Como ocorrem as falhas de comunicação (e como evitá-las) - Katherine Hampsten: material de estudo de inglês

Qual é a principal função de Have you ever...? nesta abertura?

1. Convidar o público a recordar uma experiência possivelmente compartilhada e introduzir o tema
2. Perguntar o nome do amigo
3. Coletar uma resposta factual detalhada de cada ouvinte
4. Mostrar que o falante nunca enfrentou esse problema

Complete a frase com a estrutura-alvo. Use realize para mostrar uma descoberta inesperada: Nina walked back to the café, ____ it had closed early.

Escolha o melhor significado de He doesn't seem to grasp why the rule matters.

1. Ele provou que a regra não é importante.
2. Ele se recusa a mencionar a regra.
3. Ele parece não entender por que a regra é importante.
4. Ele não consegue segurar fisicamente a regra.

Complete a frase usando be met with na forma correta: The new policy ____ utter confusion when it was announced yesterday.

Complete o padrão fixo com a preposição que falta: The editor accused the reporter ____ inventing the quote.

Qual é a principal função de organização de What's going on here? nesta passagem?

1. Encerrar o assunto antes de dar qualquer resposta
2. Reunir as situações anteriores em uma pergunta e introduzir a explicação
3. Perguntar em qual local físico os falantes estão
4. Pedir ao público que repita todos os exemplos

O que esta frase significa? Every community faces this issue in some form or another.

1. Apenas algumas comunidades já enfrentaram o problema.
2. Toda comunidade precisa preencher um documento não especificado.
3. O problema pode aparecer de maneiras diferentes, mas toda comunidade enfrenta alguma versão dele.
4. Existem exatamente duas formas fixas do problema.

Escolha a frase que usa lead to corretamente.

1. Small misunderstandings can lead to bigger conflicts.
2. Small misunderstandings can lead to become bigger conflicts.
3. Small misunderstandings can lead for bigger conflicts.
4. Small misunderstandings can lead bigger conflicts.

Qual é a ideia principal do exemplo da sonda de Marte?

1. Falhas de comunicação podem ter consequências de engenharia extremamente caras.
2. Probe significa uma pequena ferramenta de mão nesta frase.
3. Espera-se que todas as sondas de Marte caiam por causa do clima.
4. Multi-million dollar é apenas uma piada sem relação com a realidade.

Qual frase usa melhor even when para uma condição real e repetida que não impede o resultado?

1. Even when Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.
2. Even if Sam studied carefully next week, he might still make a mistake.
3. When Sam studies carefully, he sometimes makes a small mistake.
4. Because Sam studies carefully, he always makes a mistake.

Complete a frase com a expressão com hífens que significa «pessoalmente»: After months of video calls, Maya and I finally talked ____.

O que But the good news is that... geralmente indica depois que um problema foi mencionado?

1. Uma mudança para um fato animador ou uma possível solução
2. Uma citação de uma reportagem jornalística
3. Uma mudança para um assunto totalmente diferente
4. A afirmação de que o problema anterior nunca existiu

Qual frase apresenta de forma natural uma pesquisa que começou há muitos anos e continua no presente?

1. For decades, doctors have studied the effects of stress.
2. Decades ago, doctors studied the effects of stress.
3. For the next decade, doctors will study the effects of stress.

Qual situação se encaixa melhor no transmission model descrito aqui?

1. Dois amigos mudam suas explicações conforme reagem um ao outro.
2. Um anúncio de segurança gravado envia instruções aos ouvintes sem esperar uma resposta.
3. Um grupo cria um plano em conjunto por meio de discussão e retorno.

Complete a frase com a palavra exigida pelo padrão view A as B: Many doctors view sleep ____ an important part of health.

Complete a frase com a preposição exigida depois de similar: This new map is similar ____ the old one.

Na frase The model doesn't account for these exceptions., o que significa doesn't account for?

1. Ele abre uma conta para essas exceções.
2. Ele se recusa a pagar por essas exceções.
3. Ele não consegue explicar nem incluir completamente essas exceções.
4. Ele prova que essas exceções são impossíveis.

O que Enter the transactional model faz nesta frase? Enter the transactional model, which acknowledges the many added challenges of communicating.

1. Diz ao modelo para entrar em uma sala.
2. Diz que o modelo saiu da discussão.
3. Pede que o público entre no modelo.
4. Introduz o próximo conceito de uma forma vívida e narrativa.

Complete a comparação com a palavra que falta: Think of a budget ____ a map for your spending.

O que a game of catch destaca nessa comparação?

1. Um jogo físico que precisa acontecer ao ar livre
2. Uma ação única sem resposta
3. Uma troca de ida e volta
4. Uma competição com um vencedor claro

Na frase de exemplo, que relação As expressa?

1. A comunicação é o motivo pelo qual o feedback existe.
2. As duas ações acontecem em momentos totalmente separados.
3. As duas ações acontecem durante o mesmo processo.

Um contrato menciona apenas Company A e Company B. Do ponto de vista da Company A, qual expressão melhor se refere à Company B?

1. the other person
2. the other party
3. another party

O que “we create meaning together” enfatiza?

1. Somente o falante decide o significado completo da mensagem.
2. Todos na interação ajudam a formar o significado.
3. O significado nunca muda quando as pessoas usam as mesmas palavras.

Qual frase diz corretamente que dificuldades adicionais podem aparecer durante o projeto?

1. Further complications may arise during the project.
2. The project may arise further complications.
3. Further complications may raise during the project.

O que a referência a Star Trek ajuda a explicar nesta frase?

1. Os pontos de vista subjetivos desaparecem quando as pessoas se comunicam com cuidado.
2. Pessoas reais não conseguem compartilhar seus pensamentos e sentimentos direta e completamente.
3. As pessoas podem aprender uma técnica vulcana real para se comunicar sem palavras.

Complete a frase com a expressão fixa que significa “não conseguir evitar”: Whenever that song comes on, I ____ sing along.

O que through our own subjective lenses significa nesta frase?

1. As pessoas recebem mensagens sem interpretá-las.
2. As pessoas precisam de óculos especiais para se comunicar com clareza.
3. As pessoas entendem as mensagens por meio de suas perspectivas pessoais.

O que a estrutura paralela one person... and the person... destaca principalmente?

1. Ela mostra que as duas pessoas entendem a mensagem exatamente da mesma maneira.
2. Ela contrasta as interpretações distintas que as duas pessoas fazem da mesma mensagem.
3. Ela contrasta principalmente a maneira como mulheres e homens se comunicam.

Nesta frase, o que são perceptual filters?

1. Regras formais que impedem as pessoas de se comunicar
2. Barreiras físicas que bloqueiam uma mensagem
3. Influências mentais e pessoais que moldam o que alguém percebe e como interpreta uma mensagem

Como as duas frases organizam a explicação?

1. Elas apresentam dois jogos sem relação entre si.
2. Elas pedem que os ouvintes se lembrem de um acontecimento real envolvendo argila.
3. Elas retomam uma analogia anterior e depois a modificam.

Nessa comparação, o que a lump of clay representa?

1. Uma mensagem que pode ser alterada pela interpretação de cada pessoa.
2. Uma mensagem que permanece sempre exatamente igual.
3. Um objeto real que as pessoas precisam usar para se comunicar.

O que as indica nesta frase?

1. O toque e a mudança de forma estão ligados como um processo repetido.
2. Cada pessoa está sendo comparada à argila.
3. A mudança de forma termina antes que alguém toque nele.

Na frase The outcome can change based on any number of variables, o que significa based on any number of variables?

1. Ele pode mudar devido a um único fator medido com exatidão.
2. Ele pode mudar devido a muitos fatores possíveis cuja quantidade exata não é especificada.
3. Ele só pode mudar quando a quantidade total de fatores muda.

Qual afirmação distingue corretamente semantics de connotations?

1. Semantics trata da pronúncia, enquanto connotations trata da grafia.
2. Semantics trata do significado linguístico, enquanto connotations são sentimentos e ideias associados.
3. Semantics e connotations se referem apenas à definição de dicionário de uma palavra.

O que cloud their understanding significa na frase?

1. A emoção pode fazer com que eles entendam tudo perfeitamente.
2. A emoção pode colocar uma nuvem real sobre eles.
3. A emoção pode tornar a compreensão deles menos clara.

Use o verbo book em uma expressão by + -ing para completar a frase: We saved time ____ our tickets online.

Avalie o uso: numa apresentação informal, alguém diz Interest in the game grew exponentially after the review. para enfatizar um crescimento extremamente rápido, e não para relatar um modelo matemático medido.

1. Inadequado
2. Adequado

Complete a frase com a expressão exata desta lição que significa «repetidamente em direções opostas»: The pendulum moved ____ until it stopped.

O que 'it's no wonder' expressa nesta frase?

1. O resultado não tem causa e é misterioso.
2. Os motivos anteriores fazem com que o resultado não seja surpreendente.
3. O falante está perguntando se aconteceu um milagre.

O que 'turn into a mush of miscommunication' significa aqui?

1. As mensagens se transformam em uma mistura confusa e indistinta por causa de falhas de comunicação.
2. As mensagens ficam mais claras a cada vez que são transmitidas.
3. As mensagens são cozidas até virarem uma comida mole.

O que navigate our daily interactions significa no exemplo?

1. Evitar conversar com outras pessoas
2. Usar um mapa para encontrar uma rota diferente todos os dias
3. Administrar as interações cotidianas com outras pessoas

Maya ouve a amiga falando, mas está pensando em um jogo e não consegue explicar o que foi dito. Qual expressão descreve melhor essa situação?

1. active listening
2. clear feedback
3. passive hearing

Um ouvinte não diz nada, mas acena com a cabeça e depois franze a testa. Que tipo de feedback é esse?

1. No feedback at all
2. Verbal feedback
3. Nonverbal feedback

Complete a frase com os verbos adjust e facilitate seguindo a estrutura destacada: We can ____ our explanation to ____ better understanding.

Qual interpretação corresponde melhor ao conselho da frase?

1. Confiar na intuição e ignorar o que a pessoa diz.
2. Observar o rosto da pessoa sem escutar as palavras.
3. Prestar atenção às palavras, aos sinais visíveis e à intuição.

Complete a frase com a estrutura-alvo do exemplo: Good teamwork is ____ dividing tasks.

Nesta frase, que relação as expressa?

1. A compreensão dos outros só acontece depois que você é compreendido.
2. Tentar se fazer entender é o motivo para compreender os outros.
3. Os dois esforços acontecem ao mesmo tempo.

Complete com a expressão do padrão In the rush to + verbo que significa “enquanto se apressava para enviar o e-mail”: ____, Noah forgot the attachment.

O que communication is a two-way street significa nesta frase?

1. É mais fácil se comunicar durante uma viagem.
2. Somente quem fala precisa se esforçar.
3. Os dois lados precisam participar, expressando-se, escutando e respondendo.

Complete a frase com a expressão desta lição para mostrar disposição para considerar outro ponto de vista: Before you decide, ____ hearing the other side.

Qual frase usa corretamente be aware of para pedir que alguém perceba um fator que pode afetar o julgamento?

1. Be aware to how fatigue can affect your decisions.
2. Be aware about how fatigue can affect your decisions.
3. Be aware of how fatigue can affect your decisions.

Complete a frase com o conector de uma só palavra que significa “de que maneira”: A team's culture can influence ____ its members solve problems.

Complete a pergunta colaborativa com a frase exata que usa see: This is how I see the plan, but ____?

Julgue este uso: durante uma discussão intensa, dizer diretamente a alguém ‘Don't assume that your perception is the objective truth’ certamente soará gentil.

1. Ela pode soar acusatória se o tom ou as palavras não forem suavizados.
2. Ela é sempre gentil e não pode soar acusatória.

Use improve na forma correta depois de work towards: Our class is working towards ____ its recycling program.

Complete a frase com a expressão exata do trecho destacado que significa uma visão compartilhada, não necessariamente um acordo formal: After discussing the schedule, the families reached ____.