Free, Pro e abbonamenti
Scopri cosa richiede accesso o Pro, controlla la validità, gestisci il rinnovo e risolvi dubbi sui pagamenti.
Confrontare Free e Pro
Pro include tutte le funzioni Free. ✓ indica disponibile; —, non incluso.
| Funzione | Senza accesso | Free con accesso | Pro valido |
|---|---|---|---|
| Video, sottotitoli e traduzione | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Toccare le parole per riascoltare | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Ripetere frasi ad alta voce | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Riproduzione rallentata | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Dizionario | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Punto chiave | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Esercizi delle note | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Salvare parole | Accesso richiesto | Disponibile | Disponibile |
| Salvare note | Accesso richiesto | Dopo l’apertura della nota completa | Disponibile |
| Esporta schede | Disponibile | Disponibile | Disponibile |
| Note complete | Accesso richiesto | 42 ogni 7 giorni | Senza limite di numero |
| Esercizi su parole e spiegazioni | Accesso e Pro richiesti | Solo anteprima | Disponibile |
| Ripassi secondo le risposte | Accesso e Pro richiesti | Non incluso | Disponibile |
Senza accesso, le risposte alle domande nei video non vengono salvate. Free ha un limite di registrazioni. Gli esercizi indipendenti si possono vedere con Free, ma non svolgere.
Aprire la nota completa permette anche di leggere tutta la spiegazione della risposta. Vedi rinnovo della quota e riapertura delle note.
Controllare piano e validità
Apri “Profilo” → “Piano” e guarda “Piano attuale” e “Valido fino al”.
Se il piano non è quello previsto, controlla l’e-mail attuale. L’abbonamento appartiene all’account usato per l’acquisto.
Scegliere il periodo e acquistare
- Controlla i prezzi attuali nella pagina dei piani.
- Scegli il pagamento mensile o annuale.
- Verifica l’account e segui i passaggi per pagare.
Il piano annuale può mostrare l’equivalente mensile insieme al totale annuo. Si paga l’anno, non quell’equivalente ogni mese. Controlla periodo e importo definitivi nella schermata di pagamento.
Confermare l’attivazione
| Stato | Cosa fare |
|---|---|
| Conferma del pagamento in corso | Aspetta l’aggiornamento. |
| Verifica momentaneamente non disponibile | Riprova come indicato; non considerarlo automaticamente un pagamento fallito. |
| Compaiono Pro e validità | Puoi usare i vantaggi previsti. |
| Addebito effettuato ma Pro assente | Controlla account, conserva la ricevuta e contatta il supporto. |
Una verifica fallita non significa pagamento fallito. Se hai già pagato, chiarisci lo stato prima di comprare di nuovo. Fornisci e-mail d’acquisto e dati dell’ordine, mai tutti i dati della carta.
Gestire l’abbonamento e annullare il rinnovo
In “Profilo” → “Piano”, apri “Gestisci abbonamento” per accedere alla gestione della fatturazione e seguire le istruzioni per modificare o annullare il rinnovo.
Di norma l’accesso resta fino al termine del periodo pagato: controlla validità e conferma di annullamento. Annullare il rinnovo non equivale a chiedere un rimborso.
Se manca il pulsante, controlla account e piano. Puoi anche usare i link nelle ricevute o e-mail di abbonamento Paddle. Per altri dubbi, contatta il supporto.
Rimborsi e fatturazione
Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla transazione. La richiesta segue le regole applicabili; non tutte vengono necessariamente approvate.
Usa i link nella ricevuta o nell’e-mail di gestione Paddle, oppure il supporto acquirenti Paddle. Puoi chiedere aiuto anche a support@mipha.ai. I tempi di accredito dipendono dalla banca o dall’istituto finanziario.
Consulta i termini di Mipha e la politica di rimborso Paddle. Annullare il rinnovo e chiedere un rimborso sono operazioni distinte. Gli stessi contatti aiutano anche con altri problemi di fatturazione.