# Free、Pro 與訂閱

Language: zh-Hant
URL: https://mipha.ai/zh-Hant/docs/subscription

確認哪些功能需要登入或 Pro，查看有效期，管理續費，並處理開通與帳單問題。

## Free 與 Pro 功能對照 [#features]

Pro 包含 Free 的全部功能。✓ 表示可用，— 表示不提供。

| 功能 | 未登入 | 登入 Free | 有效 Pro |
| --- | :---: | :---: | :---: |
| 影片、字幕與翻譯 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 點擊單字，精準重聽 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 句子循環跟讀 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 慢放 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 查詞 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 重點講解 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 隨堂練習 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 收藏單字 | 需登入 | 可用 | 可用 |
| 收藏講解 | 需登入 | 解鎖完整講解後可收藏 | 可用 |
| 匯出複習卡片 | 可用 | 可用 | 可用 |
| 完整講解 | 需登入 | 每 7 天 42 條 | 不限條數 |
| 單字與講解練習 | 需登入及 Pro | 僅預覽 | 可用 |
| 按答題情況安排複習 | 需登入及 Pro | 不提供 | 可用 |

未登入時，隨堂練習的答題紀錄不會儲存；Free 的[紀錄數量有上限](/zh-Hant/docs/explanations#record-limit)。Free 可以預覽單字與講解練習，但不能作答。

解鎖完整講解後，也可以查看完整的答案解析。Free 額度何時恢復、重複查看是否佔用額度，見[完整講解與 Free 額度](/zh-Hant/docs/explanations#access)。

## 查看目前方案與有效期 [#status]

開啟「個人資料」 → 「訂閱方案」，查看「目前方案」和「有效期限至」。

如果方案與預期不符，先核對目前登入電子信箱；訂閱屬於購買時的帳號。

![目前方案、有效期與管理入口](https://assets.mipha.ai/static-site/docs/images/zh-Hant/subscription-status-date10_5-v1.webp)


## 選擇計費週期並購買 [#purchase]

1. 開啟[方案與價格頁面](https://mipha.ai/zh-Hant/pricing)，查看目前價格。
2. 選擇月付或年付。
3. 核對目前帳號，再按頁面提示結帳。

年付頁面可能同時顯示換算後的月費和全年總額；選擇年付時按年付款，不是每月只扣換算金額。最終週期與應付金額以結帳頁面為準。

## 付款後確認開通 [#activation]

| 目前狀態 | 可以怎麼做 |
| --- | --- |
| 正在確認付款 | 等待狀態更新 |
| 暫時無法查詢 | 按提示重試，不要直接當成付款失敗 |
| 已顯示 Pro 與有效期 | 可以使用對應權益 |
| 已扣款，但仍未開通 | 核對帳號、保留收據，聯絡支援 |

查詢失敗不等於付款失敗。已經付款時，先查明狀態，避免重複購買。聯絡支援可提供購買電子信箱和訂單資訊，不要傳送完整信用卡資料。

## 管理訂閱與取消續費 [#manage]

在「個人資料」 → 「訂閱方案」中開啟「管理訂閱」，進入帳單管理頁面，按頁面提示管理或取消續費。

取消續費後，通常可以繼續使用到已付款的期間結束；請以顯示的有效期與取消確認內容為準。**取消續費不會自動申請退款。**

如果沒有管理入口，先核對購買帳號和目前方案，也可以查看 Paddle 的收據或訂閱郵件中的管理連結；仍有疑問時聯絡支援。

## 退款與帳單問題 [#退款與帳單問題]

### 付款後多久可以申請退款？在哪裡申請？

交易之日起 **14 天內可申請退款**，按適用退款規則處理，不代表所有申請都會獲准。

可以使用 Paddle 收據或訂閱管理郵件中的連結，或透過 [Paddle 買家支援](https://www.paddle.net/)提出申請；需要幫助也可聯絡 [support@mipha.ai](mailto:support@mipha.ai)。實際入帳時間取決於銀行或金融機構。

具體規則見 [Mipha 服務條款](https://mipha.ai/zh-Hant/terms-of-service)與 [Paddle 退款政策](https://www.paddle.com/legal/refund-policy)。取消續費與退款是兩項操作，帳單異常也可以透過上述入口諮詢。