Chính sách Quyền riêng tư và Cookie

Chính sách Quyền riêng tư

Đối tượng của Chính sách Quyền riêng tư:

Văn bản này thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là GDPR (Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng ngày 27 tháng 4 năm 2016 về bảo vệ cá nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và về việc lưu chuyển tự do các dữ liệu đó, đồng thời bãi bỏ Chỉ thị 95/46/EC).

Qua văn bản này, bạn sẽ biết cách thức và các điều kiện mà chúng tôi áp dụng khi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn lúc bạn liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin bổ sung về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn quyết định mua giấy phép của chúng tôi sẽ được cung cấp trong quá trình mua.

Bên Kiểm soát Dữ liệu:

Mipha, địa chỉ: Số 30, đường Hengjun, quận Baiyun, thành phố Guangzhou, tỉnh Guangdong, Trung Quốc.

Đối với mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ của chúng tôi cũng như việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua support@mipha.ai

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn từ đâu?

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập qua trang web được cung cấp trực tiếp từ bạn. Điều này xảy ra khi:

Chúng tôi xử lý những dữ liệu cá nhân nào?

Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cơ bản về hoạt động của bạn trên Trang web, chẳng hạn như địa chỉ IP. Khi bạn quyết định liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp, như tên, họ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử.

Nếu chúng tôi quyết định cho phép người dùng tạo tài khoản cá nhân trên Trang web, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để đăng ký tài khoản của bạn, như tên, họ, thông tin liên hệ.

Khi bạn sử dụng Ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu người dùng cơ bản về cách bạn sử dụng Ứng dụng, với điều kiện bạn đã đồng ý cung cấp dữ liệu này cho chúng tôi.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích gì?

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ điện tử liên quan đến việc cung cấp nội dung trên Trang web cho bạn, đăng ký tài khoản của bạn trên Trang web, cho phép bạn mua giấy phép, cũng như cho các mục đích phân tích và thống kê.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để trả lời câu hỏi của bạn hoặc gửi cho bạn đề nghị cung cấp Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết để xác lập, theo đuổi hoặc bảo vệ trước các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng cơ bản để theo dõi và cải thiện sản phẩm, với điều kiện bạn đã đồng ý cung cấp cho chúng tôi dữ liệu đó. Dữ liệu giúp chúng tôi quyết định những phần nào của ứng dụng được phát triển tốt nhất và những phần nào chưa được như vậy, mức giá hoặc các gói đăng ký dịch vụ nên áp dụng, hoặc để thông báo cho người dùng hay những người khác về sự phát triển của Ứng dụng. Xin lưu ý rằng nếu chúng tôi cung cấp thông tin như vậy, thông tin luôn được cung cấp dưới dạng tổng hợp và đã được ẩn danh. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu của một người dùng có thể được nhận diện.

Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu của bạn trong trường hợp Ứng dụng gặp lỗi để phát triển sản phẩm và tránh những lỗi như vậy trong tương lai. Trong trường hợp đó, chúng tôi thu thập dữ liệu nhật ký của bạn như địa chỉ Giao thức Internet ("IP") của thiết bị, tên thiết bị, phiên bản hệ điều hành, cấu hình của ứng dụng khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, ngày và giờ bạn sử dụng Dịch vụ và các số liệu thống kê khác.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích mô tả trong Chính sách này, đặc biệt là để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng và theo luật định của chúng tôi; trong trường hợp căn cứ xử lý là sự đồng ý của bạn, dữ liệu sẽ được xử lý cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu của mình, và việc rút lại này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Ai là bên nhận dữ liệu cá nhân của bạn?

Bên nhận dữ liệu cá nhân của bạn, tức là một chủ thể bên ngoài có quyền tham gia xử lý dữ liệu của bạn, sẽ là các nhà thầu phụ đáng tin cậy của chúng tôi: các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin về lưu trữ dữ liệu và thư điện tử doanh nghiệp, cùng các công ty cung cấp công cụ thống kê, phân tích và tiếp thị mà chúng tôi sử dụng.

Các Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba

Tại Mipha, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và muốn minh bạch về các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng để vận hành hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ. Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi đều được lựa chọn cẩn thận và cam kết duy trì tính bảo mật và an toàn của dữ liệu của bạn. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể mà chúng tôi đã nêu trong các thỏa thuận với họ.

Chúng tôi đã ký các Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với những nhà cung cấp này để bảo đảm họ xử lý dữ liệu của bạn tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, bao gồm GDPR khi có liên quan.

Bạn có thể tìm thông tin chi tiết hơn về hoạt động xử lý dữ liệu của từng nhà cung cấp, bao gồm chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ của họ, trên trang web tương ứng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc chúng tôi sử dụng các dịch vụ này hoặc về dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@mipha.ai

Những nhà cung cấp này hỗ trợ nhiều khía cạnh trong hoạt động của chúng tôi, và một số có thể thay mặt chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là phần tổng quan dễ hiểu về các nhà cung cấp dịch vụ chính của chúng tôi:

Phân tích và Cải thiện Sản phẩm

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ sau để hiểu cách sản phẩm được sử dụng và cải thiện trải nghiệm của bạn:

Xử lý Thanh toán

Hạ tầng và Lưu trữ

Công cụ Phát triển và Vận hành

Tính chất của việc cung cấp dữ liệu

Việc cung cấp dữ liệu của bạn là tự nguyện, mặc dù một số loại dữ liệu có thể được đánh dấu là bắt buộc. Việc không cung cấp dữ liệu bắt buộc có thể khiến bạn không thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi đúng cách. Dữ liệu cá nhân được bạn cung cấp hoặc được thu thập qua cookie hay các công nghệ tương tự khi bạn kết nối với trang web của chúng tôi (ví dụ: số IP).

Thông tin liên quan khác

Như đã nêu ở trên, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu: một số nhà thầu phụ của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của bạn trên máy chủ của họ tại Hoa Kỳ. Trong những trường hợp này, các nhà thầu phụ đó có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, nhưng việc này được thực hiện trên cơ sở các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, là những điều khoản của hợp đồng được giao kết giữa chúng tôi và các đối tác nhằm bảo đảm mức độ xử lý an toàn thích hợp đối với dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc trên cơ sở các công cụ liên quan khác bảo đảm mức độ bảo vệ dữ liệu phù hợp.

An toàn

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn khi cung cấp Thông tin Cá nhân cho chúng tôi, vì vậy chúng tôi nỗ lực sử dụng các biện pháp bảo vệ được chấp nhận về mặt thương mại. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào an toàn và đáng tin cậy 100%, và chúng tôi không thể bảo đảm tính an toàn tuyệt đối của thông tin đó.

Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho bất kỳ người nào dưới 13 tuổi. Chúng tôi không thu thập thông tin có thể nhận diện cá nhân khi biết rõ thông tin đó là của trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp phát hiện một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi lập tức xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.

Bạn có những quyền gì liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân?

Dưới đây là các quyền của bạn liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và việc xử lý dữ liệu của bạn. Các quyền được trao cho bạn trong một tình huống cụ thể phụ thuộc vào mục đích và căn cứ mà chúng tôi dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền nhận thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Khi gửi yêu cầu truy cập dữ liệu của mình, bạn sẽ nhận được thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt bao gồm mục đích và căn cứ pháp lý của việc xử lý, phạm vi dữ liệu được lưu giữ, các chủ thể được tiết lộ dữ liệu cá nhân và ngày dự kiến xóa dữ liệu. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập của chủ thể dữ liệu tại đây.

Quyền cải chính

Bạn có quyền cải chính và/hoặc bổ sung ngay dữ liệu cá nhân được lưu trữ về bạn. Chúng tôi có trách nhiệm bảo đảm rằng việc trao đổi thông tin giữa chúng ta dựa trên dữ liệu đúng sự thật, đầy đủ và cập nhật.

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn phản bác tính chính xác của dữ liệu được lưu trữ về bạn, nếu việc xử lý được thực hiện mà không có căn cứ pháp lý hoặc nếu bạn đã phản đối việc xử lý đó.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn do chúng tôi lưu trữ, trừ khi việc duy trì dữ liệu là cần thiết để bảo đảm quyền tự do ngôn luận, quyền tự do tiếp cận thông tin, thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật, vì lợi ích công cộng, để đưa ra hoặc bảo vệ trước các yêu cầu pháp lý, hoặc để thực hiện các quyền theo pháp luật.

Quyền được thông tin

Nếu bạn đã yêu cầu thực hiện quyền cải chính, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả các bên nhận dữ liệu cá nhân của bạn về cách thức cải chính, xóa hoặc áp dụng các hạn chế đối với việc xử lý dữ liệu này, trừ khi việc thông báo không thể thực hiện được hoặc đòi hỏi nỗ lực không tương xứng.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu đã cung cấp cho chúng tôi; bản sao này sẽ được gửi cho bạn hoặc một bên thứ ba ở định dạng có cấu trúc, tiêu chuẩn và máy có thể đọc được. Nếu bạn yêu cầu gửi dữ liệu này cho một bên kiểm soát dữ liệu khác, việc này sẽ được thực hiện với điều kiện khả thi về mặt kỹ thuật. Quyền này chỉ áp dụng khi chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên cơ sở sự đồng ý của bạn hoặc liên quan đến việc thực hiện hợp đồng.

Quyền phản đối

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi, bạn có quyền phản đối việc tiếp tục xử lý vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn theo các quy tắc được quy định trong pháp luật.

Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu dữ liệu của bạn được xử lý trên cơ sở sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó vào bất kỳ lúc nào, có hiệu lực đối với việc xử lý trong tương lai. Việc này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó. Quyền khiếu nại đến cơ quan giám sát: Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu hoặc nếu các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn bị vi phạm theo bất kỳ cách nào khác, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát.

Xem xét yêu cầu

Nếu bạn gửi cho chúng tôi yêu cầu thực hiện một quyền cụ thể, chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu đó trong vòng một tháng kể từ khi nhận được. Nếu cần kéo dài thời hạn này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do kéo dài. Câu trả lời cho yêu cầu của bạn sẽ được gửi đến địa chỉ thư điện tử mà bạn dùng để gửi yêu cầu, và đối với yêu cầu gửi bằng thư, sẽ được gửi bằng thư thông thường đến địa chỉ bạn chỉ định, trừ khi nội dung thư thể hiện mong muốn nhận phản hồi qua thư điện tử (trong trường hợp này, vui lòng cung cấp địa chỉ thư điện tử).

Liên kết đến các trang web khác

Khi chúng tôi cung cấp liên kết đến trang web của các chủ thể khác, Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng và không mô tả cách chủ thể đó xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu chính sách quyền riêng tư liên quan của các chủ thể này trên trang web của họ.

Sửa đổi và Cập nhật

Chính sách Quyền riêng tư được rà soát định kỳ và cập nhật khi cần thiết. Bạn có thể tham khảo nhật ký thay đổi chính sách của chúng tôi để biết đầy đủ chi tiết về các thông báo thay đổi.

Chính sách Cookie

Cập nhật lần cuối: Ngày 15 tháng 6 năm 2025

Giới thiệu

Chính sách Cookie này giải thích cách Mipha ("chúng tôi", "của chúng tôi") sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nhận diện bạn khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng của chúng tôi. Chính sách cung cấp thông tin chi tiết về cookie là gì, cách chúng tôi sử dụng cookie và cách bạn có thể quản lý chúng.

1. Cookie và các công nghệ tương tự là gì?

Cookie là một tệp văn bản nhỏ được máy chủ web lưu trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Nội dung của tệp chỉ có thể được tải xuống và đọc bởi máy chủ đã tạo tệp. Cookie là riêng biệt đối với trình duyệt hoặc ứng dụng di động mà bạn đang sử dụng. Nội dung của cookie thường gồm các mã định danh, tên trang web và chuỗi số và chữ cái. Cookie được sử dụng rộng rãi để giúp trang web hoạt động hiệu quả hơn và cung cấp thông tin cho chủ sở hữu trang web.

2. Các loại Cookie Chúng tôi Sử dụng

2.1 Cookie Thiết yếu

Cookie thiết yếu là gì và tôi có thể từ chối chúng không?

Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể bị vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng trang web này. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động cụ thể mà người dùng thực hiện trên trang web, như thiết lập tùy chọn quyền riêng tư, đăng nhập hoặc điền biểu mẫu.

Tại sao chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu?

Chúng tôi sử dụng những cookie này vì cho rằng điều đó thuộc lợi ích hợp pháp của mình và nhằm cho phép trang web này hoạt động đúng cách. Chúng tôi thường sử dụng các tệp này để thực hiện những chức năng cụ thể của trang web, ví dụ như ghi nhớ việc người dùng chấp nhận nội dung của Chính sách Quyền riêng tư.

Cookie thiết yếu thu thập và sử dụng những dữ liệu nào?

Cookie thiết yếu không thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu này trong bao lâu?

Cookie Thiết yếu thường là Cookie Phiên, chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian người dùng truy cập trang web. Tuy nhiên, nếu cookie hỗ trợ việc ghi nhớ sự chấp nhận của bạn đối với Chính sách Quyền riêng tư, dữ liệu sẽ được lưu giữ lâu hơn để ghi nhớ bạn trong các lần truy cập tiếp theo.

2.2 Cookie Phân tích/Hiệu suất

Những cookie này cho phép chúng tôi nhận diện và đếm số khách truy cập, đồng thời xem cách khách truy cập di chuyển trên trang web. Điều này giúp chúng tôi cải thiện cách trang web hoạt động.

2.3 Cookie Chức năng

Những cookie này được sử dụng để nhận diện bạn khi bạn quay lại trang web. Nhờ đó, chúng tôi có thể cá nhân hóa nội dung cho bạn và ghi nhớ các tùy chọn của bạn.

2.4 Cookie Nhắm mục tiêu

Những cookie này ghi lại lần truy cập của bạn vào trang web, các trang bạn đã xem và các liên kết bạn đã nhấp vào. Chúng tôi sử dụng thông tin này để làm cho trang web và quảng cáo hiển thị trên đó phù hợp hơn với sở thích của bạn.

3. Các Cookie Cụ thể Chúng tôi Sử dụng

Loại cookie Tên Thời hạn hết hiệu lực Mục đích
Chức năng mipha.auth 1 năm Được dùng để đăng nhập vào bảng điều khiển người dùng Mipha
Phân tích _ga 1 tháng Đo lường số liệu phân tích trang web, đo lường tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo
Phân tích mp_ 1 năm Đo lường số liệu phân tích trang web

4. Cookie và Phân tích của Bên thứ ba

Chúng tôi cũng sử dụng các dịch vụ bên thứ ba cho mục đích phân tích và tiếp thị:

4.1 Google Analytics

Chúng tôi sử dụng Google Analytics, một công cụ của Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), cho phép chúng tôi thu thập thông tin thống kê về việc bạn sử dụng trang web, như địa chỉ IP, loại thiết bị và loại trình duyệt.

5. Cách Quản lý Cookie

Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua các tùy chọn cài đặt. Tuy nhiên, việc hạn chế khả năng đặt cookie của trang web có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng tổng thể của bạn.

6. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo từng thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi bằng cách đăng Chính sách Cookie mới trên trang này.

7. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Cookie này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@mipha.ai