Informativa sulla privacy e sui cookie

Informativa sulla privacy

Oggetto dell'informativa sulla privacy:

Il presente documento adempie i nostri obblighi ai sensi delle disposizioni sulla protezione dei dati personali, in particolare del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE).

Questo documento illustra come e a quali condizioni trattiamo i Suoi dati personali quando ci contatta o utilizza i nostri Servizi.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, qualora decida di acquistare la nostra licenza, saranno fornite durante la procedura di acquisto.

Titolare del trattamento:

Mipha, indirizzo: No. 30, Hengjun Street, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, China.

Per qualsiasi questione relativa ai nostri servizi, nonché al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci all'indirizzo support@mipha.ai

Da dove otteniamo i Suoi dati personali?

Le informazioni personali che raccogliamo attraverso il nostro sito provengono direttamente da Lei. Ciò avviene quando:

Quali dati personali trattiamo?

Quando visita il nostro Sito web, possiamo trattare dati di base sulla Sua attività sul nostro Sito web, come l'indirizzo IP. Quando decide di contattarci, possiamo trattare i dati personali da Lei forniti, quali nome, cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Qualora decidessimo di consentire agli utenti di creare account personali sul nostro Sito web, tratteremo i Suoi dati personali necessari per registrare l'account, quali nome, cognome e recapiti.

Quando utilizza la nostra Applicazione, possiamo raccogliere dati di base sull'utente relativi al modo in cui utilizza la nostra Applicazione, a condizione che abbia acconsentito a fornirci tali dati.

Per quali finalità trattiamo i Suoi dati?

Trattiamo i Suoi dati personali per fornire servizi elettronici relativi alla messa a Sua disposizione di contenuti sul nostro Sito web, alla registrazione del Suo account sul nostro Sito web e alla possibilità di acquistare una licenza, nonché per finalità analitiche e statistiche.

Trattiamo i Suoi dati per rispondere alla Sua richiesta o presentarLe un'offerta dei nostri Servizi.

Possiamo inoltre trattare i Suoi dati nella misura necessaria per accertare, far valere o difendere pretese. Raccogliamo dati di base sull'utilizzo per monitorare e migliorare il prodotto, a condizione che Lei abbia acconsentito a fornirci tali dati. I dati ci aiutano a decidere quali parti dell'applicazione siano sviluppate meglio e quali non lo siano, quali debbano essere i nostri prezzi o piani di abbonamento, oppure a informare gli utenti o altre persone sullo sviluppo della nostra Applicazione. Qualora forniamo tali informazioni, esse vengono sempre fornite in forma aggregata e anonima. Non condividiamo mai i dati di un utente identificabile.

Trattiamo i Suoi dati anche in caso di errore nella nostra Applicazione, per sviluppare il nostro prodotto ed evitare tali errori in futuro. In questo caso raccogliamo i Suoi dati di registro, quali l'indirizzo di protocollo Internet ("IP") del Suo dispositivo, il nome del dispositivo, la versione del sistema operativo, la configurazione dell'app durante l'utilizzo del nostro Servizio, l'ora e la data di utilizzo del Servizio e altre statistiche.

Per quanto tempo trattiamo i Suoi dati?

Tratteremo i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente Informativa, in particolare per adempiere i nostri obblighi contrattuali e di legge e, qualora la base del trattamento sia il Suo consenso, fino alla revoca del consenso al trattamento dei Suoi dati, che non pregiudicherà la liceità del trattamento precedente.

Chi è destinatario dei Suoi dati personali?

I destinatari dei Suoi dati personali, ossia i soggetti esterni autorizzati a partecipare al trattamento dei Suoi dati, saranno i nostri subappaltatori di fiducia: fornitori di servizi informatici di hosting dei dati e di posta elettronica aziendale e società di cui utilizziamo gli strumenti statistici, analitici e di marketing.

Fornitori terzi di servizi

In Mipha attribuiamo valore alla Sua privacy e desideriamo essere trasparenti sui fornitori terzi di servizi di cui ci avvaliamo per svolgere la nostra attività e fornire i nostri servizi. Tutti i nostri fornitori terzi di servizi sono stati selezionati con cura e si impegnano a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati. Sono autorizzati a trattare i Suoi dati esclusivamente per le specifiche finalità che abbiamo definito nei nostri accordi con loro.

Abbiamo stipulato Accordi sul trattamento dei dati (DPA) con questi fornitori per garantire che gestiscano i Suoi dati nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, compreso il GDPR ove pertinente.

Può trovare informazioni più dettagliate sulle pratiche di ciascun fornitore in materia di dati, incluse le rispettive informative sulla privacy e i termini di servizio, sui loro siti web. Per qualsiasi domanda sull'utilizzo di questi servizi da parte nostra o sui Suoi dati, può contattarci all'indirizzo support@mipha.ai

Questi fornitori ci assistono in vari aspetti delle nostre attività e alcuni possono trattare i Suoi dati personali per nostro conto. Di seguito una panoramica di facile consultazione dei nostri principali fornitori di servizi:

Analisi e miglioramento del prodotto

Utilizziamo i seguenti servizi per comprendere come vengono utilizzati i nostri prodotti e migliorare la Sua esperienza:

Elaborazione dei pagamenti

Infrastruttura e hosting

Strumenti di sviluppo e operativi

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei Suoi dati è volontario, sebbene alcune categorie di dati possano essere indicate come obbligatorie. Il mancato conferimento dei dati obbligatori può comportare l'impossibilità di utilizzare correttamente i nostri Servizi. I Suoi dati personali sono forniti da Lei oppure raccolti tramite cookie o altre tecnologie simili quando si collega al nostro sito web (ad esempio, l'indirizzo IP).

Altre informazioni pertinenti

Come indicato sopra, i Suoi dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo: alcuni dei nostri subappaltatori possono trattare i Suoi dati sui propri server negli Stati Uniti. In questi casi, tali subappaltatori possono trattare i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, ma ciò avviene sulla base delle cosiddette clausole contrattuali tipo, disposizioni del contratto concluso tra noi e i nostri partner che garantiscono un livello adeguato di sicurezza del trattamento dei Suoi dati personali, oppure sulla base di altri strumenti pertinenti che assicurano un livello adeguato di protezione dei dati.

Sicurezza

Apprezziamo la fiducia che ripone in noi fornendoci le Sue informazioni personali e ci impegniamo pertanto a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggerle. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro e affidabile al 100% e non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni che consentano di identificare personalmente minori di 13 anni. Qualora scopriamo che un minore di 13 anni ci ha fornito informazioni personali, le cancelliamo immediatamente dai nostri server. Se Lei è un genitore o un tutore ed è a conoscenza del fatto che Suo figlio ci ha fornito informazioni personali, La invitiamo a contattarci affinché possiamo adottare le misure necessarie.

Quali diritti ha in relazione al trattamento dei dati personali?

Di seguito illustriamo i Suoi diritti relativi alla protezione dei dati personali e al trattamento dei Suoi dati. I diritti che Le spettano in una situazione specifica dipendono dalla finalità e dalla base sulla quale trattiamo i Suoi dati personali.

Diritto di accesso ai dati

Lei ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che deteniamo su di Lei. Presentando una richiesta di accesso ai Suoi dati, riceverà informazioni sul trattamento dei dati personali, in particolare sulle finalità e sulle basi giuridiche del trattamento, sull'ambito dei dati detenuti, sui soggetti ai quali vengono comunicati i dati personali e sulla data prevista per la loro cancellazione. Può presentare qui una richiesta di accesso ai dati dell'interessato.

Diritto di rettifica

Lei ha il diritto di rettificare e/o integrare immediatamente i dati personali conservati su di Lei. È nostra responsabilità garantire che le nostre comunicazioni reciproche si basino su dati veritieri, completi e aggiornati.

Diritto alla limitazione del trattamento

Lei ha il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati personali se contesta l'esattezza dei dati conservati su di Lei, se il trattamento viene effettuato senza una base giuridica o se si è opposto al loro trattamento.

Diritto alla cancellazione

Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, salvo che la conservazione dei dati sia necessaria per garantire la libertà di espressione, la libertà di accesso alle informazioni, l'adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per presentare pretese o difendersi dalle stesse oppure per esercitare diritti previsti dalla legge.

Diritto all'informazione

Se ha esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati, comunicheremo a tutti i destinatari dei Suoi dati personali le modalità di rettifica, cancellazione o imposizione di limitazioni al trattamento di tali dati, salvo che ciò sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di ottenere una copia dei dati che ci ha fornito, che verrà inviata a Lei o a un terzo in un formato strutturato, standard e leggibile da dispositivo automatico. Se richiede che tali dati vengano inviati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà a condizione che sia tecnicamente possibile. Questo diritto si applica soltanto quando trattiamo i Suoi dati sulla base del Suo consenso o in relazione all'esecuzione del contratto.

Diritto di opposizione

Se i Suoi dati personali sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'ulteriore trattamento. Esamineremo la Sua richiesta in conformità alle norme previste dalla normativa.

Diritto di revocare il consenso

Se i Suoi dati sono trattati sulla base del consenso, Lei ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento dei dati effettuato fino a quel momento. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: se il trattamento dei Suoi dati personali viola la normativa in materia di protezione dei dati o se i Suoi diritti in materia di protezione dei dati sono stati violati in qualsiasi altro modo, può presentare un reclamo all'autorità di controllo.

Esame della richiesta

Se ci invia una richiesta per l'esercizio di un determinato diritto, Le forniremo una risposta entro un mese dalla ricezione. Qualora sia necessario prorogare tale termine, La informeremo dei motivi della proroga. La risposta alla Sua richiesta sarà inviata all'indirizzo e-mail dal quale avrà inviato la richiesta e, nel caso di richieste inviate per lettera, mediante posta ordinaria all'indirizzo da Lei indicato, salvo che nella lettera sia espressa la volontà di ricevere la risposta a un indirizzo e-mail (in tal caso, La invitiamo a fornire un indirizzo e-mail).

Link ad altri siti

Quando forniamo link a siti web di altri soggetti, la presente Informativa sulla privacy non si applica a tali siti e non descrive come tali soggetti trattano i Suoi dati personali. La invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy presenti sui loro siti web.

Modifiche e aggiornamenti

L'Informativa sulla privacy è soggetta a verifiche periodiche e, se necessario, ad aggiornamenti. Può consultare il nostro registro delle modifiche dell'informativa per tutti i dettagli delle notifiche delle modifiche.

Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2025

Introduzione

La presente Informativa sui cookie spiega come Mipha ("noi", "nostro" o "ci") utilizza i cookie e tecnologie simili per riconoscerLa quando visita il nostro sito web o utilizza la nostra applicazione. Fornisce informazioni dettagliate su cosa sono i cookie, su come li utilizziamo e su come può gestirli.

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

Un cookie è un piccolo file di testo salvato da un server web sul Suo computer o dispositivo mobile. Il suo contenuto può essere scaricato e letto soltanto dal server che ha creato il file. I cookie sono univoci per il browser o per l'applicazione mobile che sta utilizzando. Il contenuto di un cookie è spesso composto da identificatori, nomi di siti web e sequenze di numeri e lettere. I cookie sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo più efficiente e fornire informazioni ai proprietari del sito.

2. Tipi di cookie che utilizziamo

2.1 Cookie essenziali

Cosa sono i cookie essenziali e posso rifiutarli?

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disabilitati senza influire sull'utilizzo di questo sito web. Di norma vengono impostati soltanto in risposta ad azioni specifiche compiute dall'utente sul sito web, come l'impostazione delle preferenze sulla privacy, l'accesso o la compilazione di moduli.

Perché utilizziamo i cookie essenziali?

Utilizziamo questi cookie perché riteniamo che ciò rientri nel nostro legittimo interesse e per consentire il corretto funzionamento di questo sito web. Di norma utilizziamo questi file per svolgere funzioni specifiche del sito web, ad esempio ricordare l'accettazione da parte dell'utente del contenuto dell'Informativa sulla privacy.

Quali dati vengono raccolti e utilizzati dai cookie essenziali?

I cookie essenziali non raccolgono né utilizzano informazioni personali.

Per quanto tempo conserviamo questi dati?

I cookie essenziali sono solitamente cookie di sessione che memorizzano i dati soltanto per la durata della visita dell'utente al sito. Tuttavia, se il cookie serve a ricordare la Sua accettazione dell'Informativa sulla privacy, i dati vengono conservati più a lungo per riconoscerLa nelle visite successive.

2.2 Cookie analitici e di prestazione

Questi cookie ci consentono di riconoscere e contare il numero di visitatori e di vedere come si spostano all'interno del nostro sito web. Ciò ci aiuta a migliorare il funzionamento del nostro sito web.

2.3 Cookie di funzionalità

Questi cookie vengono utilizzati per riconoscerLa quando torna sul nostro sito web. Ciò ci consente di personalizzare i nostri contenuti per Lei e ricordare le Sue preferenze.

2.4 Cookie di targeting

Questi cookie registrano la Sua visita al nostro sito web, le pagine che ha visitato e i link che ha seguito. Utilizziamo queste informazioni per rendere il nostro sito web e la pubblicità che vi compare più pertinenti ai Suoi interessi.

3. Cookie specifici che utilizziamo

Tipo di cookie Nome Durata Finalità
Di funzionalità mipha.auth 1 anno Utilizzato per accedere al pannello utente di Mipha
Analitico _ga 1 mese Misurazione delle statistiche del sito web e del tasso di conversione degli annunci
Analitico mp_ 1 anno Misurazione delle statistiche del sito web

4. Cookie di terze parti e analisi

Utilizziamo anche servizi di terze parti per finalità di analisi e marketing:

4.1 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, uno strumento di Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), che ci consente di raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito web da parte Sua, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e tipo di browser.

5. Come gestire i cookie

La maggior parte dei browser web consente di controllare i cookie attraverso le proprie impostazioni delle preferenze. Tuttavia, limitare la possibilità dei siti web di impostare cookie può peggiorare l'esperienza complessiva dell'utente.

6. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sui cookie. La informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sui cookie su questa pagina.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sui cookie, può contattarci all'indirizzo support@mipha.ai