의사소통 오류는 왜 발생할까 (그리고 어떻게 피할 수 있을까) - 캐서린 햄프스턴: 영어 학습 노트
TED-Ed
영상 소개: 같은 언어로 얼굴을 마주 보고 이야기해도 왜 의사소통 오류가 생기는지 설명합니다. 메시지가 한 방향으로 전달된다는 전송 모델과, 피드백 및 개인의 지각 필터를 거치며 의미를 함께 만들어 간다는 상호작용 모델을 대비한 뒤, 공동의 이해에 이르기 위한 능동적이고 열린 경청법을 제시합니다. 주요 영어 학습 포인트: 1. Have you ever talked with a friend about a problem, — 담화·스토리텔링·수사법: Have you ever... 질문으로 발표나 글을 시작하여 추상적인 문제를 청중에게 익숙한 경험으로 바꾸고, 도입부에서 빠르게 공감대를 만드는 방법을 익힐 수 있습니다. 2. perceptual filters — 어휘 의미와 사용역: 경험, 문화, 관계, 감정이 메시지 해석에 미치는 영향을 가리키는 핵심 용어로 이해하고, 똑같은 말도 사람마다 다른 의미로 받아들일 수 있는 이유를 설명할 때 활용할 수 있습니다. 3. Don't assume that your perception is the objective truth. — 대화 화용론과 태도: 개인의 관점과 객관적 사실을 구분하도록 조심스럽게 일깨우는 표현으로 이해하고, 겸손한 태도로 상대의 해석을 받아들이며 갈등을 줄이는 상황에서 사용할 수 있습니다.
해설 목록
only to realize that he just doesn't seem to grasp why the issue is so important to you? 해설
0:09그 문제가 당신에게 왜 그렇게 중요한지 친구가 전혀 이해하지 못한다는 것을 깨달은 적이 있나요?
Have you ever talked with a friend...?를 수사적 도입으로 사용하기
Have you ever + 과거분사...?는 지금까지 어떤 경험을 한 적이 있는지 묻는 형태입니다. 하지만 이 도입부에서는 주로 수사적인 관심 유도 질문으로 쓰입니다. 단순히 예 또는 아니요라는 답을 받기보다, 청자가 비슷한 문제를 떠올리도록 초대하는 질문입니다. 익숙한 개인적 경험으로 시작하면 화자는 더 큰 주제로 넘어가기 전에 청자와 공감대를 만들 수 있습니다. 즉, 먼저 공유할 법한 경험을 제시하고 그다음 설명이나 핵심 주장으로 넘어가는 도입 방식입니다.
연습
이 도입부에서 Have you ever...?의 주된 기능은 무엇인가요?
- 화자가 이 문제를 겪은 적이 없음을 보여 주기 위해
- 그 친구의 이름을 묻기 위해
- 청자 한 명 한 명에게 자세한 사실을 듣기 위해
- 청자가 공유할 법한 경험을 떠올리게 하고 주제를 소개하기 위해
정답 보기
청자가 공유할 법한 경험을 떠올리게 하고 주제를 소개하기 위해
only to realize: 예상 밖의 결과
‘절, only to + 동사원형’ 패턴에서 부정사는 뒤이어 일어난 일을 예상 밖이거나 실망스러운 결과로 소개합니다. 여기서 only to realize는 친구와 이야기한 뒤에야 상대가 그 문제의 중요성을 이해하지 못한다는 사실을 알게 되었다는 뜻입니다. 여기서 only를 단독으로 ‘단지’라고 해석하면 안 되며, to realize도 이야기한 목적을 나타내지 않습니다. 전체를 서술의 반전으로 이해해야 합니다. 어떤 행동이 일어났지만 그 결과는 기대했던 것과 달랐다는 뜻입니다.
연습
목표 구조를 사용해 문장을 완성하세요. realize를 사용하여 예상 밖의 발견을 나타내세요: Nina walked back to the café, ____ it had closed early.
정답 보기
only to realize
doesn't seem to grasp: 이해하지 못하는 듯하다는 판단
여기서 grasp는 생각, 이유 또는 중요성을 분명히 이해한다는 뜻이며, 손으로 무언가를 잡는다는 뜻이 아닙니다. grasp의 목적어는 why절인 why the issue is so important to you입니다. doesn't seem to grasp는 이해하지 못한다는 것을 화자가 관찰을 바탕으로 내린 판단처럼 표현합니다. seem 때문에 doesn't grasp보다 단정의 강도가 약하지만, 여전히 비판적으로 들릴 수 있습니다.
연습
He doesn't seem to grasp why the rule matters.의 가장 알맞은 의미를 고르세요.
- 그는 그 규칙을 언급하기를 거부한다.
- 그는 그 규칙을 물리적으로 손에 쥘 수 없다.
- 그는 그 규칙이 중요하지 않다는 것을 증명했다.
- 그는 그 규칙이 왜 중요한지 이해하지 못하는 것 같다.
정답 보기
그는 그 규칙이 왜 중요한지 이해하지 못하는 것 같다.
Have you ever presented an idea to a group and it's met with utter confusion? 표현 묶음
0:14여러 사람에게 아이디어를 발표했는데, 완전한 혼란만 일으킨 적이 있나요?
it's met with utter confusion: 극도의 혼란이라는 반응을 얻다
be met with + 명사는 생각, 제안, 발표 또는 행동이 어떤 반응을 얻었는지 나타냅니다. it's met with utter confusion에서 it은 앞의 idea를 가리키며, 그 집단의 반응이 혼란이었다는 뜻입니다. met with는 그 생각이 누군가를 실제로 만났다는 뜻이 아닙니다. utter는 완전한 또는 극도의라는 뜻으로 confusion의 강도를 높입니다. 이 수동태 구조는 제시된 대상과 그것이 일으킨 반응에 초점을 둡니다.
연습
be met with를 알맞은 형태로 바꾸어 문장을 완성하세요: The new policy ____ utter confusion when it was announced yesterday.
정답 보기
was met with
when the other person suddenly accuses you of not listening to what they're saying at all. 문법
0:20상대방이 갑자기 당신이 자기 말을 전혀 듣지 않는다고 비난한 적은요?
accuse someone of doing something: 누군가가 어떤 일을 했다고 비난하기
accuse someone of doing something은 어떤 사람이 잘못을 했다고 말하는 구조입니다. accuse 뒤의 목적어는 비난받는 사람을, of + 명사 또는 -ing형은 문제 삼는 행동을 나타냅니다. accuses you of not listening에서는 not이 listening 앞에 와서 행동을 부정합니다. 즉, 상대방은 당신이 듣고 있지 않다고 비난합니다. 이 의미로 accuse someone to do something을 쓰면 안 됩니다.
연습
빠진 전치사를 넣어 고정 구조를 완성하세요: The editor accused the reporter ____ inventing the quote.
정답 보기
of
What's going on here?:사례에서 설명으로 넘어가는 질문
What's going on here?는 방금 언급한 여러 상황을 설명이 필요한 하나의 질문으로 모읍니다. 다음 문장인 The answer is miscommunication이 그 설명을 제시하므로, 이 질문은 사례에서 핵심 내용으로 넘어가는 신호가 됩니다. 여기서 here는 실제 장소가 아니라 ‘이런 상황에서’ 또는 ‘지금 논의하는 내용에서’라는 뜻입니다. 이런 쓰임은 말하는 사람이 듣는 사람을 설명으로 이끄는 데 도움이 됩니다.
연습
이 문단에서 What's going on here?의 주된 정보 구성 기능은 무엇인가요?
- 앞의 상황들을 하나의 질문으로 묶고 설명을 시작하기 위해
- 청중에게 모든 사례를 반복하게 하기 위해
- 어떤 답도 주기 전에 주제를 끝내기 위해
- 말하는 사람들이 있는 실제 장소를 묻기 위해
정답 보기
앞의 상황들을 하나의 질문으로 묶고 설명을 시작하기 위해
in some form or another: 같은 경험의 여러 형태
in some form or another는 “가능한 여러 형태나 방식 가운데 어떤 한 가지로”라는 뜻입니다. 이 문장에서는 사람마다 경험의 구체적인 모습이 달라도, 그 모든 경험을 하나의 공통된 큰 개념으로 묶습니다. 여기서 form은 어떤 일이 나타나거나 일어나는 방식을 뜻하며, 작성하는 ‘서식’이 아닙니다. another는 특정한 두 번째 형태를 가리키지 않습니다. 이 표현 전체는 정확한 형태를 일부러 열어 둡니다.
연습
다음 문장은 무슨 뜻인가요? Every community faces this issue in some form or another.
- 그 문제를 겪은 공동체는 극소수뿐이다.
- 문제가 나타나는 방식은 다를 수 있지만 모든 공동체가 어떤 형태로든 그 문제를 겪는다.
- 모든 공동체가 종류가 정해지지 않은 서류를 작성해야 한다.
- 그 문제에는 정확히 두 가지의 고정된 형태만 있다.
정답 보기
문제가 나타나는 방식은 다를 수 있지만 모든 공동체가 어떤 형태로든 그 문제를 겪는다.
can lead to: 일어날 수 있는 결과
lead to는 “어떤 결과를 일으키다”라는 뜻입니다. 원인은 이 표현 앞에 오고 결과는 뒤에 옵니다. can lead to에서 can은 그 결과가 확실한 것이 아니라 일어날 가능성이 있음을 나타냅니다. to는 결과를 이끌어 내는 말로, lead to라는 표현의 일부이며 부정사 표시가 아닙니다. 이 문장에서는 confusion, animosity, misunderstanding가 일어날 수 있는 결과입니다.
연습
lead to를 올바르게 사용한 문장을 고르세요.
- Small misunderstandings can lead for bigger conflicts.
- Small misunderstandings can lead to become bigger conflicts.
- Small misunderstandings can lead bigger conflicts.
- Small misunderstandings can lead to bigger conflicts.
정답 보기
Small misunderstandings can lead to bigger conflicts.
or even crashing a multi-million dollar probe into the surface of Mars. 문화 배경
0:36심지어 수백만 달러짜리 탐사선이 화성 표면에 추락하는 결과를 낳기도 합니다.
수백만 달러짜리 탐사선을 화성에 추락시키는 일
이 표현은 현실에서 일어날 수 있는 심각한 결과를 보여 줍니다. 의사소통이나 정보 전달의 오류가 매우 값비싼 화성 임무의 실패로 이어질 수 있다는 뜻입니다. 여기서 multi-million dollar는 단순히 웃기려고 과장한 말이 아니라, 발생할 수 있는 손실의 규모를 강조합니다. 이 문맥에서 probe는 탐사하거나 자료를 수집하기 위해 보내는 무인 우주 탐사선이지, 손에 들고 쓰는 작은 탐침이 아닙니다. 이 예시는 표준, 단위, 절차 같은 기술 정보가 일관되게 전달되지 않으면 의사소통 문제가 중대한 공학적 실패로 커질 수 있음을 보여 줍니다.
연습
화성 탐사선 예시가 전달하는 핵심은 무엇인가요?
- 의사소통 실패는 비용이 극도로 큰 공학적 결과를 초래할 수 있다.
- multi-million dollar는 현실적 의미가 전혀 없는 농담일 뿐이다.
- 모든 화성 탐사선은 날씨 때문에 추락할 것으로 예상된다.
- 이 문장에서 probe는 손에 들고 쓰는 작은 도구를 뜻한다.
정답 보기
의사소통 실패는 비용이 극도로 큰 공학적 결과를 초래할 수 있다.
even when: 실제 조건이 있어도 그대로인 결과
even when은 양보를 나타내는 조건을 이끕니다. 그 조건이 실제이거나, 일어날 수 있거나, 반복해서 일어나지만 예상할 법한 결과는 바뀌지 않는다는 뜻입니다. even은 의외의 대조를 강조하고, when은 그 조건을 주절과 연결합니다. 이 문장은 얼굴을 마주하는 것, 같은 방에 있는 것, 같은 언어를 쓰는 것과 같은 유리한 조건을 먼저 연이어 제시한 뒤 핵심을 말합니다. 즉, 그래도 의사소통은 복잡하다는 것입니다. 이 구조를 사용하면 도움이 되는 상황을 인정한 뒤에도 핵심 결과가 그대로 성립한다고 말할 수 있습니다.
연습
실제로 반복되는 조건이 결과를 막지 못한다는 뜻으로 even when을 가장 적절하게 사용한 문장은 무엇인가요?
- Even if Sam studied carefully next week, he might still make a mistake.
- Because Sam studies carefully, he always makes a mistake.
- Even when Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.
- When Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.
정답 보기
Even when Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.
face-to-face with another person: 다른 사람과 직접 마주하여
여기서 face-to-face with another person은 전화, 화면 또는 메시지를 통하지 않고 상대와 같은 장소에서 직접 소통할 수 있는 상태를 뜻합니다. with another person은 그 상대가 누구인지 알려 줍니다. face-to-face는 사람들이 상호작용하는 방식이나 상황을 나타냅니다. meet나 talk 같은 동사 뒤에 올 수 있고, a face-to-face meeting처럼 명사를 수식할 수도 있습니다.
연습
‘직접 만나서’라는 뜻의 하이픈이 있는 목표 표현으로 문장을 완성하세요: After months of video calls, Maya and I finally talked ____.
정답 보기
face-to-face
But the good news is that...: 긍정적인 정보로 전환하기
맨 앞의 But은 의사소통이 얼마나 어려울 수 있는지 설명한 앞부분과 대조를 이룹니다. the good news is that은 뒤따르는 절을 희망적인 사실로 제시합니다. 즉, 의사소통을 이해하면 도움이 된다는 뜻입니다. 이 틀은 문제에서 희망, 장점 또는 가능한 해결책으로 이동하며 정보를 구성합니다. 여기서 good news는 상황의 긍정적인 면을 뜻하며, 반드시 뉴스 보도를 의미하지는 않습니다.
연습
문제를 언급한 뒤 But the good news is that...은 보통 무엇을 알리나요?
- 완전히 관계없는 주제로의 전환
- 희망적인 사실이나 가능한 해결책으로의 전환
- 뉴스 보도에서 가져온 인용문
- 앞서 말한 문제가 존재한 적이 없다는 주장
정답 보기
희망적인 사실이나 가능한 해결책으로의 전환
For decades, researchers have asked: 오랫동안 이어진 질문 제시하기
For decades는 이 질문을 오래전에 시작되어 지금도 의미가 있는 연구의 흐름 속에 놓습니다. 주어 researchers는 이 질문이 한 사람의 순간적인 생각이 아니라 전문가들의 지속적인 관심을 받아 왔음을 보여 줍니다. 현재완료 have asked는 과거의 기간을 현재와 연결합니다. 여기서 ask는 꼭 다른 사람에게 직접 질문한다는 뜻이 아니라, 어떤 문제를 반복해서 생각하거나 연구한다는 뜻입니다.
연습
오래전에 시작되어 지금까지 계속되는 연구를 자연스럽게 나타낸 문장은 무엇인가요?
- For decades, doctors have studied the effects of stress.
- Decades ago, doctors studied the effects of stress.
- For the next decade, doctors will study the effects of stress.
정답 보기
For decades, doctors have studied the effects of stress.
views communication as a message that moves directly from one person to another, 문법
1:07의사소통을 메시지가 한 사람에게서 다른 사람에게로 직접 이동하는 것으로 봅니다.
called the transmission model: 한 방향 의사소통 관점에 이름 붙이기
the transmission model은 의사소통을 발신자에게서 수신자로 이동하는 메시지로 보는 의사소통 모델의 이름입니다. 주로 한 방향으로 전달되는 과정에 초점을 두므로, 상호작용하는 대화의 피드백과 상호 조정은 크게 다루지 않습니다. called the transmission model은 which is called the transmission model을 줄인 형태입니다. One interpretation에 이름을 붙여 주며, 양쪽 쉼표는 이것이 추가로 덧붙인 명칭 정보임을 보여 줍니다.
연습
여기에서 설명한 transmission model에 가장 잘 맞는 상황은 무엇인가요?
- 한 집단이 토론과 피드백을 통해 함께 계획을 세운다.
- 녹음된 안전 안내 방송이 응답을 기대하지 않고 청자에게 지시를 전달한다.
- 두 친구가 서로의 반응에 따라 자신의 설명을 바꾼다.
정답 보기
녹음된 안전 안내 방송이 응답을 기대하지 않고 청자에게 지시를 전달한다.
“views communication as a message”의 view A as B
view A as B 구조는 “A를 B로 이해하거나 설명하다”라는 뜻입니다. views communication as a message에서 communication은 A이고 a message는 B이므로, 이 모델은 의사소통을 설명하는 틀로 “메시지”를 사용합니다. 여기서 views는 동사이고 as는 A에 부여되는 정체성, 역할, 범주 또는 해석의 틀을 이끕니다. 시간을 나타내는 as가 아닙니다.
연습
view A as B 구조에 필요한 단어를 넣어 문장을 완성하세요: Many doctors view sleep ____ an important part of health.
정답 보기
as
비교를 이끄는 “similar to”
similar to는 “중요한 특징을 공유하다”라는 뜻이며 비교 대상으로 삼는 것을 이끕니다. 여기서는 추상적인 설명 뒤에 구체적인 비유를 제시합니다. to는 전치사이므로 뒤에 명사구, 대명사 또는 -ing 형태가 올 수 있습니다. 여기서는 someone tossing a ball and walking away 전체가 to의 목적어입니다.
연습
similar 뒤에 필요한 전치사를 넣어 문장을 완성하세요: This new map is similar ____ the old one.
정답 보기
to
this simplistic model doesn't account for communication's complexity. 표현 묶음
1:16이 단순한 모델은 의사소통의 복잡성을 설명하지 못합니다.
doesn't account for: 모델이 설명하지 못하는 부분
여기서 account for는 이론이나 모델 또는 설명이 어떤 현상을 설명하고 관련 요소를 설명에 포함한다는 뜻입니다. doesn't account for communication's complexity는 이 모델이 의사소통이 왜 복잡한지 충분히 설명하지 못한다는 뜻입니다. 이 표현은 설명이 완전한지 평가할 때 쓰며, 은행 계좌나 지불을 말하는 것이 아닙니다.
연습
The model doesn't account for these exceptions.라는 문장에서 doesn't account for는 무슨 뜻인가요?
- 이 모델은 이러한 예외가 불가능하다는 것을 증명한다.
- 이 모델은 이러한 예외를 위한 계좌를 개설한다.
- 이 모델은 이러한 예외를 충분히 설명하거나 포함하지 못한다.
- 이 모델은 이러한 예외에 대한 비용 지불을 거부한다.
정답 보기
이 모델은 이러한 예외를 충분히 설명하거나 포함하지 못한다.
Enter the transactional model: 서술형 전환으로 다음 개념 소개
Enter + 명사는 사람, 생각, 도구 또는 해결책이 무대에 등장하는 것처럼 새로운 대상을 제시하는 서술형 전환 표현입니다. 대략 이제 ...가 등장한다는 뜻이며, 누군가에게 어떤 장소로 들어가라고 명령하는 말이 아닙니다. 여기서 Enter the transactional model은 앞선 모델의 한계를 보여 준 뒤 다음 개념을 소개합니다. 뒤의 which절은 새 모델의 관련 특징을 덧붙이므로, 이 표현은 설명의 순서를 정리하면서 개념이 생생하게 등장하는 느낌도 줍니다.
연습
다음 문장에서 Enter the transactional model은 어떤 기능을 하나요? Enter the transactional model, which acknowledges the many added challenges of communicating.
- 모델이 논의에서 빠져나갔다고 말한다.
- 모델에게 방 안으로 들어오라고 말한다.
- 청중에게 모델 안으로 들어가라고 요청한다.
- 다음 개념을 생생하고 서술적인 방식으로 소개한다.
정답 보기
다음 개념을 생생하고 서술적인 방식으로 소개한다.
think of communication between people as a game of catch
think of A as B는 A를 B라는 이미지나 틀로 이해한다는 뜻입니다. 이 문장에서는 communication between people이 A이고 a game of catch가 B이므로, 서로 주고받는 상호작용을 이해하기 쉽게 비유합니다. A와 B가 실제로 완전히 같다는 뜻이 아니라 비유입니다.
연습
비교를 만드는 단어를 넣으세요: Think of a budget ____ a map for your spending.
정답 보기
as
a game of catch: 오고 가는 상호작용의 비유
a game of catch는 사람들이 공을 서로 주고받는 활동입니다. 이 문장에서는 상호작용하는 소통을 비유합니다. 각자가 무언가를 보내고, 상대의 반응을 받은 뒤, 다음 행동을 조정한다는 뜻입니다. 중요한 것은 반복되는 교환이지, 누군가를 붙잡거나 메시지를 한 번만 보내는 것이 아닙니다.
연습
이 비유에서 a game of catch는 주로 무엇을 강조하나요?
- 응답 없이 한 번만 이루어지는 행동
- 승자가 한 명으로 정해지는 경기
- 반드시 야외에서 해야 하는 신체 활동
- 서로 주고받는 교환
정답 보기
서로 주고받는 교환
As we communicate..., we receive...: 동시에 진행되는 동작
이 문장에서 As는 주절의 동작이 일어나는 과정을 이끕니다. 메시지를 전달하는 것과 피드백을 받는 것이 함께 진행되므로, As는 ‘~하는 동안’ 또는 ‘과정이 진행됨에 따라’라는 뜻이지 ‘~이기 때문에’라는 뜻이 아닙니다. As + 절, 주절 구조는 동시에 진행되는 동작이나 변화를 연결합니다. as가 다른 문장에서는 이유를 나타낼 수도 있으므로 문맥이 중요합니다.
연습
예문의 As는 어떤 관계를 나타냅니까?
- 두 동작은 완전히 분리된 시간에 일어난다.
- 메시지를 전달하는 것이 피드백이 존재하는 이유이다.
- 두 동작은 같은 과정에서 일어난다.
정답 보기
두 동작은 같은 과정에서 일어난다.
the other party: 공식적인 상황에서 이미 정해진 상대측
여기서 the other party는 의사소통의 다른 쪽에 있는 개인, 회사 또는 단체를 뜻합니다. party는 사교 모임이 아니라 상호작용에 참여하는 당사자나 한쪽을 뜻합니다. the는 양측이 있는 상황에서 이미 어떤 상대인지 알고 있는 특정 상대측을 가리킵니다. 이 격식 있는 용법에서 party는 개인과 조직 모두를 가리킬 수 있습니다.
연습
계약서에 Company A와 Company B만 명시되어 있습니다. Company A의 관점에서 Company B를 가장 잘 가리키는 표현은 무엇입니까?
- the other party
- another party
- the other person
정답 보기
the other party
we create meaning together: 함께 의미를 구성하다
“we create meaning together”는 상호작용에 참여하는 모든 사람이 함께 이해를 만들어 간다는 뜻입니다. 말하는 사람이 완성되고 고정된 의미를 보내고, 듣는 사람이 그것을 아무 변화 없이 받기만 한다는 뜻이 아닙니다. “create meaning”은 “이해를 형성하거나 구성하다”라는 뜻이고, “together”는 공동 참여를 강조합니다. 각 사람의 말과 반응, 해석이 최종적으로 만들어지는 의미에 영향을 줍니다.
연습
“we create meaning together”는 무엇을 강조하나요?
- 같은 단어를 사용하면 의미는 절대 달라지지 않는다.
- 말하는 사람만 메시지의 모든 의미를 결정한다.
- 상호작용에 참여하는 모두가 의미를 형성하는 데 기여한다.
정답 보기
상호작용에 참여하는 모두가 의미를 형성하는 데 기여한다.
further complications arise: 더 복잡한 문제가 생기다
“Further complications arise”는 추가적인 어려움이나 복잡한 문제가 나타나거나 생긴다는 뜻입니다. 이 문장에서 “arise”는 “발생하다”라는 뜻이지 “잠자리에서 일어나다”라는 뜻이 아닙니다. “Arise”는 자동사입니다. 나타나는 대상인 “complications”가 주어이고, 동사 뒤에 직접목적어를 쓰지 않습니다. 이 결합은 비교적 격식 있는 표현으로 설명, 보고서, 분석에 잘 어울립니다. 일상 대화에서는 “more problems come up”이 더 자연스러운 경우가 많습니다.
연습
프로젝트 중에 추가적인 어려움이 생길 수 있다는 뜻을 올바르게 나타낸 문장은 무엇인가요?
- Further complications may raise during the project.
- The project may arise further complications.
- Further complications may arise during the project.
정답 보기
Further complications may arise during the project.
Star Trek universe ... Vulcan mind meld: 공상 과학 속 정신 공유
Star Trek universe는 스타트렉의 가상 세계입니다. Vulcan, 즉 벌칸은 그 세계의 가상 종족이며, Vulcan mind meld는 등장인물들이 생각과 감정을 직접 공유하게 해 주는 정신 융합입니다. 여기서 It's not like...는 그러한 공상 과학적 방식을 현실에 적용할 수 없다고 말합니다. 현실의 사람들은 서로의 마음을 완전히 들여다볼 수 없으므로, 의사소통에는 각자의 해석이 들어간다는 뜻입니다.
연습
이 문장에서 스타트렉에 대한 언급은 무엇을 설명하는 데 도움이 되나요?
- 주의 깊게 소통하면 주관적인 관점이 사라진다.
- 현실의 사람들은 생각과 감정을 직접적이고 완전하게 공유할 수 없다.
- 사람들은 말없이 소통하는 실제 벌칸 기술을 배울 수 있다.
정답 보기
현실의 사람들은 생각과 감정을 직접적이고 완전하게 공유할 수 없다.
we can't help but send and receive messages through our own subjective lenses. 해설
1:50우리 자신의 주관적인 렌즈를 통해서만 메시지를 보내고 받을 수밖에 없습니다.
can't help but + 동사원형
can't help but + 동사원형에서 help는 ‘어떤 일을 하지 않도록 피하거나 자신을 억제하다’라는 뜻입니다. 전체 구조는 어떤 행동이나 반응을 피하기가 매우 어렵거나 불가능하다는 의미입니다. 여기서 can't help but send and receive는 인간이 자신의 주관적인 관점을 통해 메시지를 처리할 수밖에 없다는 뜻입니다. 도움을 요청하거나 자유롭게 선택한다는 말이 아니라 인간에게 내재된 경향을 설명합니다.
연습
‘피할 수 없다’라는 뜻의 고정 표현으로 문장을 완성하세요: Whenever that song comes on, I ____ sing along.
정답 보기
can't help but
through our own subjective lenses: 개인의 관점을 렌즈에 빗댄 표현
through our own subjective lenses라는 표현은 lenses를 개인의 관점에 대한 비유로 사용합니다. 실제 안경알이나 카메라 렌즈를 뜻하는 것이 아닙니다. 우리의 경험, 감정, 믿음, 기대는 메시지를 이해하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다. through는 메시지가 이러한 관점을 거쳐 송수신된다는 뜻으로, 마치 필터를 통과하는 것과 같습니다. 핵심은 사람마다 같은 메시지를 다르게 해석할 수 있다는 것입니다.
연습
이 문장에서 through our own subjective lenses는 무슨 뜻인가요?
- 명확하게 소통하려면 특수 안경이 필요하다.
- 사람들은 자신의 개인적인 관점을 통해 메시지를 이해한다.
- 사람들은 메시지를 해석하지 않고 그대로 받아들인다.
정답 보기
사람들은 자신의 개인적인 관점을 통해 메시지를 이해한다.
and the person she's communicating with hears his own interpretation of that message.
1:59그녀와 대화하는 사람은 그 메시지에 대한 자신만의 해석을 듣게 됩니다.
one person expresses... and the person... hears...: 두 사람의 해석을 나란히 제시하기
이 문장은 one person expresses..., and the person... hears...라는 평행 구조를 사용합니다. 의사소통의 양쪽을 나란히 놓아 첫 번째 절에서는 보내는 사람이 표현하는 내용을, 두 번째 절에서는 듣는 사람이 듣는 내용을 보여 줍니다. interpretation을 반복하고 her interpretation과 his own interpretation을 대응시켜 두 해석이 서로 다른 사람에게 속한다는 점을 강조합니다. 메시지가 한 사람의 생각에서 다른 사람의 생각으로 변함없이 복사되는 것은 아닙니다. her와 his는 두 참여자를 구분할 뿐이며, 성별 차이를 강조하는 것이 아닙니다.
연습
one person... and the person...라는 평행 구조는 주로 무엇을 강조하나요?
- 같은 메시지에 대한 두 사람의 서로 다른 해석을 대비한다.
- 두 사람이 메시지를 완전히 똑같이 이해한다는 것을 보여 준다.
- 주로 여성과 남성의 의사소통 방식을 대비한다.
정답 보기
같은 메시지에 대한 두 사람의 서로 다른 해석을 대비한다.
Our perceptual filters continually shift meanings and interpretations. 어휘 쓰임
2:05우리의 인식 필터는 끊임없이 의미와 해석을 바꿉니다.
perceptual filters: 지각이 의미를 형성하는 방식
Perceptual filters는 사람들이 무엇을 알아차리고 메시지를 어떻게 해석하는지에 영향을 주는 정신적·개인적 요인입니다. 과거 경험, 감정, 기대, 그리고 소통하는 사람들 사이의 관계 등이 포함될 수 있습니다. 여기서 filters는 실제 물건이 아니라 비유입니다. 이런 필터는 의미와 해석에 계속 영향을 줍니다. 그래서 한 사람이 받아들인 메시지가 다른 사람이 의도한 것과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다. 이 표현은 같은 메시지도 사람마다 다르게 이해할 수 있는 이유를 설명합니다.
연습
이 문장에서 perceptual filters는 무엇을 뜻하나요?
- 메시지를 막는 물리적인 가림막
- 무엇을 알아차리고 메시지를 어떻게 해석하는지에 영향을 주는 정신적·개인적 요인
- 사람들의 소통을 막는 공식 규칙
정답 보기
무엇을 알아차리고 메시지를 어떻게 해석하는지에 영향을 주는 정신적·개인적 요인
Remember...? Imagine it with...: 비유를 떠올린 뒤 바꾸기
Remember that game of catch?는 듣는 사람이 앞에서 소개된 비유를 다시 떠올리게 합니다. 현재의 설명을 이미 알고 있는 정보와 다시 연결하는 역할을 합니다. Imagine it with a lump of clay.는 그 익숙한 장면의 한 요소를 바꿉니다. 여기서 it은 어떤 물건이 아니라 공 주고받기 놀이를 가리킵니다. Remember...?로 이전 모델을 떠올린 뒤 Imagine it with...로 더 복잡하게 만드는 순서가 설명을 체계적으로 구성합니다.
연습
이 두 문장은 설명을 어떻게 구성하나요?
- 서로 관련 없는 두 가지 놀이를 소개합니다.
- 찰흙과 관련된 실제 사건을 기억하라고 합니다.
- 앞에서 나온 비유를 떠올린 뒤 그것을 바꿉니다.
정답 보기
앞에서 나온 비유를 떠올린 뒤 그것을 바꿉니다.
a lump of clay: 다시 빚어질 수 있는 메시지
말 그대로 a lump of clay는 ‘부드러운 점토 한 덩어리’입니다. 여기서는 한 사람에게서 다른 사람에게 전달되는 메시지나 의미를 나타내는 비유입니다. 점토는 사람이 만지면 모양이 바뀝니다. 이와 마찬가지로 메시지도 각 사람이 이해하는 방식에 따라 새롭게 바뀔 수 있으므로, 전달되는 동안 늘 똑같이 유지되지는 않을 수 있습니다.
연습
이 비유에서 a lump of clay는 무엇을 나타내나요?
- 언제나 완전히 똑같이 유지되는 메시지.
- 사람들이 의사소통할 때 반드시 사용해야 하는 실제 물건.
- 각 사람의 이해에 따라 달라질 수 있는 메시지.
정답 보기
각 사람의 이해에 따라 달라질 수 있는 메시지.
they shape it to fit their own unique perceptions based on any number of variables, 표현 묶음
2:15그들은 수많은 변수를 바탕으로 자신의 독특한 인식에 맞게 그것의 모양을 만듭니다,
As each person touches it, they shape it to fit: 접촉할 때마다 반복되는 변화
As each person touches it에서 as는 ‘~할 때’ 또는 ‘~할 때마다’라는 뜻의 시간 절을 시작합니다. each person 때문에 이 과정은 반복됩니다. 같은 일이 한 사람에게 일어난 뒤 다음 사람에게 다시 일어나는 것입니다. 주절 they shape it to fit...은 매번 접촉할 때 무슨 일이 일어나는지 알려 줍니다. 그 사람은 메시지가 자신의 인식에 맞도록 다시 빚습니다. 여기서 as는 두 행동을 시간상 연결하며 ‘~와 같은 방식으로’라는 비교의 뜻이 아닙니다.
연습
이 문장에서 as는 무엇을 나타내나요?
- 각 사람이 점토와 비교되고 있다.
- 접촉과 모양의 변화가 반복되는 하나의 과정으로 연결되어 있다.
- 누군가 만지기 전에 모양의 변화가 이미 끝난다.
정답 보기
접촉과 모양의 변화가 반복되는 하나의 과정으로 연결되어 있다.
age, race, gender, ethnicity, religion, or family background.
2:23나이, 인종, 성별, 민족, 종교 또는 가족 배경 등입니다.
based on any number of variables: 개수가 정해지지 않은 여러 요인을 바탕으로
여기서 based on은 어떤 것을 개인의 인식에 맞게 형성할 때 무엇을 근거로 삼는지 나타냅니다. variables는 결과에 영향을 줄 수 있는 요인을 뜻하며, 수학의 변수만을 가리키는 것은 아닙니다. any number of는 수가 정해져 있지 않고 상당히 많을 수도 있음을 뜻합니다. 뒤에 나오는 목록은 전체 목록이 아니라 예시입니다.
연습
The outcome can change based on any number of variables라는 문장에서 based on any number of variables는 무슨 뜻인가요?
- 요인의 총개수가 달라질 때만 변할 수 있다.
- 정확한 수가 정해지지 않은 많은 가능한 요인 때문에 달라질 수 있다.
- 정확히 측정된 하나의 요인 때문에 달라질 수 있다.
정답 보기
정확한 수가 정해지지 않은 많은 가능한 요인 때문에 달라질 수 있다.
semantics and connotations: 언어적 의미와 연상
semantics는 단어, 구, 문장이 언어에서 표현하는 의미를 다룹니다. connotations는 단어의 핵심 의미를 넘어 그 단어에 따라오는 감정, 태도, 문화적 연상을 말합니다. 이 두 표현을 함께 쓰면 같은 말도 다르게 해석될 수 있는 이유를 보여 줍니다. 사람마다 언어적 의미나 감정적·사회적 색채를 다르게 이해할 수 있습니다.
연습
semantics와 connotations를 올바르게 구분한 설명은 무엇인가요?
- semantics는 언어적 의미를 다루고, connotations는 관련된 감정과 생각을 다룬다.
- semantics는 발음을 다루고, connotations는 철자를 다룬다.
- semantics와 connotations는 모두 단어의 사전적 정의만을 뜻한다.
정답 보기
semantics는 언어적 의미를 다루고, connotations는 관련된 감정과 생각을 다룬다.
cloud their understanding: 이해를 불명확하게 만들기
여기서 cloud는 비유적으로 쓰인 동사입니다. cloud their understanding은 그들이 이해하는 내용을 덜 명확하거나 덜 정확하게 만든다는 뜻이며, 실제 구름이 나타난다는 뜻이 아닙니다. 구름 때문에 시야가 흐려지는 모습을 이해에 빗댄 표현입니다. 같은 구조는 cloud someone's judgment처럼 정신 능력을 나타내는 명사와도 자주 쓰입니다. 감정, 편견, 두려움 등은 이해를 완전히 막지는 않더라도 명확한 사고를 방해할 수 있습니다.
연습
문장에서 cloud their understanding은 무슨 뜻인가요?
- 감정이 그들 머리 위에 실제 구름을 놓을 수 있다.
- 감정 때문에 그들의 이해가 덜 명확해질 수 있다.
- 감정 때문에 그들이 모든 것을 완벽하게 이해할 수 있다.
정답 보기
감정 때문에 그들의 이해가 덜 명확해질 수 있다.
by adding more people...: 방법이나 원리를 나타내는 by + -ing
by + -ing 형태는 결과를 만들어 내는 방법이나 과정을 나타냅니다. 여기서 by adding more people into a conversation은 의사소통을 더 복잡하게 만드는 행동을 제시합니다. by 구를 먼저 두면 결과를 말하기 전에 그 원리나 과정을 제시할 수 있습니다. 이때 by는 ‘그 행동을 통해’라는 뜻이지 ‘옆에’라는 뜻이 아닙니다.
연습
동사 book을 by + -ing 구로 만들어 문장을 완성하세요: We saved time ____ our tickets online.
정답 보기
by booking
the complexity of communication grows exponentially: 의사소통의 복잡성이 기하급수적으로 커지다
이 문장에서 the complexity of communication grows exponentially는 참여하는 사람이 많아질수록 의사소통이 매우 빠르게 더 어렵고 복잡해진다는 뜻입니다. 주어는 the complexity of communication이고, grows는 증가를 나타내며, exponentially는 그 증가가 얼마나 가파른지를 보여 줍니다. 수학에서 exponentially는 매번 같은 양을 더하는 것이 아니라 곱셈 방식으로 증가한다는 뜻입니다. 일반적인 설명에서는 정확한 수학적 패턴을 계산했다는 뜻이 아니라, 증가 속도가 극도로 빠르고 계속 빨라진다는 점을 강조할 때도 씁니다. 여기서는 이 용법입니다.
연습
용법을 판단하세요. 비공식 발표에서 말하는 사람이 측정된 수학 모델을 보고하려는 것이 아니라 관심이 극도로 빠르게 증가했다는 점을 강조하려고 Interest in the game grew exponentially after the review.라고 말했습니다.
- 적절함
- 부적절함
정답 보기
적절함
So as the lump of clay goes back and forth from one person to another, 표현 묶음
2:59따라서 점토 덩어리가 이 사람 저 사람에게 왔다 갔다 하면서,
goes back and forth: 반복해서 오가다
여기서 goes back and forth는 서로 반대되는 방향으로 반복해서 움직이거나 사람들 사이를 오간다는 뜻입니다. 점토는 한 사람에게서 다른 사람에게 전달되고 이후에도 사람들 사이를 계속 이동할 수 있습니다. 이 표현은 의사소통을 한 방향으로 한 번 전달하는 것이 아니라 반복적인 교환으로 보여 줍니다. 같은 표현을 물리적인 물건이 아닌 것의 교환에도 쓸 수 있습니다. 메시지, 생각, 질문 또는 결정도 사람이나 집단 사이에서 go back and forth할 수 있습니다.
연습
‘서로 반대되는 방향으로 반복해서’라는 뜻을 가진 이 수업의 정확한 표현으로 문장을 완성하세요: The pendulum moved ____ until it stopped.
정답 보기
back and forth
it's no wonder our messages sometimes turn into a mush of miscommunication. 해설
3:06우리의 메시지가 때때로 엉망진창인 오해의 늪으로 변하는 것은 당연한 일입니다.
'it's no wonder': 놀랍지 않은 결과 제시하기
'It's no wonder'는 '놀랄 일이 아니다' 또는 '당연하다'라는 뜻입니다. 여기서는 앞서 나온 이유들 때문에 예상할 수 있게 된 결과, 즉 메시지가 혼란스러워질 수 있다는 결과를 이끌어 냅니다. 원문처럼 바로 뒤에 절을 붙이거나 that + 절 형태로 쓸 수 있습니다: It's no wonder (that) our messages become confused. 여기서 wonder는 '기적'이 아니라 '놀라움'을 가리킵니다.
연습
이 문장에서 'it's no wonder'는 무엇을 나타내나요?
- 그 결과에는 원인이 없고 신비롭다.
- 화자는 기적이 일어났는지 묻고 있다.
- 앞서 나온 이유들 때문에 그 결과가 놀랍지 않다.
정답 보기
앞서 나온 이유들 때문에 그 결과가 놀랍지 않다.
'turn into a mush of miscommunication': 혼란을 보여 주는 생생한 이미지
turn into는 상태의 변화를 나타냅니다. 즉, 메시지가 결국 다른 상태가 된다는 뜻입니다. a mush of miscommunication은 창의적인 비유로, 오해 때문에 메시지가 구분하기 어려운 혼란스러운 덩어리가 된 것처럼 그립니다. mush는 글자 그대로는 부드럽고 형태가 없는 혼합물을 뜻합니다. 여기서는 음식이나 의사소통 분야의 전문 용어가 아닙니다. 원래 의미들이 뒤섞여 서로 구분하기 어려워졌다는 점을 생생하게 보여 줍니다.
연습
여기서 'turn into a mush of miscommunication'은 무슨 뜻인가요?
- 소통 실패 때문에 메시지가 혼란스럽고 구분하기 어려운 혼합물이 된다.
- 메시지를 조리해서 부드러운 음식으로 만든다.
- 메시지는 전달될 때마다 더 명확해진다.
정답 보기
소통 실패 때문에 메시지가 혼란스럽고 구분하기 어려운 혼합물이 된다.
navigate our daily interactions: 일상적인 사회적 상황에 대처하기
이 문장에서 navigate는 실제 길을 찾는다는 뜻이 아닙니다. 선택, 어려움, 다른 사람의 반응 등이 얽힌 상황에 능숙하게 대처한다는 뜻입니다. 따라서 navigate our daily interactions는 다른 사람들과의 일상적인 교류를 잘 다룬다는 의미입니다. 이 비유는 의사소통을 복잡한 공간을 지나가는 일처럼 표현합니다. 무슨 일이 일어나는지 살피고, 어떻게 반응할지 선택하며, 필요에 따라 조정하는 것입니다. navigate + 복잡한 상황의 형태는 다른 맥락에서도 사용할 수 있습니다.
연습
예문에서 navigate our daily interactions는 무슨 뜻인가요?
- 다른 사람들과의 일상적인 교류에 대처한다
- 매일 지도를 사용해 다른 길을 찾는다
- 다른 사람과 대화하는 것을 피한다
정답 보기
다른 사람들과의 일상적인 교류에 대처한다
One: Recognize that passive hearing and active listening are not the same. 어휘 쓰임
3:18첫째: 수동적인 듣기와 능동적인 경청은 같지 않다는 것을 인식하세요.
passive hearing and active listening: 소리 듣기와 적극적 경청
Passive hearing은 소리가 귀에 들어오지만 그 내용에 집중하거나 메시지를 이해하지 않을 수도 있는 상태입니다. Active listening은 의도적으로 주의를 기울이고 이해하려 하며, 대답이나 질문 또는 다른 피드백을 통해 주의를 기울이고 있음을 보여 주는 것입니다. 이 문장이 두 가지가 같지 않다고 말하는 이유는 효과적인 의사소통에는 단순히 소리를 알아차리는 것 이상이 필요하다는 실용적인 요점을 강조하기 위해서입니다. passive와 active라는 형용사는 단순한 수용과 목적을 가진 참여의 차이를 보여 줍니다.
연습
마야는 친구가 말하는 소리를 듣지만 게임 생각을 하느라 무슨 말을 들었는지 설명하지 못합니다. 이 상황을 가장 잘 나타내는 표현은 무엇인가요?
- passive hearing
- active listening
- clear feedback
정답 보기
passive hearing
and adjust your message to facilitate greater understanding. 표현 묶음
3:28더 나은 이해를 돕기 위해 자신의 메시지를 조정하세요.
verbal and nonverbal feedback: 언어적·비언어적 피드백
verbal feedback은 대답, 질문, 의견처럼 말을 통해 전달되는 피드백입니다. nonverbal feedback은 표정, 눈맞춤, 몸짓, 자세 또는 의미 있는 침묵처럼 말을 사용하지 않는 신호로 전달됩니다. nonverbal은 피드백이 없다는 뜻이 아닙니다. 두 종류의 피드백 모두 상대가 이해하는지, 동의하는지, 혼란스러워하는지 또는 말하는 사람이 표현을 바꾸기를 원하는지 보여 줄 수 있습니다.
연습
듣는 사람이 아무 말 없이 고개를 끄덕인 뒤 얼굴을 찌푸렸습니다. 이것은 어떤 종류의 피드백인가요?
- Verbal feedback
- No feedback at all
- Nonverbal feedback
정답 보기
Nonverbal feedback
adjust X to facilitate Y: Y를 촉진하도록 X를 조정하기
adjust your message는 듣는 사람의 반응에 따라 표현, 세부 정보의 정도, 예시 또는 말투를 바꾼다는 뜻입니다. 부정사구 to facilitate greater understanding은 그렇게 조정하는 목적이 더 쉽게 이해하도록 만드는 것임을 보여 줍니다. 재사용할 수 있는 구조는 adjust X to facilitate Y입니다. facilitate는 help보다 격식 있는 표현으로, 보통 장애물을 줄이거나 유리한 조건을 만들어 어떤 과정이나 결과가 더 쉽게 이루어지게 한다는 뜻입니다. 그 결과가 반드시 일어난다는 뜻은 아닙니다.
연습
강조된 구조에 맞게 동사 adjust와 facilitate를 사용하여 문장을 완성하세요: We can ____ our explanation to ____ better understanding.
정답 보기
adjust · facilitate
Listen with your eyes and ears, as well as with your gut: 관찰과 직감을 함께 활용해 듣기
여기서 listen은 단순히 소리를 듣는 것이 아니라 정보를 적극적으로 받아들이고 이해한다는 뜻입니다. 귀로는 말과 어조를 듣고, 눈으로는 표정과 몸짓을 관찰하며, gut은 직감이나 본능을 뜻합니다. with ... as well as with ... 구조는 이해를 위한 또 하나의 정보원을 더합니다. 한 가지 방식에만 의존하지 말고 들은 것, 관찰한 것, 직감적으로 느낀 것을 함께 활용하라는 조언입니다.
연습
이 문장의 조언과 가장 잘 맞는 해석은 무엇인가요?
- 상대의 말은 듣지 않고 얼굴만 관찰한다.
- 말로 표현된 내용, 눈에 보이는 신호, 직감에 모두 주의를 기울인다.
- 직감만 믿고 상대가 하는 말은 무시한다.
정답 보기
말로 표현된 내용, 눈에 보이는 신호, 직감에 모두 주의를 기울인다.
communication is more than just words: A is more than just B로 범위를 넓혀 말하기
more than just B에서 B는 전체 개념의 한 부분이지만 전부는 아닙니다. 이 문장은 말이 중요하지 않다는 뜻이 아니라, 의사소통에는 어조, 표정, 몸짓, 반응 같은 요소도 포함된다는 뜻입니다. A를 지나치게 좁게 이해한 생각을 바로잡을 때 A is more than just B를 사용할 수 있습니다. just는 관심의 범위를 B로 제한하고, more than은 정의를 다른 요소까지 넓힙니다.
연습
예문의 목표 구조를 사용하여 문장을 완성하세요: Good teamwork is ____ dividing tasks.
정답 보기
more than just
Take time to understand as you try to be understood: 이해받으려는 동시에 상대도 이해하기
Take time to understand는 속도를 늦추고 상대방을 이해하기 위해 진지하게 노력하라는 말입니다. as you try to be understood는 의사소통의 다른 한쪽, 즉 상대방도 나를 이해해 주기를 바란다는 목표를 더합니다. 여기서 as는 ‘~하는 동시에’라는 뜻이므로 두 목표가 함께 진행됩니다. be understood는 수동 구조로, 다른 사람이 나를 이해한다는 뜻입니다. 상대를 이해하는 일과 자신의 뜻을 표현하는 일 사이에서 균형을 잡으라는 조언입니다.
연습
이 문장에서 as는 어떤 관계를 나타내나요?
- 상대가 나를 이해한 뒤에만 상대를 이해한다.
- 두 가지 노력이 동시에 이루어진다.
- 이해받으려는 노력이 다른 사람을 이해하는 이유이다.
정답 보기
두 가지 노력이 동시에 이루어진다.
In the rush to express ourselves: 우리 생각을 서둘러 표현하려 할 때
In the rush to + 동사는 ‘무언가를 서둘러 하거나 해야 한다는 압박을 느끼는 동안’이라는 뜻입니다. 여기서 rush는 서두르는 상태를 나타내며 실제로 달리는 행동만을 뜻하지는 않습니다. 이 표현을 문장 앞에 놓으면 실수나 누락으로 이어진 상황을 제시합니다. 다른 급한 목표에 주의를 집중하느라 무언가를 잊거나 놓치거나 조심성 없이 처리한 일을 소개할 때 자주 쓰입니다.
연습
‘이메일을 서둘러 보내려는 동안’이라는 뜻의 In the rush to + 동사 표현으로 문장을 완성하세요: ____, Noah forgot the attachment.
정답 보기
In the rush to send the email
communication is a two-way street: 양쪽 모두 참여한다
여기서 a two-way street은 양쪽의 행동이 필요한 일을 나타내는 비유입니다. communication is a two-way street은 두 사람이 모두 참여한다는 뜻입니다. 각자 생각을 표현하고, 듣고, 응답해야 합니다. 실제 도로를 말하는 것이 아닙니다. 의사소통을 한 사람이 메시지를 보내기만 하는 일로 보는 생각을 바로잡는 표현입니다.
연습
이 문장에서 communication is a two-way street은 무슨 뜻인가요?
- 양쪽 모두 생각을 표현하고, 듣고, 응답하며 참여해야 한다.
- 말하는 사람만 노력하면 된다.
- 이동 중에는 의사소통하기가 가장 쉽다.
정답 보기
양쪽 모두 생각을 표현하고, 듣고, 응답하며 참여해야 한다.
Be open to what the other person might say: 먼저 듣고 생각하기
Be open to...에서 open은 물리적으로 열린 상태가 아니라 받아들일 의향이 있는 태도를 나타냅니다. 이 조언은 상대방의 말을 바로 거부하지 말고 먼저 듣고 생각해 보라는 뜻입니다. be open to에서 to는 전치사입니다. 뒤에는 명사, -ing 형태 또는 what절이 올 수 있습니다. 예를 들면 open to feedback, open to changing the plan, open to what others suggest가 있습니다. might는 상대방이 정확히 무슨 말을 할지 아직 모른다는 뜻을 나타냅니다.
연습
다른 관점을 고려할 의향을 나타내도록 이번 수업의 표현으로 문장을 완성하세요: Before you decide, ____ hearing the other side.
정답 보기
be open to
And finally, four: Be aware of your personal perceptual filters. 말투와 의도
3:53그리고 마지막 넷째: 개인적인 인식 필터를 인지하세요.
자신의 개인적 지각 필터를 의식하기
Be aware of는 특히 어떤 것이 판단이나 행동에 영향을 줄 수 있을 때 그것을 “알아차리고 염두에 두다”라는 뜻입니다. 여기서는 단순히 사실 하나를 아는 것이 아니라 자신의 사고방식을 점검하라는 요청입니다. personal perceptual filters는 무엇을 알아차리고 어떻게 해석하는지를 좌우하는 경험, 기대, 문화적 습관, 편견을 필터에 빗댄 표현입니다. 상황에 대한 자신의 첫 해석이 완전히 중립적이지 않을 수 있음을 기억하라는 조언입니다.
연습
판단에 영향을 줄 수 있는 요인을 알아차리라고 말할 때 be aware of를 올바르게 사용한 문장은 무엇인가요?
- Be aware of how fatigue can affect your decisions.
- Be aware about how fatigue can affect your decisions.
- Be aware to how fatigue can affect your decisions.
정답 보기
Be aware of how fatigue can affect your decisions.
세상을 바라보는 방식에 영향을 주는 influence how you see the world
Influence how you see the world는 “세상을 이해하고 판단하는 방식에 영향을 주다”라는 뜻입니다. 여기서 see the world는 비유적인 표현으로, 단순히 눈으로 보는 것이 아니라 세상을 바라보는 관점을 뜻합니다. influence 뒤의 how는 영향을 받는 방식을 나타내는 내포절을 이끕니다. 구조는 how + 주어 + 동사입니다. 이 절은 influence how people respond처럼 평서문 어순을 사용하며, how do people respond 같은 의문문 어순을 사용하지 않습니다.
연습
“어떤 방식으로”라는 뜻의 한 단어 연결어를 넣어 문장을 완성하세요: A team's culture can influence ____ its members solve problems.
정답 보기
how
This is how I see ... but how do you see it? — 자신의 관점을 말하고 상대의 관점을 묻기
this is how I see the problem은 자신의 말을 유일하게 옳은 설명이 아니라 화자 개인의 관점으로 제시합니다. 이어지는 how do you see it?은 상대방에게 자신의 관점을 설명해 달라고 요청합니다. 여기서 but은 화자의 관점에서 상대방의 관점으로 부드럽게 초점을 옮깁니다. 이 틀은 의견을 분명히 말하면서도 상대방이 자유롭게 답하도록 초대하므로 의견이 다를 때 유용합니다.
연습
see를 사용하는 정확한 구로 협력적인 질문을 완성하세요: This is how I see the plan, but ____?
정답 보기
how do you see it
Don't assume ... is the objective truth — 개인의 인식과 사실 구분하기
assume that은 먼저 확인하지 않고 어떤 것을 사실로 받아들인다는 뜻입니다. your perception은 상황을 바라보거나 해석하는 개인적인 방식이고, the objective truth는 한 사람의 관점에 좌우되지 않는 사실입니다. 이 부정 명령문은 개인적인 해석을 완전히 입증된 사실처럼 여기지 말라고 경고합니다. 겸손한 태도로 다른 증거를 확인하라는 뜻이며, 객관적인 사실이 존재하지 않는다는 의미는 아닙니다.
연습
다음 사용을 판단하세요. 격한 의견 충돌 중에 상대방에게 직접 ‘Don't assume that your perception is the objective truth’라고 말하면 반드시 부드럽게 들립니다.
- 언제나 부드럽고 비난처럼 들릴 수 없습니다.
- 말투나 표현을 부드럽게 하지 않으면 비난처럼 들릴 수 있습니다.
정답 보기
말투나 표현을 부드럽게 하지 않으면 비난처럼 들릴 수 있습니다.
work towards + -ing: 목표를 향해 점차 나아가기
work towards + 명사 또는 -ing형은 목표를 향해 꾸준히 나아간다는 뜻입니다. 보통 즉시 결과를 얻는 것이 아니라 시간을 두고 여러 단계를 거친다는 느낌을 줍니다. towards는 전치사이므로 뒤에 sharing이라는 -ing형이 옵니다. 여기서 work towards sharing a dialogue with others는 다른 사람들도 참여하는 대화를 나누는 것을 목표로 조금씩 나아간다는 뜻입니다.
연습
work towards 뒤에서 improve를 올바른 형태로 바꾸세요: Our class is working towards ____ its recycling program.
정답 보기
improving
reach a common understanding together: 함께 공통된 견해에 도달하기
reach a common understanding는 사람들이 소통하거나 어떤 문제를 충분히 생각한 뒤 공통된 관점에 도달한다는 뜻입니다. reach는 한 사람이 다른 사람에게 이해를 단순히 전달한다는 뜻이 아니라, 과정의 끝에서 이해라는 결과에 도달한다는 점을 보여 줍니다. 여기서 common은 '평범한'이 아니라 관련된 사람들이 공유한다는 뜻입니다. together는 모두가 공통된 이해를 만드는 데 참여한다는 점을 강조하지만, together가 없어도 표현은 성립합니다. 전체 문장에서 to reach a common understanding는 대화의 목적을 나타냅니다.
연습
'공식적인 합의일 필요는 없는 공통된 견해'를 뜻하도록 강조된 표현의 정확한 어구로 문장을 완성하세요: After discussing the schedule, the families reached ____.
정답 보기
a common understanding