隐私与 Cookie 政策
隐私政策
隐私政策的内容:
本文件用于履行我们在个人数据保护规定下的义务,尤其是 GDPR (欧洲议会和理事会于 2016 年 4 月 27 日通过的关于在个人数据处理方面保护个人、 个人数据自由流动以及废除第 95/46/EC 号指令的第 (EU) 2016/679 号条例)规定的义务。
本文件将说明,当您联系我们或使用我们的服务时,我们如何以及按照何种条件处理您的个人数据。
当您决定购买我们的许可时,有关处理您个人数据的其他信息将在购买过程中提供。
数据控制者:
Mipha,地址:中国广东省广州市白云区 Hengjun Street 30 号。
对于与我们的服务及您个人数据的处理有关的一切事宜,您可通过以下地址联系我们: support@mipha.ai
我们从哪里获取您的个人数据?
我们通过网站收集的个人信息直接来自您。此类收集发生于以下情况:
- 您浏览我们的网站。
- 您向我们提出问题或索取报价。
- 您购买许可。
- 您在我们的网站上创建账户。
- 您使用我们的应用程序。
我们处理哪些个人数据?
当您访问我们的网站时,我们可能处理有关您在网站上活动的基本数据,例如 IP 地址。 当您决定联系我们时,我们可能处理您提供的个人数据,例如名字、姓氏、电话号码、电子邮件地址。
如果我们决定允许用户在网站上创建个人账户, 我们将处理注册您的账户所必需的个人数据,例如名字、姓氏、联系方式。
当您使用我们的应用程序时,在您已同意向我们提供相关数据的前提下, 我们可能收集有关您如何使用应用程序的基本用户数据。
我们出于什么目的处理您的数据?
我们处理您的个人数据,是为了提供与以下事项有关的电子服务: 在网站上向您提供内容、在网站上注册您的账户、使您能够购买许可,以及用于分析和统计目的。
我们处理您的数据,以回复您的咨询或向您提供我们的服务报价。
我们还可能在确立、主张或抗辩权利请求所必需的范围内处理您的数据。 在您同意向我们提供基本使用数据的前提下,我们收集此类数据,以监测和改进产品。 这些数据有助于我们判断应用程序的哪些部分开发得较为完善、哪些部分尚不完善, 应如何定价或制定订阅方案,或用于向用户及其他人士告知应用程序的开发情况。 请注意,如果我们提供此类信息,始终会以汇总和匿名化的方式提供。 我们绝不共享可识别用户身份的数据。
当应用程序出现错误时,我们也会处理您的数据,以开发产品并避免今后发生此类错误。 在此情况下,我们会收集您的日志数据,例如设备的互联网协议(“IP”)地址、设备名称、 操作系统版本、使用我们服务时的应用程序配置、使用服务的时间和日期,以及其他统计信息。
我们处理您的数据多长时间?
我们将在实现本政策所述目的所需的期限内处理您的个人数据, 尤其是为履行我们的合同义务和法定义务。 如果处理以您的同意为依据,我们将处理数据直至您撤回对处理数据的同意, 但撤回同意不会影响此前处理的合法性。
谁是您个人数据的接收方?
您个人数据的接收方,即有权参与处理您数据的外部实体, 将是我们信赖的分包商,包括提供数据托管和企业邮件服务的信息技术服务提供商, 以及我们所使用的统计、分析和营销工具的提供公司。
第三方服务提供商
Mipha 重视您的隐私,并希望透明地说明我们用于经营业务和提供服务的第三方服务提供商。 我们的所有第三方服务提供商均经过慎重选择,并承诺维护您数据的保密性和安全性。 它们仅获准为我们与其协议中列明的特定目的处理您的数据。
我们已与这些提供商签订数据处理协议(DPA),以确保其按照适用的数据保护法律处理您的数据, 包括在适用情况下遵守 GDPR。
您可以在各提供商的网站上查阅有关其数据处理做法的更多详细信息,包括隐私政策和服务条款。 如果您对我们使用这些服务或您的数据有任何疑问,请随时通过以下地址联系我们: support@mipha.ai
这些提供商协助我们开展各方面的运营,其中一些可能代表我们处理您的个人数据。 以下是我们主要服务提供商的简要介绍:
分析与产品改进
我们使用以下服务了解产品的使用情况,并改善您的体验:
- Google Analytics:帮助我们了解网站流量规律
- Mixpanel:提供详细的应用内分析
- Plausible:提供注重隐私的网站分析
支付处理
- Paddle:为我们的服务处理安全支付
基础设施与托管
- DigitalOcean:提供服务器、数据库和分析工具
- Cloudflare:提供内容分发网络(CDN)服务和安全防护
开发与运营工具
- GitHub:存储我们的代码(不会在此处理您的个人数据)
- Sentry:帮助我们识别和修复应用程序崩溃问题
提供数据的性质
提供您的数据是自愿的,但某些类别的数据可能被标记为必填。 未提供必填数据可能导致您无法正常使用我们的服务。 您的个人数据由您提供,或在您连接到我们的网站时,通过 Cookie 或其他类似技术收集(例如 IP 地址)。
其他相关信息
如上所述,您的数据可能在欧洲经济区以外处理, 我们的部分分包商可能在其位于美国的服务器上处理您的数据。 在这些情况下,这些分包商可能在欧洲经济区以外处理您的个人数据, 但此类处理以所谓的标准合同条款为依据,即我们与合作伙伴订立的合同中, 保证以充分的安全水平处理您个人数据的条款, 或以其他确保适当数据保护水平的相关工具为依据。
安全
我们珍视您向我们提供个人信息的信任,因此努力采用商业上可接受的方式予以保护。 但请记住,任何互联网传输方式或电子存储方式都无法做到 100% 安全可靠, 我们不能保证其绝对安全。
儿童隐私
我们的服务不面向任何未满 13 周岁的人士。 我们不会在知情的情况下收集未满 13 周岁儿童的可识别个人身份的信息。 如果我们发现未满 13 周岁的儿童向我们提供了个人信息,会立即从服务器中删除此类信息。 如果您是家长或监护人,并知悉您的孩子向我们提供了个人信息, 请联系我们,以便我们采取必要措施。
您在个人数据处理方面享有哪些权利?
以下列明您在个人数据保护及数据处理方面享有的权利。 在具体情况下,您享有的权利取决于我们处理您个人数据的目的和依据。
数据访问权
您有权获取有关我们持有的您的个人数据的信息。 提交数据访问请求后,您将收到有关个人数据处理的信息, 尤其包括处理的目的和法律依据、持有的数据范围、个人数据的披露对象及计划删除日期。 您可以在此提出数据主体访问请求。
更正权
您有权立即更正和/或补充所存储的有关您的个人数据。 我们有责任确保双方的沟通以真实、完整且最新的数据为基础。
限制处理权
如果您对所存储的有关您的数据的准确性存在异议, 或处理是在没有法律依据的情况下进行,或您已对处理提出异议, 您有权要求我们限制处理您的个人数据。
删除权
您有权要求删除我们存储的您的个人数据, 但为保障言论自由、信息获取自由、履行法律义务、公共利益、提出权利请求或对其进行抗辩, 或行使法律规定的权利而有必要保留数据的情况除外。
知情权
如果您已提出行使更正、删除或限制处理数据的权利, 我们将向您个人数据的所有接收方通知更正、删除或施加处理限制的方式, 除非无法执行或需要付出不相称的努力。
数据可携权
您有权获取您向我们提供的数据的副本,该副本将以结构化、标准、机器可读的格式发送给您或第三方。 如果您要求将数据发送给另一数据控制者,我们将在技术上可行的前提下执行。 此项权利仅适用于我们基于您的同意或与履行合同相关而处理您数据的情况。
异议权
如果您的个人数据基于我们的合法利益处理,您有权随时对继续处理提出异议。 我们将按照法规规定的规则审议您的申请。
撤回同意的权利
如果您的数据基于同意处理,您有权随时撤回同意,并对今后的处理生效。 这不会影响此前数据处理的合法性。 向监管机关投诉的权利:如果您的个人数据处理违反数据保护规定, 或您的数据保护权利受到任何其他方式的侵犯,您可以向监管机关提出投诉。
申请的处理
如果您向我们提交行使某项权利的申请,我们将在收到申请后一个月内作出回复。 如有必要延长此期限,我们将告知您延期的原因。 我们将向您发送请求所使用的电子邮件地址回复; 对于以信函方式提出的请求,我们将以普通邮件回复至您指定的地址, 除非信函内容表明您希望通过电子邮件地址接收回复(在此情况下,请提供电子邮件地址)。
其他网站的链接
对于我们提供的其他实体的网站链接,本隐私政策不适用, 也不说明该实体如何处理您的个人数据。 我们建议您了解这些实体在其网站上发布的相关隐私政策。
修订与更新
本隐私政策将定期核查,并在必要时更新。 您可查阅我们的政策变更日志,了解变更通知的全部详情。
Cookie 政策
最后更新日期:2025 年 6 月 15 日
引言
本 Cookie 政策说明 Mipha(“我们”)如何使用 Cookie 和类似技术, 在您访问网站或使用应用程序时识别您。 本政策详细介绍 Cookie 是什么、我们如何使用 Cookie,以及您如何管理 Cookie。
1. 什么是 Cookie 和类似技术?
Cookie 是由网络服务器保存在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。 其内容只能由创建该文件的服务器下载和读取。 Cookie 是您所使用的浏览器或移动应用程序所独有的。 Cookie 的内容通常由标识符、网站名称以及数字和字母序列组成。 Cookie 被广泛用于提高网站运行效率,并向网站所有者提供信息。
2. 我们使用的 Cookie 类型
2.1 必要 Cookie
什么是必要 Cookie?我可以拒绝吗?
这些 Cookie 是网站运行所必需的,禁用它们会影响本网站的使用。 它们通常仅在用户于网站上采取特定操作时设置,例如设置隐私偏好、登录或填写表单。
我们为什么使用必要 Cookie?
我们使用这些 Cookie,是因为我们认为此举符合我们的合法利益,并且是为了使本网站正常运行。 我们通常使用这些文件来实现网站的特定功能,例如记住用户已接受隐私政策内容。
必要 Cookie 收集和使用哪些数据?
必要 Cookie 不收集或使用个人信息。
我们保留这些数据多长时间?
必要 Cookie 通常是会话 Cookie,仅在用户访问网站期间存储数据。 但是,如果某个 Cookie 用于记住您对隐私政策的接受情况, 数据会保留更长时间,以便在您后续访问时记住您。
2.2 分析/性能 Cookie
这些 Cookie 使我们能够识别并统计访客数量,以及查看访客在网站上的浏览路径。 这有助于我们改进网站的运行方式。
2.3 功能 Cookie
这些 Cookie 用于在您返回网站时识别您,使我们能够为您提供个性化内容并记住您的偏好。
2.4 定向 Cookie
这些 Cookie 记录您对网站的访问、您浏览过的页面以及您点击过的链接。 我们使用这些信息,使网站及其展示的广告更符合您的兴趣。
3. 我们使用的具体 Cookie
| Cookie 类型 | 名称 | 有效期 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 功能 | mipha.auth | 1 年 | 用于登录 Mipha 用户控制面板 |
| 分析 | _ga | 1 个月 | 衡量网站分析指标、衡量广告转化率 |
| 分析 | mp_ | 1 年 | 衡量网站分析指标 |
4. 第三方 Cookie 与分析
我们还使用第三方服务进行分析和营销:
4.1 Google Analytics
我们使用 Google LLC(1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) 提供的 Google Analytics 工具,收集有关您使用网站的统计信息, 例如 IP 地址、设备类型和浏览器类型。
5. 如何管理 Cookie
大多数网络浏览器允许您通过偏好设置控制 Cookie。 但是,限制网站设置 Cookie 的能力可能降低您的整体使用体验。
6. 本政策的变更
我们可能不时更新本 Cookie 政策。 如有变更,我们将在本页面发布新的 Cookie 政策,以通知您。
7. 联系我们
如果您对本 Cookie 政策有任何疑问,请通过以下地址联系我们: support@mipha.ai