Por que as companhias aéreas vendem passagens a mais? - Nina Klietsch: material de estudo de inglês
TED-Ed
Visão geral do vídeo: O vídeo explica por que as companhias aéreas fazem overbooking, como probabilidades e cálculos de receita esperada orientam a quantidade de passagens vendidas e por que uma prática lucrativa ainda pode levantar questões éticas. Principais pontos de inglês: 1. been bumped off a flight — Significado e registro do vocabulário: Entender esta expressão do setor aéreo para a situação em que alguém com passagem paga é impedido de embarcar, geralmente por excesso de vendas, sem interpretar bump apenas como uma colisão física. 2. Multiply these probabilities by / add them all up / subtract the sum from — Discurso, narrativa e retórica: Acompanhar e apresentar um cálculo com várias etapas por meio de uma sequência concisa de verbos no imperativo, deixando claras as operações de multiplicação, adição e subtração em explicações matemáticas ou instruções de procedimento. 3. But should they? — Discurso, narrativa e retórica: Perceber como uma pergunta retórica curta desloca a discussão da capacidade do overbooking de maximizar a receita para a questão de as companhias aéreas deverem ou não adotá-lo, e usar o mesmo recurso para passar de resultados práticos a uma avaliação ética.
Nesta lição
despite having an appointment at a specific time? Gramática
0:08apesar de ter uma consulta com hora marcada?
Have you ever + particípio passado para perguntar sobre experiências
Have you ever + particípio passado pergunta se uma experiência aconteceu em algum momento do passado até agora. Nesta frase, sat é o particípio passado de sit, e ever amplia o período para qualquer momento anterior ao presente. Como a pergunta não informa quando isso aconteceu, ela convida o ouvinte a se identificar com uma experiência conhecida e ajuda a introduzir um assunto. Para uma ocasião passada específica e concluída, usa-se o passado simples.
Prática
Complete uma pergunta no present perfect dirigida a uma pessoa e referente a qualquer momento até agora: ____ seen the ocean at night?
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Have you ever
despite having: contraste com despite + -ing
Despite é uma preposição, por isso é seguido por um substantivo ou outro elemento com função de substantivo. Em despite having an appointment, having an appointment é um grupo em -ing com função nominal. Ele apresenta o fato que deveria ter tornado menos provável uma espera tão longa. A estrutura despite + -ing cria um contraste compacto: um fato é verdadeiro, mas algo inesperado ainda acontece. Despite não pode ser seguido diretamente por uma oração com sujeito e verbo; use although + oração ou despite the fact that + oração.
Prática
Use a forma em -ing de have para completar o contraste: Despite ____ a map, we got lost.
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having
Has a hotel turned down your reservation because it's full? Verbos frasais
0:11Um hotel já recusou sua reserva porque estava lotado?
turn down a reservation: recusar uma reserva
Aqui, turned down significa “recusou-se a aceitar”. O hotel não aceitou o pedido de reserva porque estava lotado. Nada está sendo virado para baixo nem reduzido. Turn down recebe como objeto aquilo que é recusado, como em turn down an offer, a request, an invitation, an application ou a reservation.
Prática
Complete a frase com o phrasal verb no passado que significa “recusou”: Because every room was booked, the hotel ____ our reservation.
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turned down
Or have you been bumped off a flight that you paid for? Vocabulário
0:16Ou você já foi impedido de embarcar em um voo pelo qual pagou?
be bumped off a flight: ter o embarque negado
Em viagens aéreas, be bumped off a flight significa que um passageiro é obrigado a abrir mão do assento e não pode embarcar no voo reservado, normalmente porque a companhia vendeu mais passagens do que havia assentos. Isso acontece contra a vontade do passageiro; não significa que ele decidiu cancelar. Em have you been bumped off, have been + particípio passado forma o present perfect na voz passiva. A pergunta verifica se isso já aconteceu com você até agora.
Prática
Complete a frase com a expressão passiva de viagem que indica embarque negado por excesso de reservas: Although Maya had a confirmed ticket, she ____ the flight after the airline sold too many tickets.
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was bumped off
a practice where businesses and institutions sell or book more than their full capacity. Frases
0:22uma prática em que empresas e instituições vendem ou reservam além de sua capacidade total.
overbooking: aceitar reservas além da capacidade
Overbooking é a prática de aceitar reservas ou vender lugares acima da quantidade que uma empresa ou instituição realmente pode oferecer. O prefixo over- significa “além do limite”, portanto a palavra não quer dizer apenas “muitas reservas”. As empresas podem fazer overbooking porque esperam que alguns clientes não compareçam. A palavra nomeia a decisão de ultrapassar a capacidade, mesmo que pessoas suficientes cancelem e nenhum cliente acabe ficando sem atendimento.
Prática
Qual situação é um exemplo de overbooking?
- The hotel accepted exactly 80 reservations for its 80 rooms.
- The airline sold 110 tickets for a plane with 100 seats.
- The dentist scheduled two patients for the same 10:00 appointment.
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The airline sold 110 tickets for a plane with 100 seats.
sell or book more than their full capacity: ultrapassar o máximo
Em sell or book more than their full capacity, full capacity significa o número máximo de assentos, quartos, consultas ou pessoas que as empresas conseguem atender. More than indica que a quantidade vendida ou reservada está acima desse limite. Aqui, full capacity é um teto mensurável, não uma “capacidade completa” em sentido abstrato. O padrão reutilizável é ação + more than + capacity. Quando for importante deixar a ideia clara, mencione o que está sendo contado: sell more tickets than capacity allows ou book more guests than the hotel can accommodate.
Prática
Complete a frase com a comparação de duas palavras da lição: The hall booked 350 guests even though its full capacity is 300. The hall booked ____ its full capacity.
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more than
overbooking happens because it increases profits while also letting businesses optimize their resources. Frases
0:31o overbooking acontece porque aumenta os lucros ao mesmo tempo em que permite às empresas otimizar seus recursos.
While often infuriating... como início concessivo
Aqui, While significa “embora”, e não “durante o tempo em que”. While often infuriating for the customer reconhece um fato negativo antes de a oração principal explicar por que o overbooking ainda acontece. É uma oração reduzida que pode ser entendida como While overbooking is often infuriating for the customer. O sujeito e o verbo be são omitidos porque o sujeito da oração principal, overbooking, também é aquilo que causa irritação. Use esse padrão apenas quando o sujeito omitido estiver claro.
Prática
Complete a frase com o início concessivo exato de duas palavras que significa “embora seja caro”: ____, the new system is much more reliable.
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While expensive
optimize their resources: usar recursos para obter o melhor resultado prático
Optimize their resources significa organizar ou usar os recursos disponíveis para as empresas de modo que alcancem a melhor eficiência ou o melhor resultado prático. Aqui, resources pode incluir assentos, quartos ou horários de atendimento limitados. A expressão se concentra em melhorar a distribuição ou o uso, não necessariamente em mudar os recursos em si. Optimize é mais específico e preciso do que use well porque sugere um ajuste intencional em direção ao melhor resultado viável.
Prática
Complete a frase com a combinação exata de três palavras que significa “usar seus recursos disponíveis com a maior eficiência possível”: The library changed its booking system to ____.
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optimize its resources
They know that not everyone will show up to their appointments, reservations, and flights, Verbos frasais
0:37Eles sabem que nem todos comparecerão às suas consultas, reservas e voos,
show up to ...: comparecer como previsto
Nesta frase, show up significa «vir ou aparecer como esperado». O foco está em saber se a pessoa comparece a um serviço planejado, e não no trajeto nem no momento exato da chegada. A preposição to liga o phrasal verb à lista coordenada appointments, reservations, and flights. O falante reúne vários tipos de compromisso para dizer que alguns clientes não usarão aquilo que reservaram.
Prática
Qual frase diz de forma natural que Maya não compareceu à entrevista marcada?
- Maya didn't show the scheduled interview up.
- Maya didn't show up to the scheduled interview.
- Maya didn't show up the scheduled interview.
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Maya didn't show up to the scheduled interview.
so they make more available than they actually have to offer. Gramática
0:42então eles disponibilizam mais do que realmente têm a oferecer.
make more available than ...: quantidade oferecida versus oferta real
O padrão make + quantidade ou objeto + available significa «fazer com que essa quantidade fique aberta para reserva, compra ou uso». Aqui, more substitui mais horários, assentos, quartos ou outras unidades já identificadas pelo contexto; não significa mais clientes. Than introduz a comparação com they actually have to offer. A quantidade apresentada como disponível é maior que a capacidade real. Available descreve o que os clientes podem reservar ou comprar, mas não prova que cada unidade anunciada exista fisicamente ou possa ser fornecida no final.
Prática
Qual frase diz de forma natural que um aplicativo abriu mais horários do que uma clínica realmente podia oferecer?
- The app had to offer more appointment slots because the clinic had extra capacity.
- The app made the clinic available to more patients than before.
- The app made more appointment slots available than the clinic could actually provide.
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The app made more appointment slots available than the clinic could actually provide.
About 50,000 people get bumped off their flights each year. Gramática
0:51Cerca de 50.000 pessoas são impedidas de embarcar em seus voos a cada ano.
get bumped off their flights: uma passiva informal com get
Em get bumped off their flights, get + particípio passado forma uma passiva informal. As pessoas recebem a ação: a companhia aérea as retira dos voos que haviam reservado, geralmente porque há mais passageiros com reserva do que assentos disponíveis. A passiva com get costuma destacar o acontecimento ou seu efeito sobre alguém, principalmente quando é inesperado ou inconveniente. Isso não significa que os passageiros cancelam seus próprios voos.
Prática
Complete a frase com a forma passada da passiva com get de bump off: Because the flight was oversold, two travelers ____ the flight even though it still departed.
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got bumped off
That figure comes at little surprise to the airlines themselves,
0:55Esse número não surpreende as próprias companhias aéreas,
which use statistics to determine exactly how many tickets to sell. Gramática
0:59que usam estatísticas para determinar exatamente quantos bilhetes vender.
how many tickets to sell: uma decisão inserida na frase
How many tickets to sell é um grupo interrogativo inserido na frase e seguido de um infinitivo com to. O grupo inteiro funciona como objeto de determine e significa o número de passagens que as companhias aéreas devem vender. How many é seguido pelo substantivo contável plural tickets. Não é uma pergunta direta, portanto não usa ordem interrogativa nem ponto de interrogação. O sujeito implícito de to sell é quem toma a decisão e já está claro na frase. Esse padrão é comum depois de verbos como decide, determine, know e work out.
Prática
Use o padrão exato how many + substantivo plural + infinitivo com to com tables e reserve: The organizer must decide ____.
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how many tables to reserve
a delicate operation: um processo que exige cuidado
Em a delicate operation, delicate indica que o processo é sensível e fácil de dar errado, por isso exige cuidado e equilíbrio. Um pequeno erro pode ter consequências graves. Aqui, operation significa um processo organizado ou uma atividade, não necessariamente uma cirurgia. Em conjunto, a expressão pode descrever trabalhos comerciais, técnicos, médicos ou de outro tipo que envolvam alto risco e pouca margem para erros.
Prática
Nesta frase, o que significa "a delicate operation"?
- Um objeto atraente feito de material frágil.
- Um processo que precisa ser conduzido com cuidado porque erros podem causar problemas.
- Um procedimento médico em qualquer contexto possível.
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Um processo que precisa ser conduzido com cuidado porque erros podem causar problemas.
Sell too few, and ... / Sell too many, and ...: condição e resultado
O padrão oração no imperativo + and + oração de resultado pode expressar uma condição e sua consequência. Sell too few, and ... equivale a If they sell too few, ...; o mesmo padrão aparece em Sell too many, and .... Aqui, Sell não é uma ordem literal. Ele apresenta rapidamente uma ação possível, e a oração depois de and indica o que acontece em seguida. A repetição do padrão coloca lado a lado os dois riscos opostos.
Prática
Complete a frase com a conjunção que faça com que ela signifique "If you skip the backup, you may lose your files": Skip the backup, ____ you may lose your files.
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and
money, free flights, hotel stays, and annoyed customers.
1:12dinheiro, voos grátis, estadias em hotéis e enfrentarão clientes irritados.
pay penalties: arcar com um custo formal por uma violação
Pay penalties significa pagar dinheiro ou arcar com um custo formal porque uma regra, lei ou acordo foi violado. Pay é o verbo que se combina naturalmente com penalty quando a consequência é tratada como uma cobrança ou um custo. Penalty é mais abrangente do que uma multa do governo. No mundo dos negócios, pode ser uma cobrança contratual ou outro custo imposto. O plural penalties pode indicar várias cobranças ou diferentes tipos de consequência.
Prática
Qual frase expressa naturalmente que uma empresa arcou com um custo formal por violar um acordo?
- The company had to pay penalties for breaking the contract.
- The company had to pay punishments for breaking the contract.
- The company had to pay a fee for the regular account service.
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The company had to pay penalties for breaking the contract.
So here's a simplified version of how their calculations work. Discurso
1:17Então, aqui está uma versão simplificada de como funcionam os cálculos deles.
here's a simplified version of ...: introduzir uma explicação mais simples
Here's a simplified version of ... sinaliza uma transição: o falante está prestes a apresentar uma forma menos detalhada de uma ideia complexa. Here's é a contração de here is e introduz a informação que vem a seguir. A expressão também limita o alcance da explicação. Simplified indica que alguns detalhes foram deixados de fora para facilitar a visualização do processo principal; isso não significa, por si só, que a explicação seja imprecisa. Depois de of, pode vir um sintagma nominal ou uma oração com how, como how their calculations work.
Prática
Complete a explicação com a expressão de transição exata desta lição: The full process is complex. ____ how it works.
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Here's a simplified version of
Airlines have collected years' worth of information about who does and doesn't show up for certain flights. Notas
1:21As companhias aéreas coletaram anos de informações sobre quem aparece ou não para determinados voos.
years' worth of information: medir uma quantidade acumulada pelo tempo
Nesta frase, years' worth of information significa uma quantidade de informações acumulada ao longo de vários anos. Aqui, worth não julga se a informação tem valor; ele ajuda a medir a quantidade por um período de tempo. O padrão é expressão de tempo no possessivo + worth of + substantivo: a day's worth of work, two weeks' worth of food ou years' worth of records. Com uma unidade no singular, usa-se 's; com um plural regular, o apóstrofo vem depois do s.
Prática
Complete a frase com a expressão time + worth of que significa “uma quantidade de dados coletada ao longo de três anos”: The lab has ____ data to analyze.
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three years' worth of
who does and doesn't show up: compartilhar um único verbo principal
Who does and doesn't show up significa “quem comparece e quem não comparece”. Os dois auxiliares, does e doesn't, compartilham o verbo principal show up, criando um contraste entre os grupos afirmativo e negativo sem repetir toda a expressão verbal. Does é um auxiliar aqui, não o verbo principal com o sentido de “fazer”. Nesse padrão do presente simples, o verbo compartilhado fica na forma base: does and doesn't show up, e não does and doesn't shows up.
Prática
Complete o contraste compacto usando os auxiliares afirmativo e negativo do presente simples ligados por and: The report records who ____ attend the weekly meeting.
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does and doesn't
the probability that each individual customer will show up on time is 90%. Gramática
1:30a probabilidade de que cada cliente individual apareça na hora certa é de 90%.
for example inserido no meio da frase
Aqui, for example funciona como um marcador parentético entre They know e a oração com that. Ele sinaliza que a rota específica e o valor de 90% que vêm em seguida formam um caso concreto usado para tornar uma explicação mais geral mais clara. Ele não faz parte da estrutura básica They know that + clause. Se for retirado, a oração com that ainda completa o sentido de know. Colocar o marcador no meio permite acrescentar o exemplo sem começar outra frase.
Prática
Qual frase usa for example corretamente como um elemento parentético no meio da frase e com a pontuação adequada?
- The app can, for example, send a reminder before your appointment.
- The app can, for example send a reminder before your appointment.
- The app can for example, send a reminder before your appointment.
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The app can, for example, send a reminder before your appointment.
the probability that ... is ... para indicar uma probabilidade
O padrão the probability that + clause + is + percentage informa a probabilidade de um evento completo acontecer. Nesta frase, that each individual customer will show up on time nomeia o evento, e is 90% fornece o valor de sua probabilidade. A palavra that introduz o conteúdo de probability; aqui ela não é um demonstrativo com o sentido de aquele. O substantivo principal do sujeito é probability, que está no singular, por isso o verbo é is.
Prática
Complete a frase com o padrão the probability that ... is ...: The ____ the server will fail tonight ____ 5%.
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probability that · is
we'll assume that every customer is traveling individually,
1:38vamos supor que cada cliente viaje individualmente,
For the sake of simplicity: indicar uma finalidade de simplificação
For the sake of simplicity significa “para tornar mais simples a explicação, o modelo ou o cálculo”. Aqui, a expressão apresenta o motivo da suposição seguinte: quem fala deixa deliberadamente de fora as viagens em família ou em grupo. A estrutura é for the sake of + substantivo ou forma em -ing. Nessa expressão, sake indica finalidade ou consideração, não benefício financeiro.
Prática
Complete com a expressão exata da lição que significa “tornar mais simples a explicação ou o cálculo”: ____, we'll use round numbers.
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For the sake of simplicity
rather than as families or groups: excluir uma alternativa
Rather than introduz uma alternativa que não é escolhida nem incluída. A frase contrasta traveling individually com traveling as families or groups; assim, a suposição mantém a primeira possibilidade e exclui a segunda. A palavra traveling fica subentendida depois de rather than e não é repetida: rather than (traveling) as families or groups. Essa omissão mantém alternativas paralelas de forma concisa quando as palavras ausentes ficam claras pela primeira parte.
Prática
Complete com o conector da lição que introduz a alternativa não escolhida: Mia chose to email the form ____ mail it.
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rather than
if there are 180 seats on the plane and they sell 180 tickets,
1:44se houver 180 assentos no avião e eles venderem 180 bilhetes,
the most likely result is that 162 passengers will board. Gramática
1:49o resultado mais provável é que 162 passageiros embarcarão.
the most likely result is that: apresentar o resultado mais provável
the most likely result is that + oração apresenta o resultado com a maior probabilidade entre várias possibilidades. Nesta frase, a oração após that indica que o embarque de 162 passageiros é o resultado mais provável segundo o modelo. Most likely não significa que o resultado é certo ou garantido. Outro número ainda pode ocorrer, mesmo que 162 seja mais provável do que qualquer alternativa isolada.
Prática
Complete a previsão com a estrutura-alvo: After comparing all three scenarios, the analysts say ____ demand will remain steady.
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the most likely result is that
you could also end up with more passengers or fewer. Verbos frasais
1:55você também pode acabar com mais ou menos passageiros.
end up with: ficar com um resultado final específico
end up with + sintagma nominal significa acabar tendo, obtendo ou ficando com determinado resultado após um processo. Aqui, a expressão descreve a quantidade final possível de passageiros, e não o ato de terminar fisicamente em um lugar. A expressão muitas vezes sugere que o resultado não foi totalmente planejado ou pode ser diferente do esperado. Use end up with antes de uma coisa, quantidade ou situação; use end up + -ing quando o resultado final for uma ação.
Prática
Complete a frase com a expressão-alvo no tempo verbal correto: The repair looked simple, but we ____ a much larger bill than expected.
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ended up with
The probability for each value is given by what's called a binomial distribution, Vocabulário
1:59A probabilidade para cada valor é dada pelo que é chamado de distribuição binomial,
what's called a binomial distribution: introduzir um termo técnico
What's called a binomial distribution é a forma contraída de what is called a binomial distribution. A estrutura what is called + substantivo apresenta esse substantivo como o nome de um conceito; aqui, o termo técnico é binomial distribution, distribuição binomial. A expressão é neutra e não questiona a validade do nome. Uma distribuição binomial descreve as probabilidades de diferentes números de sucessos em uma quantidade fixa de tentativas independentes.
Prática
Qual é a função de what's called a binomial distribution na frase?
- Ela introduz de forma neutra o nome técnico de um conceito.
- Ela mostra que o falante duvida que o conceito tenha um nome verdadeiro.
- Ela pede ao ouvinte que escolha um nome para o conceito.
Ver resposta
Ela introduz de forma neutra o nome técnico de um conceito.
which peaks at the most likely outcome. Vocabulário
2:04que atinge o pico no resultado mais provável.
peaks at: atingir o ponto mais alto em um valor ou posição
Aqui, peak é um verbo. Peaks at significa atingir o ponto mais alto em algo. O sujeito é a distribuição de probabilidade, e at the most likely outcome indica a posição da distribuição em que a probabilidade é mais alta. Use peak at quando o termo seguinte indicar um nível ou ponto exato, como 80%, noon ou uma posição em um gráfico. At marca onde ocorre o máximo; não descreve movimento em direção a um destino.
Prática
Use a forma correta de peak at para completar a frase: Website traffic usually ____ 8 p.m.
Ver resposta
peaks at
let's look at: passar para o próximo tópico
Let's look at é uma transição que direciona a atenção dos ouvintes para o próximo tópico ou item a ser discutido. Aqui, Now deixa clara a mudança para revenue, a receita. Em explicações, look at muitas vezes significa “examinar, considerar ou discutir”, e não apenas olhar com os olhos. A estrutura é let's look at + grupo nominal.
Prática
Qual frase leva naturalmente uma apresentação para uma nova seção?
- Let's look at the next part of the report.
- I looked at the report yesterday.
- The next part of the report looked at us.
Ver resposta
Let's look at the next part of the report.
The airline makes money from each ticket buyer and loses money for each person who gets bumped. Frases
2:09A companhia aérea ganha dinheiro com cada comprador de bilhete e perde dinheiro com cada pessoa que é impedida de embarcar.
makes money from ... loses money for: fonte de receita e perda por unidade
Makes money from identifica a fonte de receita: cada comprador de passagem gera receita. Loses money for each... indica que cada pessoa afetada causa uma perda separada, portanto for each define a unidade de contagem. As duas partes colocam receita e perda em contraste. Aqui, for não significa “em benefício de”; junto com each person, significa “para cada pessoa contabilizada”.
Prática
Complete o contraste entre receita e perda com as duas expressões-alvo: The shop ____ online sales but ____ each returned item.
Ver resposta
makes money from · loses money for
Let's say a ticket costs $250 and isn't exchangeable for a later flight. Notas
2:14Digamos que um bilhete custe US$ 250 e não possa ser trocado por um voo posterior.
Let's say: introduzir uma hipótese de trabalho
Let's say introduz uma situação, um número ou um exemplo que o falante pede que seja aceito temporariamente para a próxima etapa de uma explicação. Aqui, o preço de 250 dólares e a condição do bilhete são definidos como hipóteses para um cálculo. A expressão não pede que alguém fale. A estrutura Let's say + oração significa «para este exemplo, vamos supor que...», e a oração seguinte contém a hipótese de trabalho.
Prática
Na frase 'Let's say the room holds 80 people,' qual é a função de Let's say?
- Pede que alguém diga o número em voz alta.
- Informa um número que já foi confirmado.
- Introduz um número hipotético para discussão.
Ver resposta
Introduz um número hipotético para discussão.
isn't exchangeable for: indicar o que não pode ser recebido em troca
A estrutura A + be + exchangeable for + B significa que A pode ser entregue em troca de B. Na forma negativa, isn't exchangeable for indica que a substituição mencionada não é permitida. Aqui, significa que o bilhete não pode ser alterado para que o passageiro viaje em um voo posterior. Exchangeable é um adjetivo que descreve uma regra ou propriedade do bilhete, não a ação de uma pessoa que o troca.
Prática
Use a expressão negativa destacada, incluindo a contração, para completar esta regra: The voucher ____ cash.
Ver resposta
isn't exchangeable for
And the cost of bumping a passenger is $800. Vocabulário
2:20E o custo de impedir o embarque de um passageiro seja de US$ 800.
the cost of bumping a passenger: tratar uma ação como uma rubrica de custo
A estrutura the cost of + -ing transforma uma ação ou um acontecimento em algo que pode ser medido como custo. Aqui, bumping a passenger é o acontecimento ao qual se atribui um custo de 800 dólares. Na linguagem da aviação, bumping a passenger significa não permitir que um passageiro com passagem embarque no voo que reservou, muitas vezes porque não há assentos suficientes. Não significa esbarrar nem bater fisicamente no passageiro. O custo pode incluir indenização e outras despesas causadas pela recusa de embarque.
Prática
Use replace na forma correta em -ing para completar a expressão de custo: The cost of ____ the damaged parts is $500.
Ver resposta
replacing
If you sell 15 extras and at least 15 people are no-shows, Vocabulário
2:35Se você vender 15 extras e pelo menos 15 pessoas não aparecerem,
no-shows: pessoas que não comparecem a uma reserva ou consulta
Um no-show é uma pessoa cuja presença era esperada por causa de uma reserva, passagem, consulta, inscrição ou outro compromisso, mas que não compareceu. Nesta frase, no-shows está no plural e significa passageiros com passagem que não apareceram para o voo. É um substantivo contável: one no-show, several no-shows. Está relacionado em sentido a show up, que significa “chegar” ou “comparecer”, mas no-show não significa “sem espetáculo”.
Prática
Complete com o substantivo composto para uma pessoa que faz uma reserva, mas não aparece: Anyone who books a table but does not arrive is a ____.
Ver resposta
no-show
the best case ... in the worst case: marcar dois resultados extremos
The best case e the worst case marcam os dois extremos de uma faixa de resultados possíveis: o mais favorável e o mais desfavorável. Aqui, a primeira frase identifica um extremo, e In the worst case introduz o extremo oposto, permitindo comparar os possíveis resultados do plano. Aqui, case significa “situação” ou “conjunto de circunstâncias”, não um processo judicial nem um recipiente. Essas expressões descrevem quão bom ou ruim um resultado pode ser; elas não indicam qual resultado é o mais provável.
Prática
Complete a comparação com as expressões padrão para os dois extremos: In ____, we finish today; in ____, we need two extra days.
Ver resposta
the best case · the worst case
15 unlucky passengers get bumped and the revenue will only be $36,750,
2:4815 passageiros azarados são impedidos de embarcar e a receita será de apenas US$ 36.750,
even less than if you only sold 180 tickets in the first place. Figurado
2:55menos ainda do que se você tivesse vendido apenas 180 bilhetes em primeiro lugar.
in the first place: voltar à escolha original
Aqui, in the first place significa “originalmente” ou “desde o início”. A expressão leva a comparação de volta à escolha original — vender apenas 180 passagens antes de qualquer venda acima da capacidade — e mostra que o resultado posterior é ainda pior do que essa opção inicial. A expressão indica um ponto de partida temporal ou lógico, não um “primeiro lugar” físico. Em outros contextos, principalmente em perguntas com Why...?, ela pode retomar o motivo original de uma decisão.
Prática
Qual frase usa in the first place para retomar uma escolha original?
- At first, the direct train seemed too expensive.
- We would have saved time by taking the direct train in the first place.
- First, check whether the direct train is running.
Ver resposta
We would have saved time by taking the direct train in the first place.
What matters isn't just A, but B: acrescentar um segundo critério
What matters isn't just A, but B indica que A é relevante, mas A sozinho não é suficiente; B é outro critério necessário. Aqui, o resultado financeiro é A, enquanto a probabilidade de o cenário acontecer é B. But acrescenta o segundo critério em vez de eliminar o primeiro. As duas orações com how são paralelas: uma mede quão bom ou ruim é o resultado e a outra mede a probabilidade de ele acontecer.
Prática
Complete a frase com a estrutura-alvo para mostrar que os dois fatores importam: What matters ____ how quickly you finish, ____ how accurately you work.
Ver resposta
isn't just · but
We can find out by using the binomial distribution. Frases
3:09Podemos descobrir usando a distribuição binomial.
find out by using...: ligar uma resposta a um método
Find out significa descobrir ou conhecer uma informação que antes não era conhecida. Na legenda, a informação desconhecida é a probabilidade de cada cenário. By using indica o método. Como by é uma preposição nessa construção, ela é seguida pela forma em -ing using. A estrutura completa liga uma pergunta à ferramenta ou ao método que fornece a resposta.
Prática
Complete a frase com a expressão-alvo: Which route is shortest? We can ____ a map.
Ver resposta
find out by using
the probability of exactly 195 passengers boarding is almost 0%.
3:14a probabilidade de exatamente 195 passageiros embarcarem é de quase 0%.
The probability of exactly 184 passengers boarding is 1.11%,
3:20A probabilidade de exatamente 184 passageiros embarcarem é de 1,11%,
and so on: deixar itens semelhantes sem serem mencionados
And so on aparece no fim de uma lista para indicar que poderiam vir mais itens do mesmo tipo, mas o falante não os menciona. A expressão não acrescenta um item específico. O ouvinte usa o padrão da lista anterior para deduzir que tipos de exemplos, etapas ou valores foram omitidos.
Prática
Complete a frase com a expressão de três palavras ensinada aqui que significa outras coisas semelhantes: The craft box has paper, scissors, tape, ____.
Ver resposta
and so on
add them all up and subtract the sum from the earnings by 195 sold tickets,
3:32some tudo e subtraia a soma dos ganhos por 195 bilhetes vendidos,
and you get the expected revenue for selling 195 tickets. Vocabulário
3:38e você obterá a receita esperada para a venda de 195 bilhetes.
Multiply ... by, add ... up e subtract ... from: ordenar cálculos
Os verbos na forma base Multiply, add e subtract funcionam como instruções no imperativo. Em uma sequência, eles organizam o cálculo em ordem: primeiro multiplicar, depois somar os resultados e, por fim, subtrair. A oração final and you get... informa o resultado obtido após essas etapas. Os padrões também definem o papel de cada valor: multiply A by B significa A × B; add them all up significa juntar todos os valores em um total; subtract A from B significa B − A. A ordem em torno de from é importante.
Prática
Qual sequência de instruções significa: multiplicar cada número pelo seu peso, somar os resultados e depois calcular o total menos a taxa?
- Multiply each number by its weight, add them all up, and subtract the fee from the total.
- Multiply each number by its weight, add them all up, and subtract the total from the fee.
- Subtract each number from its weight, add them all up, and multiply the fee by the total.
Ver resposta
Multiply each number by its weight, add them all up, and subtract the fee from the total.
expected revenue: uma estimativa ponderada pela probabilidade
Nesta frase, expected revenue é a receita calculada ao ponderar cada resultado possível de receita pela sua probabilidade. Aqui, expected tem sentido estatístico; não descreve quanto alguém pessoalmente espera ganhar. Esse valor é útil para comparar escolhas diante de muitos resultados possíveis. Ele não é a receita real de um caso específico nem uma quantia garantida.
Prática
O que expected revenue significa nesta frase?
- A receita exata já obtida neste caso.
- A quantia que a companhia aérea espera receber, sem qualquer cálculo de probabilidade.
- Uma estimativa ponderada pela probabilidade, não uma quantia garantida.
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Uma estimativa ponderada pela probabilidade, não uma quantia garantida.
the airline can find the one likely to yield the highest revenue. Vocabulário
3:46a companhia aérea pode encontrar o que provavelmente renderá a maior receita.
By repeating this calculation: usar By + -ing para indicar um método
By repeating this calculation é uma expressão inicial que indica o método. O padrão By + -ing responde a “Como?”: repetir o cálculo para diferentes quantidades de passagens é o método que permite à companhia aérea identificar a melhor opção. Aqui, by significa “por meio da ação de”, não “antes de um prazo”. A expressão com -ing modifica o resultado da oração principal, e seu agente implícito normalmente é o sujeito dessa oração — neste caso, a companhia aérea.
Prática
Complete a frase com by e a forma em -ing de check: ____ the records, Mia found the mistake.
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By checking
yield the highest revenue: gerar a maior receita
Aqui, yield significa “produzir” ou “gerar”. Seu objeto, the highest revenue, indica o resultado: a opção escolhida provavelmente produzirá mais receita do que as outras. Esse sentido de produzir um resultado é comum em negócios e análise de dados. Ele é diferente do sentido de yield como “dar preferência” ou “ceder passagem” em uma regra de trânsito.
Prática
Em qual frase yield significa “produzir um resultado financeiro”?
- Drivers must yield to pedestrians at the crossing.
- After an hour, the other team refused to yield.
- The new pricing strategy could yield higher revenue.
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The new pricing strategy could yield higher revenue.
from which the airline will probably make $48,774. Gramática
3:54com os quais a companhia aérea provavelmente ganhará US$ 48.774.
from which: ligar uma fonte a um substantivo anterior
from which é uma estrutura de preposição + pronome relativo. which retoma as passagens mencionadas anteriormente, e from mostra que essas passagens são a fonte do dinheiro. Para interpretar esse padrão, identifique o substantivo antes da oração relativa e reconstrua a relação básica: the airline will make $48,774 from those tickets. Colocar from antes de which torna a ligação compacta e formal.
Prática
Leia: “The town created a solar farm from which it earns steady income.” A que which se refere?
- a usina solar
- a renda
- a cidade
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a usina solar
Multiply that by a million flights per airline per year, Vocabulário
4:05Multiplique isso por um milhão de voos por companhia aérea por ano,
per airline per year: duas unidades de medida
Per significa “por cada” ou “para cada unidade de”. Em a million flights per airline per year, o primeiro per define a unidade de organização e o segundo define a unidade de tempo: o número representa um milhão de voos para cada companhia aérea em cada ano. Repetir per é uma forma compacta de indicar mais de uma unidade de medida. Leia as unidades uma de cada vez: primeiro per airline e depois per year.
Prática
Use per duas vezes para completar a frase com o sentido de “para cada clínica em cada mês”: The service handles 200 appointments ____.
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per clinic per month
adds up fast: o total cresce rapidamente
Aqui, adds up significa que muitas quantias pequenas ou muitos efeitos se combinam e formam um total significativo. Fast indica que esse total cresce rapidamente. A expressão não quer dizer que alguém faz contas depressa. No sentido de acumulação, add up é intransitivo: aquilo que se acumula funciona como sujeito, como em costs add up ou delays add up. Pode ser usado com dinheiro, tempo, risco e outros efeitos que se tornam importantes quando reunidos.
Prática
Qual frase usa add up com o mesmo sentido de acumulação do exemplo?
- Those five-minute delays add up over a week.
- Add up the numbers at the bottom of the page.
- Add five to the total.
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Those five-minute delays add up over a week.
Airlines apply many factors to create even more accurate models.
4:15As companhias aéreas aplicam muitos fatores para criar modelos ainda mais precisos.
But should they?: uma mudança para o julgamento ético
But indica uma mudança em relação ao resultado prático discutido antes. Should muda a pergunta do que as organizações podem fazer ou ganhar para saber se fazer isso é correto, responsável ou justificável. They retoma as organizações que usam a estratégia. Como pergunta retórica curta, ela organiza o argumento e inicia uma avaliação ética; não exige necessariamente uma resposta em voz alta.
Prática
Uma empresa consegue coletar a localização dos usuários. Qual pergunta curta leva a discussão para a questão de essa ação ser eticamente correta?
- But can they?
- But do they?
- But should they?
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But should they?
You're charging two people for the same resource. Vocabulário
4:24Você está cobrando de duas pessoas pelo mesmo recurso.
charge someone for something: cobrar de alguém por algo
Charge someone for something significa pedir que uma pessoa pague por um produto, serviço ou recurso. Na frase, two people são as pessoas que pagam, e the same resource é aquilo pelo qual cada uma está sendo cobrada. Como o mesmo recurso está sendo vendido duas vezes, a frase também expressa uma crítica à injustiça. Aqui, charge significa cobrar, não carregar uma bateria.
Prática
Complete a frase com a preposição usada para uma cobrança: The clinic charged me ____ the test.
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for
if you're 100% sure someone won't show up,
4:28se você tem 100% de certeza de que alguém não vai aparecer,
what if: testar uma regra com um caso hipotético
Aqui, what if introduz um caso hipotético: a pessoa tem 95% de certeza, e não certeza absoluta. O falante usa esse caso para testar se a regra anterior ainda vale quando o grau de certeza diminui. Uma pergunta com what if costuma levantar um possível risco, uma exceção ou uma consequência. Ela não pede apenas um fato; pede que o ouvinte reavalie uma conclusão diante da condição apresentada.
Prática
Use a expressão de duas palavras ensinada aqui para levantar um risco hipotético: ____ the emergency phone has no signal?
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What if
Is there a number that separates being unethical from being practical? Gramática
4:38Existe um número que separa o antiético do prático?
separate A from B: marcar um limite entre categorias
Separate A from B identifica uma linha divisória ou um critério entre duas coisas. Nesta frase, o sujeito a number funcionaria como um limite entre dois julgamentos: being unethical e being practical. As duas expressões com being transformam descrições com adjetivos em estados abstratos que podem ser comparados. Aqui, practical significa viável ou sensato em condições reais, e não algo relacionado a exercícios práticos.
Prática
Complete a frase com a preposição exigida por separate A from B: A detailed budget separates a realistic plan ____ a wishful one.
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from