Politique de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité

Objet de la Politique de confidentialité :

Le présent document répond à nos obligations au titre des dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel, notamment du RGPD (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE).

Ce document vous informe de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et des conditions de ce traitement lorsque vous nous contactez ou utilisez nos Services.

Des informations complémentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous décidez d'acheter notre licence vous seront fournies au cours du processus d'achat.

Responsable du traitement :

Mipha, adresse : No. 30, Hengjun Street, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, Chine.

Pour toute question concernant nos services ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@mipha.ai

D'où obtenons-nous vos données à caractère personnel ?

Les informations personnelles que nous collectons par l'intermédiaire de notre site proviennent directement de vous. Cela se produit lorsque :

Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Lorsque vous consultez notre Site web, nous pouvons traiter des données de base sur votre activité sur celui-ci, telles que votre adresse IP. Lorsque vous décidez de nous contacter, nous pouvons traiter les données à caractère personnel que vous fournissez, telles que votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse électronique.

Si nous décidons de permettre aux utilisateurs de créer des comptes personnels sur notre Site web, nous traiterons les données à caractère personnel nécessaires à l'enregistrement de votre compte, telles que votre prénom, nom et coordonnées.

Lorsque vous utilisez notre Application, nous pouvons collecter des données de base sur la manière dont vous l'utilisez, à condition que vous ayez accepté de nous fournir ces données.

À quelles fins traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de fournir des services électroniques liés à la mise à disposition de contenus sur notre Site web, à l'enregistrement de votre compte sur notre Site web et à la possibilité d'acheter une licence, ainsi qu'à des fins analytiques et statistiques.

Nous traitons vos données afin de répondre à votre demande ou de vous présenter une offre relative à nos Services.

Nous pouvons également traiter vos données dans la mesure nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Nous collectons des données d'utilisation de base afin de suivre et d'améliorer le produit, à condition que vous ayez accepté de nous fournir ces données. Ces données nous aident à déterminer les parties de l'application les mieux développées et celles qui ne le sont pas, les tarifs ou formules d'abonnement à proposer, ou à informer les utilisateurs ou d'autres personnes de l'évolution de notre Application. Veuillez noter que, lorsque nous fournissons de telles informations, elles sont toujours agrégées et anonymisées. Nous ne partageons jamais les données d'un utilisateur identifiable.

Nous traitons également vos données en cas d'erreur dans notre Application afin de développer notre produit et d'éviter de telles erreurs à l'avenir. Dans ce cas, nous collectons vos données de journalisation, telles que l'adresse de protocole Internet ("IP") de votre appareil, le nom de l'appareil, la version du système d'exploitation, la configuration de l'application lors de l'utilisation de notre Service, l'heure et la date de votre utilisation du Service, ainsi que d'autres statistiques.

Pendant combien de temps traitons-nous vos données ?

Nous traiterons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, notamment pour remplir nos obligations contractuelles et légales et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement au traitement de vos données, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Qui sont les destinataires de vos données à caractère personnel ?

Les destinataires de vos données à caractère personnel, c'est-à-dire les entités externes habilitées à participer au traitement de vos données, sont nos sous-traitants de confiance : les prestataires informatiques de services d'hébergement de données et de messagerie professionnelle, ainsi que les sociétés dont nous utilisons les outils statistiques, analytiques et de marketing.

Prestataires de services tiers

Chez Mipha, nous accordons de l'importance à votre vie privée et souhaitons faire preuve de transparence concernant les prestataires de services tiers auxquels nous recourons pour exercer notre activité et fournir nos services. Tous nos prestataires de services tiers ont été soigneusement sélectionnés et s'engagent à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils sont uniquement autorisés à traiter vos données aux fins spécifiques que nous avons définies dans les accords conclus avec eux.

Nous avons conclu des accords relatifs au traitement des données (DPA) avec ces prestataires afin de garantir qu'ils traitent vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD lorsqu'il est applicable.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur les pratiques de chaque prestataire en matière de données, notamment sa politique de confidentialité et ses conditions d'utilisation, sur son site web respectif. Pour toute question concernant notre utilisation de ces services ou vos données, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@mipha.ai

Ces prestataires nous assistent dans divers aspects de nos activités, et certains peuvent traiter vos données à caractère personnel pour notre compte. Voici une présentation accessible de nos principaux prestataires de services :

Analyse et amélioration du produit

Nous utilisons les services suivants pour comprendre comment nos produits sont utilisés et améliorer votre expérience :

Traitement des paiements

Infrastructure et hébergement

Outils de développement et d'exploitation

Caractère de la fourniture des données

La fourniture de vos données est volontaire, bien que certaines catégories de données puissent être signalées comme obligatoires. L'absence de fourniture des données obligatoires peut empêcher l'utilisation correcte de nos Services. Vos données à caractère personnel sont fournies par vous ou collectées au moyen de cookies ou d'autres technologies similaires lorsque vous vous connectez à notre site web (par exemple, votre adresse IP).

Autres informations pertinentes

Comme indiqué ci-dessus, vos données peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen : certains de nos sous-traitants peuvent traiter vos données sur leurs serveurs aux États-Unis. Dans ces cas, ces sous-traitants peuvent traiter vos données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen, mais ce traitement repose sur les clauses dites contractuelles types, des dispositions du contrat conclu entre nous et nos partenaires qui garantissent un degré adéquat de sécurité du traitement de vos données à caractère personnel, ou sur d'autres instruments pertinents assurant un niveau approprié de protection des données.

Sécurité

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos Informations personnelles et nous nous efforçons donc d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger. Toutefois, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre et fiable à 100 %, et que nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Protection de la vie privée des enfants

Nos Services ne s'adressent à aucune personne âgée de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations permettant d'identifier personnellement des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes parent ou tuteur et savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Quels sont vos droits en lien avec le traitement des données à caractère personnel ?

Nous présentons ci-dessous vos droits liés à la protection des données à caractère personnel et au traitement de vos données. Les droits dont vous disposez dans une situation donnée dépendent de la finalité et du fondement du traitement de vos données à caractère personnel.

Droit d'accès aux données

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. En présentant une demande d'accès à vos données, vous recevrez des informations sur le traitement des données à caractère personnel, notamment sur ses finalités et ses fondements juridiques, l'étendue des données détenues, les entités auxquelles les données à caractère personnel sont communiquées et la date prévue de leur suppression. Vous pouvez présenter ici une demande d'accès en tant que personne concernée.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter immédiatement les données à caractère personnel conservées à votre sujet. Il nous incombe de veiller à ce que nos échanges reposent sur des données exactes, complètes et à jour.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si vous contestez l'exactitude des données conservées à votre sujet, si le traitement est effectué sans fondement juridique ou si vous vous êtes opposé à leur traitement.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel que nous conservons, sauf si leur conservation est nécessaire pour garantir la liberté d'expression ou la liberté d'accès à l'information, pour respecter une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public, pour faire valoir des réclamations ou s'en défendre, ou pour exercer des droits prévus par la loi.

Droit à l'information

Si vous avez exercé votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement des données, nous informerons tous les destinataires de vos données à caractère personnel des modalités de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement de ces données, sauf si cela s'avère impossible ou exige des efforts disproportionnés.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir une copie des données que vous nous avez fournies, qui vous sera envoyée, à vous ou à un tiers, dans un format structuré, standard et lisible par machine. Si vous demandez que ces données soient envoyées à un autre responsable du traitement, nous y procéderons, à condition que cela soit techniquement possible. Ce droit ne s'applique que lorsque nous traitons vos données sur le fondement de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution du contrat.

Droit d'opposition

Si vos données à caractère personnel sont traitées sur le fondement de notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à la poursuite du traitement. Nous examinerons votre demande conformément aux règles issues de la réglementation.

Droit de retrait du consentement

Si vos données sont traitées sur le fondement du consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir. Cela n'affectera pas la licéité du traitement des données effectué jusqu'alors. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : si le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la réglementation relative à la protection des données ou si vos droits en matière de protection des données ont été violés de toute autre manière, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

Examen de la demande

Si vous nous adressez une demande d'exercice d'un droit, une réponse vous sera fournie dans un délai d'un mois à compter de sa réception. S'il est nécessaire de prolonger ce délai, nous vous en indiquerons les raisons. La réponse à votre demande sera envoyée à l'adresse électronique utilisée pour l'envoyer ou, pour les demandes adressées par courrier, par courrier postal ordinaire à l'adresse que vous indiquez, sauf si la lettre précise que vous souhaitez recevoir une réponse par courrier électronique (dans ce cas, veuillez fournir une adresse électronique).

Liens vers d'autres sites

Lorsque nous fournissons des liens vers les sites web d'autres entités, la présente Politique de confidentialité ne s'y applique pas et ne décrit pas la manière dont ces entités traitent vos données à caractère personnel. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives, disponibles sur leurs sites web.

Modifications et mises à jour

La Politique de confidentialité fait l'objet d'un examen périodique et est mise à jour si nécessaire. Vous pouvez consulter notre historique des modifications de la politique pour obtenir tous les détails des notifications de modification.

Politique de cookies

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

Introduction

La présente Politique de cookies explique comment Mipha ("nous", "notre" ou "nos") utilise les cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous consultez notre site web ou utilisez notre application. Elle fournit des informations détaillées sur ce que sont les cookies, la manière dont nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer.

1. Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré par un serveur web sur votre ordinateur ou appareil mobile. Son contenu ne peut être téléchargé et lu que par le serveur qui a créé le fichier. Les cookies sont propres au navigateur ou à l'application mobile que vous utilisez. Le contenu d'un cookie se compose souvent d'identifiants, de noms de sites web et de suites de chiffres et de lettres. Les cookies sont largement utilisés pour améliorer l'efficacité du fonctionnement des sites web et fournir des informations à leurs propriétaires.

2. Types de cookies que nous utilisons

2.1 Cookies essentiels

Que sont les cookies essentiels et puis-je les refuser ?

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés sans affecter son utilisation. Ils ne sont généralement déposés qu'en réponse à des actions spécifiques de l'utilisateur sur le site web, comme le réglage des préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.

Pourquoi utilisons-nous des cookies essentiels ?

Nous utilisons ces cookies parce que nous estimons que cela relève de notre intérêt légitime et afin de permettre le bon fonctionnement de ce site web. Nous utilisons généralement ces fichiers pour assurer des fonctions spécifiques du site web, par exemple mémoriser l'acceptation par l'utilisateur du contenu de la Politique de confidentialité.

Quelles données les cookies essentiels collectent-ils et utilisent-ils ?

Les cookies essentiels ne collectent ni n'utilisent d'informations personnelles.

Pendant combien de temps conservons-nous ces données ?

Les cookies essentiels sont généralement des cookies de session qui ne stockent les données que pendant la durée de la visite de l'utilisateur sur le site. Toutefois, si le cookie sert à mémoriser votre acceptation de la Politique de confidentialité, les données sont conservées plus longtemps afin de vous reconnaître lors de visites ultérieures.

2.2 Cookies analytiques/de performance

Ils nous permettent de reconnaître et de compter les visiteurs et de voir comment ceux-ci naviguent sur notre site web. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web.

2.3 Cookies de fonctionnalité

Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous et de mémoriser vos préférences.

2.4 Cookies de ciblage

Ils enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour mieux adapter notre site web et les publicités qui y sont affichées à vos centres d'intérêt.

3. Cookies spécifiques que nous utilisons

Type de cookie Nom Durée avant expiration Finalité
Fonctionnalité mipha.auth 1 an Utilisé pour se connecter au tableau de bord utilisateur de Mipha
Analytique _ga 1 mois Mesure des statistiques du site web, mesure du taux de conversion des publicités
Analytique mp_ 1 an Mesure des statistiques du site web

4. Cookies tiers et analyses

Nous utilisons également des services tiers à des fins d'analyse et de marketing :

4.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un outil de Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis), qui nous permet de collecter des informations statistiques sur votre utilisation du site web, telles que votre adresse IP, le type d'appareil et le type de navigateur.

5. Comment gérer les cookies

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies dans leurs paramètres. Toutefois, limiter la possibilité pour les sites web de déposer des cookies peut dégrader votre expérience globale d'utilisation.

6. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de cookies de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de cookies sur cette page.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse support@mipha.ai