ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อตกลงหลักว่าด้วยการสมัครสมาชิก

ทำขึ้นระหว่าง:

Mipha ที่อยู่: No. 30, Hengjun Street, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, China ซึ่งต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า "Mipha"

กับ

"ลูกค้า" - นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อฉบับแรกที่ทำขึ้นภายใต้ข้อตกลงนี้

ข้อ 1: คำนิยาม

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้ คู่สัญญาตกลงให้คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

1. ผลิตภัณฑ์ - ซอฟต์แวร์ Mipha ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเรียนรู้ภาษาผ่านการรับชมวิดีโอ เป็นระบบที่ประกอบด้วยโปรแกรม ฐานข้อมูล เอกสาร และองค์ประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกัน รวมถึงโค้ดที่คอมไพล์แล้วและซอร์สโค้ด
2. ข้อมูล - ข้อความ วิดีโอ และเสียงที่อัปโหลด ดาวน์โหลด และประมวลผลโดยอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของลูกค้าและผ่านผลิตภัณฑ์
3. คำสั่งซื้อ - คำสั่งซื้อการสมัครสมาชิกแบบเฉพาะที่ลูกค้าส่งผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ซึ่งระบุรายละเอียดของแผนการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์

ข้อ 2: วัตถุแห่งข้อตกลง

1. วัตถุแห่งข้อตกลงนี้คือการกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ลูกค้าจะได้รับสิทธิในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์
2. ขอบเขตโดยละเอียดของการสมัครสมาชิกจะระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
3. ในกรณีที่ข้อกำหนดของข้อตกลงหลักว่าด้วยการสมัครสมาชิกไม่สอดคล้องหรือขัดแย้งกับข้อกำหนดของคำสั่งซื้อใด ให้ข้อกำหนดของข้อตกลงหลักว่าด้วยการสมัครสมาชิกมีผลเหนือกว่า
4. Mipha จะจัดให้ลูกค้าสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้ตามข้อตกลงนี้และคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง Mipha จะใช้ความพยายามตามสมควรในทางพาณิชย์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานวันละยี่สิบสี่ชั่วโมง สัปดาห์ละเจ็ดวัน ยกเว้นในระหว่าง:
5. การหยุดให้บริการตามแผน (ซึ่ง Mipha จะแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าให้ไว้เมื่อทำข้อตกลงนี้) หรือ
6. เหตุสุดวิสัย
7. คู่สัญญาตกลงว่า Mipha อาจแก้ไขคุณลักษณะและการทำงานของผลิตภัณฑ์ได้ทุกเมื่อ Mipha จะไม่ลดทอนคุณลักษณะและการทำงานโดยรวมของผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก

ข้อ 3: ข้อกำหนดการใช้ผลิตภัณฑ์

1. การเข้าถึงเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์จำกัดเฉพาะจำนวนอุปกรณ์ที่กำหนดซึ่งได้รับอนุญาตให้ใช้ได้ภายใต้การสมัครสมาชิกของลูกค้า ตามรายละเอียดในคำสั่งซื้อ
2. ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือให้บุคคลมากกว่าหนึ่งคนใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบต่อหนึ่งบัญชี แต่สามารถมอบหมายข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่ให้แก่บุคคลใหม่ที่เข้ามาแทนบุคคลเดิมได้
3. ลูกค้ามีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด
4. ลูกค้าจะต้องไม่ใช้ผลิตภัณฑ์โดยหลีกเลี่ยงข้อกำหนดของแผนการสมัครสมาชิกที่ใช้บังคับ Mipha สงวนสิทธิในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์เกินสิทธิใด ๆ ที่ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้หรือแผนการสมัครสมาชิก
5. ลูกค้าตกลงที่จะไม่:
   • แก้ไข ดัดแปลง หรือเจาะระบบผลิตภัณฑ์ หรือพยายามเข้าถึงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยวิธีอื่นใด
   • พยายามถอดรหัส ถอดคอมไพล์ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือค้นหาซอร์สโค้ดของผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีอื่นใด
6. การใช้ผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ลูกค้ามีหน้าที่จัดหาและดูแลรักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์
7. ลูกค้าจะต้องไม่ให้สิทธิใช้งาน ให้สิทธิช่วง ขาย จัดให้บุคคลภายนอกรับดำเนินการ ให้เช่า ให้เช่าตามสัญญา โอน โอนสิทธิ แจกจ่าย ให้ใช้ร่วมกันตามช่วงเวลา หรือแสวงหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ด้วยวิธีอื่นใด หรือขายต่อผลิตภัณฑ์ให้แก่บุคคลภายนอก การสมัครสมาชิกเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์มีไว้สำหรับการใช้งานภายในของลูกค้าเท่านั้น

ข้อ 4: ระยะเวลาของข้อตกลง

1. ข้อตกลงนี้ทำขึ้นโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา และคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกได้โดยส่งหนังสือบอกกล่าวล่วงหน้าหนึ่งเดือน ไปยังคู่สัญญาอีกฝ่ายในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ แม้จะมีการบอกเลิก ข้อตกลงนี้ยังคงใช้บังคับกับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำขึ้นภายใต้ข้อตกลงนี้ จนกว่าคำสั่งซื้อนั้นจะหมดอายุหรือถูกบอกเลิก เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงเป็นอย่างอื่นในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
2. Mipha อาจบอกเลิกข้อตกลงนี้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า หากลูกค้าชำระเงินใด ๆ ตามข้อตกลงนี้หรือคำสั่งซื้อล่าช้า หลังจากกำหนดระยะเวลาเพิ่มเติมอย่างน้อย 7 วันให้ชำระเงินแล้ว
3. คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกข้อตกลงนี้โดยมีเหตุอันสมควรและให้มีผลทันที เมื่อได้แจ้งการผิดข้อตกลงนี้หรือคำสั่งซื้อในสาระสำคัญไปยังคู่สัญญาอีกฝ่ายทางอีเมลแล้ว หากการผิดข้อตกลงดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือบอกกล่าวนั้น
4. ในกรณีที่บอกเลิกข้อตกลงด้วยเหตุที่ระบุไว้ในข้อ 4.2 และ 4.3 เมื่อข้อตกลงสิ้นสุดลง คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำขึ้นภายใต้ข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลงด้วย

ข้อ 5: แผนการสมัครสมาชิกและคำสั่งซื้อ

1. Mipha อาจเสนอการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ภายใต้รูปแบบแผนการสมัครสมาชิกดังต่อไปนี้:
   • แผนการสมัครสมาชิกแบบไม่มีกำหนดระยะเวลา
   • รูปแบบชำระตามการใช้งาน
   • รูปแบบผสมที่รวมรูปแบบที่กล่าวถึงในข้อ 5.1.1-2
2. คู่สัญญาจะตกลงแผนการสมัครสมาชิกไว้ในคำสั่งซื้อ ซึ่งจะต้องระบุอย่างน้อยดังต่อไปนี้:
   • จำนวนบัญชีผู้ใช้ที่ลูกค้าได้รับ
   • ค่าธรรมเนียมที่ใช้บังคับ
   • รายละเอียดของแผนการสมัครสมาชิกที่คู่สัญญาตกลงกัน
3. คำสั่งซื้อจะทำขึ้นจากการเจรจาระหว่างคู่สัญญาหรือส่งผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ให้ถือว่ามีการส่งคำสั่งซื้อแล้วเมื่อคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายได้ตกลงขอบเขตของคำสั่งซื้อนั้นในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
4. เว้นแต่แผนการสมัครสมาชิกของลูกค้าจะถูกบอกเลิกตามข้อตกลงนี้หรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง:
   • การสมัครสมาชิกจะต่ออายุเป็นระยะเวลาเท่ากับระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่กำลังจะสิ้นสุดลง และ
   • ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่ใช้บังคับกับระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่กำลังจะสิ้นสุดลงจะใช้กับระยะเวลาใหม่
5. คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกการสมัครสมาชิกโดยให้มีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบันในขณะนั้น โดยส่งหนังสือบอกกล่าวไปยังคู่สัญญาอีกฝ่ายทางอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่าเจ็ดวันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกดังกล่าว
6. หาก Mipha บอกเลิกข้อตกลงนี้เนื่องจากลูกค้าผิดข้อตกลงในสาระสำคัญตามข้อนี้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่ยังไม่ได้ชำระทั้งหมดซึ่งครอบคลุมระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่เหลืออยู่ตามคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
7. การคืนเงิน การถอนตัวจากการซื้อ และการยกเลิกการสมัครสมาชิกสำหรับการซื้อผ่าน Paddle จะดำเนินการโดย Paddle และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อและนโยบายการคืนเงินของ Paddle ลูกค้าอาจขอคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม โดยใช้ลิงก์ในใบเสร็จหรืออีเมลจัดการการสมัครสมาชิกของ Paddle หรือผ่านฝ่ายสนับสนุนผู้ซื้อของ Paddle ระยะเวลาที่เงินคืนจะเข้าบัญชีของลูกค้าจริงขึ้นอยู่กับธนาคารหรือสถาบันการเงินของลูกค้า
8. เมื่อลูกค้าส่งคำขอทางอีเมล Mipha จะจัดให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าที่อยู่ในผลิตภัณฑ์เพื่อส่งออกหรือดาวน์โหลด เป็นเวลาสามสิบวันหลังจากวันที่การบอกเลิกข้อตกลงหรือคำสั่งซื้อมีผล เว้นแต่ข้อตกลงหรือคำสั่งซื้อจะถูกบอกเลิกเนื่องจากลูกค้าผิดข้อตกลงหรือคำสั่งซื้อ หลังจากนั้น Mipha จะไม่มีหน้าที่เก็บรักษาหรือจัดให้เข้าถึงข้อมูลใด ๆ และข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบ เว้นแต่กฎหมายหรือคำสั่งตามกฎหมายจะห้ามไว้
9. ลูกค้าไม่มีสิทธิลดระดับแผนการสมัครสมาชิกหรือลดจำนวนบัญชีในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิกใด ๆ

ข้อ 6: การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

1. ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกให้แก่ Mipha ตามจำนวนที่ระบุและตามรูปแบบที่กำหนดไว้ในคำสั่งซื้อ
2. จะต้องชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้าภายใน 14 วันหลังจากที่ Mipha ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า โดยชำระเข้าบัญชีธนาคารที่ระบุในใบแจ้งหนี้ หรือชำระด้วยบัตรเมื่อส่งคำสั่งซื้อ
3. Mipha จะส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทางอีเมล
4. จำนวนเงินทั้งหมดที่ระบุในคำสั่งซื้อเป็นจำนวนเงินสุทธิ ซึ่งจะมีการบวกภาษีมูลค่าเพิ่มหากมีผลใช้บังคับ
5. วันที่ชำระเงินคือวันที่ค่าธรรมเนียมเข้าบัญชีธนาคารของ Mipha

ข้อ 7: การรักษาความลับ

1. "ข้อมูลที่เป็นความลับ" หมายถึงข้อมูลที่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่ง ("ฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูล") เปิดเผยแก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ("ฝ่ายผู้รับข้อมูล") ไม่ว่าในลักษณะใด ทั้งด้วยวาจา โดยการมองเห็น หรือในรูปแบบที่จับต้องได้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเอกสาร ผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ หรือสื่อที่คอมพิวเตอร์อ่านได้) และสำเนาทั้งหมดของข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งซึ่งฝ่ายผู้รับข้อมูลสามารถพิสูจน์ได้อย่างชัดเจนด้วยหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรว่า:
   • เป็นหรือกลายเป็นข้อมูลที่สาธารณชนรู้กันทั่วไป โดยไม่ได้เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของฝ่ายผู้รับข้อมูล
   • ฝ่ายผู้รับข้อมูลได้ทราบอยู่แล้วก่อนที่จะได้รับข้อมูลตามข้อตกลงนี้
   • ฝ่ายผู้รับข้อมูลได้พัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยไม่ได้ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับ
   • จำเป็นต้องเปิดเผยตามคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น (โดยมีเงื่อนไขว่าฝ่ายผู้รับข้อมูลต้องใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแจ้งให้ฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลทราบล่วงหน้าตามสมควรก่อนการเปิดเผยนั้น)
2. เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งเป็นอย่างอื่นในข้อตกลงนี้ ฝ่ายผู้รับข้อมูลจะต้องไม่เปิดเผย ให้ หรือจัดให้บุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลในรูปแบบใด ๆ ยกเว้นพนักงานหรือที่ปรึกษาของฝ่ายผู้รับข้อมูลที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้ฝ่ายนั้นสามารถปฏิบัติหน้าที่และใช้สิทธิตามข้อตกลงนี้ได้ ฝ่ายผู้รับข้อมูลจะต้องดำเนินมาตรการที่สมควรทั้งหมดเพื่อรักษาความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูล และดูแลข้อมูลดังกล่าวเพื่อป้องกันการเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก โดยใช้ความระมัดระวังอย่างน้อยในระดับเดียวกับที่ใช้กับข้อมูลของตนเอง ซึ่งมีลักษณะและความสำคัญใกล้เคียงกัน ฝ่ายผู้รับข้อมูลจะต้องไม่ลบเครื่องหมายหรือข้อความแจ้งเกี่ยวกับสิทธิในทรัพย์สิน ลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า และคำเตือนใด ๆ ออกจากผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่เป็นความลับอื่นของฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูล
3. หน้าที่ที่เกิดจากข้อ 7 นี้จะผูกพันคู่สัญญาโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา

ข้อ 8: การคุ้มครองข้อมูล

หลักเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลเป็นภาคผนวกหมายเลข 1 ของข้อตกลงนี้

ในกรณีที่การดำเนินการตามคำสั่งซื้อใดจำเป็นต้องให้ลูกค้ามอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Mipha คู่สัญญาจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก

ข้อ 9: สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

1. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายยังคงมีสิทธิ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้เสียทั้งหมดในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของตน สิทธิที่ให้แก่ลูกค้าไม่ได้เป็นการให้สิทธิเพิ่มเติมใด ๆ ในผลิตภัณฑ์หรือในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของ Mipha ที่เกี่ยวข้อง ภายใต้ข้อจำกัดเพียงสิทธิในการเข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์ตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้ สิทธิ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้เสียทั้งหมดในผลิตภัณฑ์ รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จะยังคงอยู่กับ Mipha และเป็นของ Mipha แต่เพียงผู้เดียว
2. Mipha จะได้รับสิทธิอนุญาตที่ชำระค่าตอบแทนครบถ้วนแล้ว ปลอดค่าสิทธิ มีผลทั่วโลก สามารถโอนได้ ให้สิทธิช่วงได้ โอนสิทธิให้ผู้อื่นได้ เพิกถอนไม่ได้ และมีผลตลอดไป ในการนำไปดำเนินการ ใช้ แก้ไข แสวงหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ รวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ หรือใช้ในลักษณะอื่นใด ซึ่งข้อเสนอแนะ คำขอปรับปรุง คำแนะนำ หรือความคิดเห็นอื่นใดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับจากลูกค้า
3. ลูกค้ายังคงมีกรรมสิทธิ์ รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด ในข้อมูลทั้งหมดที่ประมวลผลโดยใช้ผลิตภัณฑ์

ข้อ 10: การรับประกัน การปฏิเสธการรับประกัน และการจำกัดความรับผิด

1. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายให้คำรับรองและรับประกันต่ออีกฝ่ายว่า:
   • ข้อตกลงนี้ได้ทำขึ้นโดยถูกต้องแล้ว
   • ไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตหรือความเห็นชอบจากบุคคลภายนอกใด ๆ เกี่ยวกับการลงนาม การส่งมอบ หรือการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ของคู่สัญญาฝ่ายนั้น
   • การลงนาม การส่งมอบ และการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ไม่ได้ละเมิดและจะไม่ละเมิดข้อกำหนดหรือเงื่อนไขของข้อตกลงอื่นใด ที่ฝ่ายนั้นเป็นคู่สัญญาหรือมีข้อผูกพันอยู่ด้วยประการอื่น
2. เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น ผลิตภัณฑ์ รวมถึงส่วนประกอบของเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายทั้งหมด ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งปวงอย่างชัดแจ้ง ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ Mipha ไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะทำงานอย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก ทันเวลา ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ แต่จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้เป็นเช่นนั้น
3. ลูกค้าได้รับแจ้งแล้วว่า หากข้อมูลไม่ได้เก็บไว้ในอุปกรณ์ของลูกค้า ข้อมูลจะไม่ได้จัดเก็บโดย Mipha โดยตรง แต่จะจัดเก็บไว้กับผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะซึ่งเป็นบุคคลภายนอก (พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ให้เช่า เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ เป็นต้น) ดังนั้น Mipha จึงไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดกับข้อมูลที่ส่งให้ซอฟต์แวร์ (ฐานข้อมูล)
4. Mipha จะไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อม การสูญเสียกำไร ยอดขายหรือธุรกิจ การสูญเสียข้อมูล การหยุดชะงักของธุรกิจ การสูญเสียค่าความนิยม หรือความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายอันเป็นผลประกอบ (incidental damages) ความเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายสืบเนื่องประเภทอื่นใด ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือการไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้
5. ข้อเรียกร้องของลูกค้า หากมี จำกัดอยู่เพียงจำนวนค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ชำระให้แก่ Mipha ตามคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
6. Mipha ไม่ให้การรับประกันหรือคำยืนยันเพิ่มเติมใด ๆ นอกเหนือจากข้อความที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้
7. คู่สัญญาตกลงว่าผลิตภัณฑ์ที่ Mipha จัดให้ไม่รวมบริการโฮสติ้ง และบริการดังกล่าวจะให้บริการโดยบุคคลภายนอก (หากจำเป็น) ระยะเวลาตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน การรับประกันความพร้อมใช้งานของบริการ หรือระบบสำรองข้อมูล ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการเหล่านั้น Mipha จะไม่รับผิดต่อบริการที่จัดให้โดยผู้ให้บริการภายนอกที่อ้างถึงในประโยคก่อนหน้า

ข้อ 11: บทบัญญัติท้ายข้อตกลง

1. ลูกค้าตกลงว่า Mipha อาจโอนสิทธิและหน้าที่ที่เกิดจากข้อตกลงนี้และภาคผนวกหมายเลข 1 ให้แก่บริษัทใด ๆ ที่มี Guoying Zhong เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติม
2. หากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจวินิจฉัยว่าข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ไม่สมบูรณ์หรือไม่อาจใช้บังคับได้ ให้แทนที่ข้อกำหนดนั้นด้วยข้อกำหนดอื่นที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเจตนารมณ์ของข้อตกลงนี้ และข้อกำหนดส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้ยังคงมีผลใช้บังคับ
3. คู่สัญญาตกลงที่จะระงับข้อพิพาทที่เกิดจากข้อตกลงนี้โดยฉันมิตรผ่านการเจรจา หากการเจรจาดังกล่าวไม่เป็นผล ให้ศาลยุติธรรมทั่วไปที่มีเขตอำนาจเหนือที่ตั้งของ Mipha เป็นผู้ชี้ขาดข้อพิพาทที่เกิดจากข้อตกลงนี้
4. ภาคผนวกต่อไปนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้:
   • ภาคผนวกหมายเลข 1 ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอำนาจเป็นผู้แทนของลูกค้า

ภาคผนวกหมายเลข 1 ของข้อตกลงหลักว่าด้วยการสมัครสมาชิก

ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอำนาจเป็นผู้แทนของลูกค้า (กรรมการ ทนายความ ผู้รับมอบอำนาจ) และพนักงาน ผู้ร่วมงาน ตลอดจนบุคคลที่ได้รับแต่งตั้งให้ติดต่อในนามของลูกค้า ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการทำและการปฏิบัติตามข้อตกลงหลักว่าด้วยการสมัครสมาชิก

1. ข้อความแจ้งข้อมูลด้านล่างมีไว้สำหรับผู้แทนของลูกค้าที่มีส่วนร่วมในกระบวนการทำข้อตกลงหลักว่าด้วยการสมัครสมาชิก (MSA) และคำสั่งซื้อ และถือเป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ของ Mipha ตามมาตรา 13 ของ GDPR ต่อบุคคลเหล่านี้
2. ข้อความแจ้งข้อมูลในภาคผนวกหมายเลข 1 นี้มีไว้สำหรับพนักงาน ผู้ร่วมงาน และผู้ติดต่อที่ดำเนินการในนามของลูกค้าด้วย ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นไม่ได้ส่งให้แก่ Mipha โดยตรงจากบุคคลที่ระบุ แต่ส่งให้โดยลูกค้า ข้อความแจ้งข้อมูลนี้เป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ของ Mipha ตามมาตรา 14 ของ GDPR ต่อพนักงาน ผู้ร่วมงาน และผู้ติดต่อในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตาม MSA และคำสั่งซื้อแต่ละฉบับ ทั้งนี้ ภายใต้ข้อ 3
3. ลูกค้าตกลงที่จะส่งข้อความแจ้งข้อมูลให้แก่บุคคลที่ระบุในข้อ 2 ทันทีหลังจากได้รับข้อมูลส่วนบุคคล แต่ไม่เกินกำหนดเวลาที่ระบุในมาตรา 14 วรรค 3 ของ GDPR
4. ลูกค้าตกลงที่จะจัดทำหลักฐานการปฏิบัติตามหน้าที่ที่อ้างถึงในข้อ 3 และพิสูจน์ว่าได้ปฏิบัติตามหน้าที่ดังกล่าวแล้วเมื่อ Mipha ร้องขอ
5. ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายทั้งหมดให้แก่ Mipha รวมถึงค่าปรับทางปกครองที่ถูกกำหนด ซึ่งเกิดจากการฝ่าฝืนหน้าที่ที่ระบุในข้อ 3 และ 4 ข้างต้น เมื่อ Mipha ร้องขออย่างสมเหตุสมผลเป็นครั้งแรก

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Mipha ที่อยู่: No. 30, Hengjun Street, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, China

วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคือการทำและการปฏิบัติตามข้อตกลงกับลูกค้า (รวมถึงคำสั่งซื้อ) โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

1. หากท่านเป็นบุคคลที่เป็นผู้แทนของลูกค้า ฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือความจำเป็นในการปฏิบัติตามข้อตกลง ที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อนทำข้อตกลง
2. หากท่านเป็นพนักงาน ผู้ร่วมงาน หรือบุคคลที่ลูกค้าแต่งตั้งให้ติดต่อในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการทำและการปฏิบัติตามข้อตกลง ฐานในการประมวลผลข้อมูลของท่านคือวัตถุประสงค์โดยชอบด้วยกฎหมายของลูกค้าและ Mipha ซึ่งได้แก่การปฏิบัติตามข้อตกลงโดยคู่สัญญา
3. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เป็นผู้แทนของลูกค้ายังรวมถึงการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของ Mipha โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าที่ด้านการบัญชีและภาษี
4. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เป็นผู้แทนของลูกค้าคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Mipha ซึ่งประกอบด้วยการทำการตลาดบริการของตนเอง ความจำเป็นในการพิจารณาข้อร้องเรียน การก่อตั้ง ต่อสู้ และดำเนินการตามข้อเรียกร้อง และการจัดทำรายงาน การวิเคราะห์ และสถิติเพื่อความต้องการภายในของ Mipha

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล

Mipha จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน และข้อมูลประเภทอื่นใดที่ท่านให้ไว้หรือที่อยู่ในเอกสารซึ่งให้อำนาจท่านดำเนินการในนามของลูกค้า

ระยะเวลาการประมวลผลข้อมูล

Mipha จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น กล่าวคือ เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่าง Mipha กับลูกค้า ซึ่งข้อความนี้เป็นภาคผนวกของข้อตกลงดังกล่าว ตลอดระยะเวลาที่ข้อตกลงมีผล และหลังจากนั้นตลอดระยะเวลาที่เป็นไปตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ Mipha ซึ่งรวมถึงการคุ้มครองและยืนยันข้อเรียกร้องใด ๆ หรือการต่อสู้ข้อเรียกร้องนั้น จนกว่าจะพ้นกำหนดอายุความของข้อเรียกร้องดังกล่าวตามกฎหมายที่ใช้บังคับในขณะนั้น Mipha จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจากบทบัญญัติแห่งกฎหมาย รวมถึงกฎหมายว่าด้วยการบัญชี เป็นระยะเวลา 5 ปีนับจากต้นปีถัดจากปีการเงินที่การดำเนินงาน ธุรกรรม และกระบวนการต่าง ๆ ได้เสร็จสิ้น ชำระครบถ้วน สะสาง หรือสิ้นสุดลงเป็นที่สุด

ผู้รับข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกแบ่งปันแก่ผู้รับที่สนับสนุนกิจกรรมของ Mipha เช่น ผู้ให้บริการด้านกฎหมาย เทคโนโลยีสารสนเทศ การบัญชี ไปรษณีย์และการจัดส่ง พนักงานหรือผู้ร่วมงานที่ได้รับอนุญาต และผู้รับจ้างช่วง

แหล่งที่มาของข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอำนาจเป็นผู้แทนของลูกค้าได้ส่งให้เราโดยตรงจากบุคคลเหล่านั้นซึ่งดำเนินการในนามของลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติตามข้อตกลงได้ส่งให้เราโดยบุคคลที่เป็นผู้แทนของลูกค้า

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้: a) เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล b) แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง c) ลบข้อมูล ในกรณีและตามเงื่อนไขที่กำหนดใน GDPR d) จำกัดการประมวลผล ในกรณีและตามเงื่อนไขที่กำหนดใน GDPR e) โอนย้ายข้อมูล f) คัดค้าน g) ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่ได้ดำเนินการโดยอาศัยความยินยอมก่อนการถอนนั้น หากการประมวลผลอาศัยฐานความยินยอม h) ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ประธานสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

ข้อมูลเกี่ยวกับหน้าที่หรือความสมัครใจในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

การให้ข้อมูลเป็นไปโดยสมัครใจ แต่จำเป็นสำหรับการทำและการปฏิบัติตามข้อตกลงกับลูกค้า การให้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นไปโดยสมัครใจและอาศัยฐานความยินยอม

ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอาจใช้ผู้ให้บริการจากนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ซึ่งคณะกรรมาธิการยุโรปยังไม่ได้รับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ การโอนข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีดังกล่าวดำเนินการโดยอาศัยข้อสัญญามาตรฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรอง ซึ่งอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมในด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและสิทธิเสรีภาพของบุคคลที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถขอสำเนาข้อสัญญามาตรฐานได้จากผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล