Free, Pro ve abonelik
Hangi özelliklerin giriş veya Pro gerektirdiğini öğren, geçerlilik süreni kontrol et, yenilemeyi yönet ve ödeme sorunlarında ne yapacağını gör.
Free ve Pro özellikleri
Pro, Free'nin tüm özelliklerini içerir. ✓ kullanılabilir, — sunulmuyor anlamına gelir.
| Özellik | Giriş yapmadan | Giriş yapılmış Free | Geçerli Pro |
|---|---|---|---|
| Video, altyazı ve çeviri | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Kelimeye tıklayıp o noktadan yeniden dinleme | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Cümleyi döngüde dinleyip tekrar etme | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Yavaş oynatma | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Sözlükte arama | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Ana nokta | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Video içi alıştırmalar | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Kelime kaydetme | Giriş gerekir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Not kaydetme | Giriş gerekir | Tam not açıldıktan sonra | Kullanılabilir |
| Tekrar kartlarını dışa aktarma | Kullanılabilir | Kullanılabilir | Kullanılabilir |
| Tam notlar | Giriş gerekir | Her 7 günde 42 not | Sınırsız |
| Kelime ve açıklama alıştırmaları | Giriş ve Pro gerekir | Yalnızca önizleme | Kullanılabilir |
| Cevaplara göre tekrar planı | Giriş ve Pro gerekir | Sunulmuyor | Kullanılabilir |
Giriş yapmadan video içindeki cevaplar kaydedilmez. Free'de kayıt sayısı sınırlıdır. Free ile kelime ve açıklama alıştırmaları önizlenebilir, ancak cevaplanamaz.
Tam notun kilidini açınca cevabın tam açıklamasını da görebilirsin. Free hakkının yenilenmesi ve aynı notu tekrar açmanın etkisi için tam notlar ve Free hakkı bölümüne bak.
Mevcut planı ve geçerlilik süresini görme
“Profil” → “Plan” yolunu açarak “Mevcut Plan” ve “Geçerlilik tarihi” bilgilerini kontrol et.
Plan beklediğin gibi değilse önce giriş yaptığın e-posta adresini kontrol et. Abonelik, satın alma sırasında kullanılan hesaba aittir.
Ödeme dönemi seçme ve satın alma
- Güncel fiyatlar için planlar ve fiyatlar sayfasını aç.
- Aylık veya yıllık ödemeyi seç.
- Hesabını kontrol et, ardından ekrandaki adımlarla ödemeyi tamamla.
Yıllık planda aylık karşılık ve yıllık toplam birlikte gösterilebilir. Yıllık seçersen her ay gösterilen aylık tutar değil, yıllık tutar ödenir. Geçerli dönem ve toplam, ödeme sayfasında belirtilendir.
Ödemeden sonra etkinleşmeyi kontrol etme
| Durum | Ne yapabilirsin? |
|---|---|
| Ödeme doğrulanıyor | Durumun güncellenmesini bekle |
| Durum şu anda sorgulanamıyor | Yönlendirmeye göre tekrar dene; bunu doğrudan ödeme başarısızlığı sayma |
| Pro ve geçerlilik tarihi görünüyor | İlgili özellikleri kullanabilirsin |
| Ücret alındı ama Pro açılmadı | Hesabını kontrol et, makbuzu sakla ve destekle iletişime geç |
Durum sorgusunun başarısız olması, ödemenin başarısız olduğu anlamına gelmez. Ödediysen yeniden satın almadan önce durumu netleştir. Desteğe satın alma e-postanı ve sipariş bilgilerini verebilirsin; kartının tüm bilgilerini gönderme.
Aboneliği yönetme ve yenilemeyi iptal etme
“Profil” → “Plan” içindeki “Aboneliği yönet” ile fatura yönetim sayfasını aç. Yenilemeyi yönetmek veya iptal etmek için o sayfadaki adımları izle.
Yenilemeyi iptal ettikten sonra genellikle ödediğin dönem bitene kadar kullanmaya devam edebilirsin. Görünen geçerlilik tarihi ve iptal onayı esas alınır. Yenilemeyi iptal etmek, otomatik olarak iade talebi oluşturmaz.
Yönetim bağlantısı yoksa satın aldığın hesabı ve planı kontrol et. Paddle makbuzundaki veya abonelik e-postasındaki bağlantıyı da kullanabilirsin. Sorun devam ederse destekle iletişime geç.
İade ve fatura soruları
İşlem tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsin. Talepler geçerli iade kurallarına göre değerlendirilir; her talebin onaylanacağı anlamına gelmez.
Paddle makbuzundaki veya abonelik yönetim e-postasındaki bağlantıyı ya da Paddle alıcı desteğini kullanabilirsin. Yardım için support@mipha.ai adresine de yazabilirsin. Paranın hesaba geçme süresi bankaya veya finans kuruluşuna bağlıdır.
Ayrıntılar için Mipha Hizmet Şartları'na ve Paddle İade Politikası'na bak. Yenileme iptali ile iade ayrı işlemlerdir. Fatura sorunlarını da aynı kanallardan sorabilirsin.