yang mungkin terjadi.

Latihan

Pilih kalimat yang menggunakan lead to dengan benar.

  1. Small misunderstandings can lead bigger conflicts.
  2. Small misunderstandings can lead to bigger conflicts.
  3. Small misunderstandings can lead to become bigger conflicts.
  4. Small misunderstandings can lead for bigger conflicts.
Lihat jawaban

Small misunderstandings can lead to bigger conflicts.

or even crashing a multi-million dollar probe into the surface of Mars. Budaya

0:36

atau bahkan menabrakkan wahana antariksa bernilai jutaan dolar ke permukaan Mars.

Budaya

membuat wahana bernilai jutaan dolar jatuh di Mars

Frasa ini memberikan contoh akibat serius di dunia nyata: kesalahan komunikasi atau penyampaian informasi dapat menyebabkan gagalnya misi Mars yang sangat mahal. Multi-million dollar di sini bukan sekadar gaya melebih-lebihkan untuk bercanda, tetapi menekankan besarnya kerugian yang mungkin terjadi. Dalam konteks ini, probe adalah wahana antariksa tanpa awak yang dikirim untuk menjelajah atau mengumpulkan data, bukan alat kecil yang dipegang dengan tangan. Contoh ini menunjukkan bahwa informasi teknis seperti standar, satuan, atau prosedur dapat mengubah masalah komunikasi menjadi kegagalan rekayasa besar jika tidak disampaikan secara konsisten.

Latihan

Apa gagasan utama dari contoh wahana penjelajah Mars tersebut?

  1. Multi-million dollar hanyalah lelucon tanpa makna di dunia nyata.
  2. Probe berarti alat kecil yang dipegang dengan tangan dalam kalimat ini.
  3. Semua wahana Mars diperkirakan akan jatuh karena cuaca.
  4. Kegagalan komunikasi dapat menimbulkan akibat rekayasa yang sangat mahal.
Lihat jawaban

Kegagalan komunikasi dapat menimbulkan akibat rekayasa yang sangat mahal.

The fact is,

0:41

Faktanya,

even when face-to-face with another person, Catatan

0:42

bahkan saat bertatap muka dengan orang lain,

in the very same room,

0:44

di ruangan yang sama,

and speaking the same language,

0:46

dan berbicara dengan bahasa yang sama,

human communication is incredibly complex.

0:48

komunikasi manusia sangatlah kompleks.

Tata bahasa

even when: ผลลัพธ์ที่ยังคงเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขจริง

Even when memperkenalkan kondisi konsesif: kondisinya nyata, mungkin terjadi, atau berlangsung berulang kali, tetapi kondisi itu tidak mengubah hasil yang mungkin kita harapkan. Even menambahkan pertentangan yang mengejutkan, sedangkan when menghubungkan kondisi tersebut dengan pernyataan utama. Kalimat ini mula-mula menumpuk beberapa kondisi yang menguntungkan—berhadapan langsung, berada di ruangan yang sama, dan berbicara dalam bahasa yang sama—lalu menyampaikan gagasan utama: komunikasi tetap rumit. Pola ini memungkinkan kita mengakui keadaan yang membantu sebelum mengatakan bahwa hasil utamanya tetap berlaku.

Latihan

Kalimat mana yang paling tepat menggunakan even when untuk kondisi nyata dan berulang yang tidak mencegah hasilnya?

  1. When Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.
  2. Because Sam studies carefully, he always makes a mistake.
  3. Even if Sam studied carefully next week, he might still make a mistake.
  4. Even when Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.
Lihat jawaban

Even when Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.

Frasa

face-to-face with another person: bertatap muka dengan orang lain

Di sini, face-to-face with another person berarti berada di tempat yang sama dengan seseorang dan dapat berkomunikasi secara langsung, bukan melalui telepon, layar, atau pesan. Bagian with another person menunjukkan siapa orang lain tersebut. face-to-face menjelaskan cara atau situasi ketika orang berinteraksi. Ungkapan ini dapat muncul setelah kata kerja seperti meet atau talk dan juga dapat menerangkan kata benda, seperti dalam a face-to-face meeting.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan ungkapan bertanda hubung yang berarti “secara tatap muka”: After months of video calls, Maya and I finally talked ____.

Lihat jawaban

face-to-face

But the good news is that a basic understanding of what happens when we communicate Alur pesan

0:52

Berita baiknya adalah bahwa pemahaman dasar tentang apa yang terjadi saat kita berkomunikasi

can help us prevent miscommunication.

0:56

dapat membantu kita mencegah miskomunikasi.

Alur pesan

But the good news is that...: beralih ke hal yang positif

Kata pembuka But menandai pertentangan dengan penjelasan sebelumnya tentang betapa sulitnya komunikasi. Kata-kata the good news is that membingkai klausa berikutnya sebagai fakta yang menggembirakan: memahami komunikasi dapat membantu. Kerangka ini menata informasi dengan berpindah dari masalah menuju harapan, keuntungan, atau kemungkinan solusi. Di sini, good news berarti sisi positif dari situasi, bukan selalu berita dari media.

Latihan

Apa yang biasanya ditandai oleh But the good news is that... setelah sebuah masalah disebutkan?

  1. Kutipan dari sebuah laporan berita
  2. Peralihan ke fakta yang menggembirakan atau kemungkinan solusi
  3. Peralihan ke topik yang sama sekali tidak berkaitan
  4. Pernyataan bahwa masalah sebelumnya tidak pernah ada
Lihat jawaban

Peralihan ke fakta yang menggembirakan atau kemungkinan solusi

For decades, Alur pesan

0:59

Selama beberapa dekade,

researchers have asked what happens when we communicate.

1:00

peneliti telah bertanya apa yang terjadi saat kita berkomunikasi.

Alur pesan

For decades, researchers have asked: memperkenalkan pertanyaan yang telah lama diteliti

For decades menempatkan pertanyaan ini dalam rangkaian penelitian yang dimulai bertahun-tahun lalu dan masih penting sekarang. Subjek researchers menunjukkan bahwa pertanyaan tersebut telah lama mendapat perhatian profesional, bukan sekadar pemikiran sesaat dari satu orang. Present perfect have asked menghubungkan periode masa lalu itu dengan masa kini. Di sini, ask berarti berulang kali memikirkan atau menyelidiki suatu pertanyaan, bukan selalu bertanya langsung kepada orang lain.

Latihan

Kalimat mana yang secara alami menggambarkan penelitian yang dimulai bertahun-tahun lalu dan masih berlangsung sekarang?

  1. For decades, doctors have studied the effects of stress.
  2. Decades ago, doctors studied the effects of stress.
  3. For the next decade, doctors will study the effects of stress.
Lihat jawaban

For decades, doctors have studied the effects of stress.

One interpretation,

1:04

Salah satu interpretasinya,

called the transmission model, Budaya

1:05

yang disebut model transmisi,

views communication as a message that moves directly from one person to another, Tata bahasa

1:07

memandang komunikasi sebagai pesan yang bergerak langsung dari satu orang ke orang lain,

Budaya

called the transmission model: menamai pandangan komunikasi satu arah

The transmission model adalah nama model komunikasi yang memandang komunikasi sebagai pesan yang bergerak dari pengirim ke penerima. Fokus utamanya adalah penyampaian satu arah, sehingga model ini tidak menonjolkan umpan balik dan penyesuaian bersama yang terdapat dalam percakapan interaktif. Called the transmission model adalah bentuk singkat dari which is called the transmission model. Frasa itu memberi nama pada One interpretation; tanda koma menunjukkan bahwa ini adalah informasi pengenal tambahan.

Latihan

Situasi mana yang paling sesuai dengan transmission model seperti yang dijelaskan di sini?

  1. Sebuah kelompok membuat rencana bersama melalui diskusi dan umpan balik.
  2. Dua teman mengubah penjelasan mereka saat saling menanggapi.
  3. Pengumuman keselamatan yang direkam menyampaikan petunjuk kepada pendengar tanpa mengharapkan jawaban.
Lihat jawaban

Pengumuman keselamatan yang direkam menyampaikan petunjuk kepada pendengar tanpa mengharapkan jawaban.

Tata bahasa

view A as B dalam “views communication as a message”

Pola view A as B berarti “memahami atau menggambarkan A sebagai B”. Dalam views communication as a message, communication adalah A dan a message adalah B, sehingga model tersebut memakai “pesan” sebagai kerangka untuk menjelaskan komunikasi. Di sini, views adalah kata kerja, sedangkan as memperkenalkan identitas, peran, kategori, atau kerangka yang diberikan kepada A. Ini bukan as yang menyatakan waktu.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan kata yang diperlukan dalam pola view A as B: Many doctors view sleep ____ an important part of health.

Lihat jawaban

as

similar to someone tossing a ball and walking away. Frasa

1:11

mirip dengan seseorang yang melempar bola lalu pergi.

Frasa

“similar to” untuk memperkenalkan perbandingan

Similar to berarti “memiliki ciri penting yang sama dengan” dan memperkenalkan hal yang digunakan sebagai pembanding. Di sini, frasa tersebut memulai analogi konkret setelah penjelasan yang abstrak. Kata to adalah preposisi, sehingga dapat diikuti frasa nomina, pronomina, atau bentuk -ing. Di sini, objeknya adalah seluruh frasa someone tossing a ball and walking away.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan preposisi yang diperlukan setelah similar: This new map is similar ____ the old one.

Lihat jawaban

to

But in reality,

1:15

Namun kenyataannya,

this simplistic model doesn't account for communication's complexity. Frasa

1:16

model sederhana ini tidak memperhitungkan kompleksitas komunikasi.

Frasa

doesn't account for: menjelaskan hal yang tidak tercakup oleh model

Di sini, account for berarti bahwa teori, model, atau penjelasan dapat menjelaskan suatu fenomena dan memasukkan faktor-faktor yang relevan ke dalam penjelasannya. doesn't account for communication's complexity berarti model ini tidak dapat menjelaskan atau mencakup kompleksitas komunikasi secara menyeluruh. Ungkapan ini digunakan untuk menilai apakah suatu penjelasan sudah lengkap, bukan untuk membicarakan rekening bank atau pembayaran.

Latihan

Dalam kalimat The model doesn't account for these exceptions., apa arti doesn't account for?

  1. Model itu membuktikan bahwa pengecualian ini mustahil.
  2. Model itu membuka rekening untuk pengecualian ini.
  3. Model itu menolak membayar pengecualian ini.
  4. Model itu tidak dapat menjelaskan atau mencakup pengecualian ini sepenuhnya.
Lihat jawaban

Model itu tidak dapat menjelaskan atau mencakup pengecualian ini sepenuhnya.

Enter the transactional model, Alur pesan

1:20

Masukkan model transaksional,

which acknowledges the many added challenges of communicating.

1:22

yang mengakui banyak tantangan tambahan dalam berkomunikasi.

Alur pesan

Enter the transactional model: memperkenalkan konsep berikutnya secara naratif

Enter + kata benda adalah transisi naratif yang menampilkan orang, gagasan, alat, atau solusi baru seolah-olah masuk ke panggung. Maknanya kurang lebih sekarang muncul ..., bukan perintah kepada seseorang untuk masuk ke suatu tempat. Di sini, Enter the transactional model memperkenalkan konsep berikutnya setelah keterbatasan model sebelumnya ditunjukkan. Klausa which di belakangnya menambahkan ciri penting dari model baru itu, sehingga ungkapan ini mengatur alur penjelasan sekaligus membuat kemunculannya terasa hidup.

Latihan

Apa fungsi Enter the transactional model dalam kalimat ini? Enter the transactional model, which acknowledges the many added challenges of communicating.

  1. Menyatakan bahwa model telah meninggalkan pembahasan.
  2. Meminta audiens masuk ke dalam model.
  3. Memperkenalkan konsep berikutnya dengan cara yang hidup dan naratif.
  4. Menyuruh model masuk ke sebuah ruangan.
Lihat jawaban

Memperkenalkan konsep berikutnya dengan cara yang hidup dan naratif.

With this model,

1:26

Dengan model ini,

it's more accurate to think of communication between people Tata bahasa

1:27

lebih akurat untuk memikirkan komunikasi antar orang

as a game of catch. Idiom

1:30

sebagai permainan lempar tangkap.

Tata bahasa

think of communication between people as a game of catch

think of A as B digunakan untuk memahami A melalui gambaran, kategori, atau kerangka perbandingan yang diberikan oleh B. Dalam kalimat ini, communication between people adalah A dan a game of catch adalah B; perbandingan ini membantu menjelaskan interaksi dua arah. Ini adalah analogi, bukan pernyataan bahwa A dan B benar-benar sama.

Latihan

Lengkapi perbandingan dengan kata yang hilang: Think of a budget ____ a map for your spending.

Lihat jawaban

as

Idiom

a game of catch sebagai metafora interaksi bolak-balik

A game of catch adalah kegiatan ketika orang-orang saling melempar bola. Dalam kalimat ini, ungkapan tersebut menjadi metafora untuk komunikasi interaktif: setiap orang mengirimkan sesuatu, menerima tanggapan dari orang lain, lalu menyesuaikan langkah berikutnya. Gagasan pentingnya adalah pertukaran yang berulang, bukan menangkap seseorang atau sekadar mengirim pesan satu kali.

Latihan

Dalam perbandingan ini, apa yang terutama ditekankan oleh a game of catch?

  1. Pertukaran yang berlangsung bolak-balik
  2. Permainan fisik yang harus dilakukan di luar ruangan
  3. Pertandingan dengan satu pemenang yang jelas
  4. Tindakan satu kali tanpa tanggapan
Lihat jawaban

Pertukaran yang berlangsung bolak-balik

As we communicate our message, Tata bahasa

1:32

Saat kita mengomunikasikan pesan kita,

we receive feedback from the other party. Pilihan kata

1:33

kita menerima umpan balik dari pihak lain.

Tata bahasa

As we communicate..., we receive...: tindakan yang berlangsung bersamaan

Dalam kalimat ini, As memperkenalkan proses ketika tindakan di klausa utama terjadi. Menyampaikan pesan dan menerima umpan balik berlangsung bersama, jadi As berarti “ketika” atau “seiring proses berlangsung”, bukan “karena”. Gunakan pola As + klausa, klausa utama untuk menghubungkan tindakan atau perubahan yang berlangsung pada waktu yang sama. Konteks penting karena as juga dapat memperkenalkan alasan dalam kalimat lain.

Latihan

Dalam kalimat contoh, hubungan apa yang ditunjukkan oleh As?

  1. Penyampaian pesan adalah alasan adanya umpan balik.
  2. Kedua tindakan terjadi pada waktu yang benar-benar terpisah.
  3. Kedua tindakan terjadi dalam proses yang sama.
Lihat jawaban

Kedua tindakan terjadi dalam proses yang sama.

Pilihan kata

the other party: pihak lain yang sudah diketahui dalam konteks formal

Di sini, the other party berarti orang, perusahaan, atau kelompok di sisi lain dalam komunikasi. Party berarti peserta atau salah satu pihak dalam suatu interaksi, bukan acara sosial. Kata the menunjuk pada pihak lain tertentu yang sudah dipahami dalam situasi dua pihak ini. Dalam penggunaan formal ini, party dapat merujuk pada individu maupun organisasi.

Latihan

Sebuah kontrak hanya mencantumkan Company A dan Company B. Dari sudut pandang Company A, frasa mana yang paling tepat merujuk pada Company B?

  1. the other party
  2. the other person
  3. another party
Lihat jawaban

the other party

Through the transaction,

1:36

Melalui transaksi tersebut,

we create meaning together. Frasa

1:37

kita menciptakan makna bersama.

Frasa

we create meaning together: membangun makna bersama

“We create meaning together” berarti bahwa pemahaman dibangun bersama oleh semua orang dalam suatu interaksi. Pembicara tidak sekadar mengirimkan makna yang lengkap dan tetap untuk diterima pendengar tanpa perubahan. “Create meaning” berarti “membentuk atau membangun suatu pemahaman”, sedangkan “together” menekankan partisipasi bersama: kata-kata, tanggapan, dan penafsiran setiap orang memengaruhi makna yang terbentuk.

Latihan

Apa yang ditekankan oleh “we create meaning together”?

  1. Semua orang dalam interaksi ikut membantu membentuk makna.
  2. Hanya pembicara yang menentukan seluruh makna pesan.
  3. Makna tidak pernah berubah jika orang menggunakan kata-kata yang sama.
Lihat jawaban

Semua orang dalam interaksi ikut membantu membentuk makna.

But from this exchange,

1:39

Namun dari pertukaran ini,

further complications arise. Frasa

1:40

komplikasi lebih lanjut muncul.

Frasa

further complications arise: muncul komplikasi lebih lanjut

“Further complications arise” berarti bahwa kesulitan tambahan muncul atau berkembang. Dalam kalimat ini, “arise” berarti “muncul” atau “timbul”, bukan “bangun dari tempat tidur”. “Arise” adalah verba intransitif: “complications” menjadi subjek yang muncul, dan verba ini tidak menerima objek langsung. Gabungan ini cukup formal dan cocok untuk penjelasan, laporan, serta analisis; dalam percakapan santai, “more problems come up” biasanya terdengar lebih alami.

Latihan

Kalimat mana yang menyatakan dengan benar bahwa kesulitan tambahan mungkin muncul selama proyek?

  1. The project may arise further complications.
  2. Further complications may raise during the project.
  3. Further complications may arise during the project.
Lihat jawaban

Further complications may arise during the project.

It's not like the Star Trek universe where some characters can Vulcan mind meld, Budaya

1:43

Ini tidak seperti semesta Star Trek di mana beberapa karakter dapat melakukan mind meld Vulcan,

fully sharing thoughts and feelings.

1:47

berbagi pikiran dan perasaan sepenuhnya.

Budaya

Star Trek universe ... Vulcan mind meld: berbagi pikiran dalam fiksi ilmiah

Star Trek universe adalah latar fiktif dalam Star Trek. Vulcan adalah bangsa fiktif di dunia tersebut, dan Vulcan mind meld memungkinkan para karakter berbagi pikiran serta perasaan secara langsung. Di sini, It's not like... menolak model fiksi ilmiah tersebut. Intinya, manusia nyata tidak dapat mengakses pikiran orang lain sepenuhnya, sehingga komunikasi tetap melalui penafsiran masing-masing orang.

Latihan

Apa yang dibantu jelaskan oleh rujukan Star Trek dalam kalimat ini?

  1. Orang dapat mempelajari teknik Vulcan yang nyata untuk berkomunikasi tanpa kata-kata.
  2. Manusia nyata tidak dapat berbagi pikiran dan perasaan secara langsung dan sepenuhnya.
  3. Sudut pandang subjektif hilang ketika orang berkomunikasi dengan hati-hati.
Lihat jawaban

Manusia nyata tidak dapat berbagi pikiran dan perasaan secara langsung dan sepenuhnya.

As humans,

1:49

Sebagai manusia,

we can't help but send and receive messages through our own subjective lenses. Catatan

1:50

kita hanya bisa mengirim dan menerima pesan melalui kacamata subyektif kita sendiri.

Tata bahasa

can't help but + bentuk dasar kata kerja

Dalam pola can't help but + bentuk dasar kata kerja, help berarti “menghindari atau menahan diri agar tidak melakukan sesuatu”. Keseluruhan pola menyatakan bahwa suatu tindakan atau reaksi sangat sulit atau tidak mungkin dihindari. Di sini, can't help but send and receive menyatakan bahwa manusia pasti memproses pesan melalui sudut pandang subjektif masing-masing. Ini menggambarkan kecenderungan yang melekat, bukan permintaan bantuan atau pilihan bebas.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan ungkapan tetap yang berarti “tidak dapat menghindari”: Whenever that song comes on, I ____ sing along.

Lihat jawaban

can't help but

Idiom

through our own subjective lenses: sudut pandang pribadi sebagai lensa

Ungkapan through our own subjective lenses menggunakan lenses sebagai metafora untuk sudut pandang pribadi. Ungkapan ini tidak merujuk pada lensa kacamata atau kamera yang sebenarnya. Pengalaman, perasaan, keyakinan, dan harapan kita dapat memengaruhi cara kita memahami sebuah pesan. Through menunjukkan bahwa pesan dikirim dan diterima melalui sudut pandang tersebut, seolah-olah melewati sebuah penyaring. Intinya, orang yang berbeda dapat menafsirkan pesan yang sama secara berbeda.

Latihan

Apa arti through our own subjective lenses dalam kalimat ini?

  1. Orang memahami pesan melalui sudut pandang pribadi mereka.
  2. Orang memerlukan kacamata khusus agar dapat berkomunikasi dengan jelas.
  3. Orang menerima pesan tanpa menafsirkannya.
Lihat jawaban

Orang memahami pesan melalui sudut pandang pribadi mereka.

When communicating,

1:55

Saat berkomunikasi,

one person expresses her interpretation of a message, Alur pesan

1:56

satu orang mengekspresikan interpretasinya terhadap suatu pesan,

and the person she's communicating with hears his own interpretation of that message.

1:59

dan orang yang berkomunikasi dengannya mendengar interpretasinya sendiri terhadap pesan tersebut.

Alur pesan

one person expresses... and the person... hears...: dua penafsiran yang disusun sejajar

Kalimat ini menggunakan pola sejajar: one person expresses..., and the person... hears.... Pola tersebut menempatkan kedua sisi komunikasi secara berdampingan: klausa pertama menjelaskan apa yang disampaikan pengirim, sedangkan klausa kedua menjelaskan apa yang didengar penerima. Pengulangan gagasan interpretation, bersama dengan her interpretation dan his own interpretation, menegaskan bahwa kedua penafsiran itu milik orang yang berbeda. Pesan tidak disalin tanpa perubahan dari satu pikiran ke pikiran lain. Her dan his hanya membedakan kedua peserta; keduanya tidak menekankan perbedaan gender.

Latihan

Apa yang terutama ditonjolkan oleh struktur sejajar one person... and the person...?

  1. Struktur itu menunjukkan bahwa kedua orang memahami pesan dengan cara yang sama persis.
  2. Struktur itu membandingkan penafsiran berbeda dari dua orang terhadap pesan yang sama.
  3. Struktur itu terutama membandingkan cara perempuan dan laki-laki berkomunikasi.
Lihat jawaban

Struktur itu membandingkan penafsiran berbeda dari dua orang terhadap pesan yang sama.

Our perceptual filters continually shift meanings and interpretations. Pilihan kata

2:05

Filter persepsi kita secara terus-menerus mengubah makna dan interpretasi.

Pilihan kata

perceptual filters: bagaimana persepsi membentuk makna

Perceptual filters adalah pengaruh mental dan pribadi yang membentuk apa yang diperhatikan seseorang dan bagaimana ia menafsirkan sebuah pesan. Hal ini dapat mencakup pengalaman masa lalu, emosi, harapan, dan hubungan antara orang-orang yang berkomunikasi. Di sini, kata filters digunakan sebagai metafora, bukan untuk filter fisik. Filter tersebut terus memengaruhi makna dan penafsiran: pesan yang diterima seseorang mungkin tidak sama persis dengan maksud orang lain. Ungkapan ini membantu menjelaskan mengapa pesan yang sama dapat memiliki arti berbeda bagi orang yang berbeda.

Latihan

Dalam kalimat ini, apa yang dimaksud dengan perceptual filters?

  1. Pengaruh mental dan pribadi yang membentuk apa yang diperhatikan seseorang dan bagaimana ia menafsirkan pesan
  2. Aturan resmi yang menghentikan orang berkomunikasi
  3. Penghalang fisik yang memblokir pesan
Lihat jawaban

Pengaruh mental dan pribadi yang membentuk apa yang diperhatikan seseorang dan bagaimana ia menafsirkan pesan

Remember that game of catch? Alur pesan

2:09

Ingat permainan lempar tangkap itu?

Imagine it with a lump of clay. Idiom

2:11

Bayangkan itu dengan sebongkah tanah liat.

Alur pesan

Remember...? Imagine it with...: mengingat lalu mengubah analogi

Remember that game of catch? mengarahkan pendengar kembali pada analogi yang telah diperkenalkan sebelumnya. Kalimat ini menghubungkan kembali penjelasan saat ini dengan informasi yang sudah mereka ketahui. Imagine it with a lump of clay. kemudian mengubah satu bagian dari gambaran yang sudah dikenal itu. Di sini, it merujuk pada permainan lempar-tangkap, bukan pada sebuah benda. Urutan Remember...? lalu Imagine it with... menata penjelasan dengan mengingatkan pendengar pada model lama sebelum membuatnya lebih rumit.

Latihan

Bagaimana kedua kalimat ini menata penjelasan?

  1. Keduanya mengingatkan pendengar pada analogi sebelumnya lalu mengubahnya.
  2. Keduanya memperkenalkan dua permainan yang tidak saling berkaitan.
  3. Keduanya meminta pendengar mengingat kejadian nyata yang melibatkan tanah liat.
Lihat jawaban

Keduanya mengingatkan pendengar pada analogi sebelumnya lalu mengubahnya.

Idiom

a lump of clay: pesan yang dapat dibentuk ulang

Secara harfiah, a lump of clay berarti segumpal tanah liat yang lunak. Di sini, ungkapan itu menjadi metafora untuk pesan atau makna yang diteruskan dari satu orang ke orang lain. Tanah liat berubah bentuk ketika disentuh. Demikian pula, pemahaman setiap orang dapat membentuk ulang pesan, sehingga pesan itu mungkin tidak tetap sama persis selama diteruskan.

Latihan

Dalam perbandingan ini, apa yang dilambangkan oleh a lump of clay?

  1. Benda nyata yang harus digunakan orang untuk berkomunikasi.
  2. Pesan yang dapat berubah karena pemahaman setiap orang.
  3. Pesan yang selalu tetap sama persis.
Lihat jawaban

Pesan yang dapat berubah karena pemahaman setiap orang.

As each person touches it, Tata bahasa

2:14

Saat setiap orang menyentuhnya,

they shape it to fit their own unique perceptions based on any number of variables, Frasa

2:15

mereka membentuknya agar sesuai dengan persepsi unik mereka sendiri berdasarkan berbagai variabel,

Tata bahasa

As each person touches it, they shape it to fit: perubahan yang berulang setiap kali disentuh

Dalam As each person touches it, as membuka klausa waktu yang berarti “ketika” atau “setiap kali”. Frasa each person membuat polanya berulang: proses yang sama terjadi lagi pada satu orang setelah orang lainnya. Klausa utama they shape it to fit... menjelaskan apa yang terjadi setiap kali ada sentuhan: orang tersebut membentuk ulang pesan agar sesuai dengan persepsinya sendiri. Di sini, as menghubungkan dua tindakan berdasarkan waktu; artinya bukan “dengan cara yang sama seperti”.

Latihan

Apa yang ditunjukkan oleh as dalam kalimat ini?

  1. Pembentukan sudah selesai sebelum ada yang menyentuhnya.
  2. Setiap orang sedang dibandingkan dengan tanah liat.
  3. Sentuhan dan pembentukan dihubungkan sebagai proses yang berulang.
Lihat jawaban

Sentuhan dan pembentukan dihubungkan sebagai proses yang berulang.

like knowledge or past experience,

2:20

seperti pengetahuan atau pengalaman masa lalu,

age, race, gender, ethnicity, religion, or family background.

2:23

usia, ras, jenis kelamin, etnis, agama, atau latar belakang keluarga.

Frasa

based on any number of variables: berdasarkan sejumlah faktor yang tidak ditentukan

Di sini, based on memperkenalkan dasar untuk membentuk sesuatu agar sesuai dengan persepsi seseorang. Variables berarti faktor-faktor yang dapat memengaruhi hasil; maknanya tidak terbatas pada variabel matematika. Any number of menunjukkan jumlah yang tidak disebutkan dan mungkin sangat banyak. Daftar setelahnya memberikan contoh, bukan daftar lengkap.

Latihan

Dalam kalimat The outcome can change based on any number of variables, apa arti based on any number of variables?

  1. Hal itu dapat berubah karena banyak faktor yang mungkin, dengan jumlah pasti yang tidak disebutkan.
  2. Hal itu dapat berubah karena satu faktor yang diukur secara tepat.
  3. Hal itu hanya dapat berubah ketika jumlah keseluruhan faktornya berubah.
Lihat jawaban

Hal itu dapat berubah karena banyak faktor yang mungkin, dengan jumlah pasti yang tidak disebutkan.

Simultaneously,

2:28

Secara bersamaan,

every person interprets the message they receive

2:29

setiap orang menafsirkan pesan yang mereka terima

based on their relationship with the other person

2:32

berdasarkan hubungan mereka dengan orang lain

and their unique understanding of the semantics and connotations Pilihan kata

2:35

dan pemahaman unik mereka tentang semantik dan konotasi

of the exact words being used.

2:39

dari kata-kata yang digunakan.

Pilihan kata

semantics and connotations: semantik dan konotasi

Semantics berkaitan dengan makna yang diungkapkan oleh kata, frasa, dan kalimat dalam suatu bahasa. Connotations adalah perasaan, sikap, atau asosiasi budaya yang menyertai sebuah kata di luar makna intinya. Pasangan ini menunjukkan mengapa susunan kata yang sama dapat ditafsirkan secara berbeda: orang dapat memahami makna kebahasaannya atau nuansa emosional dan sosialnya secara berbeda.

Latihan

Pernyataan mana yang membedakan semantics dari connotations dengan tepat?

  1. Semantics dan connotations hanya merujuk pada definisi sebuah kata dalam kamus.
  2. Semantics berkaitan dengan pelafalan, sedangkan connotations berkaitan dengan ejaan.
  3. Semantics berkaitan dengan makna kebahasaan, sedangkan connotations adalah perasaan dan gagasan yang diasosiasikan.
Lihat jawaban

Semantics berkaitan dengan makna kebahasaan, sedangkan connotations adalah perasaan dan gagasan yang diasosiasikan.

They could also be distracted by other stimuli,

2:42

Mereka juga bisa terganggu oleh stimulus lain,

such as traffic or a growling stomach.

2:44

seperti lalu lintas atau perut yang keroncongan.

Even emotion might cloud their understanding. Idiom

2:47

Bahkan emosi mungkin mengaburkan pemahaman mereka.

Idiom

cloud their understanding: membuat pemahaman menjadi kurang jelas

Di sini, cloud adalah kata kerja yang digunakan secara kiasan. Cloud their understanding berarti membuat apa yang mereka pahami menjadi kurang jelas atau kurang tepat; bukan berarti awan sungguhan muncul. Gambaran kiasannya adalah awan yang membuat seseorang sulit melihat. Pola yang sama umum digunakan dengan kemampuan mental, seperti dalam cloud someone's judgment: emosi, prasangka, atau rasa takut dapat mengurangi kejernihan berpikir tanpa selalu menghentikan pemahaman sepenuhnya.

Latihan

Apa arti cloud their understanding dalam kalimat tersebut?

  1. Emosi dapat menempatkan awan sungguhan di atas mereka.
  2. Emosi dapat membuat mereka memahami semuanya dengan sempurna.
  3. Emosi dapat membuat pemahaman mereka menjadi kurang jelas.
Lihat jawaban

Emosi dapat membuat pemahaman mereka menjadi kurang jelas.

And by adding more people into a conversation, Tata bahasa

2:49

Dan dengan menambahkan lebih banyak orang ke dalam percakapan,

each with their own subjectivities,

2:52

masing-masing dengan subjektivitasnya sendiri,

the complexity of communication grows exponentially. Frasa

2:54

kompleksitas komunikasi tumbuh secara eksponensial.

Tata bahasa

by adding more people...: by + -ing untuk menyatakan metode atau mekanisme

Struktur by + bentuk -ing menyatakan metode atau proses yang menghasilkan suatu hasil. Di sini, by adding more people into a conversation menyajikan tindakan yang membuat komunikasi menjadi lebih rumit. Menempatkan frasa by di awal memungkinkan pembicara menyajikan mekanisme sebelum hasilnya. Dalam penggunaan ini, by berarti melalui tindakan, bukan di sebelah.

Latihan

Gunakan kata kerja book dalam frasa by + -ing untuk melengkapi kalimat: We saved time ____ our tickets online.

Lihat jawaban

by booking

Frasa

the complexity of communication grows exponentially: kompleksitas komunikasi bertambah secara eksponensial

Dalam kalimat ini, the complexity of communication grows exponentially berarti komunikasi menjadi jauh lebih sulit dan rumit dengan sangat cepat ketika lebih banyak orang bergabung. Subjeknya adalah the complexity of communication; grows menunjukkan peningkatan, sedangkan exponentially menunjukkan betapa tajam peningkatan itu. Dalam matematika, exponentially mengacu pada pertumbuhan melalui perkalian, bukan dengan menambahkan jumlah yang sama setiap kali. Dalam penjelasan umum, kata ini juga dapat menekankan pertumbuhan yang sangat cepat dan makin cepat tanpa menyatakan bahwa pola matematika yang tepat telah dihitung, seperti dalam kalimat ini.

Latihan

Nilai penggunaannya: dalam presentasi informal, seseorang mengatakan Interest in the game grew exponentially after the review. untuk menekankan pertumbuhan yang sangat cepat, bukan untuk melaporkan model matematika yang telah diukur.

  1. Tidak tepat
  2. Tepat
Lihat jawaban

Tepat

So as the lump of clay goes back and forth from one person to another, Frasa

2:59

Jadi saat sebongkah tanah liat itu bolak-balik dari satu orang ke orang lain,

Frasa

goes back and forth: bergerak bolak-balik

Di sini, goes back and forth berarti bergerak berulang kali ke arah yang berlawanan atau di antara orang-orang. Tanah liat berpindah dari satu orang ke orang lain dan dapat terus bergerak di antara mereka; ungkapan ini menggambarkan komunikasi sebagai pertukaran berulang, bukan satu kali penyampaian ke satu arah. Ungkapan yang sama dapat menggambarkan pertukaran yang tidak bersifat fisik. Pesan, gagasan, pertanyaan, atau keputusan dapat go back and forth di antara orang atau kelompok.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan frasa persis dari pelajaran ini yang berarti “berulang kali ke arah yang berlawanan”: The pendulum moved ____ until it stopped.

Lihat jawaban

back and forth

reworked, reshaped, and always changing,

3:03

dikerjakan ulang, dibentuk kembali, dan selalu berubah,

it's no wonder our messages sometimes turn into a mush of miscommunication. Catatan

3:06

tidak heran jika pesan kita terkadang berubah menjadi kekacauan miskomunikasi.

Frasa

'it's no wonder': menyampaikan hasil yang tidak mengherankan

'It's no wonder' berarti 'tidak mengherankan' atau 'tidak heran'. Di sini, ungkapan ini memperkenalkan hasil bahwa pesan dapat menjadi kacau setelah alasan-alasan sebelumnya membuat hasil itu mudah diperkirakan. Ungkapan ini dapat langsung diikuti anak kalimat, seperti dalam kalimat asli, atau memakai that + anak kalimat: It's no wonder (that) our messages become confused. Dalam penggunaan ini, wonder berkaitan dengan rasa heran, bukan keajaiban.

Latihan

Apa yang ditunjukkan oleh 'it's no wonder' dalam kalimat ini?

  1. Hasilnya tidak memiliki penyebab dan bersifat misterius.
  2. Pembicara sedang bertanya apakah terjadi suatu keajaiban.
  3. Alasan-alasan sebelumnya membuat hasilnya tidak mengherankan.
Lihat jawaban

Alasan-alasan sebelumnya membuat hasilnya tidak mengherankan.

Idiom

'turn into a mush of miscommunication': gambaran hidup tentang kekacauan

Turn into menandai perubahan keadaan: pesan-pesan tersebut akhirnya berada dalam kondisi yang berbeda. A mush of miscommunication adalah metafora kreatif yang menggambarkan pesan sebagai gumpalan tidak jelas yang menjadi kacau karena kesalahpahaman. Mush secara harfiah berarti campuran lembek tanpa bentuk yang jelas. Di sini, kata itu bukan makanan atau istilah teknis dalam komunikasi; kata tersebut menggambarkan dengan jelas bahwa makna-makna awal telah bercampur dan sulit dipisahkan.

Latihan

Apa arti 'turn into a mush of miscommunication' di sini?

  1. Pesan-pesan itu menjadi campuran yang kacau dan tidak jelas akibat kegagalan komunikasi.
  2. Pesan-pesan itu menjadi semakin jelas setiap kali diteruskan.
  3. Pesan-pesan itu dimasak hingga menjadi makanan yang lembek.
Lihat jawaban

Pesan-pesan itu menjadi campuran yang kacau dan tidak jelas akibat kegagalan komunikasi.

But luckily,

3:11

Tapi untungnya,

there are some simple practices that can help us all navigate our daily interactions Idiom

3:12

ada beberapa praktik sederhana yang dapat membantu kita semua menavigasi interaksi sehari-hari

for better communication.

3:16

untuk komunikasi yang lebih baik.

Idiom

navigate our daily interactions: menangani interaksi sehari-hari

Dalam kalimat ini, navigate tidak berarti mencari rute secara fisik. Kata ini berarti menangani dengan baik situasi yang mungkin melibatkan pilihan, kesulitan, atau reaksi orang lain. Jadi, navigate our daily interactions berarti menangani interaksi sehari-hari dengan orang lain. Metafora ini menggambarkan komunikasi seperti bergerak melalui ruang yang rumit: kita memperhatikan apa yang terjadi, memilih cara merespons, dan menyesuaikan diri jika perlu. Pola navigate + situasi yang rumit juga dapat digunakan dalam konteks lain.

Latihan

Apa arti navigate our daily interactions dalam contoh tersebut?

  1. Menggunakan peta untuk mencari rute berbeda setiap hari
  2. Menangani interaksi sehari-hari dengan orang lain
  3. Menghindari berbicara dengan orang lain
Lihat jawaban

Menangani interaksi sehari-hari dengan orang lain

One: Recognize that passive hearing and active listening are not the same. Pilihan kata

3:18

Pertama: Kenali bahwa mendengar secara pasif dan mendengarkan secara aktif tidaklah sama.

Pilihan kata

passive hearing and active listening: ได้ยินเสียงกับตั้งใจฟัง

Passive hearing berarti suara mencapai telinga, tetapi Anda mungkin tidak memusatkan perhatian atau memahami pesannya. Active listening berarti memperhatikan dengan sengaja, berusaha memahami, dan menunjukkan perhatian tersebut melalui tanggapan, pertanyaan, atau umpan balik lain. Kalimat tersebut menyatakan bahwa keduanya tidak sama untuk menekankan hal praktis: komunikasi yang efektif membutuhkan lebih dari sekadar menyadari adanya suara. Kata sifat passive dan active menunjukkan perbedaan antara sekadar menerima suara dan terlibat dengan tujuan tertentu.

Latihan

Maya mendengar temannya berbicara, tetapi ia sedang memikirkan sebuah permainan dan tidak dapat menjelaskan apa yang dikatakan. Ungkapan mana yang paling tepat menggambarkan situasi ini?

  1. clear feedback
  2. passive hearing
  3. active listening
Lihat jawaban

passive hearing

Engage actively with the verbal and nonverbal feedback of others Pilihan kata

3:24

Terlibat secara aktif dengan umpan balik verbal dan nonverbal orang lain

and adjust your message to facilitate greater understanding. Frasa

3:28

dan sesuaikan pesan Anda untuk memfasilitasi pemahaman yang lebih baik.

Pilihan kata

verbal and nonverbal feedback: umpan balik verbal dan nonverbal

Umpan balik verbal disampaikan melalui kata-kata, seperti jawaban, pertanyaan, atau komentar. Umpan balik nonverbal disampaikan tanpa kata-kata, melalui tanda seperti ekspresi wajah, kontak mata, gerakan, postur, atau diam yang bermakna. Nonverbal bukan berarti tidak ada umpan balik. Kedua jenis umpan balik dapat menunjukkan apakah seseorang memahami, setuju, bingung, atau ingin pembicara mengubah pesannya.

Latihan

Seorang pendengar tidak mengatakan apa pun, tetapi mengangguk lalu mengernyitkan dahi. Jenis umpan balik apakah ini?

  1. Verbal feedback
  2. Nonverbal feedback
  3. No feedback at all
Lihat jawaban

Nonverbal feedback

Frasa

adjust X to facilitate Y: menyesuaikan X untuk memfasilitasi Y

Adjust your message berarti mengubah pilihan kata, tingkat perincian, contoh, atau nada berdasarkan reaksi pendengar. Frasa infinitif to facilitate greater understanding menunjukkan tujuan penyesuaian tersebut, yaitu membuat pemahaman menjadi lebih mudah. Pola yang dapat digunakan kembali adalah adjust X to facilitate Y. Facilitate lebih formal daripada help dan biasanya berarti mengurangi hambatan atau menciptakan kondisi yang mempermudah suatu proses atau hasil; kata ini tidak menjamin bahwa hasil tersebut pasti terjadi.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan kata kerja adjust dan facilitate sesuai pola yang disorot: We can ____ our explanation to ____ better understanding.

Lihat jawaban

adjust · facilitate

Two: Listen with your eyes and ears, Idiom

3:32

Kedua: Dengarkan dengan mata dan telinga Anda,

as well as with your gut.

3:35

serta dengan insting Anda.

Idiom

Listen with your eyes and ears, as well as with your gut: mendengarkan dengan pengamatan dan intuisi

Di sini, listen berarti menerima dan memahami informasi secara aktif, bukan hanya mendengar suara. Telinga menangkap kata-kata dan nada bicara, mata memperhatikan ekspresi wajah dan bahasa tubuh, sedangkan gut berarti intuisi atau naluri. Pola with ... as well as with ... menambahkan satu sumber pemahaman lagi. Nasihatnya adalah menggabungkan apa yang didengar, diamati, dan dirasakan secara intuitif, bukan mengandalkan satu saluran saja.

Latihan

Penafsiran mana yang paling sesuai dengan nasihat dalam kalimat tersebut?

  1. Memercayai intuisi serta mengabaikan perkataan orang tersebut.
  2. Memperhatikan kata-kata, isyarat yang terlihat, dan intuisi.
  3. Melihat wajah orang tersebut tanpa mendengarkan kata-katanya.
Lihat jawaban

Memperhatikan kata-kata, isyarat yang terlihat, dan intuisi.

Remember that communication is more than just words. Frasa

3:37

Ingatlah bahwa komunikasi lebih dari sekadar kata-kata.

Frasa

communication is more than just words: menggunakan A is more than just B untuk memperluas pengertian

Dalam more than just B, B merupakan bagian dari gagasan tersebut, tetapi bukan keseluruhannya. Kalimat ini tidak mengatakan bahwa kata-kata tidak penting; kalimat ini menyatakan bahwa komunikasi juga mencakup nada bicara, ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan tanggapan. Gunakan A is more than just B untuk memperbaiki pandangan yang terlalu sempit tentang A. Just membatasi perhatian pada B, sedangkan more than memperluas pengertian agar mencakup unsur lain.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan struktur sasaran dari contoh: Good teamwork is ____ dividing tasks.

Lihat jawaban

more than just

Three: Take time to understand Maksud

3:40

Ketiga: Luangkan waktu untuk memahami

as you try to be understood.

3:42

saat Anda mencoba untuk dipahami.

Maksud

Take time to understand as you try to be understood: memahami sambil berusaha agar dipahami

Take time to understand meminta Anda memperlambat langkah dan sungguh-sungguh berusaha memahami orang lain. as you try to be understood menambahkan sisi lain dari komunikasi: Anda juga ingin orang itu memahami Anda. Di sini, as berarti “sambil” atau “ketika”, sehingga kedua tujuan berlangsung bersamaan. be understood adalah bentuk pasif: orang lain memahami Anda. Nasihat ini mengajak kita menyeimbangkan upaya memahami orang lain dengan menyampaikan maksud sendiri.

Latihan

Dalam kalimat ini, hubungan apa yang ditunjukkan oleh as?

  1. Kedua usaha berlangsung pada saat yang sama.
  2. Usaha untuk dipahami adalah alasan untuk memahami orang lain.
  3. Memahami orang lain hanya dilakukan setelah Anda dipahami.
Lihat jawaban

Kedua usaha berlangsung pada saat yang sama.

In the rush to express ourselves, Frasa

3:45

Tergesa-gesa untuk mengekspresikan diri,

it's easy to forget that communication is a two-way street. Idiom

3:47

mudah untuk lupa bahwa komunikasi adalah jalan dua arah.

Frasa

In the rush to express ourselves: saat terburu-buru mengungkapkan pikiran sendiri

In the rush to + kata kerja berarti “saat terburu-buru atau merasa tertekan untuk melakukan sesuatu”. Di sini, rush menggambarkan keadaan yang tergesa-gesa, bukan selalu tindakan berlari secara fisik. Ketika diletakkan di awal kalimat, frasa ini menjelaskan keadaan yang menyebabkan suatu kelalaian. Pola ini sering memperkenalkan sesuatu yang terlupakan, terlewat, atau dikerjakan dengan ceroboh karena perhatian tertuju pada tujuan mendesak lainnya.

Latihan

Lengkapi dengan frasa berpola In the rush to + kata kerja yang berarti “saat terburu-buru mengirim surel”: ____, Noah forgot the attachment.

Lihat jawaban

In the rush to send the email

Idiom

communication is a two-way street: kedua pihak ikut berperan

Di sini, a two-way street adalah metafora untuk sesuatu yang bergantung pada tindakan kedua belah pihak. communication is a two-way street berarti kedua orang ikut berperan: masing-masing menyampaikan gagasan, mendengarkan, dan menanggapi. Ungkapan ini bukan tentang jalan yang sebenarnya. Ungkapan ini meluruskan gagasan bahwa komunikasi hanyalah tindakan satu orang mengirimkan pesan.

Latihan

Apa arti communication is a two-way street dalam kalimat ini?

  1. Berkomunikasi paling mudah dilakukan saat bepergian.
  2. Kedua pihak perlu ikut berperan dengan menyampaikan gagasan, mendengarkan, dan menanggapi.
  3. Hanya orang yang berbicara yang perlu berusaha.
Lihat jawaban

Kedua pihak perlu ikut berperan dengan menyampaikan gagasan, mendengarkan, dan menanggapi.

Be open to what the other person might say. Maksud

3:50

Bersikaplah terbuka terhadap apa yang mungkin dikatakan orang lain.

Maksud

Be open to what the other person might say: dengarkan dan pertimbangkan

Dalam Be open to..., open menggambarkan sikap yang bersedia menerima, bukan keadaan fisik. Nasihat ini berarti: dengarkan apa yang mungkin dikatakan orang lain dan pertimbangkan sebelum menolaknya. Dalam be open to, to adalah preposisi. Setelahnya dapat muncul nomina, bentuk -ing, atau klausa what, seperti dalam open to feedback, open to changing the plan, dan open to what others suggest. Might menunjukkan bahwa kata-kata persis orang tersebut belum diketahui.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan ungkapan dari pelajaran ini untuk menunjukkan kesediaan mempertimbangkan sudut pandang berbeda: Before you decide, ____ hearing the other side.

Lihat jawaban

be open to

And finally, four: Be aware of your personal perceptual filters. Maksud

3:53

Dan yang terakhir, keempat: Sadarilah filter persepsi pribadi Anda.

Maksud

Sadari filter persepsi pribadi Anda

Be aware of berarti “menyadari dan mengingat” sesuatu, terutama ketika hal itu dapat memengaruhi penilaian atau tindakan Anda. Di sini, ungkapan tersebut mengajak Anda memeriksa cara berpikir sendiri, bukan sekadar mengetahui suatu fakta. Frasa personal perceptual filters adalah metafora untuk pengalaman, harapan, kebiasaan budaya, dan bias yang membentuk apa yang Anda perhatikan dan bagaimana Anda menafsirkannya. Nasihatnya adalah mengingat bahwa pemahaman pertama Anda terhadap suatu situasi mungkin tidak sepenuhnya netral.

Latihan

Kalimat mana yang menggunakan be aware of dengan benar untuk meminta seseorang menyadari faktor yang dapat memengaruhi penilaian?

  1. Be aware of how fatigue can affect your decisions.
  2. Be aware about how fatigue can affect your decisions.
  3. Be aware to how fatigue can affect your decisions.
Lihat jawaban

Be aware of how fatigue can affect your decisions.

Elements of your experience,

3:58

Elemen pengalaman Anda,

including your culture, community, and family,

3:59

termasuk budaya, komunitas, dan keluarga Anda,

influence how you see the world. Tata bahasa

4:02

memengaruhi cara Anda melihat dunia.

Tata bahasa

Memengaruhi cara Anda memandang dunia

Influence how you see the world berarti “memengaruhi cara Anda memahami dan menilai dunia”. See the world digunakan secara kiasan di sini; ungkapan ini mengacu pada sudut pandang, bukan sekadar melihat dengan mata. Setelah influence, how memperkenalkan klausa sematan yang menyebutkan cara yang dipengaruhi: how + subjek + verba. Klausa tersebut menggunakan urutan pernyataan, seperti dalam influence how people respond, bukan urutan pertanyaan seperti how do people respond.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan kata penghubung satu kata yang berarti “dengan cara apa”: A team's culture can influence ____ its members solve problems.

Lihat jawaban

how

Say, this is how I see the problem, Maksud

4:04

Katakan, begini cara saya melihat masalahnya,

but how do you see it?

4:06

tetapi bagaimana Anda melihatnya?

Maksud

This is how I see ... but how do you see it? — Menyampaikan sudut pandang dan mengundang sudut pandang orang lain

this is how I see the problem membingkai pernyataan sebagai sudut pandang pembicara, bukan sebagai satu-satunya penjelasan yang benar. how do you see it? kemudian mengundang lawan bicara untuk menjelaskan sudut pandangnya. Di sini, but mengalihkan fokus secara halus dari pandangan pembicara ke pandangan lawan bicara. Pola lengkap ini berguna saat ada perbedaan pendapat karena menggabungkan pendapat yang jelas dengan undangan terbuka untuk menanggapi.

Latihan

Lengkapi pertanyaan kooperatif ini dengan frasa tepat yang menggunakan see: This is how I see the plan, but ____?

Lihat jawaban

how do you see it

Don't assume that your perception is the objective truth. Maksud

4:08

Jangan berasumsi bahwa persepsi Anda adalah kebenaran objektif.

Maksud

Don't assume ... is the objective truth — Membedakan persepsi dari fakta

assume that berarti menerima sesuatu sebagai benar tanpa memeriksanya terlebih dahulu. your perception adalah cara pribadi Anda melihat atau menafsirkan suatu situasi, sedangkan the objective truth adalah fakta yang tidak bergantung pada sudut pandang satu orang. Perintah negatif ini memperingatkan agar kita tidak memperlakukan tafsiran pribadi sebagai fakta yang sudah terbukti sepenuhnya. Kalimat ini mendorong kerendahan hati dan pemeriksaan bukti lain; bukan berarti fakta objektif tidak ada.

Latihan

Nilai penggunaan ini: dalam perbedaan pendapat yang memanas, mengatakan ‘Don't assume that your perception is the objective truth’ secara langsung kepada seseorang dijamin terdengar lembut.

  1. Kalimat itu dapat terdengar menuduh jika nada atau kata-katanya tidak dilunakkan.
  2. Kalimat itu selalu lembut dan tidak mungkin terdengar menuduh.
Lihat jawaban

Kalimat itu dapat terdengar menuduh jika nada atau kata-katanya tidak dilunakkan.

That'll help you work towards sharing a dialogue with others Frasa

4:11

Itu akan membantu Anda berusaha untuk berbagi dialog dengan orang lain

to reach a common understanding together. Frasa

4:14

untuk mencapai pemahaman bersama.

Frasa

work towards + -ing: bergerak bertahap menuju tujuan

Work towards + kata benda atau bentuk -ing berarti bergerak maju secara bertahap menuju suatu tujuan. Ungkapan ini biasanya menyiratkan beberapa langkah dalam jangka waktu tertentu, bukan hasil yang langsung tercapai. Towards adalah preposisi, sehingga sharing digunakan dalam bentuk -ing setelahnya. Di sini, work towards sharing a dialogue with others berarti bergerak sedikit demi sedikit menuju percakapan yang melibatkan orang lain.

Latihan

Gunakan improve dalam bentuk yang benar setelah work towards: Our class is working towards ____ its recycling program.

Lihat jawaban

improving

Frasa

reach a common understanding together: bersama-sama mencapai pandangan yang sama

Reach a common understanding berarti mencapai pandangan yang sama setelah orang-orang berkomunikasi atau memikirkan sesuatu dengan saksama. Reach menampilkan pemahaman sebagai hasil pada akhir suatu proses, bukan sebagai sesuatu yang sekadar diberikan oleh satu orang kepada orang lain. Di sini, common berarti dimiliki bersama oleh orang-orang yang terlibat, bukan biasa. Together menegaskan bahwa semua orang membantu membentuk pemahaman bersama tersebut; ungkapan ini tetap tepat tanpa together. Dalam kalimat lengkapnya, to reach a common understanding menyatakan tujuan dialog tersebut.

Latihan

Lengkapi kalimat dengan frasa persis dari ungkapan yang disorot yang berarti pandangan bersama, bukan selalu kesepakatan resmi: After discussing the schedule, the families reached ____.

Lihat jawaban

a common understanding