# Entrar e sair da conta

Language: pt
URL: https://mipha.ai/pt/docs/sign-in

Entre com um código por e-mail, resolva problemas de verificação, troque de conta e tire dúvidas sobre outras alterações.

## Entrar com código por e-mail [#email]

1. Toque em “Entrar” e informe o e-mail que quer usar.
2. Toque na seta do campo ou pressione <kbd>Enter</kbd> para receber o código.
3. Confira o código no e-mail.
4. Digite os 6 números. A verificação é automática ao completar; depois, você volta à página que queria abrir.

Novas contas e contas existentes usam o mesmo acesso, sem criar senha. Entrar na conta não ativa uma assinatura Pro: libera funções Free, como salvar conteúdo. Veja [a comparação](/pt/docs/subscription#features).

## O código não chega ou a verificação falha [#verification]

| Problema | O que fazer |
| --- | --- |
| E-mail não chegou | Confira o endereço, spam e outras caixas de entrada. |
| Endereço incorreto | Volte à etapa do e-mail, corrija e peça outro código. |
| Código inválido ou vencido | Siga o aviso; para um novo código, volte à etapa do e-mail. |
| Continua falhando | Anote a mensagem exata e procure suporte. |

Não envie o código a ninguém, nem ao suporte. Para pedir ajuda, informe o e-mail e a mensagem exibida.

## Sair e trocar de conta [#sign-out]

**Computador**

Abra o menu da foto, toque em “Sair” e confirme.

![Saída pelo menu do perfil](https://assets.mipha.ai/static-site/docs/images/pt/signout-desktop-v1.webp)


**Celular**

Abra “Perfil”, encontre “Sair” e confirme.

![Saída pelo perfil](https://assets.mipha.ai/static-site/docs/images/pt/signout-mobile-v1.webp)



Para trocar de conta, saia e entre com outro e-mail. Se faltarem itens salvos, histórico ou Pro, confira primeiro se está usando o mesmo endereço de antes.

## Outras questões sobre a conta [#outras-questões-sobre-a-conta]

### Como mudar o e-mail, excluir ou unir contas?

Essas ações ainda não podem ser feitas diretamente pela página. Consulte [support@mipha.ai](mailto:support@mipha.ai), informando os e-mails envolvidos e o que precisa resolver. A resposta indicará se é possível e quais verificações são necessárias.

Para solicitar exclusão de dados pessoais, veja também os direitos e procedimentos da [política de privacidade](https://mipha.ai/pt/privacy-policy). A ausência de um botão não impede fazer uma solicitação conforme a política.