# Free, Pro e assinatura

Language: pt
URL: https://mipha.ai/pt/docs/subscription

Saiba o que exige login ou Pro, confira a validade, gerencie a renovação e resolva dúvidas de cobrança.

## Comparar Free e Pro [#features]

Pro inclui tudo do Free. ✓ significa disponível; —, não incluído.

| Função | Sem login | Free com login | Pro válido |
| --- | :---: | :---: | :---: |
| Vídeos, legendas e tradução | Disponível | Disponível | Disponível |
| Tocar em palavras para ouvir de novo | Disponível | Disponível | Disponível |
| Repetir frases e falar junto | Disponível | Disponível | Disponível |
| Reprodução lenta | Disponível | Disponível | Disponível |
| Dicionário | Disponível | Disponível | Disponível |
| Ponto principal | Disponível | Disponível | Disponível |
| Exercícios das notas | Disponível | Disponível | Disponível |
| Salvar palavras | Exige login | Disponível | Disponível |
| Salvar notas | Exige login | Após abrir a nota completa | Disponível |
| Exportar cartões | Disponível | Disponível | Disponível |
| Notas completas | Exige login | 42 a cada 7 dias | Sem limite de quantidade |
| Prática de palavras e explicações | Exige login e Pro | Somente prévia | Disponível |
| Revisão conforme suas respostas | Exige login e Pro | Não incluído | Disponível |

Sem login, respostas dos exercícios do vídeo não são salvas. Free tem [limite de registros](/pt/docs/explanations#record-limit). Na prática de palavras e explicações, Free permite ver, mas não responder.

Abrir a nota completa também libera toda a explicação da resposta. Veja [quando o limite renova e como contam as notas repetidas](/pt/docs/explanations#access).

## Conferir plano e validade [#status]

Abra “Perfil” → “Plano” e confira “Plano atual” e “Válido até”.

Se não corresponder ao esperado, confira o e-mail atual. A assinatura pertence à conta usada na compra.

![Plano, validade e gerenciamento](https://assets.mipha.ai/static-site/docs/images/pt/subscription-status-date10_5-v1.webp)


## Escolher o período e comprar [#purchase]

1. Veja os valores atuais na [página de planos](https://mipha.ai/pt/pricing).
2. Escolha pagamento mensal ou anual.
3. Confira a conta e siga as instruções para pagar.

O plano anual pode mostrar um equivalente mensal e o total do ano. A cobrança é anual, não daquele valor equivalente todo mês. Confira o período e o valor total na tela de pagamento.

## Confirmar a ativação [#activation]

| Estado | O que fazer |
| --- | --- |
| Confirmando pagamento | Espere a atualização. |
| Consulta indisponível no momento | Tente novamente conforme o aviso; não conclua que o pagamento falhou. |
| Pro e validade aparecem | Os benefícios já podem ser usados. |
| Foi cobrado, mas não ativou | Confira a conta, guarde o recibo e procure suporte. |

Falha na consulta não significa falha no pagamento. Se já pagou, confira o estado antes de comprar outra vez. Envie e-mail da compra e dados do pedido, nunca os dados completos do cartão.

## Gerenciar a assinatura e cancelar a renovação [#manage]

Em “Perfil” → “Plano”, abra “Gerenciar assinatura” para acessar a página de cobrança e seguir as instruções de gerenciamento ou cancelamento.

Ao cancelar a renovação, normalmente o acesso continua até o fim do período pago. Confira a validade e a confirmação recebida. **Cancelar a renovação não solicita reembolso automaticamente.**

Se o acesso de gerenciamento não aparecer, confira a conta e o plano. Você também pode usar os links dos recibos ou e-mails de assinatura da Paddle. Se restarem dúvidas, procure suporte.

## Reembolso e cobrança [#reembolso-e-cobrança]

### Até quando e onde posso pedir reembolso?

Você pode **solicitar reembolso em até 14 dias após a transação**. A solicitação segue as regras aplicáveis; isso não garante aprovação em todos os casos.

Use os links do recibo ou e-mail de gerenciamento da Paddle, ou o [suporte ao comprador da Paddle](https://www.paddle.net/). Também pode pedir ajuda em [support@mipha.ai](mailto:support@mipha.ai). O prazo para receber depende do banco ou instituição financeira.

Veja os [termos do Mipha](https://mipha.ai/pt/terms-of-service) e a [política de reembolso da Paddle](https://www.paddle.com/legal/refund-policy). Cancelar a renovação e pedir reembolso são ações diferentes. Esses canais também atendem outras dúvidas de cobrança.