타인과 라포 형성하기 - 6분 영어: 영어 학습 노트

Six Minute English from BBCLearningEnglish.com.

BBCLearningEnglish.com에서 제공하는 6분 영어입니다.

Hello,

안녕하세요,

this is Six Minute English from BBC Learning English.

BBC Learning English의 6분 영어입니다.

I'm Neil.

저는 닐입니다.

And I'm Georgina.

그리고 저는 조지나입니다.

Georgina and I have got to know each other very well 문법

조지나와 저는 서로를 아주 잘 알고 있습니다.

after working together for so long.

이렇게 오랫동안 함께 일해 왔으니까요.

I know what sandwiches Neil has for lunch.

저는 닐이 점심으로 어떤 샌드위치를 먹는지 알아요.

Egg and tomato,

계란과 토마토죠,

right, Neil?

맞죠, 닐?

Right.

맞습니다.

And I know it really annoys Georgina

그리고 저는 조지나가 정말 짜증나는 순간을 압니다.

when people don't wash up their cups in the staff kitchen. 구동사

사람들이 직원용 주방에서 컵을 설거지하지 않을 때요.

So unhygienic.

너무 비위생적이죠.

But just as important as getting to know someone socially or at work 해설

하지만 사교적으로나 직장에서 누군가를 알아가는 것만큼이나 중요한 것은

is getting on with people.

사람들과 잘 지내는 것입니다.

To get on with someone is a useful phrasal verb 구동사

'To get on with someone'은 유용한 구동사입니다.

meaning to like someone

누군가를 좋아하고

and enjoy a friendly relationship with them.

그들과 우호적인 관계를 즐긴다는 뜻이죠.

Which is really important

이는 정말 중요합니다,

if you work with them every day.

매일 그들과 함께 일한다면요.

And there's another word to describe the good understanding

그리고 두 친구 사이의 좋은 이해와

and communication between two friends,

소통을 설명하는 또 다른 단어가 있습니다.

rapport. 어휘 쓰임

바로 'rapport(라포/유대감)'입니다.

Yes,

네,

how you build rapport and get on with people 표현 묶음

어떻게 라포를 형성하고 사람들과 잘 지낼 것인지는

has been the subject of many self-help books over the years 표현 묶음

수년에 걸쳐 많은 자기계발서의 주제가 되어 왔으며

and is the topic of this program.

이 프로그램의 주제이기도 합니다.

Well,

글쎄요,

you and I must have great rapport, Georgina,

조지나, 당신과 저는 유대감이 아주 깊은 게 틀림없어요.

because that leads perfectly onto my quiz question. 전개 흐름

왜냐하면 그게 제 퀴즈 질문으로 완벽하게 이어지거든요.

In 1936,

1936년,

American writer Dale Carnegie

미국의 작가 데일 카네기는

wrote a famous self-help book on building rapport. 어휘 쓰임

라포 형성에 관한 유명한 자기계발서를 썼습니다.

It sold over 30 million copies,

이 책은 3천만 부 이상 팔렸고,

making it one of the best-selling books of all time. 해설

역사상 가장 많이 팔린 책 중 하나가 되었습니다.

But what was it called?

하지만 이 책의 제목은 무엇이었을까요?

Is it A,

A인가요,

How to Get Rich Quick? 관용구

'어떻게 빨리 부자가 될 것인가?'

B,

B인가요,

How to Stop Worrying and Make Friends?

'걱정을 멈추고 친구를 사귀는 방법?'

or C,

아니면 C인가요,

How to Win Friends and Influence People? 어휘 쓰임

'친구를 얻고 사람을 움직이는 방법(인간관계론)?'

Hmm,

흠,

I think I know this,

이건 제가 알 것 같아요,

Neil.

닐.

I'm going to say C, 말투와 의도

저는 C라고 할게요,

How to Win Friends and Influence People.

'친구를 얻고 사람을 움직이는 방법'이요.

Okay,

좋아요,

Georgina,

조지나,

we'll find out if that's right at the end of the program. 구동사

그게 맞을지는 프로그램이 끝날 때 확인해 보겠습니다.

When it comes to getting on with people, 전개 흐름

사람들과 잘 지내는 것에 관해서라면,

psychologist Emily Alison has a few ideas.

심리학자 에밀리 앨리슨에게 몇 가지 아이디어가 있습니다.

She's built a career working with the police 표현 묶음

그녀는 경찰과 함께 일하며 커리어를 쌓아왔습니다.

as they build rapport with criminal suspects. 어휘 쓰임

경찰이 범죄 용의자들과 라포를 형성할 때요.

Emily is the author of a new book,

에밀리는 새 책의 저자이기도 합니다,

Rapport: The Four Ways to Read People. 관용구

제목은 '라포: 사람을 읽는 네 가지 방법'입니다.

And she told BBC Radio 4 program All in the Mind,

그녀는 BBC 라디오 4 프로그램 'All in the Mind'에서 말했습니다,

it isn't easy to get along with everyone. 구동사

모든 사람과 잘 지내는 것은 쉽지 않다고요.

I often describe rapport-building in a relationship

저는 종종 관계에서 라포를 형성하는 것을

as like walking a tightrope 관용구

줄타기하는 것에 비유합니다.

because you really do need to maintain 해설

왜냐하면 정말로 균형을 유지해야 하거든요.

that balance of being objective,

객관성을 유지하면서도,

treating people with compassion, 표현 묶음

사람들을 동정심으로 대하는 균형 말입니다.

but that doesn't mean I'm sympathetic, 문법

하지만 그렇다고 해서 제가 동조하거나,

I'm collusive.

공모한다는 의미는 아닙니다.

It's that balance between judgment and avoidance. 표현 묶음

그것은 판단과 회피 사이의 균형입니다.

Emily describes rapport

에밀리는 라포 형성을

building as like walking a tightrope,

줄타기에 비유하여 설명합니다,

an idiom to describe being in a difficult situation

이것은 어떻게 해야 할지 신중한 고려가 필요한

which requires carefully considering what to do. 표현 묶음

어려운 상황에 처해 있음을 묘사하는 관용구입니다.

Building rapport with terrorists

테러리스트나

or violent criminals isn't easy.

강력범죄자와 라포를 형성하는 것은 쉽지 않습니다.

Emily doesn't sympathize 표현 묶음

에밀리는 공감하는 것은 아닙니다,

with what they've done,

그들이 저지른 일에 대해서요.

but she tries to remain objective, 표현 묶음

하지만 그녀는 객관성을 유지하려고 노력합니다,

to base her judgment on the facts, 표현 묶음

개인적인 감정이 아닌,

not personal feelings.

사실에 근거하여 판단하기 위해서요.

In her book,

그녀의 책에서,

Emily identifies four main communication styles,

에밀리는 네 가지 주요 의사소통 스타일을 파악하고,

which she names after animals. 표현 묶음

동물의 이름을 따서 명명했습니다.

The best at building rapport

라포 형성에 가장 뛰어난 것은

is the friendly and cooperative monkey.

친근하고 협조적인 원숭이입니다.

And there's a pair of opposites, 표현 묶음

그리고 정반대인 쌍이 있습니다,

the bossy lion who wants to take charge 표현 묶음

주도권을 쥐고 상황을 통제하고 싶어 하는

and control things

우두머리 행사하기 좋아하는 사자와

and the more passive mouse.

더 수동적인 쥐입니다.

Here's Emily talking

여기 에밀리가

to BBC Radio 4's

BBC 라디오 4의

All in the Mind about

'All in the Mind'에서

the fourth animal,

네 번째 동물에 대해

the T-Rex.

이야기합니다, 바로 티렉스죠.

Try to listen out for the communication 구동사

이 성격의 의사소통

style of this personality.

스타일을 주의 깊게 들어보세요.

You've got the T-Rex,

티렉스가 있습니다,

which is conflict.

이것은 갈등을 의미합니다.

So this is argument,

그러니까 이것은 논쟁입니다,

whether you're approaching it from a positive position 문법

당신이 긍정적인 입장에서 접근하여

where you can be direct,

직접적으로,

frank about your message, 어휘 쓰임

당신의 메시지에 대해 솔직하게 말할 수도 있고,

or you approach that in a negative

아니면 부정적인 방식으로

way by being attacking, 어휘 쓰임

접근할 수도 있습니다, 즉 공격적이고,

judgmental,

비판적이며,

argumentative,

논쟁적이고,

sarcastic,

비꼬는 식으로요.

that actually breeds the same behavior back. 관용구

그것은 사실 같은 행동을 되돌려받게 만듭니다.

So anyone who has teenagers

그래서 십 대 자녀를 둔 사람이라면

will 100% recognize that. 어휘 쓰임

이것을 100% 알아차릴 겁니다.

Um,

음,

if you meet sarcasm with sarcasm, 표현 묶음

만약 비꼬는 태도에 비꼬는 태도로 맞선다면,

it's only going to go one way. 관용구

결과는 뻔할 겁니다.

All four communication

네 가지 의사소통

styles have good and bad points. 표현 묶음

스타일은 모두 장단점이 있습니다.

On the positive side, 전개 흐름

긍정적인 측면에서 보면,

T-Rex type people are frank.

티렉스 유형의 사람들은 솔직합니다.

They express themselves in an open, 표현 묶음

그들은 개방적이고,

honest way.

정직한 방식으로 자신을 표현합니다.

But T-Rex types

하지만 티렉스 유형은

can also be sarcastic,

비꼬는 태도를 보일 수도 있습니다,

say the opposite of what they really mean 문법

그들이 정말로 의미하는 바와 반대로 말하는 거죠.

in order to hurt someone's feelings 해설

누군가의 감정을 상하게 하거나

or criticize them in a funny way.

우스꽝스러운 방식으로 그들을 비판하기 위해서요.

Yes,

네,

sarcasm is a strange thing,

비꼬는 것은 이상한 일이에요,

like saying,

마치 이렇게 말하는 것과 같죠,

"Oh, I really like your haircut,"

"오, 네 머리 스타일 정말 마음에 든다,"

when in fact you don't. 표현 묶음

사실은 그렇지 않으면서요.

Yes,

네,

there's an English saying that

영국 속담 중에 이런 말이 있습니다.

sarcasm is the lowest form of humor, 관용구

비꼬는 것은 가장 저급한 형태의 유머라고요,

but I think British people can be quite sarcastic at times. 표현 묶음

하지만 제 생각에 영국인들은 때때로 꽤 비꼬는 경향이 있습니다.

Well,

글쎄요,

I can't imagine you'd make many friends being rude to people. 해설

사람들에게 무례하게 굴면서 친구를 많이 사귈 수 있을 거라고는 상상할 수 없네요.

Maybe they should read Dale Carnegie's self-help book.

아마 그들은 데일 카네기의 자기계발서를 읽어야 할지도 몰라요.

Ah,

아,

yes,

맞아요,

your quiz question,

퀴즈 질문 말이죠,

Neil.

닐.

Was my answer right?

제 대답이 맞았나요?

In my quiz question,

제 퀴즈 질문에서,

I asked Georgina for the title

저는 조지나에게 제목을 물었습니다.

of Dale Carnegie's best-selling self-help book

데일 카네기의 베스트셀러 자기계발서이자

about building rapport.

라포 형성에 관한 책이었죠.

What did you say?

뭐라고 대답하셨죠?

I said the book is called C,

저는 그 책이 C라고 대답했습니다,

How to Win Friends and Influence People.

'친구를 얻고 사람을 움직이는 방법'이요.

Which is the correct answer.

이것이 정답입니다.

And I guess you've read it, 말투와 의도

그리고 저는 당신이 그걸 읽었을 거라고 짐작했어요,

Georgina,

조지나,

because you have lots of friends.

당신은 친구가 아주 많으니까요.

I hope you're not being sarcastic, 말투와 의도

지금 비꼬는 게 아니길 바라요,

Neil.

닐.

Absolutely not. 말투와 의도

절대 아닙니다.

I'm not a sarcastic T-Rex type,

저는 비꼬는 티렉스 유형이 아니라,

more of a friendly monkey. 문법

오히려 친근한 원숭이에 가깝습니다.

Okay,

좋아요,

well,

음,

let's stay friends

계속 친구로 남기로 해요,

and recap the vocabulary from this program, 전개 흐름

그리고 이 프로그램의 어휘를 복습해 보죠.

starting with rapport,

먼저 라포(rapport)부터 시작할게요,

a good feeling between two people

두 사람 사이의 좋은 감정으로,

based on understanding and communication. 문법

이해와 소통을 바탕으로 합니다.

If you get on with someone,

누군가와 잘 지낸다면(get on with someone),

you like and enjoy a friendly relationship with them.

당신은 그들을 좋아하고 우호적인 관계를 즐깁니다.

Walking a tightrope

줄타기를 한다는 것(Walking a tightrope)은

means to be in a difficult situation

어려운 상황에 처해 있다는 뜻이며,

which requires careful consideration of what to do.

어떻게 해야 할지 신중하게 고려해야 함을 의미합니다.

To be objective

객관적이라는 것(To be objective)은

is to base your actions on facts

당신의 행동을 개인적인 감정이 아니라

rather than personal feelings. 문법

사실에 근거하는 것입니다.

When building rapport with someone,

누군가와 라포를 형성할 때,

it's good to be frank,

솔직한 것(frank)은 좋습니다,

to express yourself in an open,

개방적이고,

honest way.

정직한 방식으로 자신을 표현하는 것이죠.

But not sarcastic,

하지만 비꼬아서는(sarcastic) 안 됩니다,

to say the opposite of what you really mean

이는 정말로 의미하는 바와 반대로 말하는 것으로,

in order to hurt someone's feelings

누군가의 감정을 상하게 하거나

or criticize them in a humorous way.

유머러스한 방식으로 비판하기 위해서입니다.

Well,

글쎄요,

Neil,

닐,

if we run over six minutes, 구동사

만약 우리가 6분을 넘기면,

we'll break our rapport with the Six Minute English producer. 표현 묶음

우리는 '6분 영어' 프로듀서와의 라포를 깨트리게 될 거예요.

So that's all for this 전개 흐름

자, 오늘 프로그램은 여기까지입니다.

program. Join us again soon

조만간 다시 함께해 주세요,

for more trending topics 어휘 쓰임

더 많은 인기 주제와

and useful vocabulary.

유용한 어휘로 찾아오겠습니다.

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Bye for now.

그럼 이만.

Bye.

안녕.

Six Minute English from the BBC.

BBC에서 제공하는 6분 영어였습니다.