# Free、Pro 与订阅

Language: zh-Hans
URL: https://mipha.ai/zh-Hans/docs/subscription

确认哪些功能需要登录或 Pro，查看有效期，管理续费，并处理开通与账单问题。

## Free 与 Pro 功能对照 [#features]

Pro 包含 Free 的全部功能。✓ 表示可用，— 表示不提供。

| 功能 | 未登录 | 登录 Free | 有效 Pro |
| --- | :---: | :---: | :---: |
| 视频、字幕与翻译 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 点击单词，精准重听 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 句子循环跟读 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 慢放 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 查词 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 重点讲解 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 随堂练习 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 收藏单词 | 需登录 | 可用 | 可用 |
| 收藏讲解 | 需登录 | 解锁完整讲解后可收藏 | 可用 |
| 导出复习卡片 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 完整讲解 | 需登录 | 每 7 天 42 条 | 不限条数 |
| 单词与讲解练习 | 需登录及 Pro | 仅预览 | 可用 |
| 按答题情况安排复习 | 需登录及 Pro | 不提供 | 可用 |

未登录时，随堂练习的答题记录不会保存；Free 的[记录数量有上限](/zh-Hans/docs/explanations#record-limit)。Free 可以预览单词与讲解练习，但不能作答。

解锁完整讲解后，也可以查看完整的答案解析。Free 额度何时恢复、重复查看是否占用额度，见[完整讲解与 Free 额度](/zh-Hans/docs/explanations#access)。

## 查看当前方案与有效期 [#status]

打开“个人资料” → “订阅方案”，查看“当前方案”和“有效期至”。

如果方案与预期不符，先核对当前登录邮箱；订阅属于购买时的账号。

![当前方案、有效期与管理入口](https://assets.mipha.ai/static-site/docs/images/zh-Hans/subscription-status-date10_5-v1.webp)


## 选择计费周期并购买 [#purchase]

1. 打开[方案与价格页面](https://mipha.ai/zh-Hans/pricing)，查看当前价格。
2. 选择月付或年付。
3. 核对当前账号，再按页面提示结账。

年付页面可能同时显示折算月价和全年总额；选择年付时按年支付，不是每月只扣折算金额。最终周期与应付金额以结账页面为准。

## 付款后确认开通 [#activation]

| 当前状态 | 可以怎么做 |
| --- | --- |
| 正在确认付款 | 等待状态更新 |
| 暂时无法查询 | 按提示重试，不要直接当成付款失败 |
| 已显示 Pro 与有效期 | 可以使用对应权益 |
| 已扣款，但仍未开通 | 核对账号、保留收据，联系支持 |

查询失败不等于支付失败。已经付款时，先查明状态，避免重复购买。联系支持可提供购买邮箱和订单信息，不要发送完整银行卡资料。

## 管理订阅与取消续费 [#manage]

在“个人资料” → “订阅方案”中打开“管理订阅”，进入账单管理页面，按页面提示管理或取消续费。

取消续费后，通常可以继续使用到已支付周期结束；请以显示的有效期与取消确认内容为准。**取消续费不会自动申请退款。**

如果没有管理入口，先核对购买账号和当前方案，也可以查看 Paddle 的收据或订阅邮件中的管理链接；仍有疑问时联系支持。

## 退款与账单问题 [#退款与账单问题]

### 付款后多久可以申请退款？在哪里申请？

交易之日起 **14 天内可申请退款**，按适用退款规则处理，不代表所有申请都会获批。

可以使用 Paddle 收据或订阅管理邮件中的链接，或通过 [Paddle 买家支持](https://www.paddle.net/)提出申请；需要帮助也可联系 [support@mipha.ai](mailto:support@mipha.ai)。实际到账时间取决于银行或金融机构。

具体规则见 [Mipha 服务条款](https://mipha.ai/zh-Hans/terms-of-service)与 [Paddle 退款政策](https://www.paddle.com/legal/refund-policy)。取消续费与退款是两项操作，账单异常也可以通过上述入口咨询。