다른 사람의 의견을 바꾸는 방법은?: 영어 학습 노트

Do you ever get into an argument where you know you're right and yet even with your eloquent explanations and all of the facts on your side, 해설

자신이 옳다는 걸 분명히 아는데도, 아무리 논리정연하게 설명하고 모든 사실이 자신을 뒷받침해도,

you just can't get through? 구동사

도무지 상대에게 말이 통하지 않는 논쟁을 해 본 적이 있나요?

Is there a strategic way to successfully convince somebody

누군가를 성공적으로 설득해서

and change their opinion?

그 사람의 생각을 바꿀 전략적인 방법이 있을까요?

The first and most disappointing thing that you have to come to terms with is this. 관용구

먼저 받아들여야 할 가장 실망스러운 사실은 이것입니다.

Facts don't convince people,

사실만으로는 사람을 설득할 수 없습니다.

especially if they already have an opinion.

특히 이미 확고한 의견이 있는 사람이라면 더욱 그렇죠.

We all like to think that information or indisputable studies would convince us in an argument, 표현 묶음

우리 모두 논쟁할 때 정보나 반박할 수 없는 연구 결과라면 우리를 설득할 수 있으리라 생각하고 싶어 하지만,

but study after study shows that when certain facts don't conform to our beliefs, 해설

거듭된 연구에 따르면 어떤 사실이 우리의 신념과 맞지 않을 때,

our brains are happy to disregard or simply rationalize them away. 구동사

우리 뇌는 기꺼이 그 사실을 무시하거나 그럴듯하게 합리화해 버립니다.

In one study, scientists asked people if they believed in man-made climate change

한 연구에서 과학자들은 사람들에게 인간이 초래한 기후 변화를 믿는지 물은 뒤

and then categorized them as either believers or deniers.

기후 변화를 믿는 쪽과 부정하는 쪽으로 분류했습니다.

They then told some that scientists had reevaluated the data and concluded that predictions for the future were much worse than before,

그런 다음 일부에게는 과학자들이 데이터를 재평가한 결과, 미래 전망이 이전보다 훨씬 더 나쁘다는 결론을 내렸다고 말했고,

while some others were told the situation wasn't nearly as bad as once thought. 문법

다른 일부에게는 상황이 예전에 생각했던 것만큼 나쁘지는 않다고 말했습니다.

But these facts had an interesting result on their beliefs.

그런데 이런 사실은 그들의 신념에 흥미로운 영향을 미쳤습니다.

People who didn't believe in climate change and were told that things were going to be much worse,

기후 변화를 믿지 않는 사람들에게 상황이 훨씬 더 나빠질 것이라고 말하자,

completely ignored this fact and their opinions were unchanged.

그들은 이 사실을 완전히 무시했고 생각도 바뀌지 않았습니다.

But if they were told that things weren't nearly as bad,

하지만 상황이 그렇게까지 나쁘지는 않다고 말하면,

their beliefs moved much farther in that direction.

그들의 신념은 그쪽으로 훨씬 더 기울었습니다.

And the same thing happened to those who believed strongly in climate change.

기후 변화를 굳게 믿는 사람들에게도 똑같은 일이 일어났습니다.

When told that things are now predicted to be worse,

이제 상황이 더 나빠질 것으로 예상된다는 말을 들으면,

they shifted their opinions more strongly in that direction,

그들의 견해는 그쪽으로 더욱 강하게 기울었지만,

whereas those told it wouldn't be so bad didn't change their opinions at all. 전개 흐름

상황이 그리 나쁘지 않을 거라는 말을 들은 사람들은 견해를 전혀 바꾸지 않았습니다.

The facts only caused people to polarize. 문법

사실은 사람들을 양극화했을 뿐입니다.

It turns out that Once formed, people's impressions and opinions are extremely perseverant. 해설

알고 보니 사람의 인상과 의견은 한번 형성되면 좀처럼 바뀌지 않습니다.

And cognitive scientists say much of this is actually linked to our ability as humans to cooperate,

인지과학자들은 이 현상의 상당 부분이 인간의 협력 능력과 실제로 연관되어 있다고 말하는데,

a skill that no other animal has to the degree that humans do. 문법

이는 다른 어떤 동물도 인간만큼 갖추지 못한 능력입니다.

From hunting and gathering to agriculture and modern computers, 전개 흐름

수렵과 채집에서 농업과 현대 컴퓨터에 이르기까지,

our cooperation allows us to rely on one another's expertise instead of knowing everything. 문법

우리는 협력 덕분에 모든 것을 직접 아는 대신 서로의 전문 지식에 의지할 수 있습니다.

As a result, 전개 흐름

그 결과,

we can hardly tell where our own understanding ends and another begins. 전개 흐름

어디까지가 자신의 이해이고 어디서부터가 타인의 이해인지 거의 구분하지 못합니다.

Ultimately, strong beliefs don't actually come from deep understanding.

결국 강한 신념은 사실 깊은 이해에서 비롯되지 않습니다.

This is known as the illusion of explanatory depth. 문화 배경

이를 ‘설명 깊이의 착각’이라고 합니다.

If I asked you to rate your understanding of something like a toilet, zippers, or computers,

변기나 지퍼, 컴퓨터 같은 것을 얼마나 잘 이해하는지 점수를 매겨 보라고 하면,

chances are you believe you know way more than you actually do. 해설

실제로 아는 것보다 훨씬 많이 안다고 생각할 가능성이 큽니다.

Go on and try to explain step-by-step how a toilet or a zipper functions in detail. 말투와 의도

직접 변기나 지퍼가 어떻게 작동하는지 한 단계씩 자세히 설명해 보세요.

Sometimes this simple act can expose how baseless ours or another's opinion is. 문법

때로는 이 간단한 행동만으로도 자신이나 다른 사람의 의견에 근거가 얼마나 없는지 드러납니다.

In one study, when participants were asked to rate their opinions of public policies like healthcare

한 연구에서는 참가자들에게 의료 정책 같은 공공 정책에 대한 자신의 견해를 평가하게 한 뒤

and then later asked to explain in as much detail as possible the impact of implementing those policies, 문법

나중에 그 정책을 시행했을 때의 영향을 최대한 자세히 설명해 달라고 했더니,

they would quickly turn down the intensity of their beliefs, 구동사

그들은 곧 자신의 신념에 대한 확신을 누그러뜨렸는데,

having been exposed to their own ignorance. 문법

스스로 얼마나 무지한지가 드러났기 때문입니다.

How else can we overcome these tendencies and convince people in an argument? 전개 흐름

그렇다면 이런 성향을 극복하고 논쟁에서 사람들을 설득할 또 어떤 방법이 있을까요?

It turns out that we need to focus on the common motive, 표현 묶음

알고 보니 우리는 공통된 동기에 초점을 맞춰야 합니다.

as put by Tali Sharot, a cognitive neuroscientist.

인지신경과학자 Tali Sharot의 표현을 빌리자면 말이죠.

That is, focus on the motives and things you can agree on. 전개 흐름

즉, 서로 공감할 수 있는 동기와 동의할 수 있는 부분에 집중하는 겁니다.

One study looking at parents afraid to vaccinate their children because of the fear of autism,

자폐증에 대한 두려움 때문에 자녀에게 예방접종을 시키기 꺼리는 부모들을 살펴본 한 연구에서는,

found that if they simply told them the facts that the science shows there's no link between the two, 표현 묶음

과학적으로 둘 사이에 연관성이 없다는 사실만 말해 주면,

they wouldn't listen. 말투와 의도

부모들이 귀를 기울이지 않는다는 것을 발견했습니다.

But when they focused on the common goal of protecting their children and explained what vaccines are meant to prevent, 문법

하지만 아이를 보호한다는 공통의 목표에 초점을 맞춰 백신이 예방하려는 질병이 무엇인지,

things like measles, mumps, polio, tetanus,

홍역, 볼거리, 소아마비, 파상풍 같은 질병이

and how those diseases impact children who get them,

감염된 아이들에게 어떤 영향을 미치는지 설명하고,

without even mentioning autism, 문법

자폐증은 전혀 언급하지 않자,

they were more likely to have their kids vaccinated after. 문법

그 후 부모들이 아이에게 예방접종을 시킬 가능성이 더 커졌습니다.

Finally, humans are known to have something called an in-group and out-group bias. 문화 배경

마지막으로 인간에게는 내집단 편향과 외집단 편향이라는 것이 있다고 알려져 있습니다.

We tend to be skeptical of outsiders or people who we see as different from us. 표현 묶음

우리는 외부인이나 우리와 다르다고 여기는 사람을 의심하는 경향이 있습니다.

This can come in the form of race, religion, physical traits, gender, 표현 묶음

이는 인종, 종교, 신체적 특징, 성별의 차이로 나타날 수도 있지만,

but also in the form of ideas.

생각의 차이로 나타나기도 합니다.

So, people who don't share your ideas are part of your out-group.

따라서 여러분과 생각이 다른 사람은 여러분의 외집단에 속합니다.

Studies have been done to show that if you can find a way to relate to people and have them see you in a different light, 해설

여러 연구에 따르면, 사람들과 공감대를 형성해 그들이 여러분을 다른 시각으로 보게 할 방법을 찾는다면,

to see you as part of their in-group,

즉, 여러분을 자기 내집단의 일부로 여기게 한다면,

they're much more likely to listen to you than if they think you are nothing like them. 문법

여러분을 자신과 전혀 다른 사람으로 생각할 때보다 여러분의 말에 귀 기울일 가능성이 훨씬 높습니다.

Find a group that you're both part of and use that as a point of personal connection. 표현 묶음

두 사람 모두 속한 집단을 찾아 개인적인 유대감을 형성하는 연결고리로 활용하세요.

Now, if you've ever wanted to challenge your own opinions or become more aware of those opinions contrary to your own, 어휘 쓰임

자, 자신의 견해에 의문을 제기하거나 자신과 반대되는 견해를 더 잘 알아보고 싶었던 적이 있다면,

then you should definitely check out Vubble, a really awesome new company that I love,

그렇다면 제가 정말 좋아하는 아주 멋진 신생 기업 Vubble을 꼭 확인해 보세요.

which uses machine learning to send you stuff you'll like,

이 회사는 머신러닝을 이용해 여러분이 좋아할 만한 콘텐츠를 보내 주는데,

but with a twist of also sending stuff that will nudge you outside of your filter bubble. 해설

여기에 더해 여러분을 필터 버블 밖으로 살짝 이끌어 줄 콘텐츠도 보내 줍니다.

It's a cool tool that first analyzes you and your interests through questions, pictures, and videos,

질문, 사진, 동영상을 통해 먼저 여러분과 여러분의 관심사를 분석하고,

and then helps you flex your mental muscles with some stuff that wouldn't normally be in your feed. 관용구

평소 피드에는 올라오지 않을 콘텐츠로 사고력을 단련하도록 도와주는 멋진 도구입니다.

It's a really nice way to expose yourself to a broader view of the world online, 표현 묶음

온라인에서 더 넓은 세계관을 접할 수 있는 아주 좋은 방법이며,

and it's completely free.

완전히 무료입니다.

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