Apple ปฏิเสธที่จะซ่อม iMac Pro ของเรา!: บทเรียนภาษาอังกฤษ

Linus Tech Tips

ความยากในการเรียน
1,161 คำ 174 คำ/นาที

คำอธิบายวิดีโอ: Apple และศูนย์ที่ได้รับอนุญาตซ่อม iMac Pro ไม่ได้ เพราะไม่มีชิ้นส่วน การฝึกอบรม และการรับรอง ผู้เล่าจึงวิจารณ์แพลตฟอร์มที่ขาดระบบสนับสนุน ประเด็นภาษาอังกฤษหลัก: 1. "all things considered." — กลุ่มคำสำเร็จรูปและคำที่ใช้ร่วมกัน: ให้ข้อสรุปที่สมดุลหลังจากยอมรับปัญหาแล้ว 2. "What Apple's done here is to release" — ไวยากรณ์และรูปแบบประโยค: สังเกต What + be + to-infinitive ที่เน้นการกระทำซึ่งถูกวิจารณ์ 3. "thrown their support staff under the bus," — สำนวนและภาษาภาพพจน์: เข้าใจความหมายว่าการเสียสละผู้อื่น และผลของการกล่าวซ้ำที่ทำให้คำตำหนิรุนแรงขึ้น

คำอธิบายในบทเรียนนี้

That was how Anthony got tasked with taking our iMac Pro to the Apple Store for repairs.

0:06

และนั่นคือจุดเริ่มต้นที่ Anthony ได้รับมอบหมายให้นำ iMac Pro ของเราไปซ่อมที่ Apple Store

Only one small problem. ลำดับความ

0:12

มีปัญหาเล็กๆ อยู่อย่างเดียว

ลำดับความ

Only one small problem: การพูดให้ดูเบาลงเพื่อปูเรื่อง

Only และ small จงใจทำให้อุปสรรคดูไม่ร้ายแรงนัก ในบริบทนี้ ประโยคนี้ไม่ได้บอกอย่างเป็นกลางว่าปัญหาเล็กจริง ๆ แต่เป็นการพูดให้ดูเบาลงเพื่อให้ผู้ชมรอค้นหาว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร เมื่อใช้เป็นประโยคสั้น ๆ แยกเดี่ยว Only one small problem. จะหยุดการเล่าเรื่องที่กำลังเป็นไปในทางบวกและส่งสัญญาณว่าเรื่องกำลังจะพลิก การปูเรื่องแบบนี้สร้างความต่างระหว่างถ้อยคำที่ดูสงบกับอุปสรรคที่ร้ายแรงกว่าซึ่งตามมา

แบบฝึกหัด

ใน “Everything was ready. Only one small problem: nobody had the key,” วลี Only one small problem ทำหน้าที่อะไร?

  1. ประโยคนี้พิสูจน์ว่าอุปสรรคนั้นไม่สำคัญจริง ๆ
  2. ประโยคนี้ทำให้อุปสรรคดูเล็กลงก่อน เพื่อสร้างความลุ้นระทึกก่อนเปิดเผยรายละเอียด
  3. ประโยคนี้จบเรื่องโดยไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
ดูคำตอบ

ประโยคนี้ทำให้อุปสรรคดูเล็กลงก่อน เพื่อสร้างความลุ้นระทึกก่อนเปิดเผยรายละเอียด

They refused to fix it.

0:15

พวกเขาปฏิเสธที่จะซ่อมมัน

And we're not even talking warranty service.

0:18

และเราไม่ได้กำลังพูดถึงบริการอยู่ในประกันด้วยซ้ำ

We understood we would have to pay.

0:20

เราเข้าใจดีว่าเราต้องจ่ายเงิน

We wanted to pay and they outright refused to fix it.

0:22

เราต้องการจ่ายเงิน แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะซ่อมให้เราอย่างสิ้นเชิง

How does that even work?

0:27

มันเป็นไปได้ยังไงเนี่ย?

Because that was back on January 30th,

0:30

เพราะนั่นมันย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 30 มกราคม

2 months ago and our machine is still not repaired.

0:33

2 เดือนที่แล้ว และเครื่องของเราก็ยังคงไม่ได้รับการซ่อม

This one gets interesting.

0:38

ตอนนี้แหละที่มันเริ่มน่าสนใจ

And you know what else is interesting?

0:42

และรู้ไหมว่ามีอะไรน่าสนใจอีก?

Mack Weldon.

0:43

Mack Weldon

Mack Weldon makes great underwear,

0:44

Mack Weldon ผลิตชุดชั้นในที่ยอดเยี่ยม

t-shirts,

0:46

เสื้อยืด

socks,

0:46

ถุงเท้า

wallets and more.

0:47

กระเป๋าสตางค์ และอื่นๆ อีกมากมาย

They believe in simple shopping and if you use offer code TechTips,

0:49

พวกเขาเชื่อในการช้อปปิ้งที่เรียบง่าย และหากคุณใช้รหัสข้อเสนอ TechTips

you'll get 20% off on their store.

0:52

คุณจะได้รับส่วนลด 20% ในร้านค้าของพวกเขา

Our story begins with Anthony's first interaction with Apple support.

1:04

เรื่องราวของเราเริ่มต้นจากการที่ Anthony ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple เป็นครั้งแรก

It was pretty pleasant all things considered. วลี

1:08

เมื่อพิจารณาจากทุกสิ่ง มันก็ค่อนข้างจะน่าประทับใจ

วลี

all things considered สำหรับการประเมินภาพรวมอย่างสมดุล

All things considered เป็นวลีตายตัวที่หมายถึง “หลังจากนำข้อเท็จจริงหรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมาพิจารณาแล้ว” วลีนี้ทำให้คำประเมินที่อยู่ใกล้กันเป็นการตัดสินภาพรวม ไม่ใช่ปฏิกิริยาต่อรายละเอียดเพียงอย่างเดียว ในที่นี้ วลีนี้ขยาย pretty pleasant หมายความว่าแม้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แต่โดยรวมแล้วประสบการณ์นั้นน่าพอใจ Considered เป็นส่วนหนึ่งของวลีตายตัว ไม่ได้หมายความว่าบุคคลหรือสิ่งของ “ถูกมองว่าเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง” ในประโยคนี้

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยวลีสามคำที่หมายถึง “หลังจากนำข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมาพิจารณาแล้ว”: The trip had a few delays, but ____, it went well.

ดูคำตอบ

all things considered

Apple representative Andrea was very sympathetic,

1:10

Andrea ตัวแทนของ Apple มีความเห็นอกเห็นใจอย่างมาก

but for some reason she couldn't give us any guarantee that they could actually do anything.

1:14

แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง เธอไม่สามารถให้การรับประกันใดๆ กับเราได้ว่าพวกเขาจะสามารถทำอะไรได้จริง

That should have been a bright red flag. สำนวน

1:19

นั่นน่าจะเป็นสัญญาณเตือนที่ชัดเจนอยู่แล้ว

สำนวน

a bright red flag:สัญญาณเตือนที่ชัดเจนมาก

ในที่นี้ a bright red flag หมายถึงสัญญาณเตือนที่ชัดเจนมาก ไม่ได้หมายถึงธงผ้าสีแดง bright ช่วยเน้นภาพของคำเตือน และบอกว่าความเสี่ยงนั้นควรสังเกตเห็นได้ง่ายมาก สำนวนนี้ใช้เมื่อมองย้อนกลับไปแล้วเห็นว่า ตอนนั้นมีสัญญาณของปัญหาให้เห็นอยู่แล้ว ในประโยคนี้ ผู้พูดหมายความว่าก่อนการซ่อมจะล้มเหลว มีคำเตือนที่ควรสังเกตเห็นได้ตั้งแต่แรก

แบบฝึกหัด

ในประโยค That should have been a bright red flag. คำว่า a bright red flag หมายถึงอะไร

  1. ผ้าสีแดงผืนหนึ่งที่มองเห็นได้ง่าย
  2. สัญญาณว่าทุกอย่างปลอดภัย
  3. ปัญหาเล็ก ๆ ที่ไม่สำคัญจริง
  4. สัญญาณเตือนที่ชัดเจนเป็นพิเศษ
ดูคำตอบ

สัญญาณเตือนที่ชัดเจนเป็นพิเศษ

But when Anthony and Tyler later returned from dropping off the Pro at the local Apple Store,

1:23

แต่ต่อมาเมื่อ Anthony และ Tyler กลับมาจากการนำเครื่อง Pro ไปส่งที่ Apple Store ใกล้บ้าน

they told me that,

1:31

พวกเขาบอกผมว่า

well,

1:32

เอ่อ

they smiled,

1:33

พวกเขายิ้ม

told us they'd order the parts and get us back up and running in a jiffy. โน้ต

1:34

บอกเราว่าพวกเขาจะสั่งอะไหล่และทำให้เรากลับมาใช้งานได้ในพริบตา

วลี

back up and running:กลับมาทำงานได้ตามปกติ

Back up and running ใช้บอกว่าเครื่องจักร ระบบ บริการ หรือองค์กรกลับมาทำงานตามปกติอีกครั้งหลังจากหยุดทำงานหรือเกิดปัญหา ใน get us back up and running คำว่า us หมายถึงทีมหรือธุรกิจในฐานะหน่วยงานที่ดำเนินงาน ไม่ได้หมายถึงคนที่กำลังวิ่งอยู่จริง ๆ สำนวนนี้เน้นว่าการทำงานกลับคืนมาแล้ว มักใช้หลังการซ่อมหรือได้รับการสนับสนุนทางเทคนิค หมายความว่าปัญหาได้รับการแก้ไขมากพอที่จะทำงานตามปกติต่อได้ ไม่ใช่แค่เปิดเครื่องขึ้นมาใหม่เท่านั้น

แบบฝึกหัด

ประโยคใดใช้ back up and running ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

  1. The website is back up and running after the outage.
  2. I am back up and running to my desk after lunch.
  3. The engineer back up and running the server yesterday.
  4. The website is back up and running to the office.
ดูคำตอบ

The website is back up and running after the outage.

สำนวน

in a jiffy: เร็ว ๆ นี้

in a jiffy เป็นสำนวนไม่เป็นทางการที่หมายถึง “เร็ว ๆ นี้” หรือ “หลังจากเวลาสั้นมาก” ในที่นี้ สำนวนนี้ทำให้คำสัญญาเรื่องการซ่อมฟังดูรวดเร็วและช่วยให้สบายใจ jiffy ในประโยคนี้ไม่ใช่หน่วยเวลาที่แน่นอน สำนวนนี้เพียงสื่อความรู้สึกโดยรวมว่าจะรวดเร็ว ไม่ได้ระบุกำหนดเวลาที่วัดได้

แบบฝึกหัด

ช่างซ่อมรถพูดว่า “We'll have your car ready in a jiffy.” เขากำลังสัญญาอะไร?

  1. รถจะพร้อมในเวลาที่แน่นอนและวัดไว้แล้ว
  2. รถซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้ว
  3. รถจะพร้อมในเร็ว ๆ นี้
ดูคำตอบ

รถจะพร้อมในเร็ว ๆ นี้

Our iMac Pro review actually ended up coming together pretty well in spite of our limited ability to get additional B-roll footage. โน้ต

1:40

รีวิว iMac Pro ของเราจบลงด้วยดีจริงๆ แม้ว่าเราจะมีความสามารถจำกัดในการรับฟุตเทจ B-roll เพิ่มเติม

กริยาวลี

ended up coming together: สุดท้ายก็ลงตัวและสำเร็จ

ended up + -ing ใช้บอกสิ่งที่เกิดขึ้นในท้ายที่สุด โดยมักเกิดหลังจากมีความไม่แน่นอนหรือผลลัพธ์ต่างจากที่คาดไว้ ดังนั้น ended up coming together จึงหมายความว่าโครงการนั้นสุดท้ายแล้วสมบูรณ์และทำงานได้ดีในฐานะภาพรวมเดียวกัน come together ในที่นี้หมายถึงส่วนต่าง ๆ รวมกันเป็นภาพรวมที่ประสบความสำเร็จ ไม่ได้หมายถึงผู้คนมารวมตัวกันในสถานที่เดียว วลีทั้งหมดรวมสองแนวคิดไว้ด้วยกัน คือกระบวนการไม่แน่นอน แต่สุดท้ายส่วนต่าง ๆ ก็เข้ากันและทำงานร่วมกันได้

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยวลีภาษาอังกฤษสี่คำจากบทเรียนนี้ ซึ่งหมายความว่าโครงการสุดท้ายแล้วกลายเป็นภาพรวมที่สมบูรณ์และประสบความสำเร็จ: After a difficult start, the science fair display ____ beautifully.

ดูคำตอบ

ended up coming together

วลี

in spite of + นามวลี

in spite of ใช้บอกอุปสรรคหรือเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยซึ่งไม่ได้ขัดขวางผลลัพธ์หลัก ในประโยคนี้ การเข้าถึงฟุตเทจ B-roll เพิ่มเติมได้อย่างจำกัดเป็นปัญหา แต่รีวิวก็ยังออกมาดี ในที่นี้ in spite of ตามด้วยนามวลี our limited ability to get additional B-roll footage และยังตามด้วยคำสรรพนามหรือรูป -ing ได้ด้วย หากจะตามด้วยอนุประโยคสมบูรณ์ ให้ใช้ in spite of the fact that

แบบฝึกหัด

ประโยคใดใช้ in spite of ได้ถูกต้อง?

  1. The team finished the project in spite of the short deadline.
  2. The team finished the project in spite the short deadline.
  3. The team finished the project in spite of the deadline was short.
ดูคำตอบ

The team finished the project in spite of the short deadline.

So all we could do at this point was wait for our repair. ไวยากรณ์

1:47

ดังนั้นสิ่งเดียวที่เราทำได้ในตอนนี้คือรอให้เครื่องของเราซ่อมเสร็จ

ไวยากรณ์

All we could do was wait: การกระทำเดียวที่ทำได้

All we could do หมายถึงการกระทำเพียงอย่างเดียวที่เราทำได้ ส่วน was wait ระบุว่าการกระทำนั้นคือการรอ ทั้งโครงสร้างจึงเน้นว่าในตอนนั้นไม่มีทางเลือกอื่นที่เป็นประโยชน์ โครงสร้างที่นำไปใช้ต่อได้คือ all + subject + can/could + do + be + base verb เช่น All I can do is apologize เมื่อส่วนแรกมี do การใช้กริยารูปพื้นฐานที่ไม่มี to หลัง be เป็นธรรมชาติ เช่น was wait ในบางบริบทใช้ to wait ได้เช่นกัน แต่ไม่จำเป็นต้องมี to

แบบฝึกหัด

เติมคำภาษาอังกฤษสองคำที่ถูกต้องเพื่อบอกว่าการรอคือสิ่งเดียวที่ทำได้: The office was closed, so all we could do ____.

ดูคำตอบ

was wait

Then a couple of days later the Apple Store sent a follow-up email letting us know that we could come pick up our computer and

1:51

หลังจากนั้นไม่กี่วัน Apple Store ก็ส่งอีเมลติดตามผลมาแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถมารับคอมพิวเตอร์ของเราได้ และ

Sorry, what?

1:59

ขอโทษนะ ว่าไงนะ?

Right?

2:01

ใช่ไหม?

Have you have you responded to this yet?

2:03

คุณ คุณได้ตอบกลับเรื่องนี้ไปหรือยัง?

This is No, I I've got This is completely unacceptable.

2:05

นี่มัน ไม่นะ ฉัน นี่มันรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง

We've No, we've got to This is through email?

2:10

เรา ไม่นะ เราต้อง นี่ส่งมาทางอีเมลเหรอ?

Get in touch with them some other way. วลี

2:12

ติดต่อพวกเขาด้วยวิธีอื่นสิ

วลี

Get in touch with: ติดต่อใครบางคน

Get in touch with someone หมายถึงติดต่อบุคคลหรือองค์กรนั้น เช่น ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางอื่น touch ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงการสัมผัสร่างกาย และหลัง with จะเป็นบุคคลหรือกลุ่มที่เราติดต่อ ในประโยคนี้ ผู้พูดขอให้ใช้วิธีอื่นเพื่อติดต่อพวกเขา รูปแบบที่นำไปใช้ในสถานการณ์อื่นได้คือ get in touch with + บุคคลหรือองค์กร

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยวลีสี่คำที่ขึ้นต้นด้วย get และมีความหมายว่า “ติดต่อ”: To reschedule your visit, please ____ the clinic.

ดูคำตอบ

get in touch with

Get Yvonne to yell at them like...

2:13

ให้ Yvonne ไปตะโกนใส่พวกเขาเลยแบบว่า...

We still have like three or four videos to make with this thing.

2:15

เรายังมีวิดีโออีกตั้งสามหรือสี่ตัวที่ต้องทำด้วยของชิ้นนี้นะ

Yeah.

2:19

อาฮะ

Okay.

2:20

โอเค

Just see what you can do.

2:20

แค่ดูว่าคุณทำอะไรได้บ้าง

What does this even mean?

2:24

นี่มันหมายความว่าไงเนี่ย?

If they are unable to obtain the parts,

2:26

"หากพวกเขาไม่สามารถจัดหาอะไหล่ได้

they wouldn't be able to repair the iMac.

2:28

พวกเขาก็จะไม่สามารถซ่อม iMac ได้"

Oh, gee, thanks, Jesse.

2:31

โอ้ โธ่ ขอบใจนะ Jesse

So what, at this point,

2:34

แล้วไงล่ะ ณ จุดนี้

what are our options?

2:37

ทางเลือกของเราคืออะไร?

There's just no recourse if we can't get an Apple authorized service provider to obtain the parts and these are parts that Apple wouldn't even send to their own store. โน้ต

2:38

มันไม่มีทางออกเลยหากเราไม่สามารถให้ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จัดหาชิ้นส่วนให้ และนี่ก็เป็นชิ้นส่วนที่ Apple จะไม่ยอมส่งให้ร้านของตัวเองด้วยซ้ำ

การใช้คำ

No recourse: ไม่มีทางขอความช่วยเหลือหรือการเยียวยา

Recourse เป็นคำนามที่ค่อนข้างเป็นทางการ หมายถึงบุคคล กระบวนการ หรือการดำเนินการที่เราสามารถพึ่งพาเพื่อขอความช่วยเหลือ การคุ้มครอง หรือการเยียวยาเมื่อเกิดปัญหา No recourse หมายถึงไม่มีทางเลือกดังกล่าวให้ใช้ ในที่นี้ ผู้พูดเชื่อว่าไม่มีเส้นทางซ่อมที่ทำได้จริง หากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนได้ วลีนี้มักเน้นว่ายังทำอะไรได้อีกหลังจากทางเลือกทั่วไปใช้ไม่ได้แล้ว

แบบฝึกหัด

บริษัทปฏิเสธข้อร้องเรียน และไม่มีการอุทธรณ์ การคืนเงิน หรือหน่วยงานใดช่วยได้ “The customer has no recourse” หมายความว่าอย่างไร

  1. ลูกค้าตัดสินใจว่าจะไม่ติดต่อบริษัท
  2. ลูกค้าไม่มีช่องทางขอความช่วยเหลือหรือการเยียวยาที่ใช้ได้
  3. ลูกค้าต้องยื่นคำขอเดิมซ้ำทันที
ดูคำตอบ

ลูกค้าไม่มีช่องทางขอความช่วยเหลือหรือการเยียวยาที่ใช้ได้

วัฒนธรรม

Apple authorized service provider: ได้รับอนุญาต แต่ไม่ได้เป็นของ Apple

Apple authorized service provider คือธุรกิจซ่อมของบุคคลที่สามที่ Apple อนุมัติอย่างเป็นทางการให้ดำเนินงานภายใต้โครงการบริการของบริษัท ในประโยคนี้ สถานะดังกล่าวสำคัญ เพราะการเข้าถึงอะไหล่อาจขึ้นอยู่กับการอนุญาตจาก Apple และข้อกำหนดของโครงการ คำว่า authorized ขยาย service provider ไม่ได้หมายความว่าธุรกิจนั้นเป็นร้านที่ Apple เป็นเจ้าของ แต่หมายถึงได้รับอนุญาตหรือการรับรองอย่างเป็นทางการจาก Apple

แบบฝึกหัด

ธุรกิจใดเรียกว่า Apple authorized service provider ได้อย่างถูกต้อง?

  1. ธุรกิจซ่อมของบุคคลที่สามที่ Apple อนุมัติอย่างเป็นทางการ
  2. ร้านซ่อมอิสระใด ๆ ที่ซ่อม iPhone ได้
  3. ร้านค้าปลีกที่ Apple เป็นเจ้าของ
ดูคำตอบ

ธุรกิจซ่อมของบุคคลที่สามที่ Apple อนุมัติอย่างเป็นทางการ

Yeah,

2:50

ใช่

I will contact an ASP.

2:50

ผมจะติดต่อไปที่ศูนย์บริการ ASP

Ed mentioned he knows a guy,

2:52

Ed บอกว่าเขารู้จักคนหนึ่ง

so maybe we can even get a video out of it.

2:53

ดังนั้นบางทีเราอาจจะทำวิดีโอจากเรื่องนี้ได้

Whatever.

2:56

ช่างเถอะ

Are you guys following this so far?

2:57

พวกคุณยังตามทันอยู่ไหม?

We thought there must have been some kind of misunderstanding.

2:59

เราคิดว่ามันต้องมีความเข้าใจผิดอะไรบางอย่างแน่ๆ

Remember,

3:02

จำไว้นะ

we're paying for the repair after all. ลำดับความ

3:03

ยังไงซะเราก็จะจ่ายค่าซ่อม

ลำดับความ

after all: เพิ่มเหตุผลที่สนับสนุนประเด็น

ในที่นี้ after all ทำหน้าที่ระบุว่า “we're paying for the repair” เป็นเหตุผลสนับสนุน ผู้พูดมองว่าข้อเท็จจริงนี้เป็นสิ่งที่ผู้ฟังควรนึกได้ และใช้เพื่อย้ำประเด็นก่อนหน้าว่าการปฏิเสธการซ่อมนั้นไม่สมเหตุสมผล after all สามารถใช้เกริ่นเหตุผลหรือวางไว้ท้ายอนุประโยคที่บอกเหตุผลได้ สำนวนนี้ช่วยจัดลำดับข้อโต้แย้งโดยเชื่อมข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกลับไปยังข้อกล่าวอ้างเดิม ในที่นี้ไม่ได้หมายถึง finally และไม่ได้บอกเหตุการณ์สุดท้าย

แบบฝึกหัด

ประโยคใดใช้ after all เพื่อนำเสนอข้อเท็จจริงที่สนับสนุนข้อเสนอแนะ?

  1. After all the meetings ended, Noor went home.
  2. Noor finally agreed to lead the meeting.
  3. Let's ask Noor to lead; she has done this before, after all.
ดูคำตอบ

Let's ask Noor to lead; she has done this before, after all.

But the Apple Store confirmed that they were unable to fix it because HQ wouldn't send them the parts they ordered

3:05

แต่ Apple Store ยืนยันว่าพวกเขาไม่สามารถซ่อมมันได้เพราะสำนักงานใหญ่ไม่ยอมส่งอะไหล่ที่พวกเขาสั่งไปให้

and that our only option was to come and get it back untouched.

3:13

และทางเลือกเดียวของเราคือไปรับมันกลับมาในสภาพที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย

And it actually gets even better from here because we asked, น้ำเสียง/เจตนา

3:18

และจากนี้มันยิ่งพีคขึ้นไปอีกเพราะเราถามว่า

น้ำเสียง/เจตนา

ความหมายเชิงประชดของ gets even better from here

ตามความหมายตรงตัว gets even better from here คาดว่าสถานการณ์จะดีขึ้นนับจากจุดนี้ แต่ในที่นี้ ความล้มเหลวก่อนหน้าและวิธีแก้ถัดไปที่ขัดแย้งกันทำให้ถ้อยคำเชิงบวกนี้เป็นการประชด จริง ๆ แล้วผู้พูดหมายความว่าเรื่องราวกำลังยิ่งไร้เหตุผล คำว่า even เพิ่มความตัดกัน ส่วน from here หมายถึง “นับจากจุดนี้เป็นต้นไป” เมื่อคำพูดเชิงบวกขัดกับเหตุการณ์ที่แย่อย่างชัดเจน ให้จับเจตนาประชดแทนการตีความตามตัวอักษร

แบบฝึกหัด

การซ่อมครั้งหนึ่งล้มเหลว และวิธีแก้ที่เสนอต่อมายิ่งไร้เหตุผล มีคนพูดว่า “It gets even better from here.” เขาน่าจะกำลังชมว่ามีการปรับปรุงจริง ๆ หรือไม่

  1. ไม่ใช่ พวกเขาน่าจะกำลังประชดและวิจารณ์สถานการณ์นั้น
  2. ใช่ พวกเขาหมายความว่าสถานการณ์กำลังดีขึ้นจริง ๆ
ดูคำตอบ

ไม่ใช่ พวกเขาน่าจะกำลังประชดและวิจารณ์สถานการณ์นั้น

well,

3:22

เอาล่ะ

if Apple themselves can't fix our computer, ไวยากรณ์

3:23

หาก Apple เองยังไม่สามารถซ่อมคอมพิวเตอร์ของเราได้

who can?

3:26

แล้วใครจะทำได้?

ไวยากรณ์

Apple themselves: themselves ที่ใช้เน้นหลังชื่อบริษัท

ใน Apple themselves คำว่า themselves เป็นสรรพนามสะท้อนที่ใช้เน้น หรือสรรพนามเน้นย้ำ คำนี้ย้อนกลับไปหา Apple และเพิ่มน้ำหนักว่า ผู้ผลิตอย่างเป็นทางการนั่นเองกลับเป็นฝ่ายที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ไม่ได้ คำนี้ไม่ใช่กรรมของ fix จึงไม่ได้หมายถึงการทำบางอย่างกับตัวเอง ในโครงสร้าง “นามวลี + สรรพนามเน้นย้ำ” เมื่อตัดสรรพนามออก ประโยคยังถูกไวยากรณ์ แต่การเน้นเพิ่มเติมจะหายไป ในที่นี้ Apple ถูกมองว่าเป็นกลุ่มคนในบริษัท จึงใช้ themselves ที่เป็นพหูพจน์ได้ แต่ถ้ามององค์กรเป็นหน่วยเดียวในรูปเอกพจน์ จะเหมาะกับ itself มากกว่า

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยสรรพนามเน้นย้ำที่เน้นนามพหูพจน์ “designers”: If the designers ____ rejected the plan, we should reconsider it.

ดูคำตอบ

themselves

And we got told that the only option was to bring it to a third party,

3:27

และเราได้รับคำตอบว่าทางเลือกเดียวคือการนำไปให้บุคคลที่สาม

an Apple authorized service provider.

3:32

ซึ่งก็คือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

So since there's no way for us to order new parts from Apple directly and fix it ourselves, ไวยากรณ์

3:35

ดังนั้นเนื่องจากเราไม่สามารถสั่งซื้ออะไหล่ใหม่จาก Apple โดยตรงเพื่อมาซ่อมเองได้

we reached out to one. กริยาวลี

3:42

เราจึงติดต่อไปที่ศูนย์หนึ่ง

ไวยากรณ์

there's no way for us to: ไม่มีทางเลือกที่ทำได้จริง

รูปแบบ there is no way for + บุคคล + to + กริยา หมายความว่าบุคคลนั้นไม่มีวิธีหรือทางเลือกที่ทำได้จริงในการกระทำนั้น ในที่นี้ for us ระบุว่าคนที่ติดข้อจำกัดคือพวกเรา ส่วน to order ... and fix ... ระบุการกระทำที่ทำไม่ได้ รูปแบบนี้อธิบายว่าทำไมผู้พูดจึงต้องเลือกวิธีอื่น เพราะสถานการณ์ทำให้พวกเขาสั่งอะไหล่และซ่อมเองไม่ได้

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยรูปแบบ there is no way for + person + to + verb: The office is already closed, so ____ submit the form in person today.

ดูคำตอบ

there's no way for us to

กริยาวลี

reached out to: เป็นฝ่ายติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ

reach out to + บุคคลหรือองค์กร หมายถึงเป็นฝ่ายเริ่มติดต่ออีกฝ่าย มักทำเพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อมูล หรือความร่วมมือ ในที่นี้ผู้พูดติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เพราะไม่สามารถหาอะไหล่ได้โดยตรง ผู้ที่ถูกติดต่อจะอยู่หลัง to เช่น reach out to one และ reach out to customer support วลีนี้ไม่ได้หมายถึงการยื่นมือออกไปจริง ๆ

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยวลีภาษาอังกฤษสามคำที่หมายถึง “เป็นฝ่ายเริ่มติดต่อ”: After the payment failed, I ____ customer support for help.

ดูคำตอบ

reached out to

Hey,

3:44

เฮ้

any word back from your friend? วลี

3:45

เพื่อนคุณว่ายังไงบ้าง?

วลี

any word back from someone: ถามว่าได้รับคำตอบหรือยัง

ในคำถามนี้ any word back from your friend หมายถึง “มีคำตอบหรือข่าวใหม่จากเพื่อนของคุณไหม” word หมายถึงข่าวหรือข้อมูล ไม่ใช่คำศัพท์หนึ่งคำ และ back แสดงว่าข้อความถูกส่งกลับมาหลังจากมีการติดต่อไปก่อนแล้ว รูปแบบ Any word back from + บุคคลหรือองค์กร? เป็นคำถามสนทนาแบบย่อ ใช้ถามความคืบหน้าเมื่อกำลังรอคำตอบจากใครบางคน

แบบฝึกหัด

เติมวลีเป้าหมายที่หมายถึง “ได้รับคำตอบจาก” ให้สมบูรณ์: Any ____ the repair shop?

ดูคำตอบ

word back from

Okay,

3:46

โอเค

so new update.

3:46

มีอัปเดตใหม่

They can order the part,

3:48

พวกเขาสามารถสั่งซื้ออะไหล่ได้

but for them to approve the sale,

3:50

แต่เพื่อที่จะอนุมัติการขายนั้น

they need someone with Apple Pro certification.

3:53

พวกเขาต้องการคนที่มีใบรับรอง Apple Pro

And unfortunately,

3:57

และน่าเสียดายที่

that doesn't exist yet.

3:59

มันยังไม่มีอยู่จริง

Let me guess,

4:01

ให้ฉันเดานะ

even if it did, ไวยากรณ์

4:02

ต่อให้มันมีอยู่จริง

if they ordered it and just gave us the parts,

4:03

หากพวกเขาสั่งซื้อแล้วส่งอะไหล่ให้เราเฉยๆ

they'd lose their certification.

4:07

พวกเขาก็จะสูญเสียใบรับรอง

ไวยากรณ์

even if it did: ผลลัพธ์ไม่เปลี่ยนโดยไม่ต้องกล่าวคำกริยาซ้ำ

Even if ใช้นำเสนอเงื่อนไขที่อาจจริงหรือไม่จริงก็ได้ และบอกว่าผลลัพธ์หลังจากนั้นจะยังไม่เปลี่ยนแปลง ในที่นี้ even if it did หมายถึง “แม้ว่าการรับรองนั้นจะมีอยู่จริงก็ตาม” Did ใช้แทนคำกริยารูปอดีต existed ที่กล่าวถึงก่อนหน้าเพื่อไม่ให้ต้องพูดซ้ำ ในที่นี้ did เป็นคำกริยาที่ใช้แทนคำกริยาก่อนหน้า ไม่ใช่คำกริยาหลัก do ที่หมายถึง “ลงมือทำบางอย่าง”

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วย even if และ did เพื่อไม่ต้องกล่าว worked ซ้ำ: We do not know whether the key worked. ____, we would still need a spare.

ดูคำตอบ

Even if it did

Yep.

4:09

ช่าย

So Louis Rossmann,

4:10

แล้วเรื่อง Louis Rossmann น่ะ

you remember that guy,

4:11

พวกคุณจำผู้ชายคนนั้นได้

right?

4:12

ใช่ไหม?

He showed me the right way to fix BGA solder joints.

4:13

เขาแสดงวิธีซ่อมรอยบัดกรี BGA ที่ถูกต้องให้ผมดู

So so he is constantly complaining about Apple pulling crap like this.

4:15

เขาเลยบ่นเรื่องที่ Apple ทำเรื่องบ้าๆ แบบนี้อยู่ตลอดเวลา

But not being someone who repairs Apple's products for a living, วลี

4:20

แต่ในฐานะคนที่ไม่ได้ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple เป็นอาชีพ

I always kind of figured it was mostly shop talk. การใช้คำ

4:24

ผมก็เลยคิดเสมอว่ามันเป็นแค่การบ่นในวงการ

วลี

for a living: ทำงานเพื่อหาเลี้ยงชีพ

for a living หมายถึง “ในฐานะงานที่สร้างรายได้” ใน someone who repairs Apple's products for a living วลีนี้บอกว่าการซ่อมผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นอาชีพของบุคคลนั้น ไม่ใช่การช่วยเป็นครั้งคราวหรืองานอดิเรก โครงสร้างที่ใช้กันทั่วไปคือ do something for a living ซึ่งใช้บอกว่าคนหนึ่งทำงานอะไรเพื่อเลี้ยงตัวเองทางการเงิน

แบบฝึกหัด

ประโยคใดบอกว่าการซ่อมจักรยานเป็นงานประจำที่มีค่าตอบแทนของ Leo

  1. Leo repairs bicycles for a living.
  2. Leo repairs bicycles once in a while.
  3. Leo repairs bicycles to stay busy today.
ดูคำตอบ

Leo repairs bicycles for a living.

การใช้คำ

shop talk: การคุยเรื่องงานกันในวงการ

shop talk คือการพูดคุยอย่างไม่เป็นทางการเกี่ยวกับงาน ทักษะ ปัญหา หรือรายละเอียดทางเทคนิคที่คนในอาชีพหรือวงการเดียวกันมีร่วมกัน ในที่นี้ mostly shop talk หมายความว่าผู้พูดเคยมองคำบ่นของช่างซ่อมว่าเป็นเพียงการคุยเรื่องงานตามปกติของคนในวงการ ไม่ใช่หลักฐานของปัญหาที่กว้างกว่านั้น shop ไม่จำเป็นต้องหมายถึงร้านค้าปลีก ในสำนวนนี้คำดังกล่าวหมายถึงสถานที่ทำงาน สายงาน หรือวิชาชีพในความหมายกว้าง ๆ

แบบฝึกหัด

สถาปนิกสองคนเริ่มคุยเรื่องข้อกำหนดอาคารและซอฟต์แวร์ออกแบบระหว่างอาหารกลางวัน บทสนทนานี้เป็นแบบใด

  1. gossip
  2. shop talk
  3. small talk
ดูคำตอบ

shop talk

However, as someone who now has to repair an Apple product in order to flip it on Craigslist, การใช้คำ

4:28

อย่างไรก็ตาม ในฐานะคนที่ตอนนี้ต้องมาซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple เพื่อเอาไปขายต่อบน Craigslist

no,

4:38

ไม่ล่ะ

I don't believe that anymore.

4:39

ผมไม่เชื่อแบบนั้นอีกต่อไปแล้ว

การใช้คำ

flip it: ขายต่อเพื่อทำกำไร

ในประโยคนี้ flip it หมายถึงซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple แล้วนำไปขายต่อ โดยปกติจะขายอย่างรวดเร็วเพื่อทำกำไร ไม่ได้หมายถึงพลิกผลิตภัณฑ์กลับด้านจริง ๆ การใช้ flip แบบไม่เป็นทางการในความหมายนี้พบได้บ่อยเมื่อพูดถึงบ้าน รถยนต์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือสิ่งของอื่นที่ซื้อหรือปรับปรุงมาเพื่อขายต่อ ส่วนสรรพนาม it หมายถึงผลิตภัณฑ์ Apple

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยสำนวนสองคำที่หมายถึง ‘ขายต่ออย่างรวดเร็ว โดยปกติเพื่อทำกำไร’: I bought this old bicycle cheaply, fixed the brakes, and plan to ____ this weekend.

ดูคำตอบ

flip it

It's absolutely real.

4:41

มันเป็นเรื่องจริงอย่างแน่นอน

Like I get it.

4:43

ผมเข้าใจเลย

What Apple's done here is to release a brand new platform that they are unwilling and/or unable to provide support for. โน้ต

4:45

สิ่งที่ Apple ทำในที่นี้คือการเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่เอี่ยมที่พวกเขาไม่เต็มใจและ/หรือไม่สามารถให้การสนับสนุนได้

ไวยากรณ์

What Apple's done here is to release: โครงสร้างเน้นการกระทำ

What Apple's done here เป็นนามานุประโยคที่รวบการกระทำของ Apple ให้เป็นหัวข้อของประโยค What ในที่นี้ไม่ได้ใช้ถามคำถาม แต่มีความหมายประมาณว่า ‘สิ่งที่ Apple ทำในที่นี้’ ส่วนที่ตามมา is to release ... บอกและเน้นว่าการกระทำนั้นคืออะไร โครงสร้าง What X has done is (to) Y ใช้ได้ดีเมื่อต้องการสรุปการกระทำของคนหนึ่งก่อน แล้วจึงระบุการกระทำเฉพาะที่ต้องการประเมิน โดยเฉพาะในการวิเคราะห์หรือวิจารณ์ เมื่ออนุประโยค what มีรูปหนึ่งของ do หลัง be สามารถใช้ได้ทั้งกริยารูปเปล่าและ to + กริยา ดังนั้น What Apple has done is release ... ก็เป็นรูปที่พบได้ทั่วไป

แบบฝึกหัด

ประโยคใดใช้โครงสร้างเน้นแบบเดียวกันเพื่อรวบการกระทำก่อน แล้วจึงระบุว่าการกระทำนั้นคืออะไร

  1. What has the coach done to change the lineup at the last minute?
  2. The coach has asked what to change in the lineup.
  3. What the coach has done is to change the lineup at the last minute.
ดูคำตอบ

What the coach has done is to change the lineup at the last minute.

การใช้คำ

unwilling and/or unable to: ไม่เต็มใจ ไม่สามารถ หรือทั้งสองอย่าง

ใน unwilling and/or unable to provide support คำว่า unwilling หมายถึงไม่เต็มใจลงมือทำ ส่วน unable หมายถึงไม่มีความสามารถ ทรัพยากร หรือวิธีที่ใช้ได้จริงในการลงมือทำ การใช้ and/or เปิดความเป็นไปได้ไว้สามแบบ คือ ไม่เต็มใจ ไม่สามารถ หรือทั้งสองอย่าง ผู้พูดจึงสื่อความไม่แน่นอนได้โดยไม่ทำเหมือนรู้ว่าปัญหาอยู่ที่แรงจูงใจ ความสามารถ หรือทั้งสองอย่าง

แบบฝึกหัด

คุณรู้ว่าผู้รับเหมาอาจไม่มีความเต็มใจ ไม่มีความสามารถ หรือขาดทั้งสองอย่างในการทำต่อ แต่ไม่รู้ว่าเป็นกรณีใด ประโยคใดสื่อความไม่แน่นอนนี้ได้แม่นยำที่สุด

  1. The contractor is unwilling and/or unable to continue.
  2. The contractor is unable to continue.
  3. The contractor is unwilling and unable to continue.
ดูคำตอบ

The contractor is unwilling and/or unable to continue.

I mean,

4:56

ผมหมายถึง

yeah,

4:57

ใช่

we broke it.

4:58

เราเป็นคนทำมันพัง

We get that,

4:59

เราเข้าใจเรื่องนั้น

but I mean,

4:59

แต่ผมหมายความว่า

imagine this in some other industry.

5:01

ลองจินตนาการสิ่งนี้ในอุตสาหกรรมอื่นดูสิ

Imagine if you bought a brand new car and drove it into a lamppost as you were leaving the dealer. ลำดับความ

5:03

ลองจินตนาการว่าคุณซื้อรถใหม่เอี่ยมแล้วขับชนเสาไฟตอนขับออกจากศูนย์

Then both the dealer and your third-party insurer said that they couldn't fix it because the parts and the repair manual don't exist.

5:11

จากนั้นทั้งศูนย์และบริษัทประกันภัยบุคคลที่สามของคุณก็บอกว่าพวกเขาไม่สามารถซ่อมให้ได้เพราะอะไหล่และคู่มือการซ่อมมันไม่มี

ลำดับความ

Imagine if: การเปิดการเปรียบเทียบแบบสมมติ

Imagine if ขอให้ผู้ฟังสร้างฉากสมมติขึ้นในใจ ในที่นี้สำนวนนี้ใช้เปิดการเปรียบเทียบ โดยนำปัญหาเรื่องรถใหม่ที่คุ้นเคยมาใช้เพื่อให้เข้าใจปัญหาเรื่องการสนับสนุนการซ่อมที่ไม่คุ้นเคยได้ง่ายขึ้น อนุประโยคที่มี if ใช้ตั้งสถานการณ์สมมติ แล้วผลลัพธ์ที่ตามมา ซึ่งมักเริ่มด้วย then จะบอกว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป กรอบนี้จัดลำดับข้อโต้แย้งเป็น “ลองนึกภาพสถานการณ์นี้ แล้วพิจารณาผลที่ตามมา” ไม่ใช่การเล่าความทรงจำจริง

แบบฝึกหัด

คำเปิดใดชวนผู้ฟังให้นึกภาพการเปรียบเทียบที่แต่งขึ้นได้ดีที่สุด แทนที่จะให้ระลึกถึงเหตุการณ์จริง

  1. Your new bicycle broke before you reached home.
  2. Imagine if your new bicycle broke before you reached home.
  3. Remember when your new bicycle broke before you reached home.
ดูคำตอบ

Imagine if your new bicycle broke before you reached home.

As far as we can tell right now, วลี

5:22

เท่าที่เราจะเข้าใจได้ในตอนนี้

วลี

As far as we can tell right now: จำกัดข้อสรุปให้อยู่ในขอบเขตหลักฐานปัจจุบัน

As far as we can tell right now หมายถึง ตามข้อมูลที่เรามีอยู่ในขณะนี้ วลีนี้ทำให้ข้อความที่ตามมาเป็นการประเมินที่ดีที่สุดในตอนนี้ ไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่แน่นอน ในที่นี้ as far as จำกัดขอบเขตความรู้ของผู้พูด และ right now เพิ่มข้อจำกัดด้านเวลา หลักฐานที่ได้มาในภายหลังอาจทำให้ข้อสรุปเปลี่ยนไป วลีนี้ไม่ได้หมายถึงระยะทางจริง

แบบฝึกหัด

วลีเปิดประโยคนี้หมายความว่าอย่างไร? As far as we can tell right now, the road should reopen this evening.

  1. ผู้พูดมั่นใจอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับเวลาที่ถนนจะเปิดอีกครั้ง
  2. ผู้พูดมองเห็นตามถนนได้เพียงระยะทางจำกัด
  3. หลักฐานในขณะนี้ชี้ว่าเป็นเช่นนั้น แต่ข้อสรุปอาจเปลี่ยนได้
ดูคำตอบ

หลักฐานในขณะนี้ชี้ว่าเป็นเช่นนั้น แต่ข้อสรุปอาจเปลี่ยนได้

they expect us to just roll over and accept that our workstation is now essentially just a collection of pretty rocks for some indeterminate amount of time โน้ต

5:24

พวกเขาคาดหวังให้เรายอมจำนนและยอมรับว่าเวิร์กสเตชันของเราตอนนี้กลายเป็นแค่เศษหินสวยๆ ชิ้นหนึ่งโดยไม่มีกำหนด

because they released a product without the training or support structure necessary to actually support it.

5:34

เพียงเพราะพวกเขาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีการฝึกอบรมหรือโครงสร้างการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการรองรับมันจริงๆ

กริยาวลี

Roll over: ยอมแพ้โดยไม่ต่อต้าน

ในประโยคนี้ roll over ใช้ในความหมายเชิงเปรียบเทียบ หมายถึงหยุดต่อต้านและยอมรับผลลัพธ์ที่ไม่ยุติธรรมหรือไม่ต้องการอย่างจำนน คำที่ตามมาคือ and accept ยืนยันความหมายนี้ ภาพที่สื่อคือการยอมจำนนอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นผู้พูดไม่ได้เพียงแค่พูดว่า accept วลีนี้วิจารณ์ปฏิกิริยาที่ถูกคาดหวังว่าอ่อนแอ ยอมตาม หรือยอมแพ้ง่ายเกินไป

แบบฝึกหัด

ประโยคใดใช้ roll over ในความหมายเชิงเปรียบเทียบแบบเดียวกับตัวอย่าง?

  1. We will not roll over just because the other side has more money.
  2. The van could roll over if it takes the corner too quickly.
  3. The puppy learned to roll over when it heard the command.
ดูคำตอบ

We will not roll over just because the other side has more money.

สำนวน

a collection of pretty rocks ในฐานะอุปมาเชิงประชด

ในที่นี้ a collection of pretty rocks เป็นอุปมาเชิงประชดถึงสถานีงานราคาแพงที่ยังดูสวยน่าประทับใจ แต่ไม่สามารถทำหน้าที่หลักได้ คอมพิวเตอร์ไม่ได้ทำจากหินจริง ๆ คำว่า pretty เน้นว่ารูปลักษณ์แทบจะเป็นคุณค่าทั้งหมดที่ยังเหลืออยู่ อุปมานี้วิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่เสียหรือขาดการสนับสนุนด้วยการเปรียบกับสิ่งของที่สูญเสียประโยชน์ใช้สอยไปแล้ว รูปแบบนี้ใช้บรรยายสิ่งที่ดูดีแต่แทบไม่มีประโยชน์ในทางปฏิบัติได้

แบบฝึกหัด

a collection of pretty rocks หมายถึงอะไรในประโยคนี้?

  1. สถานีงานยังดูสวยงาม แต่ชั่วคราวนี้ใช้เป็นคอมพิวเตอร์ไม่ได้
  2. สถานีงานถูกแทนที่ด้วยชุดสะสมหินชุดใหม่
  3. สถานีงานทำจากหินประดับจริง ๆ
ดูคำตอบ

สถานีงานยังดูสวยงาม แต่ชั่วคราวนี้ใช้เป็นคอมพิวเตอร์ไม่ได้

They've thrown their support staff under the bus, สำนวน

5:42

พวกเขาทอดทิ้งพนักงานฝ่ายสนับสนุนของตัวเอง

สำนวน

throw someone under the bus: ทรยศผู้อื่นเพื่อปกป้องตัวเอง

Throw someone under the bus หมายถึงการเสียสละ ปล่อยให้เสี่ยง หรือโยนความผิดให้ใครบางคนเพื่อปกป้องตัวเองหรืออีกกลุ่มหนึ่ง ใน They've thrown their support staff under the bus บริษัทถูกกล่าวหาว่าปล่อยให้พนักงานเหล่านั้นรับผลเสียจากความล้มเหลวที่พวกเขาไม่ได้ก่อ สำนวนนี้เป็นความหมายเชิงเปรียบเทียบและมีนัยลบอย่างมาก ไวยากรณ์ที่ใช้คือ present perfect โดย They've หมายถึง They have และ thrown เป็น past participle ของ throw

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยสำนวนที่หมายถึง “เสียสละหรือโยนความผิดให้ใครเพื่อปกป้องตัวเอง”: The manager has ____ to save her own reputation.

ดูคำตอบ

thrown the technician under the bus

they've thrown their authorized service providers under the bus,

5:44

พวกเขาทอดทิ้งผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของตัวเอง

and most damningly of all, ลำดับความ

5:47

และที่เลวร้ายที่สุดก็คือ

they've thrown the customer,

5:48

พวกเขาทอดทิ้งลูกค้า

because I bought this thing,

5:49

เพราะผมเป็นคนซื้อของชิ้นนี้

under the bus.

5:51

ลอยแพกันชัดๆ

ลำดับความ

most damningly of all: ข้อวิจารณ์ที่หนักที่สุด

most damningly of all บอกว่าผู้พูดกำลังไปยังประเด็นในรายการที่ให้เหตุผลในการตำหนิได้หนักแน่นที่สุดและแก้ต่างได้ยากที่สุด ในประโยคนี้ วลีดังกล่าวทำให้การปฏิบัติต่อลูกค้าที่จ่ายเงินเป็นจุดสูงสุดของการวิจารณ์ damningly ใช้บอกว่าสิ่งหนึ่งสนับสนุนการตัดสินเชิงลบอย่างมาก ไม่ได้หมายถึง “ด้วยคำสาปทางศาสนา” โครงสร้าง most + คำกริยาวิเศษณ์ + of all จัดให้ประเด็นหนึ่งอยู่เหนือประเด็นอื่น

แบบฝึกหัด

most damningly of all ทำหน้าที่อะไรในประโยคนี้

  1. นำเสนอข้อวิจารณ์ที่หนักแน่นที่สุดและแก้ต่างได้ยากที่สุดในรายการ
  2. บอกว่าลูกค้าสาปแช่งบริษัทในทางศาสนา
  3. นำเสนอรายละเอียดเล็กน้อยที่ร้ายแรงน้อยกว่าประเด็นก่อนหน้า
ดูคำตอบ

นำเสนอข้อวิจารณ์ที่หนักแน่นที่สุดและแก้ต่างได้ยากที่สุดในรายการ

Despite Apple's careful design,

5:53

แม้ว่า Apple จะออกแบบมาอย่างพิถีพิถันก็ตาม

accidents do happen. ไวยากรณ์

5:55

อุบัติเหตุก็ย่อมเกิดขึ้นได้

ไวยากรณ์

do ที่ใช้เน้นใน do happen

ในประโยคบอกเล่า การวาง do ไว้หน้ากริยารูปพื้นฐาน happen ช่วยเน้นว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นจริง แม้การออกแบบอย่างรอบคอบจะช่วยลดโอกาสลงได้ Do ที่ใช้เน้นนี้ช่วยแก้ความสงสัย โต้แย้งคำกล่าว หรือยืนยันข้อเท็จจริงอย่างหนักแน่น โครงสร้างคือ do/does/did + กริยารูปพื้นฐาน ดังนั้นหลัง do ต้องใช้ happen ไม่ใช่ happens หรือ happened

แบบฝึกหัด

เติมคำตอบให้สมบูรณ์โดยใช้ do ที่เน้นความหมายและกริยารูปพื้นฐาน happen: “Some people think these errors never occur, but they ____.”

ดูคำตอบ

do happen

And if a former repair technician can screw up from time to time, โน้ต

5:57

และหากอดีตช่างซ่อมยังทำพลาดได้เป็นบางครั้งบางคราว

and trust me they do,

6:00

และเชื่อผมเถอะว่าพวกเขาทำพลาด

the end user will too.

6:02

ผู้ใช้งานทั่วไปก็ทำพลาดเช่นกัน

กริยาวลี

screw up: การพูดแบบไม่เป็นทางการว่า “ทำพลาด”

ในที่นี้ screw up หมายถึง “ทำพลาด” หรือ “ทำบางอย่างได้ไม่ดี” ในประโยคนี้ไม่มีกรรมตามหลัง: even trained technicians can screw up วลีนี้รับกรรมได้ด้วย เช่น screw up the repair หรือ screw the repair up ถ้ากรรมเป็นคำสรรพนาม ให้พูดว่า screw it up ไม่ใช่ screw up it

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วย phrasal verb จากบทเรียนนี้ที่หมายถึง “ทำพลาด”: Even experienced cooks can ____ when they rush.

ดูคำตอบ

screw up

วลี

from time to time: “เป็นครั้งคราว”

From time to time เป็นวลีวิเศษณ์ตายตัวที่หมายถึง “เป็นครั้งคราว” หรือ “บางครั้ง” ใช้บอกว่าสิ่งหนึ่งเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้ง แต่ไม่ได้เกิดบ่อย ในที่นี้วลีนี้จำกัดความถี่ของ screw up หมายความว่าช่างทำพลาดเป็นครั้งคราว ไม่ได้พลาดตลอดเวลา จึงช่วยลดความหนักแน่นของคำกล่าวโดยไม่สื่อว่าความผิดพลาดเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยวลีสี่คำจากบทเรียนนี้ที่หมายถึง “เป็นครั้งคราว”: I still visit my old teacher ____.

ดูคำตอบ

from time to time

So we're turning to our community for bright ideas. กริยาวลี

6:05

ดังนั้นเราจึงหันไปหาคอมมูนิตี้ของเราเพื่อขอไอเดียเด็ดๆ

กริยาวลี

turning to our community: หันไปขอความช่วยเหลือจากชุมชน

ในประโยคนี้ turning to our community หมายถึงการขอความช่วยเหลือ คำแนะนำ หรือไอเดียจากชุมชน ไม่ได้หมายถึงการหันตัวไปทางกลุ่มคน โครงสร้างคือ turn to + บุคคล กลุ่ม หรือแหล่งข้อมูล และมักตามด้วย for + สิ่งที่ต้องการ ใช้เมื่อเลือกแหล่งที่จะขอความช่วยเหลือ โดยเฉพาะหลังจากวิธีอื่นไม่ได้ผล

แบบฝึกหัด

ประโยคใดใช้ turn to ในความหมายว่า “ขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำจากแหล่งหนึ่ง”

  1. Priya turned to face her coach when she heard her name.
  2. When the instructions were unclear, Priya turned to her coach for help.
  3. Priya turned the page while her coach waited.
ดูคำตอบ

When the instructions were unclear, Priya turned to her coach for help.

We still want to repair this thing,

6:09

เรายังคงต้องการซ่อมเจ้านี่

so we're gonna have a forum thread linked below.

6:10

ดังนั้นเราจะทิ้งลิงก์กระทู้ฟอรัมไว้ด้านล่าง

If maybe you know a guy who knows a guy who can get a board, สำนวน

6:12

หากคุณอาจจะรู้จักคนสักคนที่พอจะรู้จักใครที่สามารถหาเมนบอร์ด

สำนวน

you know a guy who knows a guy: เส้นสายทางอ้อม

สำนวน you know a guy who knows a guy เป็นวิธีพูดถึงเส้นสายส่วนตัวทางอ้อมแบบขำ ๆ และจงใจให้คลุมเครือ การใช้ a guy สองครั้งโดยทั่วไปไม่ได้ชี้ถึงผู้ชายคนสำคัญสองคนอย่างเจาะจง ประเด็นคืออาจหาคนที่ช่วยได้ผ่านสายของคนรู้จัก รูปแบบซ้ำ X knows Y who knows Z ทำให้ความสัมพันธ์นี้ฟังดูไม่เป็นทางการและมีอารมณ์ขันเล็กน้อย นอกจากนี้ยังอาจสื่อว่าบางคนมีเส้นสายพิเศษหรือรู้วิธีหาของที่หาได้ยาก

แบบฝึกหัด

เมื่อผู้พูดกล่าวว่า “I know a guy who knows a guy” โดยทั่วไปหมายความว่าอย่างไร

  1. พวกเขาอาจติดต่อคนที่ช่วยได้ผ่านความสัมพันธ์ส่วนตัวทางอ้อม
  2. พวกเขารู้จักผู้ชายสองคนพอดีโดยตรง และทั้งสองคนตกลงจะช่วยแล้ว
  3. พวกเขากำลังขอให้ผู้ฟังแนะนำคนแปลกหน้าสองคนให้รู้จัก
ดูคำตอบ

พวกเขาอาจติดต่อคนที่ช่วยได้ผ่านความสัมพันธ์ส่วนตัวทางอ้อม

PSU and display,

6:16

พาวเวอร์ซัพพลาย และหน้าจอได้

or if someone who works at Apple happens across this video and agrees that, กริยาวลี

6:17

หรือหากมีใครที่ทำงานที่ Apple บังเอิญผ่านมาเจอวิดีโอนี้แล้วเห็นด้วยว่า

you know what,

6:22

รู้ไหม

yeah,

6:23

ใช่

that is totally unacceptable,

6:23

มันเป็นเรื่องที่รับไม่ได้จริงๆ

well,

6:24

เอาล่ะ

we'd love to hear from them too. วลี

6:25

เราก็ยินดีที่จะรับฟังจากพวกเขาเช่นกัน

กริยาวลี

happens across: พบโดยบังเอิญ

happens across เป็นรูปบุรุษที่สามเอกพจน์ของ happen across + คำนาม วลีนี้หมายถึงพบคนหรือสิ่งของโดยบังเอิญ โดยไม่ได้ตั้งใจค้นหา ในประโยคนี้ หมายถึงพนักงาน Apple อาจพบวิดีโอนี้โดยไม่คาดคิด ให้เข้าใจ happen across เป็นวลีเดียว โดย across ไม่ได้หมายถึงการเคลื่อนจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยรูปอดีตของ happen across: While sorting old files, Lena ____ a photo from primary school.

ดูคำตอบ

happened across

วลี

we'd love to hear from them: คำเชิญอย่างอบอุ่นให้ตอบกลับ

We'd love to hear from them เป็นวิธีพูดอย่างอบอุ่นและสุภาพว่าผู้พูดหวังให้คนเหล่านั้นติดต่อมาหรือส่งคำตอบมา Hear from someone หมายถึงได้รับข้อความหรือการติดต่อจากคนนั้น ไม่ใช่เพียงได้ยินเสียงของเขา We'd เป็นรูปย่อของ we would โครงสร้างที่นำไปใช้ต่อได้คือ we'd love to hear from + คน โดยเปลี่ยน them เป็น you, her, the team หรือบุคคลหรือกลุ่มอื่นได้

แบบฝึกหัด

เติมคำเชิญที่เป็นมิตรด้วยวลีที่หมายถึง “ได้รับข้อความจากใครบางคน”: We value your ideas, and we'd love to ____ you.

ดูคำตอบ

hear from

For now,

6:26

สำหรับตอนนี้

we will just continue to stew in impotent rage over the sheer stupidity of this whole situation. สำนวน

6:27

เราคงต้องทนเดือดดาลด้วยความโกรธที่ไร้ทางออกกับความงี่เง่าอย่างแท้จริงของสถานการณ์ทั้งหมดนี้ต่อไป

สำนวน

stew in impotent rage: จมอยู่ในความโกรธที่ไร้อำนาจ

ในที่นี้ stew in หมายถึงการติดอยู่ในอารมณ์ที่ไม่น่าพอใจและปล่อยให้อารมณ์นั้นดำเนินต่อไป ราวกับว่าอารมณ์กำลังถูกเคี่ยวช้า ๆ วลีนี้สื่อถึงความโกรธที่ยืดเยื้อ ไม่ใช่การระเบิดอารมณ์ชั่วครู่ impotent ในบริบทนี้หมายถึงไม่สามารถลงมือทำอะไรได้อย่างมีประสิทธิผล ไม่ใช่ความหมายทางการแพทย์ เมื่อรวมกัน stew in impotent rage หมายถึงโกรธจัดอยู่เป็นเวลานานพร้อมกับรู้สึกว่าไม่มีอำนาจเปลี่ยนสถานการณ์ ถ้อยคำนี้ฟังดูเกินจริงและมักมีน้ำเสียงล้อเลียนตัวเอง

แบบฝึกหัด

ในประโยค "With the website still broken and no one answering her messages, Nia stewed in impotent rage," คำว่า stewed in impotent rage หมายถึงอะไร

  1. เธอทำอาหารเพราะรู้สึกไม่พอใจ
  2. เธอยังคงโกรธจัดพร้อมกับรู้สึกว่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้
  3. เธอรออย่างใจเย็นให้ปัญหาแก้ไขตัวเอง
ดูคำตอบ

เธอยังคงโกรธจัดพร้อมกับรู้สึกว่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้

But only for a little while,

6:38

แต่ก็แค่แป๊บเดียวเท่านั้น

because it always lifts me up to tell you guys about Squarespace.

6:39

เพราะการที่ได้มาเล่าเรื่อง Squarespace ให้พวกคุณฟังมันทำให้ผมรู้สึกดีขึ้นเสมอ

Squarespace is the place to go to build your own beautiful,

6:44

Squarespace เป็นที่สำหรับไปสร้างเว็บไซต์ที่สวยงาม

functional website.

6:47

และใช้งานได้จริงของคุณเอง

They've got gorgeous templates and they scale to look great on any design.

6:49

พวกเขามีเทมเพลตที่งดงาม และสามารถปรับขนาดให้ดูดีได้กับทุกการออกแบบ

Squarespace offers 24/7 tech support via live chat and email.

6:53

Squarespace มีฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านแชทสดและอีเมล

It starts at just 12 bucks a month.

6:57

เริ่มต้นเพียง 12 ดอลลาร์ต่อเดือน

You get a free domain if you buy Squarespace for the year and they've got tons of great features including their cover pages feature,

6:59

คุณจะได้รับโดเมนฟรีหากคุณซื้อ Squarespace แบบรายปี และพวกเขามีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย รวมถึงฟีเจอร์หน้าปก

which lets you set up a simple one-page online presence in minutes,

7:04

ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการมีตัวตนบนโลกออนไลน์แบบหน้าเดียวได้ในเวลาไม่กี่นาที

their logo designer,

7:08

นักออกแบบโลโก้ของพวกเขา

the fact that every Squarespace page includes an online store and the ability to publish from the Squarespace blog in Apple News format.

7:09

ความจริงที่ว่าทุกหน้าของ Squarespace จะมีร้านค้าออนไลน์และความสามารถในการเผยแพร่จากบล็อกของ Squarespace ในรูปแบบ Apple News

So don't take our word for it. สำนวน

7:18

ดังนั้นอย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของเรา

สำนวน

take our word for it: เชื่อคำพูดของเราโดยไม่ตรวจสอบ

Take someone's word for it เป็นสำนวนที่หมายถึงเชื่อคำกล่าวของบุคคลหนึ่งโดยไม่ขอหลักฐานหรือไม่ตรวจสอบด้วยตนเอง word ในที่นี้หมายถึงสิ่งที่คนนั้นพูด ไม่ใช่คำศัพท์เพียงคำเดียว ใน Don't take our word for it รูปปฏิเสธเป็นการเชิญให้ผู้ฟังตรวจสอบคำกล่าวนั้นด้วยตนเอง ผู้พูดไม่ได้บอกว่าคำกล่าวของตนเป็นเท็จ แต่สื่อว่าหลักฐานโดยตรงหรือประสบการณ์จริงจะน่าเชื่อถือกว่า

แบบฝึกหัด

เติมประโยคด้วยสำนวนที่หมายถึง “เชื่อสิ่งที่ฉันพูดโดยไม่ตรวจสอบ”: Don't ____—look at the photos yourself.

ดูคำตอบ

take my word for it

Try out Squarespace.

7:19

ไปลองใช้ Squarespace ดู

You can get a 30-day free trial at the link below.

7:20

คุณสามารถทดลองใช้ฟรี 30 วันได้ที่ลิงก์ด้านล่าง

That's squarespace.com/ltt.

7:23

นั่นคือ squarespace.com/ltt

And when you decide to sign up for Squarespace,

7:25

และเมื่อคุณตัดสินใจที่จะสมัครใช้ Squarespace

you can get 10% off.

7:28

คุณจะได้รับส่วนลด 10%

Again,

7:29

ขอย้ำอีกครั้ง

that's squarespace.com/ltt,

7:29

นั่นคือ squarespace.com/ltt

offer code ltt.

7:32

รหัสข้อเสนอ ltt

So thanks for watching,

7:34

ขอบคุณที่รับชมนะ

guys.

7:35

ทุกคน

If this video sucked,

7:35

หากวิดีโอนี้มันห่วยแตก

you know what to do. น้ำเสียง/เจตนา

7:36

คุณก็รู้ว่าต้องทำยังไง

น้ำเสียง/เจตนา

“you know what to do.” ในฐานะคำสั่งทางอ้อม

แม้รูปประโยคจะเป็นการบอกว่าผู้ฟังรู้อะไร แต่บ่อยครั้งประโยคนี้ทำหน้าที่เป็นคำสั่งทางอ้อมว่า “ให้ทำสิ่งที่รู้กันว่าต้องทำ” ผู้พูดไม่ระบุการกระทำ เพราะคาดว่าทั้งสองฝ่ายเข้าใจจากสถานการณ์อยู่แล้ว การกระทำที่แน่นอนไม่ได้อยู่ในตัววลีนี้ ต้องดูจากกิจวัตรที่รู้ร่วมกัน แผนที่ตกลงไว้ก่อนหน้า หรือขั้นตอนถัดไปที่เห็นได้ชัดในบริบท

แบบฝึกหัด

ในสถานการณ์ที่ทุกคนรู้กิจวัตรอยู่แล้ว “You know what to do.” น่าจะหมายความว่าอะไรที่สุด?

  1. บอกฉันว่าคุณเข้าใจคำแนะนำหรือไม่
  2. อธิบายกิจวัตรนั้นให้ฉันฟัง
  3. ทำสิ่งที่ทุกคนคาดหวังไว้
ดูคำตอบ

ทำสิ่งที่ทุกคนคาดหวังไว้

But if it's awesome,

7:37

แต่ถ้ามันเจ๋ง

get subscribed,

7:38

กดติดตาม

hit that like button,

7:38

กดปุ่มไลก์

or check out the link to where to buy the stuff we featured in the video description.

7:39

หรือตรวจสอบลิงก์แหล่งซื้อของที่เรานำเสนอในคำอธิบายวิดีโอ

Also linked down there is our merch store.

7:43

นอกจากนี้ด้านล่างยังมีลิงก์ร้านขายของที่ระลึกของเรา

It has cool shirts like this one

7:44

มันมีเสื้อเท่ๆ แบบตัวนี้ด้วย

and our community forum,

7:45

และฟอรัมคอมมูนิตี้ของเรา

which you should totally join.

7:47

ซึ่งคุณควรจะเข้าไปร่วมเลยนะ